В дороге загорелась лампочка неисправности акпп. Не стал рисковать, нашёл ближайший сервис, позвонил. Бесплатно прислали эвакуатор, провели диагностику, озвучили срок ремонта и цену. Свою часть обязательств выполнили, машина в рабочем состоянии, дали гарантию. Спасибо, выручили.
Обыкновенный придорожный гаражный сервис. Замена масла - максимальный уровень квалификации. По ремонту КПП практически отсутствует необходимая база как з/ч, так и оборудования и мастеров. Ставят б/у запчасти по ценам новых. Обманывают. Игнорируют неудобных клиентов.
Ремонтировал капитально здесь S-tronik (DSG):
-На второй день после ремонта не включилась пятая передача и затем отключился нечетный ряд - развалился подшипник. Сделали быстро и по гарантии.
-Через три месяца начала течь - проблему решали месяца 2-3 суммарно. Привозил машину в будни - что то делали, забирал на выходные и потом по новой. Благо на работу езжу на метро, машина в будни не нужна. Если по гарантии и за их счет, то делают все максимально «по бомжу», растягивая время до максимума, надеясь на то, что клиент плюнет и уедет, наверное.
- После решения вопроса с течью масла через пару недель перестала включаться вторая передача. Пытались делать еще месяца 3-4 без учета выходных. Проблему не решили, только усугубив.
Наблюдая все это предложил им частично компенсировать покупку необходимых з/ч, если это решит проблему раз и навсегда. После этого они немного зашевелились.
Поставкой этих з/ч окончательно доломали коробку. Установили б/у маховик по цене нового, а возможно и вообще ничего не делали, взяв деньги.
Мое терпение на этом этапе уже подходило к концу. Они не знали, что делать и самое главное не хотели решать проблему в рамках гарантии, просто растягивая время.
Договорились, что я сам решаю проблему в другом месте и они возмещают мне часть денег за ремонт и за б/у маховик.
Проблему решил установкой контрактной коробки.
Возврат денег жду уже два месяца. Хозяин трубки не берет, при звонке с другого номера, услышав мой голос - сбрасывает.
Поэтому перед посещением этого места хорошо подумайте и взвесьте риски, особенно при крупноузловом ремонте.
Опель инсигния 2014 (рест). Приехал с проблемой АКПП. Сильный пинок при включении задней передачи. До этого в другом сервисе делал сброс адаптаций- не помогло. Созвонился. Сказали, если не буду успевать к концу рабочего дня, то позвонить и они дождутся.
Николай посмотрел автомобиль и предложил сделать повторную адаптацию (хотя я морально был готов уже к большому ремонту и вложениям). Произвели адаптацию АКПП и все заработало. Цена вопроса- минимальная. Спасибо огромное автосервисервису AKPPHELP, за помощь, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Обмен Акпп, на акпп восстановленную. Неделю договаривались. В назначенный ими день приехал, акпп нет. Подождите сейчас привезут. 4 часа ожидания, акпп нет, на звонки не отвечают, сами разбежались и бокс закрыли. Не тратьте время.
Появились толчки при переключении передач, побоялся за коробку передач, позвонил в этот сервис. Предложили бесплатный эвакуатор, считаю что это отличная услуга. После диагностики назвали стоимость ремонта и сроки. Всё в пределах разумного. Забрал машину через 4 дня, дали гарантию на ремонт. Всё отлично.
Очень хорошие мастера работают в этом сервисе,делают все грамотно и доброкачественно и без вопросов помогают с обслуживанием и интересующимися вопросами . Чинил коробку Aisin 9G починили качественно и на совесть . Такая работа и подход к клиенту стоит своих денег!!!Aлен
Итак начнем: проблема - Nissan Juke, 2012, передний привод. Вариатор не переключает вперёд, переключает назад.
1) 16 мая вечером автомобиль уезжает от дома на "бесплатном эвакуаторе" который все-таки просят оплатить 3.500. Говорят, что примут в работу прям в этот же день, естественно, понимаю что это не так, так как автомобиль забирали около 19.30-20.00. Изначально по телефону озвучивает что проблема в гидроблоке, цена вопроса около 40 тыс.руб, потом в процессе разговора доходит до 80 тыс.рублей
2) Звоню сам в среду 17 мая вечером, около 17.00 - Тимур говорит, что автомобиль подняли, снимают вариатор чтобы сделать деффектовку.
3) пятница, 19 мая присылают видео, разобранного вариатора, с большим количеством проблем, говорят что надо все посчитать и определиться, говорят, что в субботу сделают точный диагноз. Видео не показывает, что данный вариатор снят именно с моего авто.
4) суббота 20 число, звонит Тимур и говорит, что много проблем, цена ремонта 220, но чисто для нас 180 с частью из бу деталей. Отказываюсь, меня спрашивают когда приеду чтобы собрать детали, озвучиваю 21-22 число. Причём в реалиях разговора - видно недовольство. Просят оплатить за деффектовку которой нет на бумаге как оказывается потом и за снятие коробки 12к при заборе авто
5) воскресенье 21 число, звоню, чтобы сказать что приеду за машиной, узнаю что детали не собраны, дефектовки на бумаги нет. Приезжаю Тимура нет, на месте парень(коллега Тимура) помогает все собрать. Вижу под машиной подтек(на фото видно), мне говорят что не знают, что это, когда привозили машину в сервис ничего не текло, как оказывается потом, повредили датчик по маслу, копейки, но сам факт и отношение говорит о многом.
