Замечательный отель, чистый и уютный. Даже в самом дешевом стандартном номере на одного было хорошо и тепло.
Очень понравилось, что в отеле отличный завтрак, который рано начинается (в 7:30), что позволило мне успеть покушать перед выездом в аэропорт, и целый комплекс для отдыха – спа-салон, массажный салон, бассейн... Вечером после заселения успела зайти здесь на массаж. Вроде приехала просто переночевать транзитом, перед вылетом в Москву, а в итоге успела отдохнуть тут.
В здании комплекса есть Vincenzo, если вдруг решили не кушать в отеле, что тоже очень удобно.
Есть маленькие нюансы – например, в ванной мигал верхний свет, простыня была зашита в одном месте, и по двери видно, что в ванной был потоп, но в общем и целом впечатление очень классное. Рекомендую.
Была в отеле в июле 2023 года .Прекрасный отель. Завтрак- шведский стол ,разнообразная еда ,время завтра удобное .
В отеле чисто , номера убираются ежедневно
Бассейн просторный , во внутреннем дворе , в выходные было много народа
А вот в будние дни там было очень комфортно
Персонал на высоте : вежливые , толерантные
У меня был ранний выезд , мне предложили ланч- бокс . Когда открыла - удивилась действительно завтрак , а не фикция , как во многих отелях
Рекомендую этот отель
Гостиница хорошая,есть бассейн,спа. Все чисто. Хорошие завтраки. Единственный минус от центра она расположенна далековато.либо придется у местных распрашивать,как пройти дворами мы не нашли те дворы,пришлось до центра ездить на такси. И еще это мелочь но все таки,положите в ванне стаканчик для зубных щеток.
Отель по интерьеру и дизайну не плохой чистый, уютный но обслуживание официантов у бассейна оставляет желать лучшего. Администраторы на ресепшен не клиентоориентированы, более того не компетентны в некоторых вопросах, ощущение что сотрудники работая в отеле чем то не довольны. Нет желания находиться в отеле сама атмосфера напряженная и суетная. Вопрос к администрации не понятно почему для проживающих бассейн платный, странная концепция. Сюда не вернусь.
В целом, все понравилось, очень вкусная еда в ресторане и на завтраках. Единственное, нужно быть чуть более внимательными на ресепшн и будет все на 5 звезд
Отель очень понравился. Обслуживание на высоком уровне, удобные и огромные номера, можно оставить багаж на ресепшене, чистота в номерах, завтрак в виде шведского стола, выбор большой, есть бассейн с подогревом, который входит в стоимость, теннисный стол. В отеле есть очень вкусный и недорогой ресторан с хорошим обслуживанием. Отношение к клиентам внимательное.
Спасибо за качественную работу.
Жили в четырехместном двухкомнатном номере, очень стильно все сделано, большая ванная, очень много шкафчиков для хранения вещей, удобно и лаконично.
На территории есть бассейн с подогревом и еще много всего.
Завтрак организован очень правильно, есть все, что только можно пожелать с утра - и каша, и овощи и фрукты и блинчики с сырниками.
Рекомендую однозначно.
Сначала немного смутили отзывы, но решили проверить сами лично. И не пожалели.
Прекрасный отель. Уютный номер. Удобная кровать. Чисто, тихо, спокойно. Завтрак с утра был Мега вкусный. Да, не супер огромный выбор, но где он огромный. Зато все очень вкусное, свежее.
Круассан и сырники просто топ
В общем, все отлично.
Замечательный комплекс. Все удовольствия в одном месте. Номера, ресторан, бассейн, комплекс бань. Бассейн с подогревом. Вкусная еда в ресторане, особенно каша на завтраки. Доброжелательные администраторы. Впечатляющий вид на горы. Номер просторный. Кровать, подушки удобные. Но постельное и полотенца требуют замены
Отличный отель, был номер двухместный. Номер большой, чисто, большая ванная комната, гардеробная, холодильник, чайник, (кофе,чай,сахар) был включён завтрак.
Все очень чисто, уютно, приятный персонал на ресепшн, все быстро оформили, заселили
Отличный свежий отель с хорошим дизайном. Приветливый персонал и на ресепшн, и в ресторане. Молодцы! Во внутреннем дворе открытый бассейн, в который не попали (в начале мая ещё не сезон для его функционирования).
Достойные завтраки.
Еда по меню тоже очень вкусная.
