Окошкино
139 отзывов
28 февраля
Заказали в сие конторе два окна! 2021 год.Одно из них на стороне петель сифонит.Вызвали мастера,который что-то покрутил и сказал готово.В тот день на улице была отличная, безветренная погода.Сифонит или нет определить не возможно было.В квартире делался ремонт,никто не жил.
Летом этого года переехали в данную квартиру и обнаружили,что сифонит как и раньше.В декабре обратились по телефону к менеджеру фирмы.Пообещала,что в течениеи недели мастер приедет и исправит брак.Пожаловалась,что много работы,люди заняты.
Прождав терпеливо почти три месяца приехал в офис.Рассказал проблему,что брак заводской.
Сегодня звонит мастер и говорит,что приеду,но вы заплатите 500 рублей за осмотр,т к срок гарантии закончился.А,то что эта проблема изначально никто слышать не хочет.Мне в кассу сдать нужно.Не знаю в какую кассу.
Вообщем вызываю назависимую экспертизу и подаю в суд.
Никому не советую обращаться в фирму окошкино!
1
31 марта
Заказывала окна в этой ф ирме, менеджер дала рекомендации по стеклопакету и профилю, определились с цветом, посчитали стоимость. Обращалась в несколько фирм, в этой цена оказалась намного ниже. Окна сделали и установили в срок. Монтажники доброжелательные, сделали работу на отлично. Окнами очень довольна, буду заказывать и двери. Спасибо за окна, компанию конечно же рекомендую👍
10 февраля
Заказывали окна в этой компании – остались довольны! Качественные материалы, быстрая установка и вежливые мастера. Всё сделали аккуратно и в срок. Рекомендуем!
7 января
Обращались за отделкой лоджии, Менеджер нам посоветовала выбрать кварц. Полностью довольны, результат готовой лоджии даже лучше, чем хотели. Очень красиво, надежно.
17 октября 2024
Добрый день! Шарашкина контора: из всех рабочих нормальный только замерщик и демонтажники балкона. Им "пятерка". Демонтажники окон работают очень неаккуратно: впечатление, что задача у них развалить все, что в районе окна. По изделиям: окно в спальне ударенное и потертое. Увидели после того, как сами сняли защитную пленку. В обязанности установщиков оказывается эта услуга не входит. Наклейки с окон не снимаются, приходится отдирать. Не советую эту организацию.
2
7 августа 2024
Добрый деня,мне нужно было в доме заменить деревянные окна на пластиковые ,позвонила в компанию Окошкино ,согласовала приезд замерщика окон ,приехал замерщик Вячеслав ,приехал вовремя в назначенное время ,произвел замеры ,учел все нюансы дома и через две недели мои красивые окна уже красовались в доме !Установку окон сделали качественно,граммотно,профессионально,убрали за собой весь мусор !
Огромное благодарность Егору за всю проделанную работу !!!
Всему слаженному коллективу спасибо от менеджера до водителя !!!
И ещё важная деталь компания сделала не стандартные круглые окна небольшого диаметра ,за ,что огромное спасибо !!!
Всем сотрудникам огромное благодарю ,процветания компании Окошкино !!!
Всем советую эту замечательную профессиональную команду !!!
1
15 января
Не рекомендую обращаться. Записав ваш номер будут звонить каждые 3 дня. Рассчитать стоимость по размерам не смогли 3 разных специалиста. Но посылают замерщика с завидной регулярностью. Отвратительный сервис.
4 февраля 2024
Застеклил весь дом и остался очень доволен. Цвет подобрали на месте под крышу, смотрится просто шикарно!!!! Учли все пожелания по всем вопросам. Монтажники справились за пару дней вместе с откосами. Отличная фирма, отменное качество, советую от души!
4 февраля 2024
Обращалась уже дважды, стеклили мне и соседям рекомендовала. Всё на высшем уровне, быстро, чётко. Командная слаженная работа всех сотрудников особо понравилась, молодцы! Так держать👍
1
16 марта 2024
Решили заменить окна от застройщика, друзья посоветовали данную компанию и замерщика Павла. В течение часа после звонка Павел приехал, все замерил. В этот же день скинул стоимость разных вариантов. Через неделю поехали в офис, посмотрели все, выбрали подоконники и внесли предоплату. Сроки изготовления - минимальные, уровень обслуживани- высокий, тк заранее звонили и подбирали удобное нам время для доставки и монтажа. Строго в эти дни все работы сделали. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Павлу, на связи был постоянно с нами, а также доставщикам и установщикам, работу сделали качественно, а после себя оставили чистоту в квартире.
