Делал ремонт в квартире
Данная компания сделала свою работу на отлично
Замерщики приехали и рассказали как будет проходить работа
Как по мне сделали все на отлично
Спасибо большое директору компании ОЛКОН Олегу Коноваленко , что собрал такую хорошую команду! Все установили быстро ! Менеджеры всегда с отличным настроением отвечают на все вопросы! Спасибо большое парням , которые доставили окна!
Всё хорошо, окно понравилось. Установка тоже отлично. Сделали все быстра и качественно да еще и в рассрочку. Установка была 17.01.2023. Самара Зои Космодемьянской 4. Заказали еще и болкон. Будем и дальше обращатся.
20
6
Посмотреть ответ организации
. .
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
Здест самые качественные,удобные и надежные окна. Заказывала окно в новую квартиру, все было выполнено качественно и всрок, я рада. Буду теперь только тут заказывать окна.
Не обращайтесь в эту компанию, теперь самим исправлять ихи косяки. За дополнительную плату. Дома себе такие окна не поставят. Даже заглушка на подоконнике одна короче другой.
Отличная фирма, очень внимательные ко всему. Приехали на замер на следующий день после звонка, доставили и установили окно в обговоренные сроки, все сотрудники доброжелательные и очень вежливые. Спасибо вам Олкон!
Никогда не заказывайте окна в этой фирме! Заказала балконный блок в этой фирме. Сделали окна за 10 дней и привезли. Но вот монтажников я дала три!!! недели! Но самое смешное что когда они приехали, то окна ставить отказались. Причина отказа заключалась в том что балконный блок стоял на первом этаже, а сам балкон находится на втором этаже ( у меня частный дом). И монтажники сказали что носить окна это не их работа и я должна ждать теперь грузчиков, которые перенесут окна на второй этаж. А потом они приедут и поставят окна. Видимо еще через три недели.Когда я заказывала окна в этой фирме никто меня не предупредил что монтажников дождаться целая проблема. И что у них оказывается так распределены обязанности, что никто не в состоянии выполнить не очень сложную работу своих же товарищей по работе. Клиенту об этом просто не говорят. Зато деньги взяли с радостью полностью всю сумму. Фирма потеряла свою репутацию полностью! Лучше обратитесь в фирму которая заинтересована в своей репутации и клиентах
Заказали москитные сетки. В итоги замерщик сделал не правильный замер, есть щели. Получается, что комары и тараканы ползут и залетают в эти щели. Два раза звонила, чтоб заменили, толку ноль. Хотя, постоянный клиент!!!! За 2 сетки отдали 4500. За что деньги отдали не понятно.
Полностью ,отрицательный результат!!
При заключении договора ,указали срок установки 3 - 5 дня и это подтвердил офисный работник по телефону.
В итоге уже 12 дней и окна не установлены .И сроки - не говорят.На телефоны не отвечают .
В итоге,что получается : мы оплачиваем по договору всю сумму [ окна,доставку и монтаж].Все деньги получены и даже монтажниками,хотя окна еще не установлены.Спрашивается- зачем теперь ,спешить к клиенту.Пускай ждет до декабря,но год не скажим.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ- читайте договор и требуйте писменного подтверждения сроков установки.Без этого,что сказал работник офиса,пустой звук.Или выбирайте другую компанию.Не советую заказывать окна в данной оршанизации
.г.Самара
Не первый раз обращаюсь в Олкон.Время ожидание не большое.Персонал вежливый и знают свою работу.качество товара отличное.Скидки достойные,что не маловажно в наше время.выбор товаров большой и разнообразный.Спасибо.
По совету знакомых обратились в данную организацию и не пожалели о выборе! Монтаж окна произвели качественно, быстро. Также понравилась цена, с учетом того что происходит на рынке последние годы. Рекомендую данную организацию своим знакомым !
Отличная компания, заказывала окна не первый раз, себе и родителям, операторы контактного центра всегда вежливые, приветливые, помогли записаться на замер, приехал инженер, договор заключили, далее всё в срок , монтаж просто идеальный , смотрю и не нарадуюсь на новые окна , нигде не дует , нет шума с улицы, персонал весь отзывчивый и обходительный! И кстати , спустя время окна не желтеют, остаются как новые! Рекомендую всем заказывать окна именно в Олкон
Не в первый раз обращаемся в эту компанию. Большое спасибо компании "Олкон" за быстрое изготовление. Установка тоже прошла быстро и качественно. Дома теперь тепло и уютно. Все сделали отлично! Всем рекомендую!
Никогда не берите окна от "Олкон". Спустя 2 года после установки повело профиль, запотел стеклопакет между камер. Производитель говорит, что гарантия прошла и дальше это ваши проблемы, хотя когда покупали, обещали, что 50 лет не будет никаких проблем.
