Ollis
917 отзывов
17 июля 2022
Это ужас. В прошлом году было лучше. Зашли пообедать с семьёй во время отпуска. Цена не соответствует качеству. Куриный суп - это просто помои, греческий салат - это набор овощей без соответствующей заправки, картофельное пюре с комочками, морса в наличии не было. Только к куриному филе не было претензий. Больше сюда ни ногой. За такие деньги есть много других мест, где качество еды намного лучше.
29 июня 2023
Приятное,спокойное,семейное заведение. Вкусная,недорогая пицца ~500 ₽.Симпатичный и вежливый персонал. Однозначно понравилось!!!
1
30 сентября 2023
Отвратительный сервис и хамское отношение поддержки! Заказ привезли с опозданием, всё остывшее. Но это ладно, бывает. Заказ привезли не полностью — не хватало пиццы. Позвонила в службу поддержки, хамским тоном барышня мне ответила, что пиццы и не было вообще-то; если актуально, ждите ещё час. Ни извинений, ни компенсаций — ничего, одни моральные помои. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую никому и сама больше не обращусь!!!
p.s. Оказалось, еда примерно на уровне сервиса 💩
1
12 июля 2022
Сделал заказ через Деливери клаб. Ресторан связался со мной, сообщил время доставки 2:43. В 2:48 мне пришла смс от ресторана, что заказ задерживается на 15 минут. В 3:20 я позвонил в ресторан и мне сообщили, что на кухне произошел "форс-мажор" мой заказ готовится и будет через 45 минут. Естесственно меня это не устроило и заказ я отменил. Отличный сервис, особенно понравилось, как со мной связались и сообщили, что мой заказ будет на полтора часа позже, чем заявлено (сарказм). Хотите потратить время впустую в ожидании еды и, в итоге, не поесть? В таком случае советую заказать доставку отсюда
3
23 декабря 2022
Отвратительное, больше ничего не буду заказывать! Пицца приезжает второй раз без орегано, моцареллы лежит два кусочка и один майонез на вкус и больше ничего. А в сегодняшней доставке просто пик роллы приехали такие горячие будто их варили. Отвратительно! А поддержка просто игнорирует сообщения. (В доставке такая гадость чтож в ресторане)
1
5 мая 2022
Всегда нравилась доставка,были постоянными клиентами,НО 5 мая 2022 произошёл инцидент,к сожалению почему пиццы Дьябло не доступны к заказу,но это не страшно…Доставка назначенная на 19:15 приехала в 18:40.Ставила оплату картой терминал не работал!!!не смогла оплатить с разных карт,предложила наличку,сдачи у курьера не было,пришлось оббежать весь квартал чтобы разменять ему деньги!!!Закончилась данная доставка словами «ну давайте хоть вам до подъезда довезу» с недовольным лицом!!!!
Полное разочарование.
3
28 июня 2022
Выбор меньше чем на сайте, в меню только название и цена, на вопрос что есть что официантка сказала: посмотрите на сайте! Еда невкусная. Нет
скидок или комплимента в день рождения. Помещение очень тесное, трое взрослых и двое детей 3 лет еле уместились за стол. Пожалели, что зашли. Заказывали роллы, пиццу, чай и облепиховый морс, хотели клбквенный - нет сегодня, хотели пиццу на толстой тесте, к сожалению нет и так на половину меню отвечали
1
5 марта 2023
Все не понравилось. Грязно, салаты и горячее вынесли одновременно, сырная пицца очень майонезная, медовик- со льдом внутри. Очень много блюд на стоп листе, чебуреки не прожаренные внутри сырое мясо.
1
15 марта 2023
Это просто трэш.3 из 4 заказов доставлены не вовремя ,а в 4 не правильно положили заказ.
А когда опаздывают,пишут что курьер вам звонил ,вы не ответили 😂будет через 40 минут(это спустя 1.30).как понимаете никто не звонил и еда просто ледяная приезжает
7 июля 2022
Ресторан очень понравился! Еда вкусная и качественная! Очень контактный персонал! Попросили вынести еду на улицу так как ребенок спал в машине, персонал сделал это без проблем! Отношение к клиенту очень радует! понравились Суши и Роллы просто космос! Помещение чистое и опрятное! Уютное место в самом центре Петербурга!
