Пользуюсь кабельными сетями уже 15 лет, считаю это один из лучших провайдеров в городе. В полном восторге от приложения умное ТВ , очень удобно и главное никаких приставок!!!
Отличный провайдр в офисе была троько раз когда закоючала договор остальные вопросы решают по удаленке что очень удобно ни куда не нужно ехать, команда у них слаженна все знают свою работу и выполняют на отлично. Рекомендую эиу компанию
Пользуюсь услугами Омских кабельных сетей приблизительно с 2009г. , интернет и цифровое ТВ. Если какие-то проблемы, служба поддержки всегда помогает.
Л/сч. 63011
Хорошая компания, стабильный интернет! Нравится система лояльности для "стареньких" абонентов. Всем довольна, переходить к другому оператору даже мыслей нет
Пользуемся уже много лет Омскими кабельными. За довольно низкую цену качественная услуга. Рекомендую!
На мой взгляд вполне приличная компания, в 2010 году заключил договор на установку интернета и кабельного телевидения так до сих пор смотрю, выходит уже 14 лет, всё хорошо.
Здравствуйте, абонент 135663, долгое время пользуемся услугами данного провайдера, один раз даже выигрывал в розыгрыше. Что касаемо обслуживания... Нам, как абонентам, всегда хочется чего-то большего и подешевле. Но пользуемся тем, что есть. Бывают сбои в работе, но вопрос решается как правило звонком по телефону службы поддержки. Серьезных проблем с данным поставщиком услуг не встречал. Как предложение, рассмотрите вопрос увеличения позиций товаров для покупки за бонусы и как вариант предоставьте возможность доплачивать за данные товары рублями)) Может кому интересно будет.
Интернет среднего качества по среднем ценам, а вот качество обслуживания и работы с абонентами, особенно при расторжении договора - ниже плинтуса. Абсолютно НЕ клиентоориентированная компания.
Ужасная компания. Сегодня перестало работать приложение умное ТВ на телефоне, то есть затребовало логин и пароль. Когда я ввела их на телефоне, получила ответ, что неверно. Как так? Естественно, я писала то, что у меня сохранено. У мужа на телефоне работает. Но ранее была картинка другая, сейчас совсем неудобно. Видимо прошло обнлвление. Верните прежний режим. Снова повысили цены , не предупреждая.
А мне всегда нравились Омские кабельные сети! С Омскими кабельными уже около 14 лет. Хорошая скорость,приемлемые цены, всегда ребята быстро решают какие-то поломки и приезжают быстро! Удачи и процветания! Л/сч 73010
Хочу пожаловаться руководству на техническое обслуживание,пришли предложили поменять кабель и ушли в подьезде не проверили ,у нас пошла рябь,такое бывает позвоним и все исправляли причем сдесь кабель он у нас новый.Зато оплату спрашивают при любом обращении.Обратилась в первые за много лет услуг с Вами очень обидно.
Я являюсь абонентом Компании Омские кабельные сети в течение уже 7 лет. Мой лицевой счёт 791273. Меня полностью устраивает качество интернета и кабельного телевидения. Особенно мне нравится умное тв, очень удобно его использовать даже в смартфоне. Разные бонусные программы возврат 7 процентов от платежа и бонусы на день рождения мне тоже очень нравятся. Хоть небольшая скидка , но есть. Отдельное спасибо за качественную техническую поддержку, все вопросы решаются очень быстро. Спасибо большое вам за вашу работу, с уважением к вам, ваш постоянный абонент, Ирина
Хорошие специалисты, низкие цены, отзывчивая служба поддержки, а также всë подключили бесплатно. Спасибо вам, за то что есть такие хорошие люди. Сделали мне очень красивый лицевой счёт: 887159 очень красиво правда? Это если что мой лицевой, поэтому не надо удалять комментарий. Мой лицевой счёт: 887159 .
Перешёл на данного провайдера не так давно, около 2х месяцев назад, скорость всегда на высоте, проблем не было пинг тоже хороший. Цена не дороже других, есть бонусная часть, для тех кто долго пользуется и возможность переезда. В общем пока все устраивает, может как новичку пока такое отношение, не знаю почему так много негативных отзывов. Номер договора: 903251
Ну отказался я от их услуг. Сервис очень плохой. Вынудили родителей приобрести дорогостоющее оборудование якобы это должно было устранить проблемы с телевидением, однако проблемы остались (Wi-Fi роутер 2,4 ГГц за 3 с лишним тысячи! ). В конце концов объявили что их приставка у всех так глючит и это нормально (типа смиритесь). В общем перешёл к другому оператору.
