Часто захожу в One Price кофе. И впервые за всё время разочаровалась в этой кофейне.
Зашла я после учёбы в данную кофейню у метро Автово рядом с магазином 585. Я не нашла в меню моих любимых напитков и поинтересовалась у девушки, есть ли у них бабл Ти. Мне нехотя ответили, что есть. Я спросила "С какими вкусами?", а девушка сразу ответить не смогла, она зашла в свой компьютер и искала эти напитки, стала перечислять, на называя цен. Я беру не первый раз и я знаю, что этот напиток стоит 350р. Я просто хотела узнать, есть ли ещё какие-то интересные вкусы. Когда я выбрала напиток "черника-асаи", у меня спросили "На кокосовом молоке или на банановом?". Я знаю, что это платно и попросила на обычном. А мне ответили, что на обычном молоке не бывает. Я подумала, что молоко отсутствует и его могут заменить на другое, выбрала банановый. А потом мне озвучили стоимость напитка 440₽. Уважаемые администраторы, это нормально по вашему? Вот так вы строите бизнес, обманывая людей?. Почему она не озвучила стоимость добавки? Я могу себе позволить и я заплатила за этот напиток. Но после тяжёлого дня не очень хочется тратить свои нервы и разбираться. Я хочу предупредить других людей, что здесь вас могут обмануть. Кроме того она не спросила, холодный ли я хочу напиток или горячий. То есть никакой клиентоориентированности не было продемонстрировано.
Сегодня 3 ноября решила взять кофе. Согреться,попросила пробить мне средний латте и Донат,рассчитывая на то что мне как всегда нальют 0,3. Какого было мое удивление,когда сумма покупки была выше,чем я рассчитывала. Так как по итогу оказалось,что мне посчитали объем 0,4,что соответсвенно дороже,аргументируя это тем,что у нас это 0,4 идет. Бред какой то. Ну это ладно,хрен с ним. Бариста молодой человек,очень неприятный в обслуживании,видимо ему не понравилось что я пришла в такую погоду и отвлекала его на рабочем месте от сериала. Ни здрасте,ни до свиданья. Отдал мне стакан,и продолжил смотреть сериал,а я даже не успела еще уйти))
Кофе кстати пить невозможно. Зря потраченные деньги
Кофе вкусный даже после ремонта) очень приятно, что филиал не закрылся совсем) -2 звезды за приветливость, так как девочка и мальчик бариста не здороваются и не желают хорошего дня и типа того, не очень приветливый сервис получается, от этого слегка грустно, раньше ребята всегда здоровались и прощались, хотелось заходить чаще)
20.02.25
Работает девушка, невысокого роста, большая просьба не покупайте у нее ничего, данный человек не имеет ничего общего с кофе, хуже кофе мне еще никто не делал
Ну накипело на самом деле , всегда перед работой хожу за кофе . Но сегодня просто вынесло , перерыв мин 30 после 2 часовой работы , с утра . Серьезно ? Это самый пик когда люди бегут на работу и покупают кофе .
Сбитые сливки - 2 раз их нет в наличии , но за кофе возьмем полную стоимость . В первый раз не то что сливок не было , так и посыпки я не получила. В этот раз спасибо что апельсин положили . Кофе раз на раз , жалко толи сиропа . Ну в чем прикол тогда писать , что кофе там с чем то . Если он горький получается ,как обычный кофе без сиропа . Ну жалко просто что это единственный по дороге кофе :(
Я всегда покупаю кофе на обычном молоке, но захотела попробовать на кокосовом, но меня обманули на 80 рублей, хотя я уже заплатила за алернативное молоко. В этой кофейни работают 2 девушки и у них хамское отношение к клиентам. Покупала «Латте Сливочная Лаванда» и попросила не добавлять сверху лаванду, а они взяли и добавили. Им главное, чтобы заплатили, а не хорошее обслуживание
Дешёвый кофе это плюс, скидка на выпечку это плюс, хороший выбор выпечки тоже плюс.
Кофе чаще отвратный, сносный это как в лотерею выиграть. Горячий, кипяток прямо.
