Ollis
917 отзывов
11 апреля 2023
Очень понравилось это кафе. Еда вкусная, готовят быстро, порции большие. Особенно порадовал большой выбор блюд и приветливый персонал.
23 июля 2023
Совсем не понравилось. Долго ждали заказ, суп лапша чуть тёплая, грибной суп наоборот очень горячий, бефстроганов совсем не хороший, куски говядины еле просматривались в соусе, в котором ещё зачем-то присутствовали грибы, в меню об этом никакой информации не было. Порции маленькие, по ощущениям - детские. Выбор блюд небольшой, да и много чего отсутствовало. Ушли полуголодные, денег оставили много. Не рекомендую к посещению.
24 мая 2023
Заказали доставку, развели на деньги, оплачивали по терминалу, на котором не вышел чек , т к наверное и ленты не было, деньги списали товар отказались отдавать, час стояли в подъезде звонили к оператором, по итогу денег нет и товара нет, банк вернул операцию по обращению, и данная мошейническая контора опять списала за оплату не выданного товара деньги, не советую данных мошенников, лучше заказать в Токио, Достоевский , вкуснее и без развода и готовят на кухне, а не в здании 2 х этажном где на первом этаже баня с тараканами
3
3 октября 2023
Заказали доставку 3.10.23, Том ям не острый с креветками которые при легком нажатии превращаются в кашу, рис не полагается к супу, грамовка отличается, в меньшую сторону, от заявленной на сайте. Удон пересоленный🤢положили пиццу в подарок, но если и такую подают в ресторане, то она схожа с замороженной из супермаркетов. Больше ни за что заказывать в данном заведении не будем.
1
29 августа 2023
Добрый день! 26.08 сделали заказ через приложение Delivery Club, в процессе употребления еды, заметили волосинку (на фото видно, что она под сыром).
На след день обратились в группу ВКонтакте Ollis, мне сказали, что со мной свяжется специалист, но, видимо сотрудники не заинтересованы в разрешении конфликта) естественно, заказывать здесь больше не будем и вам не советуем!)
1
20 июля 2023
Вы совсем уже сума сошли!!!!никакого уважения к людям.Доставку ждали ночью 1,40.Ни оператор ,ни водитель не позвонил ,вообще плевать.Не можете работать ,закройте свою компанию.Ужасно испортились.Заказ набор суши.Суши ложками мы ещё не ели,всё что привезли было холодное и разваливается,огурец имел вкус карвалола.Последний раз у ВАС заказываем и всем друзьям и в соц.сетях оставлю отзыв.УЖАС!
2
2
25 сентября 2023
Привезли пасту Карбонара без соуса вообще, в итоге жувала сухую лапшу. Сырники вообще кошмар, не знаю в них творог есть или нет, какая то непонятная масса с жутким привкусом. Вы готовить вообще умеете? Попробуйте сами свою стрепню, разве можно такое людям продавать
1
7 ноября 2022
Пиццу не особенно люблю, но в этот день был с детьми в Зоопарке по соседству и захотели кушать. Заказали 2 разновидности пиццы: 1) Маргарита на классическом тесте и 2) Пипперони на классическом тесте. Я должен признаться, что был приятно удивлён качеством пиццы. Пипперони была хороша. А Маргарита была просто превосходная. Пышное, мягкое тесто, нежный вкус. За такой пиццей нужно обязательно прийти опять.
3
17 октября 2023
Заказывала с этого адреса, через службу доставки Яндекс. Заказ: суши обычные лосось, угорь и острые + мисо суп.
Все очень плохо, не вкусно, суп пролит в пакет. Фактически все пришлось выбросить, лосось съела кошка от неё респект, он был вонючий, как она любит.
29 мая 2023
Пришли поесть "бизнес ланч" , специально посмотрела где выгодно поблизости, сразу выдало этот вариант с хвалебными отзывами. Пришли, в меню не нашла бизнес ланч, к сожалению не догадалась уточнить заранее, заказали по меню. Затем спросила всё-таки и оказалось, что меню с бизнес ланчем дают отдельно если спросить...я спросила почему так и официантка промолчала и улыбнулась. Очевидно , что завлекают многих именно богатым и не дорогим бизнес ланчем, а в итоге люди едят в 3 раза дороже по меню. Вот такие хитрые они. Нигде в других кафе нет отдельного меню на бизнес ланч по отдельной просьбе.