Супер отель! Прекрасный большой номер стандарт, панорамные окна, хороший ТВ, чайная станция, удобный матрас, качественное белье, много расходников, есть просто все, что может понадобится, отличный тёплый бассейн, хороший ресторан на 1 этаже. Вкусный обильный шведский стол на завтрак. Вежливые, душевные сотрудники. Отдых был не забываемым, спасибо!
Все неплохо, но немного далековато от центра . В зону отдыха ( бассейн и т д ) платное 900 руб с человека . Ресторан неплохой , но официанты как будто меню первый раз видят ))
Отличный отель. Останавливаемся не в первый раз. Всегда радует качество сервиса, чистота и оснащенность номеров, отличная летняя зона отдыха с бассейном и летней площадкой ресторана. Хорошая лаунж зона на террасе под крышей. Отличный ресторан и хорошие разнообразные завтраки. Хотел бы отметить работу администратора Анджелики, как отличного работника и хорошего человека. В этот раз заболели дети во время проживания, проявила сопереживание и оказывала всяческую помощь. Спасибо!
Очень понравился отель. Это один из лучших отелей, посещенных нами в поездках- отпусках, за последние пять лет. Номера просторные, завтраки разнообразные и вкусные, бассейн тёплый и приятный, после 19.00 вполне можно наслаждаться (до 19.00 пол города там плещется). Очень приятная и милая администратор Оля, она очень красивая, умнинькая и хорошенькая, ей отдельное спасибо.
Отель нравился в том году, забронировала еще в январе сюда заезд после отпуска в Дагестане. Но очень огорчили когда с утра узнали, что бассейн теперь оплачивается отдельно, при чем на сайте это не сказано!!!!!! И никакой информации об этом я не нашла. Больше сюда точно не приедем, поищем другой отель с бассейном в котором можно купаться постояльцев отеля.
Очень вкусная еда, особенно мне понравились сырники на завтраке, пирог с зеленью и сыром в кафе, ооочень сочный и вкусный бургер на бассейне, а так всё разнообразно и что немало важно - свежее и ещё раз повторю, очень-очень вкусно!!! Великолепное обслуживание, шикарный бассейн, комфортные номера, внимательный и клиентоориентированный персонал, везде всё красиво, чисто и атмосферно!!!
Отель не имеет конкурентов в смысле наличия бассейна, и поэтому невнимательно и безразлично относится к собственным гостям. В бассейн стоит очередь посетителей с улицы. Отель довольно далеко от центра, рядом нет ресторанов, а в отеле в ресторане готовят совсем невкусно. При бронировании обращайте внимание включен бассейн или нет, иначе это будет стоить 800 руб.с человека. Часы работы бассейна очень неудобные для тех, кто планирует посмотреть ущелья и башни. Вот если вы собираетесь целый день сидеть около бассейна, тогда нормально -работает с 9 до 18. Номера приятные, все новое, но неудобные. Шторы не закрываются, утром солнце будит, светит прямо в глаз, - это если номера с видом на шумную дорогу. Другой вариант -окна на бассейн -там целый день громыхает музыка и шумят отдыхающие. Завтраки невкусные и не меняются. Фруктов нет. Из хорошего то, что кондиционер удобно расположен и не сдувает с кровати. Кондиционирование центральное, в жару кондиционер не справляется, в номере жарко.
Самое хорошее что здесь есть - это ресторан. Питание на высшем уровне! Номер очень просторный, но вместо двухспальной кровати, сдвинули вместе односпальные. Отношение персонала просто ужасное. На ресепшене никогда никого нет. В один из вечеров в ресторане был корпоратив. До полуночи невозможно было уснуть, сначала пьяные песни под оглушительную музыку с тамадой, потом двигания столов и стульев под хохот персонала. Когда спустился на ресепшн, сказали что у них корпоратив и они имеют право шуметь. На проживающих полный игнор. Бассейн только для красоты. На мой вопрос, почему не обогревают, сказали, что включать бесполезно, больше 12 градусов не нагревается. Поэтому даже не включают. В номере душевая кабина не закрывается, канализация засорена. Штор не хватает, чтобы окна полностью закрыть.
В целом нормально.
Но в ванной комнате наличник разбух давным давно, от влаги, крышка унитаза лопнутая. Администратор сказала, по поводу крышки знаем, не успели поменять, я так понимаю и не собираются. Так это дело 3 минут, но менять отказались.
Номера маленькие. Ванная комната такая, что стоя на одном месте можно все дела сделать, и душ принять, и зубы почистить и сесть прищимить булки.
Часов с 18 , забудьте про спокойствие, до ~ 23:15 будет играть музыка у бассейна и на крыше так, что слышно на 2 квартала вокруг, не то что в номере.