1
2
20 апреля 2024
позвонили в компанию ОКОШКИНО на следующий день приехал замерщик составили договор и заплатили половину стоимости работы, потом через два дня приехал второй замерщик всё проконтролировал а после готовности четырёх больших окон для веранды приехал матер установщик и установил всё на отлично и быстро. При этом нам как пенсионерам сделали скидку. Всё установили вовремя согласно договору. Благодарим сотрудников и мастера установщика Дмитрия Медведева за отлично выполненную работу и пожелать им здоровья и успехов в их не лёгком труде!
1
2
2 мая 2024
Крайне навязчивый менеджер Мария. Прозванивала многие компании насчёт пластиковой двери, хотела узнать примерные цены. Сюда тоже позвонила. Менеджер цены не обозначила, стала настаивать на вызове замерщика. После того, как я повесила трубку, сама мне перезвонила, давайте мол все же оформим замерщика... И ещё вечером опять перезванивает все о том же. Зачем так в уши лезть? Не знаю как у них на счёт качества, теперь не хочу даже знать
2
10 марта 2023
Заказывал остекление балкона. Сотрудники произвели приятное впечатление, замерщик не навязывал подписание договора. Хорошо объяснили разницу различных стеклопакетов, на каждой стадии заранее объяснили все нюансы. Сделали скидку, при подписании договора цена не изменилась. Сотрудники с пониманием отнеслись к изменению конфигурации окон после оформления договора. Все работы были выполнены в срок, окна плотно прилегают к раме, фурнитура хорошо смазана. Все виды работы имеют гарантию.
В бизнес-процессах имеются незначительные недостатки:
1. Нет возможности выяснить ценовую вилку без визита замерщика. Для меня как для клиента было бы комфортнее заранее знать примерный диапазон, пусть даже и с большим разбросом.
2. Перед установкой остекления уже было понятно, что понадобится дополнительное утепление. Было бы очень удобно, если бы сразу предложили сделать утепление в качестве дополнительной услуги.
1
1
27 декабря 2023
Какая-то подозрительная контора. Началось с того, что замерщик приехал на 1,5 часа позже оговоренного времени. А когда приехал оказался не замерщиком, а коммивояжером, "стрельнув" пару раз лазерной рулеткой и глазами, стал что-то тыкать в телефоне, говоря что отправил данные для расчета. На вопросы - а собственно что за фурнитура используется, есть ли энергосберегающий пакет и т.д. - быстро сказал - мы работаем только премиум материалами, и здесь ему пришел вышеназванный расчет, быстро выхватив бланк договора из сумки, сказал следующее - только сегодня и только сейчас, специально для вас скидка!!! И если заключить договор прямо сейчас в день замера, будет скидка 5000р - просто подпишите здесь. С трудом выпровадив этого "замерщика", решил не связываться с этой фирмой.
1
30 октября 2023
Не рекомендую эту фирму. Заказ сделала 1сентября,сказали 25 рабочих дней готовность заказа. Вместо 6 октября окна привезли 11 октября, а установки до сих пор нет. Сегодня 30 октября, добиться ничего не возможно. Была назначена установка на 23.10.23г. муж взял выходной на заводе, целый день ждал, во второй половине дня звонят и говорят мы сегодня не приедем, приедем завтра. Не интересуюсь даже есть у нас возможность ещё и завтра их ждать. Я трижды предупреждала о том что 24числа я уезжаю. Договорились что по приезду 30.10. 23г.после 12:00 нам. все же установят окна. Но вот уже 16:00 почти, а звонка все ещё нет. Хотя должны за час до установки позвонить. Не знаю когда они собираются их ставить, три окна с демонтаж ом....
2
26 апреля 2023
Обратилась в Окошкино по рекомендациям хороших знакомых,необходимо было застеклить большой балкон от пола до потолка. Вчера, 25.04.2023г монтажники произвели остекление. Довольна полностью! Все на высшем уровне начиная от подачи заявки на замер до собственно завершения всех работ. Менеджер Светлана, замерщик Павел, ребята грущики - вы большие молодцы (пришлось поднимать рамы по лестнице, ибо в лифт не вошли), монтажники👍. Все просто замечательно, красиво, качественно, добротно. Цена просто обрадовала, ещё и скидку сделали! Большое Вам спасибо ребята! Вы мастера своего дела - профессионалы!