1
1
31 июля 2023
Очень вкусная пицца
Очень вкусный холодный борщ
К сожалению, не оказалось в наличии то, что заказывали изначально
Но это никак не повлияло на наше настроение тут поесть
Персонал очень вежливый и гостеприимный
Ждали еду недолго, минут 15
24 декабря 2022
Раньше часто заказывал у них пиццу. Сейчас опять возникла необходимость. Как итог: опоздание на 25 минут, вся пицца просто холодная. Нет, она не "тепленькая" даже, она прямо ровно комнатной температуры. Прилипшая к коробке от того что остыла, в итоге надо греть. Позвонил в поддержку. Предложили сделать замену (классно, спасибо, я ждал доставку 1.5 часа, к половине 11 вечера. А вы мне предлагаете еще 1.5 часа ждать и есть в час ночи???? Я вообще то спать планирую, а не вашу еду ждать). В итоге предложили компенсацию пиццей прошутто к след заказу. Самая дешманская и простая пицца. Классно, спасибо. Подход супер. Вот и ловите единицу, мне ваша прошутто не нужна, сами сьешьте, больше ни разу у вас не закажу. Как минимум, за ужаснейший подход к решению возникшей ситуации, ибо косяки бывают у всех.
Прикрепляю время оплаты, т.е. когда курьер отдавал заказ, время прибытия по бамажкам с заказа и прилипшую от того как остыла пиццу.
1
3 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. По сообщению менеджера, заказ должны были доставить в 22:11, со службой поддержки связаться невозможно. Курьер привез заказ к 23 часам. Менеджер так и не позвонил. Очень жаль, что из хорошей клиентоориентированной компании вы превратились не понятно во что. Больше здесь заказывать не будем и посоветуем друзьям и знакомым выбирать более ответственную контору
1
8 марта 2023
Ужасная компания, больше никогда и ни за что не сделаю у вас заказ!!!! Заказ был назначен компанией Через 2 часа притом что находятся на соседней улице, дозванивалась я до них 20 минут, на что мне предложили ожидать заказ ещё 40 минут, в качестве компенсации -пица при следующем заказе, зачем???? Серьезно??? Вы ожидаете что после такого к вам ещё кто- то будет обращаться? Все остальные везут в течении часа!!! Да, праздник !!! Так вы скажите - извините - мы заказы не принимаем сегодня !!! Отвратительное отношение!!! Праздник испорчен!!! Спасибо погромное !!! Вам чёрный список!!! Как мы вас любили раньше, смотрю по отзывам - изговнялись в конец вы!! Бан
1
25 июня 2022
Заказываю доставку. Очень вкусные йогурт с чиа и манго, тост бриошь , обалденные чебуреки с сыром, вкуснейший салат с говядиной и авокадо. Пиццы вкусные пожалуй все на тонком тесте, на стандартном не брала. Быстро , вкусно , вменяемо по цене. Большой выбор блюд -можно менять приоритеты при желании. Не всегда есть желаемое блюдо на доставку -бывает нет по моему адресу чего -то. Жаль ) , потому что вкусно и хочется)
1
9 февраля
Привезли пиццу с песком и куриными костями
15 сентября 2023
Раньше часто заказывали еду, было очень вкусно. Решила заказать сегодня: борщ испорченый (по меню с курицей, а положили прокисшее мясо в нарезке) даже пахнет кислятиной! Пробовать не решилась! Мало того для борща, салата и пасты из столовых приборов только ложка🤦♀️
29 сентября 2023
Действительно качество продукции очень испортилось, пицца всегда холодная и деревянная. Но больше всего убили суши! Картинка на сайте и реальность…вобщем фото прикрепляю! Больше ни каких заказов в этой компании!
