Онбаллон
402 отзыва
18 июня 2024
Молодцы, на все вопросы оперативно отвечают. Набор был симпатичный, на протяжении всего заказа информировали о процессе сборки и отправки - вплоть до финальной экспозиции перед отправкой. С удовольствием воспользуюсь еще раз услугами.
6 марта 2024
Всегда заказываю шарики здесь. Что ребенку на др, что кому угодно! Быстро, красиво и качественно. Помогут с композицией, или уложиться в бюджет. Спасибо. Рекомендую.
22 февраля
Так долго шарики у меня не летали. Без шуток около 2 месяцев…
И большой выбор на сайте, соотношение цены и качества просто лайк!
10 апреля 2024
Компания классная. Быстро и оперативно нашли вариант. Недорого. Шары качественные. Надуты замечательно и не сдуваются. Уже порекомендовала друзьям
19 мая 2024
Хочу оставить отзыв отрицательный, чтобы люди знали на что могут попасть. Заказали на последний звонок месяца за два до мероприятия, внесли предоплату. Много раз списались, подтвердили и оплатили заказ, Но!!! Должны были приехать украсить зал с 16:00 до 19:00(мы перенесли репетицию детей 80 чел.на 19:00), так как в нашей школе очень строго с проходом, но не тут то было. Девочка Юля приехала после 19:00 одна без помощника, после очередного моего письма в фирму. Приехав, все пошло не по плану. Одна пыталась собрать фонтаны 2 штуки очень долго(некоторые шары не соответствовали, так как в заказе были несколько с конфети, но их там не оказалось), потом она начала вешать звезды 45см с надписью"Выпуск 2024"(должна быть крупная, а по итогу ее не было видно), были заказаны 80 см звёзды по картинке с сайта(менеджер в переписке даже не уточнила и не сказала, что посчитала 45 см, вместо 80 см), а привезли 45 см. Колокольчик привезли больше, чем был на фото изначально. На колокольчике бант из сердец сдулся, запасных с собой не было. Шары на запуск половина были плохо надуты, явно не 25 см. Примерно шт 10 улетели у специалиста в потолок зала и на это нам сказали, что мы виноваты, так как мы разделили 85 шаров на 4 связки вместо привезенных 2. Хотя изначально я просила разделить их на 4. Писала несколько раз. В итоге даже до 23:30 украсить зал не смогла специалист. Пришлось им приезжать на следующий день. И это хорошо, что у нас праздник перенесли с 10 на 14:00. А если бы этого не было, я представляю какой позор был бы. И изюминка на торте: Юлия специалист украшали только второй раз в жизни, до этого она даже в фирме не работала ни разу (с её слов). Вот так у нас прошли два дня потрепанных нервов и сил наших за 35 тыс.руб. Ну, а теперь решать вам делать заказ у этой фирмы или нет.
1
27 января
Большой ассортимент, заказывала на 3 разных праздника. Шарики шикарные, летают долго!
11 ноября 2024
Замечательный сервис. Оформили ночную доставку в день оформления. Все очень опреративно , четко и красиво 🎈😍🎈😍🎈
22 сентября 2024
Заказали шарики маме на день рождения, за день до мероприятия. Прислали подробную инструкцию условий оплаты и доставки. В назначенный день, получила фото готовых шариков. Забирала самовывозом, так как компания находилась недалеко от места проведения банкета. Шарики целы, летают, продолжают радовать именинницу!!!
27 марта 2024
Заказывали здесь первый раз. Очень понравилось. На Юбилей подруге выбрали девочку с шариками . Менеджер Екатерина попросила прислать фото. Чтобы сделать похоже на оригинал.
Вышло очень похоже. Все гости отметили сходство .
Юбиляр в полном восторге.
Доставку не заказывал , забирал самовывозом. Найти мастерскую оказалось не сложно.
Народ в метро смотрел с интересом, когда вез фигурку.
Спасибо большое!!!
Будем и дальше
25 февраля
Очень оперативные и приветливые менеджеры! Качество также на высоте!
1
24 января 2024
Спасибо огромное!!!!! Всё в срок, как и обговаривалось.Менеджер всегда был на связи.
Дочка пришла из школы и была просто в восторге!!!
Однозначно рекомендую Онбаллон!!! Очень ответственно подходят к своему делу!
4 июля 2024
Сервис и клиентоориентированность в данном заведении на уровни -1 . На протяжени часа пыталась связаться разными способоми связи , никто не отвечает , сами не перезванивают . Заказ на сайте дает офомить и оплатить на любую стоимость , далее пишут смс , что минтмальная сумма от 2000 т р , срочная доставка 800. После оформления уже нашла компании где за хту стоимость кол-во шариков 15 , а не 12 . Самостаятельно они вызодят на свзяь только , когла запрашивают чек об оплате . Первый и последний раз за услугой .
5 октября 2024
Заказом очень довольны.Менеджер помог подобрать нужные шары по необходимой тематике.Доставка вовремя, по качеству все отлично.Дети были в восторге.Прошло 3 дня, шары держаться.
4 декабря 2024
Второй раз заказываю в этом году детям на д/р, я в восторге!