Кстати что бы отключится нужно ехать в единственный офис в городе, мне было добираться туда не удобно. Можно было бы хотя бы поближе к общественному транспорту расположить... Ведать что бы только уже измученые сервисом пользователи могли добраться и отключиться.
Желаю вам что бы вы исправились.
Хорошая компания, проблем в работе услуг не было. Пользуемся интэрнэтом данной компании 3 года. Доступное расположение офисов и удобный график работы.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 мая 2023
Пользуемся услугами данной компании уже более 10 лет. Только положительные эмоции. Отзывчивая тех. поддержка, высокая скорость интернета, удобное приложение ОКС-ТВ.
Очень довольны предоставляемыми услугами.
Абонент 14668.
Вежливый персонал, быстро оформил договор по домофону и запрограмировал ключи от подъезда, ещё два преобрёл запасных, расчёт картой присутствует.
В помещении чисто и во дворе.
Отвратительное отношение к клиентам, две недели ждем, когда приедут монтажники, а теперь и интернет пропал, несколько дней уже нет. И дела никому до нас нет. Это просто жесть какая-то, что за наплевательство на клиентов, а деньги платим не маленькие, не только за интернет, но и за обслуживание кабеля. И кому жаловаться неизвестно.
2
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Обслуживание достойное, персонал относится уважительно и идет на встречу. Интернет работает без нареканий.
229472
Л/С 200760. Абонентом ОМКС являюсь много лет. Ни разу не усомнилась в правильности своего выбора. Устраивает и качество связи и техническое обслуживание ! Всё супер! Огромное спасибо всему персоналу ОМКС. Буду рекомендовать данного провайдера всем своим друзьям и знакомым!
Пользуюсь с 2019 года на отличненько, перебои случаются редко, но у кого их нет. За все время жил на разных адресах и пользовался разными провпйдерами, по соотношению цена-качество ОКС - ТОП.
Много лет с этой компанией заключён договор очень нравиться все вопросы решаются быстро без каких либо проволочек. Персонал отзывчивый в любое время могут прийти на помощь.
Пользуюсь услугами данной компании больше года. Перед подключением сравнивал тарифы всех крупнейших омских провайдеров. Нужен был только интернет и ничего более. Роутер купил сам через Авито за 200 рублей. За интернет плачу 300 рублей в месяц ( 100 мб/с ). Видео 4к не тянет, конечно, но в остальном всё устраивает. Через смарт тв смотрю все телеканалы ( поэтому никакое кабельное тв мне не нужно). Захожу в ВК, YouTube. В общем за такую цену ничего подобного в Омске не найти. Перебоев в работе интернета ( тьфу - тьфу ) пока не было. Для нетребовательного пользователя более чем достойный вариант.
Номер договора 959527
Выражаю большую благодарность специалисту из технического отдела за прекрасное грамотное обслуживание, вежливость. Мой договор 667177, обслуживание на ул. 2-я Поселковая. Пользуюсь услугами этого мастера уже не первый раз и всегда остаётся отличное впечатление о его работе - быстро, качественно и грамотно. Спасибо ему большое!
Являюсь абонентом Омских кабельных сетей с 2008 года (л/с 40715). За это время не вспомню особо проблемных моментов. Если и бывают краткосрочные отключения (1-2 раза в год), то все решается очень оперативно. Обнаружилась мелкая проблема с соединением по интернету стиральной машинки Candy. Если на смартфоне включена только Yota, то сервер Candy работает, а когда требуется в их приложении подсоединить стиралку к интернету через wi-fi, то при переподключении на провайдера, сервер Candy не отвечает, и машинка соответственно не активируется. Но это настолько мелкая проблема, что даже лень разбираться с этим дальше.
Из всех окон работает обычно 1-2, а приходят с теми вопросами, которые не решить через личный кабинет, долгое ожидание!Установили цифровую приставку пожилой родственнице, сказали, что бесплатно, договор не заключили, при отключении требуют обратно или плати 4,5 тыс. Такие вопросы должны оформляться сразу!!! На дом часто выезжают не очень компетентные люди. И это было не один раз.