1
10 сентября 2023
Первый раз заказывали доставку через Деливери, везли 3 часа. Второй раз через сайт ресторана. Ждали 2 часа, позвонили и сказали, что не смогут привести заказ, так как стоит закончилось. Пришлось отменить заказ, деньги должны были вернуть. Так и не вернули. Очень разочаровалась в этом ресторане…
1
3 апреля 2023
Отвратительно! Заказала доставку роллов через приложение. Ролл калифорния с лоососем в количестве 2ух порций оказался практически без рыбы,по сути рис с огурцом. Курьер задержался минут на 20. Потом у него долго не мог сработать терминал. В итоге о ннкачественных роллах я сообщила через чат в приложении, мне предложили лишь вернуть роллы на замену. О возврате средств даже не упомянули, хотя,как выяснилось позже,такая возможность была. В чате я задала несколько вопросов оператору,после чего он просто вышел из чата,оставил вопросы без ответа,а сттуацию без решения. Клиентами не дорожат, готовят некачественные блюда, больше никогда!
2
7 октября 2023
Больше не буду у них заказывать, мало того, что заказ приехал с опозданием, так всё ещё холодное было, есть невозможно! 1500р в мусорное ведро! Лучше обходите это место стороной! Пожалеете! Есть на 100 раз лучшее и вкуснее!
9 марта 2023
Заказываю не в первый раз, но в этот раз это был последний раз.
Заказ принесли с опозданием на 45 минут. Заказывала на день рождения, в обед на работе, 7 человек сидели ждали заказ, стол голый, заказа нет и нет, на мои звонки отвечали долго и складывалось ощущение, что тянули время, блюда пришли холодные и не свежие, обветревшиеся, соевый соленый, имбирь очень крашенный. На день рождения подарка не было, скидки не было, в качестве компенсации предложили ролл в подарок, НО КТО В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ БУДЕТ ДЕЛАТЬ У УАС ЗАКАЗ
16 сентября 2023
Оформлял доставку через приложение . Находился в радиусе доставки , в итоге через 10 минут позвонили , сказали , что по данному адресу не доставляют . Остался голодным .
Не рекомендую, данную компанию ,в качестве доставки еды.
8 октября 2023
Компания совсем испортилась. Доставку заказа с 30 Минут продлили до 80, но и за 120 минут до сих пор заказ не доставлен! Обратной связи нет вообще. Робот фиксирует обращение и на этом всё заканчивается. По качеству еды так же появляются вопросы. В пиццу кладут испорченное мясо с запахом!!! Фу
4 июня 2023
Еда не очень. Заказала перед др перекусить… суши лосось, оставляет желать лучшего. Лосось как будто протух. Отдает горечью. Филадельфия ещё норм возможно из-за сыра. Салат из чуки отвратный. Васаби кислый с горечью, соевый очень соленый, имбирь на столько маринованный, что аж водичка цвета крови, пицца сливочная нормальная , пицца 4 сыра очень вкусная. В общем 1/10 так как суши испортили настроение и после них про пал аппетит. Не советую
3
3
27 декабря 2022
Очень уютное местечко! Заказ по мере готовности от минут 10! Заказывали пиццу, напитки, горячее!! Все очень вкусное! Кофе ароматный, вкусный! Приятный обслуживающий персонал!
1
14 января 2023
Вчера вечером сделала заказ. Было написано время доставки 23:15,потом в статусе заказа появилось что заказ готовится. Дальше я не отслеживала. Когда наступило время доставки заказа,его не привезли. Я попыталась зайти в личный кабинет чтобы посмотреть что с доставкой( приложения у меня нет поэтому заходила через браузер ) ,мне не приходил смс код подтверждения. Пыталась зайти несколько раз-не получилось. Вообщем заказ так и не приехал. Сегодня,утром,наконец-то удалось зайти в личный кабинет и там статус-заказ отменен. Это вообще нормально!? Так относится к клиентам. Хоть бы позвонили и извинились и объяснили почему заказ не был доставлен и почему его отменили. Все молчком,без объяснений. Заказывала вчера впервые ,больше ничего заказывать здесь не буду. Первый раз наблюдаю такое отношение. Никогда с таким не сталкивалась. Везде доставляли заказ,а если происходили какие-то сбои,то всегда звонили и извинялись.