Бассейн, не знаю, мы любим потеплее, в целом это кому как.
А да, бассейн уходит на чистку с 6 вечера и до 8 по моему...жесть, купаться в нем нкльзя.я такого никогда и нигде не видел. И стоит он отдельных денег, как для гостей, так и для посторонних.
Остались довольны гостиницей, уверенный 3х звездочник,в номере чисто,есть полотенца,тапочки ,средства личной гигиены,чайник,фен,сейф,завтрак не слишком разнообразный,но вполне достойный ,давали яичницу/омлет,нарезки,сосиски,фрукты ,овощи ,выпечка,голодными точно не останетесь ,на территории есть бассейн ,который якобы с подогревом ,баня,уборка номеров каждый день .
Из минусов :1 постельное белье и полотенца в дырках, их пора бы обновить,не было освежителя воздуха в номере ,кофемашина в ресторане с трудом готовит капучино .
В целом все норм
Супер отель! Завтрак хороший, обслуживание хорошее, номера убирают, бассейн чистый, ресторан и бар замечательные, кухня очень хорошая, персонал общительный! Выделил бы одно, владелец или управляющий ходит по отелю и "дрючит" Всех))) Вроде как и правильно, но на мой взгляд это должно проходить незаметно для постояльцев! В целом довольны, вернёмся обязательно, Кавказ остаётся в сердце навсегда!))
Гостиница вообще бомба. Бронировали номер на сайте, для семьи, были приятно удивлены, что номер оказался не как везде 💪, а 2е отдельные спальни и плюс комната отдыха, с телевизором (правда с арт тупит, но нам это не помешало). Есть бассейн на улице , который доступен в любое время года 🤗, чем мои мужчины и воспользовались 🫣, не забыв после посетить парную 👍
Хорошая гостиница, приветливый персонал, соотношение цена/качество на высоком уровне (проживали в семейном номере).
Шведский стол, включённый на завтрак, позволяет выбрать по своим вкусовым предпочтениям, блюда вкусные.
Отель не плохой , местами требует ремонта , но в целом не плохо .
Минусом считаю , то что для проживающих платный бассейн , такого не встречала нигде . И самый жирный минус это сотрудники , такое ощущение , что нас просто приютили за бесплатно .
Полностью не клиентоориентированный
персонал. На все просьбы отвечают достаточно грубо без желания помочь абсолютно .
Ну и крайней точкой моего негодования было то, что сотрудник отеля взрослая женщина (которая поливает цветы ) моим детям которые поднялись на веранду у бассейна дословно приказала СВАЛИТЬ от сюда !!! Никакой грубости со стороны детей не было, есть свидетели.
Младший ребенок просто расплакался от такого отношения .
Это как ? Просто нет слов . Не советую посещать данный отель .
Лично нам таким поведением персонала испортили весь отдых .
3
1
Fendanko
Знаток города 12 уровня
5 мая 2024
Проживал с семьёй с 4 по 5 мая. Свежий ремонт, большой номер с хорошим дополнительным местом (для ребёнка подойдет, но взрослому будет не очень удобно). Номер чистый, опрятный. Были рыльно-мыльные принадлежности, туалетная бумага марки papia, что вдвойне приятно и даже неожиданно для такого отеля. Из минусов : в номере было холодно и пришлось брать обогреватель, батареи отключили, а в душе не было даже полотенцосушителя. Понравился администратор на рецепции - очень доброжелательная и участливая. Утром завтрак включен в проживание шведский стол. Без изысков. Понравились круассаны, даже притаранили с собой. В целом остались довольны.
Отель новый. Небольшое количество номеров, но при этом в комплексе есть бассейн, несколько ресторанов, кафе. Терраса на четвёртом этаже, где обслуживают из ресторана! Персонал вежливый, уборка в номерах каждый день!
Количество звезд гостиницы полностью соответствует оценке.
Из плюсов: приятные номера, видно недавний косметический ремонт. Хорошее расположение. Есть своё СПА и бассейны. Всегда в наличие свободные номера
Из минусов: завтраки, они холодные!! 4 дня я ел холодные сосиски в какое время бы не приходил.
Горничные не здороваются вообще, что-то попросить себе дороже. С таким видом выполняют обычную просьбу заменить полотенце.
В номере 3 окна, занавески закрывают 2 (номер 202).