Курьер привез шары 31.10, сегодня 3.12, они ещё держатся!
4 ноября 2023
Уже не первый раз заказываю тут шары на дни рождения детям. И всегда все отлично. Доставляют всегда во время 👍спасибо большое за хорошее отношение к клиентам и ответственность 👌последний раз заказывали 29 октября, шары висят до сих пор (4 ноября) в целости и сохранности, не сдуваются.
30 сентября 2024
Внимательная консультация по ватсап. Заказала цветы с шаром за день до даты. Привезли все вовремя. Цветов хватило на 3 дня первой свежести, но пахнут вкусно. Прикрепляю фото (одно слово замазала).
21 сентября 2024
Заказывал несколько раз, привозили в обозначенное время, шарики красивые. Выслали купон на следующий заказ скидка составила 1.000 рублей, был очень рад, и опять привезли очень красивые, рекомендую данную компанию ☝️
5 февраля 2024
Добрый вечер. Спасибо вам за доставку. Всё было отлично. Шарики очень красивые, дочь была довольная. Курьер привёз вовремя. На 18 лет опять буду заказывать у вас.,уже побольше шаров. Рекомендую.
7 октября 2024
Отличный выбор шаров , быстрая доставка- что еще для счастья надо?:) обязательно вернусь на следующий праздник!
2 марта
Шары красивые, привезли быстро, но завязаны они были еле еле, в резульиате чего большая часть спустились уже к следующему утру
18 июля 2024
Шары упали ровно через сутки. На претензию сказали «виноваты погодные условия» и перестали отвечать на сообщения. Такого сервиса в этом бизнесе я еще не встречала.
Делала тут заказы и по работе, и детям, но реакция на откровенный брак убила все впечатление. Не советую, если не хотите столкнуться с игнором при проблемах с заказом.
25 октября 2024
Заказывал наборы из шаров у ребят много раз. Всегда качественно, оперативно, все остаются довольны.
25 июля 2023
Заказывали шары на день рождения 1 год. Помогли нам с выбором, доставили вовремя, шары очень красивые и большие! Рекомендую! Добавили бесплатно 1 шар на случай, если что-то произойдет, у нас как раз один шарик упал. Фотографии отличные на фоне шариков! И в целом очень праздничное настроение создают!
Шарики из фонтана продержались 2 дня, затем на пол легли и уменьшились. Цифра и жираф подсдулись немного, но еще в воздухе
3
30 ноября 2023
Впервые обратились в данную компанию и остались очень довольны! Очень приятный менеджер Дарья проконсультировала в watsapp по наличию подарочных коробок и шаров, их стоимости. предложили любую надпись и большой выбор шрифтов. Отдел доставки сработал также на 5+. Доставили глубокой ночью, как и было необходимо.
С утра, перед уходом в школу, ребенок оценил сюрприз !! Спасибо большое за вашу работу, сделанную с душой!
17 февраля
Написали то что мы хотели, быстро перезвонили. Быстро привезли )) коробка с шарами была шикарная! Спасибо
14 сентября 2023
Заказывала шарики,для коллеги!!!все шары очень яркие,красивые и вызывают детский востогр,даже у взрослых людей☺️☺️☺️Сделали оригинальную надпись на шарике!!!👍👍👍все были в восторге!!!🥳🥳🥳спасибо огромное ,вашей команде!!!удачи и процветания!!!на след.др мы тоже у вас 🥳🥳🥳🥳
4 августа 2024
Заказывали шар на девичник, оперативно оформили заказ и в указанный интревал доставили! Все пожелания учтены. Благодарим за отличный сервис!
24 февраля 2024
Ставлю такую оценку, так как шары отличные, но качество сервиса просто ужасное.
Заказала и оплатила через сайт, никакого подтверждения заказа не пришло. Дозвонится и дописаться было просто не реально, вроде ставят на ожидание, но потом сбрасывают. Когда наконец дозвонилась - очень удивилась формату общения. Мне подвердили, что заказ оплачен и прислали подверждение в вотсап.
За 2 дня до доставки в тот же вотсап пишут, что оплаты от меня не видят и просят опоатить. Вы в курсе, что если у вас какие-то сомнения, вопрос можно изначально поставить иначе?
Извиниться за внутренние неполадки и попросить прислать подверждение оплаты - ну зачем, будем нервировать клиента и уверенно писать, что ничего не оплачено.
Даже после того как я прислала скрины из банка, передо мной никто и не длумал извиниться, просто написали, что все ок.
Чтобы вы прнимали, я не прошу какого то особенного к себе отношения. Это элементарные основы клиентского сервиса, чтобы людям на всех этапах было комфортно с вами взаимодействовать.
Сейчас, не смотря на качество самих шаров, нет никакого желания к вам возвращаться.
19 июня 2024
Валерий , сплел из шаров красивую арку . Мы открывали магазин женской одежды.
Крепление было сложным , учел все пожелания !
Сервис на хорошем уровне 👍
16 августа 2024
Все сделали оперативно, внимательно подошли к запросу. Составили классную композицию, доставили точно в срок. Спасибо!