18 июля 2022
Очень вкусная еда(в особенности на пышном тесте, с объёмной начинкой пицца и хрустящие нагетсы)! Вежливый персонал и быстрое обслуживание!
21 января 2023
Заказала Тобико ролл с лососем за 499руб. Оплатила. Открыла заказ - Привезли ролл с огурцом за 159 руб!!! Позвонила, сказали сделать фото и отправить на почту. И предложили подождать замену. Замену ждала 2 часа!!! И привезли опять тоже самое!! Это уже издевательство настоящее! Последний раз заказала что -то в Ollis
5 июня 2022
Раньше 2 года назад заказывал бургеры с курицей за 99р очень вкусный, большой и добротный. Сейчас это просто ужас, заказал 2 бургера "лайт" 200р за штуку.
Привезли бургеры быстро но холодные, пришлось разогревать маленькие и невкусные.
Если сравнивать с макдоналдсом который закрылся в России, это просто ужасно, бургеры даже не тянут до уровня чизбургера.
Не советую брать бургеры в данном заведение.
3
1
7 мая 2022
Вкусно, достойно быстро.Зашли с детьми после зоопарка, все наелись , напились клюквенного морса. Мы довольны , очень вежливый официант!!!
10 декабря 2022
Что-то оллис совсем испортился. Цены, как в ресторане или том же Ями Ями, где качество и эстетика на высоте, а за приборы дополнительные надо платить. Ложка для супа самая дешёвая, которой я порезался! Соевого соуса в баночке 1/4, на 2 суши. В общем, жлобами стал оллис, совершенно никакого уважения и сервиса.
3
1 июля 2022
Заказали пиццу и суши, ожидание в 2 часа не опровдали вкусной едой, пиццу не возможно есть, вместо бекона положили рваную сардельку, хуже пиццы ещё не встречали (хоть и пробовали многие рестораны в Челябинске), суши не могу назвать сушами, но как странная домашняя закуска очень даже не плохая)) что очень порадовало так это имбирь🤣🤣 это было единственное что было на уровне. К сведению фото на сайте не соответствует действительности, от слова совсем) Не рекомендую тут заказывать
1
2 мая 2022
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!
Никогда!
Самый ужасный сервис
Заказ сделан в 20:34
Доставка приехала в 23:00
Заранее сказали, что доставка не более 70 минут , мы согласились ( смс написано в 22:09)
Звонили несколько раз
И все разы «курьер подъезжает, 10 минут»
Предлагали нам купон на следующий раз
Но следующего раза никогда не будет
Отказались делать скидку на заказ
Ну и курьер сказал, что ему ничего не передавали и не уточняли даже место нахождение ( то есть звонки наши были бесполезны)
Курьер с пиццей пошёл обратно
Но голодные не остались, заказали в друг месте приехали за 35 минут
Искренни надеюсь, что вы когда -нибудь закроетесь )))))) аминь! Поставили бы ноль, если бы было возможно
3
29 августа 2023
Заказывали доставку роллов с курицей, но вместо курицы получили хрящи от неё🤡 по итогу ролл оказался в мусорке) Не рекомендую данное заведение
1
7 марта 2023
Заказал доставку на следующий день на 12 часов дня. Один набор доставить вообще не смогли, а остальное привезли на два часа опоздав. Соответственно пицца холодная как из холодильника. Никакой с их стороны реакции на эту ситуацию. Контору не советую.
3
1
27 ноября 2021
Раньше заказывала было все нормально. Сейчас заказала это полностью было ужастно. Пиццу ещё можно было есть, но она не соответствует цене и качеству. Роллы просто ужас, кривые, маленькие и на вкус как самые дешёвые роллы. Брала Я роллы прям дешёвые вот прям в той доставке по вкусу, но и цена у них в 2 раза меньше. Но у них хотя бы они были не такие маленькие как здесь. Поке с тунцом, не соответствует цене, тунец не свежий. Больше никогда не закажу в этом заведении. Цена и качество полностью не соответствуют действительности, кухня полностью ухудшилась. После приема еды мне просто стало плохо и тошнило.