Очень уютная и спокойная гостиница. Админстратор встретила, все рассказала, показала. Еда на завтра вкусная. Номер чистый, просторный, с видом на бассейн. Удивило что при гостинице бассейн с обогревом. Обязательно вернусь, если будут во Владикавказе
Отличный отель!Большая парковка перед зданием,на ресепшен приветливый персонал.Хороший ресторан,можно поужинать и позавтракать,кроме того есть доставка еды в номер.И наконец большой уютный номер с большой кроватью!!!
На рецепшне вас не предупредят о том, что некоторые лежаки - вип зона. После того, как вы на них расположитесь, позагораете даже какое-то время, к вам подойдет мальчик и попросит вас пересесть на другие места, не смотря на то, что вас об этом никто не предупредил и это их косяк. А, если вы передвинете шезлонг, потому что солнце спряталось в этом месте, вас попросят вернуть его на место потому что так не красиво. В остальном все не плохо.
Хороший современный отель с бассейном под открытым небом. Завтрак с разнообразной едой. Доброжклательный персонал. Рум тур на видео, достаточно места, есть чайник, нет фена.
Персонал, кузня и номер все хорошо. Единственный минус в номере нет стаканчика для зубной щетки. Расположение от центра далеко, если желаете прогуляться пешком до центра - то на такси, развлечений рядом нет.
Останавливался в данном отеле, в одноместном номере . В номере идеальная чистота , присутствуют все необходимые мелочи ( зубная щетка, гель/шампунь, тапочки), все полотенца на месте и чистые.
Так же приятным бонусом чай/кофе и бутылочка воды в номере
Завтрак по типу шведский стол , очень разнообразный и вкусный
В стоимость номера включён отдых в бассейне, за дополнительную плату присутствует множество разнообразных видов отдыха ( сауна, фитнес и прочее)
В общем и целом твёрдые 5 звезд отелю , рекомендую к посещению
Хожу в тренажёрный зал.
Из минусов:
- в часы-пик маловато беговых дорожек;
- полотенце не выдают;
- система вентиляции слабая.
Из плюсов:
- хорошая локация;
- огромное количество силовых тренажёров;
- индивидуальные тренировки доступны по цене.
Ну такое себе. Зал в подвале можно задохнуться. Лежаки , шезлонги вечные проблемы. Ушли не довольные, не учли пожелания. Некоторые персонал ведёт себя так, словно бесплатно пришёл к ним в дом. На ресепе, ждал пока девушка наговорится с другой о кредитах, чтоб отпустили.
Так и хочется сказать:"Дайте 5 звезд этому отелю!". Остановились здесь на 2 суток и не пожалели. Прекрасный, большой комфортный номер с панорамными окнами, двумя отдельными кроватями, просторным санузлом, отдельной гардеробной. Комфортно, под ногами тепый мягкий ковролин. Несколько сценариев света. Полный набор полотенец и туалетной комметики. Особенно впечатляет дизай н нрьнров холла и рекреаций. Стильная ***, много кульптур, металлических ваз и подносов, оригинальные декоративеые вещицы в ресторане. Завтраки полноценные, вкусные. Есть яичные блюда,свежие и тушеные овощи в ассортименте, зелень, творог с добавками, сырники, блины, каша, круассаны, очень вкусный натуральный кофе. Персонал отеля и ресторана вежливый, корректный и отзывчивый. Удобное расположение отеля. Есть большой красивый бассейн. Можно также заказать все популярные аоктейли в баре напервом этаже. Все очпнь достойно! Это именно тот случай, когда реалность превосходит ожидания от отеля! Спасибо команде профессионалов и управляющему. По соотношению цена-качество подалуй, один из реко ендуемых во Владикавказе.
Отличный отель , новый, чистый, современный, стильный
Номера с прекрасным видом на горы
Внизу есть ресторан и кафе, хорошая вкусная кухня
Номер убирают ежедневно, меняют полотенца, гигиенические принадлежности(щетки,паста, шампунь, гель для душа, мыло и т.д.)
Панорамные окна
Хорошие завтраки
В номере есть все необходимое, телевизор, чайник, воду приносят каждый день, холодильник, большой шкаф , фен
Хороший отель. Современный, свежий. Были небольшие проблемы с сантехникой. Вполне нормальные завтраки. Да и кроме того в ресторан зайти приятно, хорошо готовят, вежливо обслуживают.
Высокий уровень слышимости. Номера убитые. При этом, администрация считает возможным проводить корпоративы в столовой и у вас все шансы слушать после 23:00 не слишком хорошо поющий пьяный хор. После 00 вы будете слушать, как там двигают мебель, потому что они ее не передвигают, а именно тащат по полу.