Сейчас делаем капремонт квартиры,все товары покупаем в Ольхоне ,с хорошей скидкой, по карте "новосел."Очень довольны широким ассортиментом отделочных материалов и профессионально- грамотными и душевными продавцами-консультантами.
16.02.2025г пришёл в ТЦ Ольхон на первый этаж в отдел электрики чтобы обменять лампу светодиодную 9,5 4100К Е27 т.к лампа перестала работать, на упаковке лампы производителем указан гарантийный срок - 5 ЛЕТ. Обратился, к продавцу на, что он мне ответил, что "наш магазин" дает гарантию на данные лампы 2 года, я не согласился с этим и ответил, что гарантию на продукцию указывает производитель,а не "ваш магазин". Затем я подошёл к службе сервиса где молодой человек стал звонить и консультироваться с кем то, но в итоге тоже отказал в обмене лампы и начал нести такой бред.. - что в паспорте лампы указано, что на лампы с цоколем g4 , гарантия 2 года- но причём здесь цоколь g4 когда у данной лампы цоколь Е27?? я так и не понял, ребята вы реально дикие , что вы "несëте"??? Поняв,что объяснять неграмотным сотрудникам что либо бесполезно я проехал в магазин ZООM (ул.Бабушкина 191)где нашелся грамотный сотрудник и произвел обмен. Вопрос к руководству ТЦ "Ольхон - ваши сотрудники отдела электрики проходят хоть какое-то обучение? Не зная даже элементарных вещей выглядят они как минимум не профессионально и отнимают время у покупателей.
Продавцы в отделе обоев не заинтересованы в продаже. Ходишь по залу и не один консультант не подходит. Тоже самое на первом этаже.
В прочем у конкурентов такая же ситуация, но в отделе онлайн продаж более заинтересованы. В Ольхоне онлайн ничего не покупали
Мой любимый ТЦ. Очень нравится. Удобно прикарковаться. Выбор товаров во всех магазинах, отделах хороший, качественный. Персонал вежливый. Продавцы - консультанты компетентные. Всегда нахожу нужное. Особенно меня впечатляет "Хозкин"!!!!!!
Этот строитетный ТЦ ассоциируется у меня со следующими моментами:
- именно тех обоев, что вам понравились, осталось всего 2 рулона.
- нет, этих светильников не будет 12 штук, осталось только 6.
- нет, к сожалению именно такого герметика нет.
- вы знаете малярной ленты 25мм нет, есть только 19 и 50.
- к сожалению плинтус такого цвета есть только на другой точке.
- нет, мы не сможем заколеровать вам краску, у нас аппарат сломался.
- нет, гвоздей на 120 нет. Да и шифера нет. Да и доски кончились. Да и консультанта свободного нет.
Люблю этот гипермаркет, здес ь есть все что нужно. Нравится грамотная работа менеджеров и сотрудников на точках- это очень важно для успеха любой компании. Нравятся разные акции. Мы "Новосёлы", нам не дали забыть о себе. Звонили, предлагали, в группу добавили. Бывает назойливо звонят, надоедают, а здесь все тактично, вовремя и полезно. Спасибо Вегос М.
Такое ощущение, что тут как в интернете - есть всë и ничего! Товара просто тьма! Полки ломятся! Но! Пошел искать простую фурнитуру - нету. Обои - последний рулон. Стамеска - только огромная. Сверла - только по металлу и только наборы! Пилка для лобзика по ламинату - закончились! Светильники для натяжного потолка - извините, но у нас только 6 из 12. Краска - извините матовой нет. И так во всех отделах! Ждем региональных сетевиков на нашем рынке строй материалов!
Большая парковка, 4 этажа где есть все!!! В цокольном этаже товары для дома, сада, подарки на любой вкус, на 1этаже стройка, электрика. На 3 этаже двери, ламинат, обои, люстры. На 4 этаже мебель на любой вкус и кошелёк.
Продавцы везде внимательные, всегда помогут подскажут. Без покупки уйти сложно😉
Вегос-м находится в ольхоне. Удобное место расположения. Большая парковка. Персонал хорошо обученные, вежливый. Дисконтная карта работает. Многие товары мне обошлись за копейки. Товар отличного качества. Линолеум высшего качества. Любо, дорого по нему ходить.
Хороший магазин, ассортимент, выбор большой. Цены приемлемые, и персонал вежливый, кроме одной кассирши с короткой стрижкой. Грубоватая, вечно куда то торо пится, постоянно нервная. Качество некоторых товаров плохое. Например, раскладушки за 6000 и 7000 ортопедические, ломаются быстро, непрочные. Хотя написано, что выдерживают 180 кг. Даже 50 кг не выдерживают. А так в остальном всё нормально!
В одном месте есть все необходимое для ремонта, от бюджетного до дорогого. Мебель качественная, посуда красивая. Любая мелочь. Расположение удобное,но парковка маловата.
Отличный комплекс. Имеется удобная парковка, мног о места. Большой ассортимент товара, часто бывают скидки, доступные цены. А самое главное внимательные , отзывчивые продовцы., квалифицированные специалисты.
Вечная проблема припарковаться. На мебель, люстры нереально завышенная цена. В цокольном этаже неплохой отдел с интересными интерьерными штучками для дома.
Классный магазин, с большим разнообразием товаров. Парковка просто сказка, вместительная и удобная. Хороший спортзал и много офисных помещений, что особо радует!
Становиться все хуже и хуже, ассортимент уменьшается, многое под заказ(???) Сами можем заказать с такими же сроками доставки, только дешевле получится, безкультурие некоторых продавцов, пренебрежение при обращении, да много чего можно перечислять... стоит руководству задуматься
Магазин то сам хороший, но плохое впечатление от последнего посещения оставила девушка консультант в отделе дверей, когда сказала что замки на входные двери у них вообще не продаются, хорошо что спросила на всякий случай у мужчины и каково же было моё удивление когда он пошёл и подобрал нужный.
Ассортимент не плохой. А вот сервис... уровень сервиса от западных городов отстаёт на ГО ДЫ! Покупал светильник, в проверке работоспособности отказали. Администратор вникать не стала, грубо направила проверять домой... вмешался ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР (с его слов, в чем сомневаюсь) такого хамства вообще не ожидал. Нельзя так разговаривать с потенциальными покупателями, приносящими выручку!!!
Наглые "консультанты". Не работают с покупателем, но требуют чтобы приобрели товар, т.к. их з/п зависит от личных продаж( поведал консультант), и если вам показали парочку обои, то уже обязаны приобрести.
Очень нужные това ры порой бывпют необходимы от лампочки дюбельного анкерного гвоздя для картин которые я собираю. большой ассортимент товаров бытового назначения. Еще бы сделали бесплатное кофе доя пенсионеров с пончиками то я бы чаще ходил
Хороший торговый центр. Всегда есть строительные материалы, и товары для ремонта.
Ничем не уступает по ассортименту строительным магазинам на пр. автомобилистов