12
1
18 февраля 2022
Очень часто заказывали Олис, как правило чек на 2500т.р и раз в неделю стабильно. Было пару неприятных моментов, которые мы урегулировали и заказывали снова. Но тот день стал последним. Заказали 13.02, тёплый сет роллов и набор пицц. Пиццы приехали тёплыми, роллы приехали холодными как из холодильника, невкусные и не очень свежие.( видимо хранили в холодильнике вчерашние). Мы позвонили на линию и девушка убеждала нас в том что так и должно быть. Что все в порядке. Ну конечно, роллы которые по стандарту должны быть хотя бы тёплыми( а как утверждает компания хотя бы комнатной температуры) были просто ледяными и это при том что в -20 нам доставляли роллы горячими! Вот такая история. Потом нам перезвонили из отдела контроля качества, где сказали те же слова что и девушка, не поверив в то что роллы не были комнатной температуры. Сказали что нам сделают подарок-пицца 4 сыра! За такой косяк это было даже смешно. К сожалению больше не вернёмся в эту сеть. Печально, раньше было вкусно. Будем искать доставку которая заинтересована в своих клиентах и не поганит
9
18 мая 2022
Традиционно хотела сделать большой заказ на день рождения, беру промонаборы пицц, и вдруг- извините, это блюда временно не доступны и так две недели подряд ( заранее начала готовиться)! Звонок в Оллис для выяснения ситуации - " на вашем адресе закончились ингредиенты". Две недели и нет ингредиентов? Вот в Выборгском районе все съели, а в других нет? Просто какой то обман, чтобы брали не то, что хочешь, а что надо продать и что есть " в наличии". Никакой реакции на слова, что придется теперь заказывать у кого- то из конкурентов, не заинтересованы в постоянных покупателях!!
3
1
2 апреля 2022
Хотелось бы сказать спасибо за вкусный пис в роллах, но это единственный плюс. К сожалению, острые суши с креветкой и крабом, а также с угрем, настолько низкого качества, что трудно подобрать слова. Заказ от 01.04.3022 (специально пишу дату, чтобы инициировать проверку качества) . Острые суши просто залиты уксусом, их невозможно есть! Вкус рыбы убит некачественным соусом. Четыре острых суши на выброс - это почти 500 рублей.
2
3
21 сентября 2024
Отвратительное качество еды за среднюю по городу цену. Безвкусные пастообразные роллы. Не соглашаются вернуть деньги за омерзительную еду, которую привезли на доставку.
20 июля 2022
Добрый день. 18.07.2022 приблизительно в 20:00 был сделан заказ - Сет Набор для двоих за 1555,00 руб. Заказ привезли в обозначенное время, но в наборе ролл Филадельфия имел специфический запах аммиака. Далее был звонок в Оллис и нам заменили ролл (первый мы вернули обратно курьеру), после вскрытия заменённого ролла - Снова был обнаружен запах аммиака и снова звонок в Оллис с просьбой решить ситуацию с роллом, либо вернуть деньги за ролл. Оператор сказал, что с нами свяжется старший менеджер и даже пришло уведомление от Оллис 18.07.22 в 22:35 «Ваше обращение принято. Менеджер свяжется с вами через 15 минут.», но звонка нет до сих пор… Много лет заказывали в Оллис и всё было прекрасно, но эта ситуация вынуждает более к Вам не обращаться.
1
1
12 января 2023
Не заказывайте там ничего . приехал товарищ, который является курьером и по сути ни за что не отвечает ти ни в чем не виноват. Не привез даже половину заказа. Короче , курьер красавчик, а чуваки которые собирают заказы пусть другую работу ищут. Мы просто так это не оставим.
31 июля 2023
Загрузка небольшая,персонала явно больше чем нужно,но при этом грязно..пошарпанная мебель..лишние столы,диваны в пятнах. О еде.пицца норм..пюре с комочками
1 июня 2023
Ожидание более 40 минут после указанного времени, отвратительное качество суши. Собственно отношение не уважительное стало во всем. Больше заказывать не хочется
1
15 сентября 2022
Качество доставки просто отвратительное, постоянно, каждый раз, заказ закрывают как доставлен раньше времени доставки , не звонят , не предупреждают, опаздывают на постоянной основе, минут 20 в порядке вещей, заказали пиццу деревенскую,привезли холодной с опозданием 20 минут. Если для вас важнее то что вы ТИПА успеваете, чем мнение клиента, как и сам клиент , то получайте правду в лицо!!!