1
6 апреля 2023
Спасибо большое спецеалисту Светлане💓! Очень грамотный, вежливый,компетентный ПРОФЕССИОНАЛ! Посоветовала действительно хорошие ОКНА. Сначала поменяли в комнатах все окошки, а через год даже не думали где заказывать балкон! ЦЕНЫ РАДУЮТ, КАЧЕСТВО ГОРАЗДО ЛУЧШЕ ЧЕМ КПИ! Рекомендую теперь абсолютно всем! Честность, заинтересованность,ответственность, соблюдение чистоты и порядка. А фурнитура антидетско-вандальная😄. Ручку на балконом блоке думала сломаю сразу. Живучая оказалась.
2
1
7 июня 2023
После покупки квартиры, первым делом решила поменять балкон. После штудирования интернет ресурсов решила обратиться в компанию ОКОШКИНО и не пожалела ни на секунду. Всё выполнили качественно и точно в срок. Своим новым балконом на довольна на все 100 %. Если кто-то сейчас находится в поисках качественных окон или балкона, то смело звоните и заказывайте.
Хочется отметить девушек менеджеров, очень вежливые и внимательные. Ребята монтажники просто супер. Всё быстро, четко, аккуратно и без косяков. Сразу видно, что работают мастера своего дела. Ну и конечно же Павел, хочется выразить ему отдельное, огромное спасибо. Приехал на следующий же день, всё замерил, записал. Знает про окна столько, что можно с ума просто сойти. Помог не только с выбором материала, но и подсказал на чем можно сделать акцент, чтобы балкон был особенным и радовал каждый день.
Ребят, большое и искреннее всем спасибо за проделанную вами работу. Вы отличная команда и с вами приятно иметь дело. Удачи вам.
1
12 января 2024
Хочу выразить благодарность фирме и сотрудникам за качественно выполненную работу и внимание. Все, от замерщика Павла, монтажников Андрея Петрова и его напарника качественно и в срок выполнивших работу. Желаем удачи и успехов. Так держать!
3
25 июня 2023
Заказывал в Окошкино 4 окна. В офисе менеджер Лиана всё рассказала и сделала предварительный расчёт стоимости. В силу обстоятельств вызывать замерщика пришлось через месяц и к моему удивлению итоговый ценник не изменился. В назначенное время приехал замерщик и все померял, составили договори я внес через терминал предоплату. А вот следующий шаг для меня был необычным. На следующий день приехал мастер по установке окон и еще раз перемерил все размеры. Окна изготовлены даже раньше срока, но установка все равно в назначенный день. Отдельное спасибо ребятам установщикам Егору и Анатолию. Работали предельно аккуратно. Демонтаж окон был заказан без их сохранения. Но даже в этом случае было все сделано идеально. Через пару дней приехала бригада делать внутренние откосы. Выполнили свою работу на отлично. Ненавязчиво предложили заделать откосы и с наружной стороны. Понятное дело получили мое одобрение. В общем подведу итог: работа выполнена на отлично! За следующими окнами только в Окошкино!
1
30 июля 2024
Негативное сложилось впечатление о компании, отзывы смотреть нужно все тогда сложится полная картина о данной компании.Замерщик сразу хотел кинуть девушку с двумя детьмина 62 тысячи, но после диалога о ценах в других компаниях нарисовал скидку в 25 процентов.После замерщика приехал ; ИНЖЕНЕР, он же Технолог, и он же Мастер в одном лице как озвучила старший менеджер.Просили изначально над окнами где нужно встраивать уголок . Инженер в том месте где прогнулось от обрушения кирпича гнилое дерево , по считал что пластиковое окно с нарощенными пластиковыми вставками удержит весь вес кирпича сверху.Теперь весь кирпичь давит на окно.Фирма отказалась переделывать через демонтаж, причина как ответили может произойти обрушение.После многочисленных звонков и претензий фирма решила на всеобщем собрание вставить уголок ПОД ГИНЛОЕ ДЕРЕВО за мой счёт вызов бригады, назначили дату на 18.07.2024 но увы никто не приехал.И тут ввели в обман.В итоге никаких гарантий ожидать от этой фирмы нельзя .За мои деньги 750р выезд 1750 р установили уголок сверху гнилого дерева , отписались что поставили бесплатно в подарок.И тут в официальном ответе нагло врут КАКОЙ ПОДАРОК???ЗА МОИ ДЕНЬГИ .
1
27 апреля 2023
Заказывали в компании Окошкино остекление нескольких квартир.Остались довольны.Очень приятный и грамотный в своем деле замерщик Павел, все рассказал, посоветовал,посчитал.Монтажники умнички очень аккуратно все установили.Качеством и ценой мы остались довольны!
1
1 ноября 2023
Доброе время суток. Заказал окна 8 сентября обещали поставить через две три недели. А затем когда я стал звонить ответили 25 рабочих дней по договору хотя так уверяли чтоб я не волновался Зачем я с этой фирмой связался? А 4 дня назад привезли окна. Нервные матерятся , я обрадовался поставят нет мы только привозим . Опять звоню 1 ноября поставим с 9 до 19.00 ждите уже 16.00. Тишина. Зачем мне такие работники чтоб я целый день их ждал?