Через месяц будет ровно 12 лет,как пользуюсь услугами этого провайдера.Получаю услуги в полном выбранном обьеме,приятно получать скидки ко дню рождения.Очень нравится служба тех.поддержки.Любой вопрос решается за минуты,помню даже помогли настроить цифровые каналы при установке современного ТВ.Процветания Вам и продолжайте радовать своих абонентов расширением пакетов и подарков.Удачи.Абонент 146889
Категорически негативный отзыв, так как немогу дозвониться оператору чтобы оформить заявку на подключение, звоню, а там робот нажмите 1 нажмите 2, где люди то у вас? Кто мне интернет подключит?
Пользуюсь ОКС уже около 10 лет, никаких нареканий, до техников дозваниваешься моментально, так же как и до горячей линии, после того, как подключили умное тв, обычное вообще не смотрим, тк архив 14 дней и в выходной спокойно смотришь то, что шло в будни не успевал посмотреть из за работы, к тому же всегда можно поставить на паузу, если срочный звонок или еще что то отвлекло, цена примерно средняя по Омску, но компании дешевле не предоставляют такое качество и разнообразие услуг
Подключился к этой компании впервые. По телефону с оператором определился с тарифом и договорились о времени подключения. Техник пришёл, подключил. Подписали договор на услуги. Т.к. мы принципиально не пользуемся роутером, обнаружилась первая проблема: при каждом включении ноутбука, необходимо провести ряд манипуляций, чтобы включить интернет. Очень не удобно. Техник объяснил, что это такая технология и по другому никак. Пришлось позвонить по этой проблеме в их техотдел, там милая девушка отправила меня в Гугл, сказав, там всё найдёте. Вторая неприятность вскрылась когда надо было внести первый платёж. Оказалось, что надо внести аванс в размере 500 р. вместо 400р. заявленных. Девушка не смогла мне внятно объяснить, почему надо внести сумму аванса больше, чем стоит тариф. "Порадовала" тем, что эти деньги перейдут на следующий месяц. И окончательно меня "обрадовала " информация о том, что если я расторгну договор раньше чем через 12 месяцев, мне надо будет оплатить подключение в размере 1650 руб. Вот такая интересная компания. Ранее пользовался интернетом от другой компании, там всё было нормально. Теперь буду смотреть как на работу интернета. Пока всё нормально, хотя много отзывов о том что работает плохо.
Если надумаете подключаться к этому провайдеру, внимательно читайте условия и договора и дополнения к нему (они на сайте компании).
В общем, пока получил больше негативных эмоций.
Не возможно дозвоница до специалиста_
Нужна помощь техника, а разговариваешь с автоответчиком_
Оплата произведена, перезагрузка сделана , а изображения НЕТ_
Разве это не издевательство над людьми?
Пользуюсь услугами компании «Омские кабельные сети» уже более 10 лет. Желание поменять провайдера не возникало никогда. На протяжении всего времени пользования услугами не возникало никаких проблем, случались мелкие недочеты с моей стороны, которые решались моментально, по звонку. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании, а так же советовать всем знакомым.
Компания не плохая. Почти все устраивает. Хотя цены по сравнению с другими провайдерами за те же услуги ниже. Часто бывает сбой сети. Очень неудобное приложение с программой каналов после обновления, старая версия была лучше.
Номер договора910408
Пользуюсь услугами Омских кабельных сетей уже где-то 5 лет, иногда были проблемы, но их быстро устраняли. Сотрудники вежливые, всегда приятно с ними коммуницировать. Да и в целом за эти 5 лет могу сказать, что качество услуг хорошее, всё устраивает.
Хорошее качество предоставляемых услуг, достаточно быстрая работа тех.отдела, приемлемые цены. Причин перехода к другим нет.
Минусом является способ прокладки по подъездам, открытым навесным по минимальной дистанции, в итоге сопли и паутина проводов.
Развития Вам, работать есть над чем.
Л/с 505581
Ни разу не сталкивалась с проблемами у данной компании. Всё работает как по часам. Изначально девушки помогли подобрать оптимальный тарифный план, который полностью устраивает. Спасибо Вам огромное за вашу работу!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Являюсь абонентом давно, около 15 лет, устраивает все, скорость интернета стабильна, провалов ни каких нет, поддержка актуальна, дозвониться можно всегда. лицевой счет 65741