Добрый день! Хочу выразить огромную признательность за качественно выполненую работу, заказывала всё дистационно, и често говоря, переживала, как всё пройдет. Окна изготовили в срок как договаривались, покупали 5 окон на весь дом, уже полгода как пользуемся, всё хорошо! Работа менеджеров на высоте. Спасибо Вам за профессионализм! Рекомендую!
При выборе компании ориентировалась как и многие на отзывы. По итогу окна привезли, но прошло уже 2 недели мне никто так и не перезвонил по поводу установки!! Ни разу! Хотя обещали в течение 3-5 дней назначить дату установки...
Самостоятельно дозванивалась 5 раз.. точного ответа так и нет.
Хотели установить окна до начала холодов, они стоят, правда на полу возле шкафа, а не там где были нам нужны:)
Хотели в данной компании заказать ещё балконную дверь, хорошо хоть этого не успели сделать... крайне не советую данную компанию
Заказывали окна в квартиру родственникам. Специалисты проконсультировали и помогли. Выехали, замерили. Оставили предоплату и долго ждать не пришлось. Изготовили в считанные сроки. Видео, что люди знают свое дело-профессионалы. Получили набор для ухода за стеклами. Спасибо. Остались довольны. Обратимся еще балкон делать.
Надоели продуваемые окна, и я решил установить пластиковые. Друзья порекомендовали эту фирму, окна поставили быстро, на качество не жалуюсь. Цена не кусается.
7
2
Посмотреть ответ организации
Глеб Шаболкин
Знаток города 8 уровня
30 сентября 2024
Ставил окна, сидят отлично, не продувает. Цены недорогие. Работали быстро и оперативно. Брал в другой компании, по сравнению с ней, просто идеально!
Ерп 327209 от 06.09.23. Это самая безответственная компания какая только может быть. По срокам доставки они тянули 2 недели, хотя обговорили заранее сроки, кормили ,,завтраками,,. Установщиков тоже не дождаться, они даже не могли нормально назначить дату. Зачем брать заказы, если вы не справляетесь? В общем, если у вас куча времени и вы можете долго ждать, пожалуйста, а так никогда, никому не посоветую их!!! Про качество продукции, пока, сказать ничего не могу, рано, но если и здесь крах...
Доп отзыв: хочу сказать спасибо большое менеджеру Татьяне, что она помогла решить мою проблему!
Одна звезда только потому что иначе не оставить отзыв.
27 ноября выехал ваш замерщик, установить всю конструкцию обещали в срок максимум 14 рабочих дней. Я уточнила у вашего сотрудника точно ли сможете уложиться в назначенный срок. Ответ был утвердительный. В итоге установили сегодня- 15 января.
Порекомендую ли я вашу фирму ещё кому- то? Однозначно нет. Добросовестно ли вы выполняете свои работы? Нет.
Компания работает под лозунгом-"если хочешь сделать хорошо, сделай сам". В июне 2023 заказал остекление лоджии. Привезли изделие все в грязи, уличное хранение. Плёнка срдрана, пластик покоцан, стеклопакет бракованный , даже при таком ужасном состоянии и то увидел. Пообещали, что монтажники все оценят и исправят. Приехали. Работа на отшибись, лишь бы как. Работу принял условно, с недочетами. Все указал в акте. Приехали руководитель офиса и начальник производства, насколько я понял. Увидели сами творчество своих "работников". Назначили новый день монтажа. Приехали, правда, быстро. Но... Сломали подоконник). Купили новый, но сейчас вижу, что не попали даже в цвет. Пока не решил, что с этим буду делать. Свое мнение выскажу прямо. Обходите это учреждение стороной. Лучше чуть переплатить другой компании.
Выбрала эту компанию по отзывам. Теперь сомневаюсь насколько они реальные. Мы заказали в компании нестандартные окна. Нам обещали все сделать быстро с установкой. Прошли все обещанные дни. Звоним в компанию каждый день уже неделю. Нам обещают перезвонить. Никаких звонков, никакой информации по поводу нашего заказа. Когда общаемся с молодым человеком, менеджером появляется ощущение, что тебя без оскарбления унижают. Наконец-то нам повезло и девушка менеджер выяснила, что наш заказ передали поставщику, потому что заказ нестандартный и сама организация справится с ним не может. Когда будет готов нами оплаченный заказ, неизвестно. Поэтому, если хотите ждать, нервничать, получать неопределённый ответы, заказывайте окна в олкон.
Я выбрала компанию Олкон, для остекления окон в нашем новом доме и, не пожалела! Хочу выразить благодарность всей команде, начиная с замера и заканчивая монтажом. В процессе ожидания своего заказа и установки у меня возникали сомнения, но они быстро были развеяны, девочки в офисе вежливые, быстро пытались решить мои просьбы и вопросы. Всё сделали вовремя и качественно. Замерщик- Дымко,знает свою работу на отлично, очень пунктуальный, ему отдельное спасибо за разъяснение, помощь в выборе и хорошую скидку. В общем, замер-вовремя, изготовление-в срок, доставка и монтаж - в один день! Рекомендую эту фирму! Спасибо всему коллективу!