2
13 января 2023
Была прекраснейшая сеть пиццерий в парных точках города. Как жаль,что осталась,по сути, только доставка и этот адрес. До пандемии, посетили почти все кафе этого бренда( не побоюсь этого слова). Очень жаль,что закрыли точки.
9 октября 2023
Сделал заказ в 17:04 , должны были привезти к 19:00-19:10
На данный момент время 20:04 заказа так и нет , короче не советую заказывать в этом ресторане
Качество обслуживания не заслуживает и пол звезды
5 октября 2023
Заказали в Яндексе доставку , вез курьер ресторана , мало того что почти на 30 мин позже , пицца холодная . Не положили один из десертов (брауни). Тирамису с водой и кусочками льда , ужас .. не рекомендую .
27 ноября 2022
Раньше часто заказывали в Оллисе, все было более менее прилично.
Сегодня муж заказал почти на 3000.
Все сухое, не вкусное, пицца холодная, тоже не вкусная. Дети есть не стали.
Питер.
Все что в чеке лучше не брать.
На фото ещё ничего тк камера улучшает, но в реале все даже выглядит не аппетитно (половинку пиццы пытались погреть в микроволновке, но это её не спасло...не вкусно).
3
20 октября 2022
Посещение в будний день. Были семьёй с маленьким ребёнком. Пока я занималась ребёнком, муж сделал заказ( для меня паста). Через минут 5-8 от момента принятия заказа и спокойно изучив меню увидела, что эта же паста есть в предложении бизнес-ланча. На мою просьбу сделать не отдельно пасту ,а в комплексе бизнес-ланча, официант с печалью в глазах сказала, что уже невозможно заказ изменить, так как он уже забит в систему. Прекраснейшее, наполненное глупостью, общение с персоналом заведения. Паста больше похожа была на макароны с беконом, пицца норм
3
4
23 августа 2023
Забавно, но ни в мае, ни в августе, когда посетили это заведение после зоопарка, не было большинства блюд из предложенного меню, выбор по факту минимальный. Тогда меню сократите, зачем это обилие еды, которой нет.
1 июня 2023
Заказала доставку. Ждала заказ 3 часа. 3 часа, это вообще неадекватно. В итоге у меня спросили, готова ли я ещё подождать, я согласилась. И знаете что? Они отменили мой заказ через полчаса. У меня нет цензурных слов, никакой компенсации мне не предложили. Сказали, что у них форс-мажоры. А у меня 3 часа потраченного времени, испорченное настроение и безумный голод. Отвратительно, ни в коем случае не советую вам заказывать тут еду, если вы решили поесть
1 июня 2024
Заказ отменили через 1 час 20 минут. Никто не позвонил. Переоформили заказ. Привезли ещё через 2 часа. Менеджер даже не извинился!
15 августа 2023
Ужасный сервис. Опоздал заказ, ну да вроде с кем не бывает, так курьер позвонил, попросил спуститься. Спустился курьера нет, перезваниваю, отвечает робот. Минут через пять подъехал курьер. В поддержке все операторы заняты. Как я понял, что по их мнению только клиент свободен и готов ждать. А у них все сатрудники заняты
1
8 октября 2023
В приложении доставки еды пишет неправильное время самой доставки. Было указано в доставке 60 минут в итоге оператор позвонил и сказал что доставка будет около 2 часов. Плюс возврат денег 10 дней. Лучше в таком случае выбирайте оплатой курьеру.
1
6 октября 2023
Хамство. Заказал пиццу в 17:27, обещали время ожидания 65 минут , в 18:40 поинтересовался где заказ. Мне ответили черещ 25 минут будет, конечно никакого заказа не приехало, даже черещ час после из обещания не рекомендую тут заказывать
1
10 января 2023
Удобное местоположение, уютная обстановка, отличная кухня. Выбор алкоголя ограничен пивом, что может быть важным для семей с детьми.
