Просто лучшая клиника в городе ! Все врачи профессионалы с высокой квалификацией . Очень удобная запись и вежливый персонал . Самое современные оборудование . Причем цены очень даже демократичные . Есть система скидок . Накопительная бонусная карта . Трудно описать все достоинства ! Их очень много . Недостатков не отметила . Посещаем всей семьей уже не первый год ! Всем очень довольны !
Не первый раз обращаюсь в эту клинику. Врачи к которым обращался я хорошие, помогли, спасибо им за это отдельно. Но вот регистратура до которой очень сложно дозвониться от якобы большого количества пациентов, а туда придёшь там три человека на всю клинику и даже в этот момент регистратура очень занята, что то капашаться, а толку ноль !!! И ещё гардеробщицы там работают положительно!! Всегда рады и пожалуйста скажут. В регистратуре же полная жесть, как будто я у них зарплату отобрал, хотя сам по себе не скандальный. Вот на днях позвонил, спросил сколько будет стоить прием по ДМС, дозвонился раза с 10, в итоге мне сказали, а мы откуда знаем верните в свою страховую компанию, ладно я позвоню мне не трудно, хотя раньше давали информацию о стоимости своих услуг. Так со мной так говорили, как будто я враг какой то. Вообщем просто отвратительное отношение к людям и я не первый кто об этом говорит, это касается персонала на ресепшене !
Ремонт отличный. Все чисто и современно.
Врачи, какие мне попадались, прям замечательные!
Но регистратура…Я таких хамок в последний раз видела в клиниках в году так 2010. Ситуаций было много, но пример приведу один: были записаны на колоноскопию и забыли время. Позвонили и вежливо попросили повторить, на что был ответ «Мы же вам вчера уже сказали!!!» Это нормальное общение с клиентами?
Обучайте персонал, это тоже очень важно для репутации клиники. Отзывов о хамоватых администраторах у вас уже достаточно, но работы как будто никакой не проводится.