Долго выбирала в какой компании купить окна,в итоге выбрала олкон и не пожалела! Посмотрела отзывы и заказала окна,пришли мастера,все замерили. Цена хорошая для такого качества!
Добрый день. Всё понравилось. Персонал отличный, сделали скидку. Продукцтя была изготовлена качественно и в назначенный срок. Нареканий нет. Спасибо.
11
6
Посмотреть ответ организации
Юля Васильева
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Благодарю за быструю и качественную работу! Договорились, встретились, замер сделали очень быстро, на следующий день уже приехали монтажники и поставили окна, все качественно и аккуратно. Работой доволен, рекомендую!
Заказывала балкон и балконный блок. Все очень понравилось, компетентный замерщик, единственный, кто прислушивался ко мне и учел все пожелания. Монтажники все сделали аккуратно, мусор за собой убрали и рассказали, как правильно ухаживать за окнами. Очень довольна.
В скором времени планируем остеклить дом в деревне, буду обращаться только в компанию Олкон.
Очень благодарен компании ОЛКОН, менеджеры золото, подробно проконсультировали, показали все профили подробно рассказали обьяснили. Цена приятно удивила. Изготовили за неделю, и сразу привезли.
Заказал окна с установкой у Олкон. Доставили в срок, установили хорошо, во время ветра ничего не свистит. Качеством окон и работы остался доволен. Рекомендую
Заказала в данной компании 7шт окон для частного дома. Замерщик приехал быстро, все замерил, помог с выбором фурнитуры. Окна изготовили в срок, быстро и качествено. Спасибо большое компании за тепло и комфорт которые она дарит с помощью своих окон.
заказали 2 лоджи у этой компании и пожелели. им все равно на то во сколько они обещали приехать пример; нам пообещали что сварка приедет завтра с 12 до 16,но этого не случилось и они не сказав что не смогут в этот день просто позвонили на следующий и сказали что приедут) все не закончилрсь и на окнах) сказали что привезут окна с 12 до 16,а в итоге позвонили в 18 и сказали что привезут в течение двух часов. самое странное в этом что окна то привезди и вместо того что бы поставить их на ложде что бы люди могли жить они плставили все это в детской комнате. места что бф ходить там даже не было) не то что бы ребенку жить. так же сломали подсветку в его комнате веди окна все свалили на нее) особенно хочу отметить СКОРОСТЬ три дня эти она просто стоят дома и устанавливать их не собираются) извините что много нигатива,но это отвратительно доя меня
Отвратительно!
Заказали у них остекление окна на кухне, балконный блок и окно в комнате. В итоге на замере ошиблись и подоконник прислали на 5 сантиметров уже необходимого. Оставили заявку через колл-центр и нас бесконечно кормят завтраками. Соединять с человеком,принимающим решения отказываются, якобы нет технической возможности. Пока кормили завтраками, у нас перестала работать фурнитура, т.е. они отрегулировали фурнитуру так, что хватило на пару раз, теперь окно на режиме проветривания заклинило, хотя фурнитуру ставили хорошую.
Бесконечно звоним на горячую линию, то создают заявку, то ее теряют, два раза приходил человек, деятельность которого неясна. Он приходил и сказал, что да, подоконник нужен другой. Да мы и так видим. Эти ежедневные обращения на горячую линию вообще не дают никаких результатов. Ну в чем сложность привезти другой подоконник установить его и отрегулировать фурнитуру. Я этого не понимаю, правда! Отвратительное отношение к заказчикам и работа спустя рукава за немалые деньги.
Готовим претензию для обращения в суд! У компании нет никакого желания нести ответственность и добросовестно все исправить, а у нас просто кончилось терпение.
Заказывала три окна, но денег на все сразу не было. В рассрочку не хотела. Поэтому когда заказывала первое попросила сделать замеры на все три, а заказывать буду по мере возможности. Без проблем пошли на такие условия. Сначала установили первое быстро и качественно. Через месяц ещё два. Дополнительных замеров не потребовалось. Замерщик приезжает быстро для заключения договора, оплата самое главное любыми средствами, хоть наличными, хоть терминалом (при себе имеется у специалиста), чек сразу. Хоть я и выбирала компанию, чтобы она была профессиональна и поближе к дому, но близость офиса не понадобилась, так как приезжают на любой адрес для заключения договора. Специальсты объясняют при заказе потробно, доставка в договоренное время. В общем все хорошо. Желаю процветания фирме, а клиентам долгих сроков службы окон)))
14.07.22 - я ЯМЩИКОВА Т.А. обратилась в компанию ОЛКОН по отделке балкона. Договор №256243 от 14.07.22. В этот же день приехал инженер по замеру, все доходчиво объяснил, какой материал будет - показал образцы для выбора и сколько будет стоить всего - сумма. Также уточнил срок окончания работ. Отделку мне производил КЕЧАЕВ Александр П. с 05.08. по 06.08.22г. Работа была произведена качественно. Я очень довольна, что обратилась в Вашу компанию. Хочу поблагодарить весь коллектив компании ОЛКОН за отличную и слаженную работу и чуткое внимательное отношение к клиентам.