3
12 ноября 2022
Первый раз столкнулись с такой отвратительной в прямом смысле кухней и организацией доставки.
ждали доставку 1,5 часа, привезли пиццу холодную, картофель фри ледянной, ребенок даже не притронулся, а суши это просто нечто, заказали запеченные с угрем, приборов нет, соуса нет, да еще и рыба с костями. Мы честно в шоке.
1
28 августа 2022
Отзывы на сайте заблокированы, по этому пишу здесь. Заказал рис с говядиной, попробовал, а блюдо оказалось очень сладким, я чуть было не отравился от сладкой говядины. При заказе предполагалось что блюдо солёное, а оно сладкое. Сладкое мясо, это как из фильма Ганнибал он ел мясо человека и говорил что оно сладкое на вкус. Так вот я себя почувствовал Ганнибалом. Но что дальше будет в меню? Селёдка с джемом?
10 февраля 2023
Сделала заказ в 19.03 по мск, согласно приложению доставка в течении часа, через 15 мин опаздания, набрала гор линию, так как мой номер фиксируется как номер с которого делали заказ - трубку никто не брал, набрала с другого номера и гор линия оллис соединила с менеджером, который в свою очередь начал обещать подарки, промо коды и что вот вот заказ приедет. А именно в течении 15-20 мин
Но как вы понимаете заказ через 20 мин не приехал. И потом начались качели. С моего номера телефона никто не берёт трубку, звоню с другого номера ..... Ожидание на линии. Пишу в чат.. там уходят за уточнением и ещё 10- 15 мин ожидания. В 21.23 по мск входящий звонок и о счастье, представляется старшим менеджером, и говорит "вот вижу в программе...курьер рядом с вами буквально 5 мин и он будет у вас" .
Пишу отзыв в 22.05 - конечно курьера так и не была.А при очередном звонке на гор линию сообщили что видят что заказ отменет!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
П.С хорошо что в морозилке были домашние пельмешки и никто не остался голодным
12 февраля 2022
Заказывала первый раз всё очень понравилось. Пиццы очень вкусные. Продукты все свежие. Курьер вежливый. Заказ прибыл вовремя. Заказывали только пиццы на тонком тесте, поэтому о других блюдах сказать не могу. Будем заказывать ещё. Рекомендую.
4
29 марта 2022
Заказывали сегодня сет из 5 пицц на день рожденья ребёнку. Праздновали в гранд каньене Фэмили ленд, на сайте всё указала, что и где ко скольки . В итоге курьер пришёл в синему парк, разговаривает вообще еле еле на русском . Но это ещё ладно. Пицца ХОЛОДНАЯ, как будто то она пол дня уже лежала приготовленная. Причём я заранее заказала к определённому времени, для меня это важно было! В итоге из всей пиццы съели только пару кусков, ну это и понятно кто из детей будет есть холодную пиццу.
Очень расстроена.
1
1
13 января 2023
Заказывали через Деливери, не положили роллы, call центр отказался возвращать стоимость или привезти роллы, ссылаясь на Деливери и их вину
Ужасное отношение к клиентам, больше не буду заказывать , с таким сервисом лучше у других заказывать, не рекомендую!
3
1 октября 2023
Еда холодная курьер опоздал на 20 минут пицца не порезана соус был открыт даже салфеток не положили ужасное место никому не советую
1
19 августа 2023
Еда вкусная. Интерьера нет. Обслуживание довольно медленное. 1 туалет, очередь. В целом, адекватное соотношение цена/качество
8 апреля 2023
Заказала запеченые роллы с угрём, а внутри обнаружили косточки. Написала комметрарий, чтобы нарезали цезарь помельче, в итоге все нарезано большими кусками, приехало все холодным (
11 мая 2022
Сделала предварительный заказ за 5 дней на определенное время. В итоге в день, когда должны были привезти заказ приходит смс о том, что курьер задерживается на 15 минут. Спустя 16 минут курьера все еще не было. После звонка в поддержку и длительного ожидания оператор сказал о том, что курьер все еще задерживается. Спустя 25 минут с назначенного срока, когда должны были доставить заказ, звонит курьер и говорит, что подъехал, но подъехал он не к месту назначения, а к обратной стороне дома, хотя в комментарии было конкретно указывать куда ехать и где будут ожидать заказ. В общем заказ доставили лишь спустя 30 минут, а когда курьера спросили, почему такая задержка, он спокойно ответил «так я всего 5 минут назад выехал».