2
2
30 сентября 2022
Выражаю благодарность коллективу ОКОШКИНО за оперативно проделанную работу.По результату видно что каждый сотрудник данной компании является настоящим мастером своего дела.Сотрудники весьма компетентны,а качество и удобство проделанной работы радует.Заказываю услуги данной организации во второй раз.Если вы желаете тёплые,качественные окна и балкон,то несомненно обращайтесь в ОКОШКИНО!
2
25 ноября 2022
Обратилась в окошкино по совету соседей. Мы остались очень довольны! Прекрасный сервис, все рассказали, подсказали. Цены сравнивали по городу, здесь устроило соотношение цена-сервис-сроки. И качество отличное. Так что тоже советую, не тратьте время на поиски!
1
26 марта 2023
Заказали о кно в Окошкино, изготовили и доставили быстро и в срок. Сотрудники организации произвели работу качественно и аккуратно. Работой всех сотрудников компании остались довольны. Спасибо за профессионализм!
1
28 марта 2023
Спасибо компании Окошкино! Окна отличного качества. Отдельное спасибо менеджеру Лиане за профессионализм и хорошее отношение к заказчикам! Так же выражаем благодарность и другим специалистам по установке окон. Компания Окошкино-это качество,надежность!
1
1
26 апреля 2023
Обратилась в компанию Окошкино по отзывам и рекламе специалисты связались сразу же, работой консультанта очень довольна внимательно относятся ко всем интересующимся вопросам также довольна работой ребят которые устанавливали окна, всё сделано качественно быстро и аккуратно дальнейшая эксплуатация окон покажет себя в работе, пока всем довольны.
1
9 октября 2023
Заказала балконный блок. Замерили всё быстро, чётко. Сразу всё оплатила. Приехали, поставили и испачкали стекло монтажной пеной. Перезвонила, попросила всё почистить. Обещали приехать. Вот уже как месяц прошёл и никого. Позвонила в офис, приняли заявку, прошла неделя и никого. Обслуживанием не довольна.
1
25 сентября 2023
По договору указан срок изготовления 10 рабочих дней, по факту изготовили через 20 дней. Нужно было маленькое одно окошко, даже без форточки., не представляю какой срок был бы если бы заказ был большой. Больше никогда не буду обращаться в эту компанию. И других буду отговаривать.
3
14 июля 2023
Всё сначала было отлично .Пока дело не дошло до монтажа. Обычная шарага. Следите за монтажом. Работу свою не делают. Позвонил на линию, рассказал за недоделки. Заявку приняли. Пришёл через неделю, вместо того что бы исправить, начал несуразицу нести. Что это не обязательно и т.д.
4
10 октября 2023
Ужасная компания, заказала дверь,пришлось долго ждать,.Привезли дверь долгожданную и поставили на улице, стоит,ждём когда придут устанавливать .должны по сроку 25 сентября поставить, сегодня уже 10ноября,и тишина.
2
1
10 марта 2023
Заказывали 4 окна в этой фирме. Обслуживанием доволен на все 100%.
Консультанты знают свою работу, все грамотно объснили. Окна привезли раньше указанного срока чем приятно был удивлён. Фирму рекомендую
1
30 мая 2022
В апреле решили застеклить лоджию. Компанию выбирала по отзывам и не прогадала! После записи на замер приехал замерщик Павел, очень грамотно и доступно все рассказал, объяснил, сразу определились с оконной системой. На месте заключили договор, ехать никуда не пришлось! Через 2 недели лоджию уже установили, остались только положительные эмоции от обращения в «Окошкино»
2
1
25 ноября 2022
Мне очень понравилась работа этрй организации ,есть с чем сравнить !Теперь только у них буду заказывать !
Начиная с менеджеров ,заканчивая установщиками !Решила поменять окна ,так как старые уже вышли из строя ,зашла просто прицениться ,менеджер все обьяснил рассказал и я без сомнения в этот же день заказала ,бригада приехала все установила ,им отделоное срасибо за качесво выполненной работы Вообщем команда знает свое дело и работает на 5+,цены радуют !Большое вам спасибо !Однозначно буду рекомендовать вас знакомым 👍🏻
1
14 июня 2023
В целом доволен компанией. Есть минус в том ,что говорят в течении двух недель балкон поставят. А по факту через месяц.
Время покажет какого качества балкон и окна. Есть приятные скидки. Очень вежливый персонал. Консультируют очень хорошо.