Заказали замеры окон на кухню и балконный блок. Замерщик приехал к назначенному времени. При выборе профиля сказали что у данной фирмы 2 профиля рихау 60 и олкон 70, на тот момент сказали что на рихау акция и выгоднне всего будет его поставить, так как по качеству они одинаковые, так как мы с супругой далеки от стоительного рынка то поверили данным специалистам на слово и установили рихау. После 100% предоплаты и обещания, что заказ за 15 дней сомнений не было, что организация выполнит обещание ее сотрудников, но не тут то было. Заказ оформил 18 июня, а окна были готовы к отгрузке только 21 июля ни о каких 15 дней не идет речи. Бригада монтажников выполнили работу достаточно быстро, начали оринтировочно в 15.30 и закончили в 20.30 и это монтажом откосов, из минусов монтажников - не замазали под подокойниками пену, но так как в комнатах планировалось менять обои сделал данные работы самостоятельно. Наступила зима и настала первая проверка данных окон (-30°) и тут обнаружили с супругой, что на кухне на стеклопакетах образовывается лед и на и в углу профиля. На обращение выехал мастер, правда погода уже нормализовалась и стало -15° и льда естественно уже не было, на мое замечание мастер сообщил, что данные профиля не предназначены для таких морозов и что это будет образовыватся в любом случае, так как надо ставить профиль 5-и камерный, а лучше 7и или 12и камерный. Отрегулировал окна заново, льда больше не было, но и морозов таких тоже. Надеюсь данные окна будут служить долго и не подведут. По фирме осталось двокое впечатление, но в ней есть мастера своего дела, радует что данные мастера работают руками, а не языком.
К самим окнам претензий нет! Претензий к сотрудникам компании!
1. Ошибки начались с замера , слов нет совсем , замерили так , что пришлось при установке демонтировать ряд кирпичной кладки , так еще и снизу над батареей, как итог, подоконник оказался на батарее!
2. Пропенили так плохо окна и подоконник, что вызывали несколько раз , из-за сквозняков.
3. Ну и последнее выявилось при вскрытии откосов, так как начали капитальный ремонт, монтажник не пропенил откосы от слова «совсем»!
Компанию не рекомендую, по деньгам заплатили много , но работу сделали не качественно ! За первые 2 пункта не извинились , так мы еще и выпрашивали бригадира, чтобы они к нам приехали для устранения недочетов!
Фото прилагаю, если представители компании удосужатся прочитать отзыв, свяжитесь со мной, я дам контакты ваших сотрудников !
Большое спасибо компании Олкон за хорошую работу. Выполнили остекление лоджии. Все сделано грамотно - мы остались довольны. Качество оконо хорошоее.
В следующий раз будем обращаться опять в компанию Олкон.
Установливали утеплённый балконный блок. К срокам, замерщику претензий нет. Но качество пластика и работа монтажников это просто ужас. Установили с кучей брака, резинки зажеванны,соединения не плотные.Между окном и дверью вообще металическая тонкая планка присверленная в раму!!!!! Качество пластика отвратительное-шершавое, не чистобелое словно уже где то выцвело. Фурнитура хлипкая, не аккуратная. Заплатили за этот блок 76.3,а утсановили как будто за 25тр. Саму конструкцию при доставке не проверить-все было в пленке, стекла даже не были вставлены в раму, пришлось принять. Когда монтажники сдавали бракованную работу утверждали, что это норма. Удалось составить рекламацию(06.09.2023), хотя какая рекламация когда сдавали чистый брак.срок 5 дней истекает, реакции нет. Заказывали 2 года назад в этой же фирме окно и балконный блок все было идеально, качественно, никак не ожидали нарваться на такое отношение компании в этот раз. Ждем что предложит фирма и будем вынужденны обратиться в общество по защите прав потребителей. Проверять качество изделия на соответствие цена-качество.
Заказывали окно на кухню в компании Олкон. Установили в срок, быстро, качественно. Цены сравнивали в нескольких компаниях, в Олкон получилось немного дешевле, плюс общались по телефону когда ещё, до установки, менеджер из Олкон была очень клиентоориентированна, вежлива, поняла, что нам нужно качественно и не дорого.