Дмитрий
3
0
подписчиков
1
подписка
88к
просмотров
16.02.2025г пришёл в ТЦ Ольхон на первый этаж в отдел электрики чтобы обменять лампу светодиодную 9,5 4100К Е27 т.к лампа перестала работать, на упаковке лампы производителем указан гарантийный срок - 5 ЛЕТ. Обратился, к продавцу на, что он мне ответил, что "наш магазин" дает гарантию на данные лампы 2 года, я не согласился с этим и ответил, что гарантию на продукцию указывает производитель,а не "ваш магазин". Затем я подошёл к службе сервиса где молодой человек стал звонить и консультироваться с кем то, но в итоге тоже отказал в обмене лампы и начал нести такой бред.. - что в паспорте лампы указано, что на лампы с цоколем g4 , гарантия 2 года- но причём здесь цоколь g4 когда у данной лампы цоколь Е27?? я так и не понял, ребята вы реально дикие , что вы "несëте"??? Поняв,что объяснять неграмотным сотрудникам что либо бесполезно я проехал в магазин ZООM (ул.Бабушкина 191)где нашелся грамотный сотрудник и произвел обмен. Вопрос к руководству ТЦ "Ольхон - ваши сотрудники отдела электрики проходят хоть какое-то обучение? Не зная даже элементарных вещей выглядят они как минимум не профессионально и отнимают время у покупателей.
17.06.24г из г. Воронеж в г. Улан-Удэ, отправитель приехав в офис ТК Пэк отправил мне посылку 369954839191, ему была озвучена сумма перевозки 1432р, когда посылка уже была в пути выясняется, что сумма за перевозку 3124р, позвонив в офис нам ответили, что это была предварительная стоимость, кроме того включили в стоимость защитную упаковку хотя в экспедиторской расписке указано, что отправитель от защитной упаковки отказался (скрин документа имеется) , 3 раза звонили на горячую линию оставляли обращение, но нарушении сотрудники ПЭК не нашли, но дали промокод на 300р. При получении посылки также никто разбираться не стал почему посылку упаковали в обрешетку если клиент от неё отказался??? Там была железка которую захочеш вряд-ли сломаеш. Во всех других ТК кроме ПЭК сразу говорят стоимость перевозки и она не меняется,доп.упаковку не навязывают.
Регистрировал авто в феврале мясяце, докменты принимала женщина средних лет , если ты что то не расслышал или не понял то она начинает повышать тон, грубить и хамить, хотя сама поросила подтвердить оплату госпошлины через гос.услуги, упрекала меня,что я не понимаю элементарных вещей ( даже если кто то по каким либо причинам, что то не понял ваша работа объяснять как правильно сделать)
недовольная непонятно чем, как будто одолжение тебе делает, Написал бы жалобу на нее если бы позволяло время, хотя раньше такого не замечал всегда сотрудники там вежливые и все объясняли,