Приходила второй раз, менять очки, что в первый, что во второй раз, сотрудники были очень хорошие, профессиональные и аккуратные. Советую именно это место так как редко где встретишь таких адекватных людей.
Помогли качественно подобрать очки и оформили доставку в другой город, так как у меня не было возможности дождаться и забрать очки самостоятельно. Обещали доставку в середине апреля, но очки уже пришли, намного раньше указанного срока.
Скажу про работу с моим ребёнком, зрение сильно падало в течении полугода с -2 до -3,благодаря грамотному подходу и лечению ,зрение осталось на том же уровне после 3-х лет. Поэтому оценка 10 из 10ти. Очень рекомендую и признательна всем,кто делает нас счастливыми.
Посмотреть ответ организации
Лилу
Знаток города 8 уровня
23 марта
Обращалась в клинику в 2017 году, после чего избегала записи сюда. Сейчас потребовалось лечение на синоптофоре, позвонила утром, дозвонилась с 3 попытки, как в регистратуру прям, записали на приём, предупредили, что нужно заключение невролога для аппаратного лечения. Я тут же записалась к неврологу, чтобы успеть днем с заключением сразу попасть к врачу, в итоге за час до приёма мне звонят и говорят, что врач принять меня не сможет, потому что нужно комплексное обследования, на что я возвражаю, что в моем случае это не нужно (объективно) и у меня есть свежие обследования, но с других клиник. Администратор опять перезванивает и говорит, что нет, все таки нужен комплекс, на который можно попасть только через 4 дня... Естественно я отказалась, позвонила в другую известную клинику и оказалось, что там ни обследование (так как взрослый в состоянии объяснить медсестре, что видит), ни невролог не нужен (спасибо за зря потраченные деньги). Плюсы в расположении клиник, из-за которого я к ним и хотела обратиться и вежливость администраторов, но больше я не повторю ошибку и не запишусь сюда.
Хочу выразить свою благодарность Шумаковой Марии Сергеевне и Лелюхиной Элине Николаевне!) За высшую степень профессионализма в своём деле!!! Грамотно и понятно , вежливо все объяснили. Качественно проверили зрение! Особенно благодарна за такое доброе отношение! Всех вам благ!
Что за центр, платим такие деньги,а результаты на почту не могут отправить,я очень разочаровалась.Во всех платных клиниках за деньги,сразу результаты на почту отправляют,а тут надо ехать,так то не ближний свет.
Не советую!!! Никогда бы не подумала, что в такой компании, может быть такое низкое качество оказания услуг!!
Заказывали дочке корригирующие очки, срок изготовления составлял месяц. Сначала срок изготовления был сдвинут "вправо" в связи с тем, что нашли брак в линзе (уже на этом этапе возник негатив, т.к у дочери это первые очки и обучение со слабым зрением вызывает дискомфорт). Через неделю линзу заменили, пришла получать очки, выяснилось, что присутствуют дефекты на оправе, опять на неделю был сдвинут срок, неделя прошла не изменилось НИЧЕГО, только новая отговорка, что теперь не успевают доставить оправу для замены и крайняя дата опять неизвестна!!! Клиентоориентированность нулевая, супервайзер удосуживается пообщаться с клиентом, только тогда, когда речь идет о написании Претензии. Очень жаль потраченного времени, нервов, денег и самое главное, огорчает, что данная ситуация, отрицательно влияет на здоровье ребенка!!!
Хочу выразить благодарность доктору Рукавишниковой Любови Николаевне и мед.сестре Сергеевой Наталье Валерьевне за профессионализм и заботу! 22го января привозила дочку, ей 6 месяцев, на прием, все прошло просто замечательно! Отличные специалисты и отношение, ещё раз спасибо!
Магазин норм, но вот сотрудники явно хотят и яростно стараются втюхать что-то подороже. Заказывал фотохром со сложными линзами, по качеству работы вопросов нет, всем доволен.
Меньше месяца назад купили очки ребёнку. Очки со стоперами. Через неделю стоперы перестали закрываться до конца. Обратились в салон. В салоне сказали, что ни чем помочь не могут, хотя обещали 2 месяца сервисного обслуживания. Сказали пишите претензию, заберём очки на две недели. Нам очки нужны для постоянного ношения, мы оставить на такое время не можем. Разочарованы таким отношением к клиентам. Стоимость изделия составила 13 тыс.рублей. Готовы были хотя бы на ремонт, а от нас отмахнулись.