Вопрос к Оллис, почему оформляя заказ заранее (за 5 дней!) происходит такая задержка? Человек простоял полчаса ожидая заказ, который он оформил заранее для того, чтобы все привезли вовремя и без опозданий! Ужасный сервис!
3
1
18 августа 2023
Милое кафе с приятными ценами, суши, пицца. Не хватает разнообразия соков.
1
20 августа 2023
Вкус да , не плохо. Но вот размер (2*2 см) и внешний вид - разочарование . Давно не заказывали , и не уверена , что вновь захочется ..
8 марта 2023
Заказ сделали 8 марта, в 16:52, оповестили что привезут в течении 3 часов, ок. Спустя 4 часа отзвонились, сказали что ещё 1,5 часа ждать. Итог: 22:43 заказ не доставлен! Это вообще как??? Г. Пушкин.
1
9 апреля 2023
Хороший ресторан
Раньше работал ,было очень круто ,что здесь работал ,жаль что сейчас не работаю
11 марта 2022
Пицца не вкусная, надоедливая смс рассылка (присылают по 2 сообщения в день!!!), которую не отключить даже, когда удаляешь приложение и пришлось оператору звонить ДВА РАЗА!!!!!! В первый раз сказали, что отключат смс рассылку в течении 3-х ДНЕЙ, а во второй раз в течении 1 ЧАСА после того, как я сказала, что рассказываю друзьям о их назойливости и оставлю отзыв!!!
Дополняю отзыв (11 марта): смс так и приходят!!! Звонила 3-й раз, как обычно сказали, что создали заявку на отключение смс рассылки (видимо, не отключат..ещё и чуть ли не бросили трубку). Позвонила оператору, их ЗАБЛОКИРОВАЛИ - УРА!!! (только так получилось от них избавиться!!!). Оооочень КЛИЕНТОНЕОРИЕНТИРОВАННАЯ компания!!!
7
10 февраля 2023
Опоздали на полчаса, позвонил - спросил когда? Сказали, что форс-мажор, опоздаем на час. Позвонил через час - говорят ещё через час. Оплаченные деньги - в течении 10 дней. День Рождения сорвали? Из заказа вычеркиваем, всего доброго.
14 мая 2023
Вкусно, быстро, уютно. Не дешево, но хорошо дешево не бывает.
1
5 июня 2022
Небольшое кафе. Приятные официанты. Удобное расположение. Рядом зоопарк. Можно зайти перекусить после прогулки. Цены немного завышены.
11 апреля 2022
Заказывала 23- го марта еду через Delivery club. Адрес оказался неверным и я оформила возврат в этот же день , соответсвенно заказ в глаза не видела . Оператор без проблем оформила возврат , и сказала ждать до 30 дней .Я спокойно прождала три недели и позвонила снова , мне ответили, что возврат не был оформлен, извинились , сказали что оформила и нужно подождать возврата 1 день. Я подождала ещё три дня и снова позвонила . Оператор мне сказала , что нужно ей дозваниваться до курьера и мне снова нужно ждать. Я вообще в полнейшем шоке . Мне три раза не оформляют возврат денежных средств за заказа, который я не получала ! Я терпеливо объясняла каждый раз ситуацию, не ругалась, висела на трубке у оператора и не понимаю , сколько это может продолжаться ?! Сумма заказа не маленькая 1637 р. Я уже почти месяц деньги свои получить не могу ! Терпение подошло к концу , я уже не знаю, в прокуратору идти чтоли? Что вот делать в такой ситуации, позорище
3
15 декабря 2022
Какой-то сюрреалистический сервис. Просто игнорирует в чате, до сих пор не ответили. Не советую заказывать. Еда обычная, цены чуть повыше, чем везде, но не сильно. Но отношение абсолютно равнодушное, любые вопросы кроме оплаты игнорируют.
20 декабря 2022
Ужасные роллы пришли, разочаровали, к сожалению. Все тонкие, маленькие, явно недовес, и фила и в темпуре. Рыба, как ошметок лежит неаккуратно, авокадо твердющий, прожевать вообще невозможно. Сами все можете увидеть на фото.
Пицца нормальная, к ней вопросов нет никаких!
