Самый адекватный персонал - на регистратуре и в гардеробе. Остальные, увы. Ремонт и оборудование не сделают прием лучше. Лучше сходите к платному врачу
Заказывал остекление балкона. Сотрудники произвели приятное впечатление, замерщик не навязывал подписание договора. Хорошо объяснили разницу различных стеклопакетов, на каждой стадии заранее объяснили все нюансы. Сделали скидку, при подписании договора цена не изменилась. Сотрудники с пониманием отнеслись к изменению конфигурации окон после оформления договора. Все работы были выполнены в срок, окна плотно прилегают к раме, фурнитура хорошо смазана. Все виды работы имеют гарантию.
В бизнес-процессах имеются незначительные недостатки:
1. Нет возможности выяснить ценовую вилку без визита замерщика. Для меня как для клиента было бы комфортнее заранее знать примерный диапазон, пусть даже и с большим разбросом.
2. Перед установкой остекления уже было понятно, что понадобится дополнительное утепление. Было бы очень удобно, если бы сразу предложили сделать утепление в качестве дополнительной услуги.