Работал у вас тут мальчик бариста , всегда вкусный кофе , явно наливает по стандартам
Остались две девушки , одна явно новая
У новенькой кофе как будто сгорело
И обе не доливают до нормы
Делают очень долго
Из-за долгого обслуживания стоять и ругаться не хочется, тк захожу перед работой , спешу на автобус
У вас политика не доливать молоко по мл ?
Я так то доплатила за альтернативное молоко 👍🏻
2
Посмотреть ответ организации
Glinskay
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
На мою просьбу посоветовать мне бабл ти, который более вкусный, бариста ответил-«я такое вообще не пью». Выбрала сама, но желания к Вам вернуться или посоветовать коллегам-конечно нет.
Парень басиста очень вкусно делает кофе, но девушка, по слухам руководитель данной точки, не знаю как, делает максимально не вкусно. Многие сотрудники стали обходить когда она на смене и ходят на противоположную сторону. Прошу обдумать приём другого сотрудника дабы люди снова потянулись к вам.
рисовая каша на кокосовом молоке - на самом деле каша на обычных сливках с "ароматом кокоса" - вы, блин, прикалываетесь?
на заметку, очень часто что-то на альтернативном молоке хотят покупать люди с непереносимостью лактозы, а не те, кто просто хочет аромат кокосика. делать такие названия, не соотносящиеся с составом - попросту неэтично.
Кофейня неплохая, кофе делают вкусное. Но меня раз чуть не обманули с ценой. На табло висит один ценник, по карте заплатил другую цену. Хорошо что я внимательно проверяю постоянно снятие с карты поэтому и заметил. Но самое прикольное что звонок от представителя данной компании содержал одну только воду на уши ( про скачки цен, про удорожание кафе) но про то что персонал виноват - не слова не было сказано. Просто простите за невнимательность и всё 😂😂😂😂. А где бонусы? Где ништяки? Где нормальное извинение? А если бы проверка была??? Видимо тот кто мне звонил разобраться в данной ситуации сам *** ранее был первостатейный раз непонимание проявил как надо извиняться в таких ситуациях достойно.
2
2
Анна Виноградова
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2023
Сегодня пришла за напитком в кофейню и на кассе попросила на альтернативном молоке, так как имеется аллергия на лактозу. Уточнила девушке, что кокосовое молоко, но мне по итогу сделали на обычном, при этом заплатила я за альтернативное 90 рублей. По итогу попросила и мне переделали, но заставили еще раз заплатить за альтернативу 90 рублей - т.е деньги на ветер втрой раз🤷🏼♀️ Естественно реакция бариста была не очень приятной, была недовольна и доказывала свою правоту. Переданный по вкусу прям на скорую руку, потому что ждали много людей своей очереди из-за долгого обслуживания и большого потока
на заметку гостям ,следите что бы вам варили кофе,а не делали напиток на основе эспрессо который простоял не известно сколько
и на заметку бариста ,если вы работаете до 21:30,будьте добрый работать до 21:30,что бы не отмазываться перед гостям что сегодня была инвента или тем что тачка замыта)
и не включайте свет на витрине до закрытия,теряете выручку 🙃
Сегодня заказал латте сингапур,оплатил по карте после мне сказали что его нет.а также сказали что вернут деньги на карту.так и не вернули.ищу куда пожаловаться потому что принцып.трубки не берут.если вернут деньги напишу в отзыве что вернули а так это жесть.
Попросила американо с молоком, так как не люблю пенку от капучино. Сделали капучино 🤷🏼♀️ при том что акцептировала на этом. На Ваське из-за этого больше не покупала кофе, здесь так же будет
Зачем же вы пишите что открываетесь в 7:30?! На часах 7:20, думаю, а почему бы и не подождать открытия и выпить кофе. И свет горит, значит открыться должны. Но в 7:29 девушка вышла и ушла, я простояла ещё 5 минут, не дождалась.
В принципе, через день работает с 7:30, иногда и в 7:45 закрыто. Обидно
Не размешивают кофе, сироп всегда на дне!!! Халатности отношение персонала к своей работе. Насколько вкусный кофе через дорогу, настолько никакой кофе тут.