Работники этой оптики детально проконсультировали по всем параметрам моего зрения и четко подобрали те очки, в которых я реально нуждался. Хороший сервис
1
Посмотреть ответ организации
Иброхим
Знаток города 6 уровня
2 марта
Сотрудники очень вежливые.
Спасибо девушке который помогала мне выбрать очки.
Рекомендую
Персонал вежливый но пытаются всяко разно повысить цену за товар. Предлагают пройти проверку зрения за 2000 тк у меня какие-то проблемы со зрением, хотя недавно проходил всё было нормально. Линзы очень дорогие, м поехал в другое место и купил точно такие же очки на10000 дешевле и забрал за пару дней а не через 2 недели
3
1
Надя Фишер
Знаток города 10 уровня
28 октября 2024
Хорошая оптика, вежливый внимательный персонал, большой выбор оправ на любой вкус
Тот случай, когда было хорошо, да стало худо. Последнее посещение показало полную безответственность врача. При диагностике зрения оставила в кабинете и ушла. С конструкцией на глазах.. Снял сам и вышел. Врач занят другим человеком. На мои возмущения услышал нелепые оправдания. Грустно. Долго посещали. Отказались от услуг этой организации.
отличный салон, вежливость и внимание к клиентам это конек фирмы, делают заказы быстрее названных сроков, предоставляют скидки, акции, пользуюсь много лет, рекомендую.
Посещала центр для проведения диагностики и коррекции очков. Все понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Выражаю благодарность врачу Бритнер Наталье Лонгиновне за качественную диагностику. А также Курочкиной Татьяне Ивановне за профессионализм в подборе очков. Крылова Юлия Валерьевна выполнила оформление заказа на очки очень грамотно, все объяснила и посоветовала, что лучше выбрать. Всем огромное спасибо. Пользуюсь очками с удовольствием. Всем здоровья и удачи!!!
Специалисты хорошие, но цены на очки очень дорогие по сравнению с другими оптиками, пытаются продать подороже, видимо от этого зависит напрямую их зарплата, прежде чем заказывать очки здесь, промониторьте цены в других оптиках, там может быть намного дешевле!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Георгий Соколов
Знаток города 14 уровня
15 августа 2022
Очки подобрали, всё очень понравилось. Вот только линзы не удалось взять потому, что специалист уже выключил компьютер и видимо хотел домой уйти, а до закрытия было ещё 20 минут. После заказа мы ушли, но нужно было вернуться в аптеку, что расположена рядом, и наши подозрения оправдались. Специалист по линзам очень спешным темпом покинул место работы. Пришлось линзы заказать в другом месте. Видимо мотивация с продаж очень низкая...
Хорошие врачи. Сыну проверили зрение. Оказалось есть проблемы. Выписали очки. Сразу же тут заказали и забрали в течение недели. Результатом визита довольны. Сын (6л) носит очки, привыкает к ним
очень хороший сервер хорошие доктора даже для детей они всегда всё хорошо объясняет всё хорошо пока что расскажет и скажешь что надо делать для ребенка в позе можно более взрослого лет 10 11 который понимает то что она вполне можно отпускать одного если ребёнку 78 то лучше приходить с родителями потому что ребёнок просто этого ничего не поймет и могут возникнуть какие-нибудь проблемы
Купила очки 2 месяца приносила сломались цена 14000 можно выкинуть оказывается или опять покупать оправу чтобы поставить линзы только теперь за свой счёт вот как-то так
Замечательная оптика! Во-первых, очень хороший выбор. Во-вторых, прекрасный специалист-офтальмолог, которая внимательно обследовала мое зрение. Ну, и третье: замечательная команда менеджеров, которые сопровождали мой заказ. Огромное вам спасибо!
Все ок! Особенно одъдел по прадаже ЛИНЗ приветливый персонал доходчиво объяснены параметры. Огромая благодарность. СОВЕТУЙ ВСЕМ. Особенно хочу поблагодарить ДИАНУ.
Не рекомендую этот салон, по телефону говорят что очереди нет, приходишь очередь до дверей. Врут по телефону. В салоне не грамотный консультант. Одно раздражение и потеря времени. А надо было то проверить зрение и подобрать очки. Сейчас Оптик-центр на комсомольском 33 не рекомендую и минусую.