28 января
Шары большые, как на фото. Можно было забрать самовывозом в удобное для нас время. Советую.
20 июля 2024
Сделала заказ на сайте, сразу оплатила. На следующий день менеджер сказала, что из-за небольшого заказа уже оплаченную доставку оформить не могут.
В итоге был сделан не реализуемый компанией заказ, то есть ошибочный.
Менеджер не пыталась никак помочь в переоформлении заказа. В итоге, пришлось делать возврат
5 июля 2023
Большое спасибо сотрудникам компании за внимательное отношение к клиентам! Заказать шары было спонтанным решением. Нужны были срочно. Персонал быстро соориентировали по наличию товара и срокам доставки. Сами шары (брала композицию и фонтан) качественные, плотно надуты. Идеально подошли под тематику мероприятия. Красочные композиции способствуют атмосферности. Сама не пожалела и всем рекомендую.
23 ноября 2022
Делал заказ на шарики, ребята молодцы. Помогали подбирать, согласовать и самое главное организовать сюрприз для любимого человека. Всё прошло успешно и отлично. Всем огромное-преогромнейшее спасибо. Спасибо большое за помощь, всем сотрудникам, начиная от менеджера, оформителя и заканчивая курьером))) ставлю им 555. Рекомендую всем.
28 января 2024
Заказывала шарики для дочери на день рождения. Хотела сделать ей сюрприз из за этого не получалось определиться со временем доставки. Подстроились под меня, даже когда в последний момент поменяла адрес доставки. Доставили шарики в хорошем качестве, даже на 1 больше, чем заказывала. Спасибо огромное за хорошее качество и отличный сервис обслуживания. Всем рекомендую.
13 декабря 2023
Я в полном восторге. Приехали точь-в-точь в нужное время. Все качественно, красиво. Курьер очень вежливый и приветливый, вроде Виталий, ему отдельная благодарность за настроение)
22 апреля
Шикарные шары. Долго держались, ребенок был в восторге. Спасибо
13 ноября 2024
Ежегодно заказываю здесь шары. Менеджер помогает сформировать заказ, показывает подготовленный комплект. Доставка точно в согласованный слот времени!
5 декабря 2024
Шарики любят и мальчики в том числе)
Спасибо большое за оперативность, отличную работу коммерческого отдела и доставки❤️ наш коллега очень счастлив!
4 октября 2023
Первый раз воспользовалась услугами компании Онбаллон. Очень довольна их работой, утром все согласовали, цвета, надписи на шаре, шрифт и уже вечером все доставили в лучшем виде, как договаривались! Очень быстро отвечают в чате, присылают подробное описание всех деталей заказа (прилагают фото) на согласование. Перед доставкой присылают фото готового заказа. Курьер пишет, что едет! И сами шарики - очень красивые и качественные! В общем, я рада, что открыла для себя эту компанию и обязательно буду иметь ввиду ее на будущее!
26 ноября 2024
Всё чётко во время доставили 👍 Подруга рада 😀 сюрприз удался на славу 🔥
19 апреля 2024
Сделала заказ очень быстро, общение в вотс апп было удобным, фото собранного заказа отправили в день его ожидания, доставка четко ко времени,все понравилось! Советую
30 ноября 2023
Обращались в компанию второй раз, так как в прошлом году все сделали идально. Второй раз показали себя так же прекрасно. На следующий день возникла не большая проблема, но ребята все решили день в день, ориентируясь на удобное для меня время. От души советую. С момента выбора и до получения, все этапы и взаимодействие отработы на 5.
6 декабря 2023
Спасибо большое! честно говоря в шоке, от того насколько приятные менеджеры, сразу все подсказали, оформили заказ и доставили за 2 часа!!! супер быстро! я в восхищении буду еще раз заказывать только у вас. и цены хорошие
3 июня 2024
Срочно понадобились шары с определенным рисунком, связалась с компание по вотсаппу, быстро ответили, на следующий день приехали забрали шарики.
Единственный небольшой минус - долго пришлось искать офис, т.к. не ьыло никаких указателей и вывесок.
27 ноября 2023
Заказали шары на день рождения сыну! Большой выбор по Майнкрафт, все собрали и привезли к оговоренному времени! Шары классные, не хлипкие, яркие. Доставка аккуратная! Рекомендую эту компанию! Сын в восторге, а это лучшая оценка для меня!
17 июня 2024
Обратилась за сутки до торжества: все сделали быстро и как я хотела, менеджер Евгения - настоящий профессионал своего дела! Спасибо большое!
10 октября 2024
Спасибо большое. Быстро. Качественно. Надежно. Красиво. Все бы так работали!
11 февраля
Минусов нет. Все прекрасно. Спасибо за праздник))
6 октября 2023
Заказывали шарики АГАТ. На сайте они разноцветные. Мне нужны были только определенного цвета. Все сделали по моему желанию. Дети в восторге!. Молодцы. На улице был сильный ливень,шарики доставили в упаковке,супер. Очень красиво.Спасибо! У меня трое детей,старшая заказала себе такие же на ДР в апреле другого цвета. Шары очень красивые,реально. Большие.