7
8 февраля 2023
Всем добрый день, гости и жители нашей культурной столицы! Данный ресторан не предоставляет свои услуги в полной мере, курьер не позвонил мне в то время когда он приехал он решил что звонить не обязательно и решил просто подождать 10 минут что бы уехать и не отдавать мне заказ, качество еды конечно там тоже не супер, но больше всего меня выбесило отношение менеджеров ко мне, никто не собирался решать проблему, никому не советую!!!
2
10 марта 2023
Сделали заказ на сайте и оплатили, оставили комментарий «позвонить перед домофоном», написано было доставка в течении 80 минут. После заказа в течении минуты позвонил курьер и уточнил на какую улицу ехать. курьер приехал через 20 минут после заказа….наверно приехал;)позвонил 3 раза в течении минуты и скинул. После отменил заказ. В службе сказали увы,так как был безнал заказ не вернуть,а курьер получает деньги за прибытие на адрес…возникает вопрос…вы сделали пиццу и роллы и моментально отправили курьера к нам… все за 20 минут? Клиентоориентированность 0 баллов и никаких извинений
2
2 октября 2023
Очень очень вкусное место, но очень храмает доставка. Доставляют они с помощью своих сил, у курьеров нет тепло сумок. Еда приезжает холодная, еще нету закрепляющих бирок что не кто не лазил туда. Но блин вкусно )
23 февраля 2023
Ну скажу чтт это первый мой отзыв. Накипело.Заказ был сделан в день рождения. Как говорится обещанного подарка плюсом небыло. Да это ещё пол беды. Но после съеденых суш, всё к ночи и началось. Небуду вдаваться в подробности, но состояние было простотнет слов. Хорошо ребёнок не ел. Спасибо за испорченное ДР.
Больше там заказывать не буду и другим не советую.
1
18 марта 2024
Как-то заказывала пиццу и роллы, прям в коробке был маленький таракан, это жесть, больше никогда там не закажу….. и без фото меня просто послали в поддержке
8 июля 2023
Плюсы:бесплатный WiFi, уютный интерьер, вкусная еда, чистый туалет
Минусы:долгое выполнение даже простых заказов, перепутали мясо в одном из блюд
16 декабря 2022
Сделала заказ через приложение, показывал срок доставки 56минут. Вечер четверга на минуточку.
Пришло сообщение, что ждать доставку 1,5часа. Думаю ладно, всякое бывает. По итогу, спустя 1.40 никого нет, звоню, говорят еще 15 минут.
Через 10 минут звонит курьер, говорит, что будет через 10 минут, опять ждем. Прошло 15 минут, по итогу звоню и говорят что заказ отменен нами.
Это просто издевательство и кошмар. Так вести себя не допустимо. Сервис-0. 2 часа выкинуто в помойку.
Я все понимаю, загрузка, потеряли заказ. Но более 2х часов ожидать и потом слышать, что ты сам отменил, это просто ту мач.
Прождать более двух часов, чтобы потом отменить!??? Это логика Оллис.
Обещал связаться старший менеджер, вы думаете он связался, нет)))
Катитесь на дно, Оллис.
Можно было поставить -100, я бы поставила .
Сама работаю в общепите и всегда вхожу в положение и разные ситуации, но тут просто уже наглость и вранье. Спасибо за испорченный вечер.
3
2 августа 2023
Заказала осетинские пироги. Но между ними запихали русский пирог с рыбой. Но нам понравилось. Я скептически относилась к этим пирогам. Но тут действительно вкусно. А что нам ещё нужно
1
7 марта 2024
Заказал ролл Филадельфия XL )))
Заявлено 270 грамм, один ролл вообще без сыра. Вопрос никак не решился с поддержкой. Почти 600 рублей за это
1
9 декабря 2023
Заказывали доставку,еду доставили спустя час.Еда приехала холодная со странным привкусом.Курьер с опозданием на час даже не поздоровался и не извинился.Ужас а не доставка!
1
22 июля 2023
Совсем испортился Оллис ((( не вкусно, брали суши, карбонару, чебурек (совсем отвратительный), цезарь съедобен. Больше нет пасты прошутто. Официанты ничего не успевают, но дружелюбные. Ходили с самого открытия ресторана, лет 15 назад, но это был последний раз.
3