22 декабря 2022
Заказывали окна в дом, сравнивали фирмы по отзывам, ну и так от знакомых. Друзья посоветовали Окошкино, в итоге остановились на них. Мы очень довольны, окна круто смотрятся, все аккуратно сделано, тем более с такой скидкой. Спасибо большое, теперь только к вам!
1
1
21 сентября 2023
Конкретно в моём случае очень было похоже на лахотрон, говорю конкретные размеры двери и окна , спрашиваю примерную цену, и в ответ общие фразы , что прибудет замерщик и всё патом расскажет. Как то настораживает
2
25 ноября 2022
Компетентность сотрудников очень радует! Выслушали, объяснили, порекомендовали! Рада что выбрала именно Вас! Качество работы не заставляет сомневаться ! Наконец-то никаких сквозняков в квартире-только тепло и уют! Спасибо вам"Окошкино". Обязательно буду рекомендовать вас!
1
2 декабря 2022
Решили с мужем застеклить дом ,окон много еще и двери нужны .Решили сравнить компании по городу . Остановились на Окошкино . Сделали хорошую скидку , сервис отличный !
Остались довольны 👍☺️
1
25 ноября 2022
Обращались в несколько компаний в городе, вы брали Окошкино. Цена подкупила.
Менеждер очень вежливая, все обьяснила, посоветовала. Выбрали профиль хороший. Ждали всего 10 дней. Парни приехали установили окно быстро, без нареканий.
1
17 декабря 2021
Заказывала два ламинированных окна в "Окошкино". Качеством окон, как и установкой осталась очень довольна. Хочется отметить слаженную работу команды. Видно, что работают профессионалы. Демонтаж выполнили аккуратно, весь мусор за собой убрали. Окна стоят как влитые, звуки с улицы не слышно, не продувает и не протекает во время осадков. Кроме окон еще заказывала отделку откосов. Здесь тоже всё выполнено идеально! Очень рада, что обратилась именно в "Окошкино"! И всем советую, останетесь довольны👍
1
4 апреля 2023
Заказывали балкон. Сколько ни вызывали-все работы по-отдельности, а нас это не устраивало. Нашли Окошкино, тут от самых первых работ, до декоративной отделки-все под договор и гарантию. Довольны безумно, спасибо менеджеру Светлане и замерщику Павлу.
1
1
29 августа 2023
Ставлю 5 звёзд, сегодня поставили окно, спасибо большое. Очень аккуратно работали установщики, ждем сентябрь, чтобы поставили балкон. Окно понравилось👍
25 ноября 2022
Заказывала в Окошкино застекление лоджии. К работе замерщика, демонтажников и монтажников вообще никаких претензий! А вот организация, логистика хромает. Обещанные временные рамки сдвигаются и передвигаются как бог на душу положит.
Особенно чудно было ожидание специалиста по внутренней отделке. Когда планируешь свое время, переносишь важные дела, а он просто не приходит. Потом наконец ему дозваниваешься и слышишь в трубке: «Ой, а я забыл». Опять-таки, когда дошел - выполнил все прекрасно!
Я вижу в этом упущение в работе менеджеров.
Еще из минусов… Пришлось потрепать себе нервы, когда два раза подряд привозили бракованные сендвич-панели с пустотами внутри толщиной с палец.
И только когда я пообещала написать самый честный отзыв о работе компании, что-то зашевелилось и мне наконец сделали замену на качественный материал.
Вот, в общем-то выполняю обещание)))
Результатом я более чем довольна, но процесс нервных клеток подпортил.
1
26 апреля 2023
Установили окна на лоджию в панельке на 1 этаже в ноябре 2022. Отзыв специально пишу после зимы. В общем я осталась довольна и конструкцией и установкой, организацией процесса и работой менеджера на стадии составления сметы. Отделали тоже качественно, нам все понравилось.
2
26 ноября 2022
Хотел застеклить лоджию в пол,обошел много разных мест,остановился на данной компании.Сотрудники до самых мелочей все обьяснили,рассказали,цены приемлимые,остался доволен,сделал заказ,ожидаю его исполнения🙏🏻
1
3 апреля 2023
Выполненой работой доволен. Обслуживание быстрое и качественное. Персонал компетентный и внимательный, все пожелания учтены.
1
4 апреля 2023
Огромное спасибо специалисту Светлане и рабочим Окошкино, отличный сервис, все доставили и установили в срок, осталась очень довольна 👍👍👍
28 марта 2023
Отличная компания. Профессиональные и интеллигентные специалисты. По срокам все четко. Качеством и установкойи окон довольны!!!
1