Также в процессе(в другом сервисе потом оказывается) оказывается, что не положили площадку для аккумулятора, крепление и фиксатор. О нем ниже.
6) увожу машину в другой сервис на эвакуаторе, мне сразу говорят, что авто смогут взять в работу только в среду 24 числа. И что посмотрят чего не хватает если такое будет только при сборке авто по факту, соглашаюсь.
7) 26 числа звонят из сервиса, говорят что все сделали(также показывают 24 числа на видео, поврежденный датчик при демонтаже коробки в Oil Boutique) , но не хватает как и писал выше держателя, площадки под акум и крепления.
Цена за ремонт составила по итогу 120к без приключения с Oil Boutique.
Пишу Тимуру, о том, что не хватает запчастей, Тимур говорит, что посмотрят и на этом все заканчивается, с учётом того, что машину хотелось забрать быстрее и не иметь уже ничего общего с Тимуром и Oil boutique - покупаю все на разборке.
Итого.
Считаю некомпетентным ребят из Oil Boutique и в частности Тимура. Общий балл 1 из 5.
Если нужно кому-то подтвердить есть переписки и прочая история с фото отчётом и аудиозаписями.
Также рекомендую посмотреть как ребята записанны в Getcontact
Заехал заменил масло в ДВС и АКПП, удобное расположение сервиса, но площади конечно маловато. В АКПП частичная замена масла слил-залил, аппаратной промывки пока нет. Приветливый персонал. В общем хорошо, желаю ребятам развиваться и расширяться.
Легла коробка в Камри 40 , 3.5 л. За оооочень адекватные деньги и короткий срок, ребята заменили ее. Ребята ваще спецы в своей сфере . По акпп теперь тока к ним ! Рекомендую
Проблема была с акпп по электрике, приехал на диагностику и приговорили акпп, сказали не переживай все сделаем за пару суток. В итоге машина была в сервисе более недели, сломали радиатор и ничего не изменилось, забрали кругленькую сумму. В итоге зачем нужно было лезть в акпп, когда нужно было просто проверить проводку. Некомпетентные люди, которым в общем и целом лишь бы забрать денег. Не рекомендую данный сервис, оценка минус 100000.
В итоге свою проблему решил за пару тысяч, а эти только денег гребут..
Хороший сервис, чистое уютное помещение, высокоеласные специалисты, был на ремонте акпп сделали в лучшем виде, советую суда приезжать, таких сервисом мало осталось, соотношение цена и качество на высшем уровне.
ремонт акпп.....на словах и все закончилось на этом!все сделаем отлично-видимо все только на словах,лишь бы заманить клиента .Ремонтировал акпп,заехал с одной проблемой,уехал с другой,25 дней машину в общей сложности ремонтировали!Не успевая выехать из сервиса коробка пиналась,и так три раза!Масло перелили.Звонок мастеру,окончательно убил....заедете к официалам пусть сделают адаптацию,красавчики!И это они дают гарантию на год!Шарашкина контора!надеюсь отзыв будет полезен,чтобы не попасть в такую ситуацию,и на огромные деньги по ремонту!Думать вам!
Большая благодарность мастеру Роману за чуткое отношение к клиенту и четкое решение возникшей проблемы с АКПП. Сервисом остался очень доволен. Ребята, так держать! С уважением, Александр.
Приезжала на замену масел в двс и акпп, сделали все в лучшем виде, вежливые и квалифицированные сотрудники очень осталась довольна, обязательно приеду сюда ещё!
2
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Евстифеев
Знаток города 4 уровня
18 января 2024
Для меня автомобиль очень важен,так как постоянно катаюсь по работе в разные точки,сервис очень сильно подвёл,оставил машину,содрали кучу денег так ещё и машину держали почти 3 недели,по итогу ничего толком не сделали,сделали только хуже,крайне ее рекомендую этот сервис.
Начал барахлить вариатор, при созвоне, сообщили, что диагностику сделают бесплатно, если дальнейшие работы по вариатору выполнять у них, записалась. Уже на месте содрали 2500 за диагностику и еще нахамили в добавок. Ремонтировать у них сразу отпало желание, в итоге что я получу - объявленную сумму в начале работ, на которую +/- буду рассчитывать, а потом в двое больше как и с обещаной диагностикой...Нет желанич туда больше возвращатся, и вам не советую, поберегите нервы и время
Машина простояла в этом "сервисе" больше двух недель. Результат нулевой. Когда поняли, что не справятся, обещали содействие партнёров. Их мы прождали впустую. Всякий раз на наши просьбы исправно обещали позвонить, сообщить о ходе ремонта.. На звонки не отвечают в 98% случаев. В итоге: работа не выполнена от слова "Совсем", машину отдали с чистой совестью с разряженным в НОЛЬ аккумулятором. Как вам такой сервис?
Подумайте...
Менял масло в двигателе и коробке на Ford Mustang. В цехе чисто, хозяин вежливый, налил кофе. Мастера опытные, сделали все быстро. По записи без очередей, как договаривались. Спасибо 👍
Востановили коробку (вариатор) . Езжу после ремонта неделю и все хорошо сделали. Хозяин мастерской человек хороший и так сделал немного дешевле чем везде , но и за работу согласился с оплатой немного подождать. Спасибо.
Был сегодня, менял масло в DSG7. Все чётко. Позвонил из дома и через 10 мин уже меняли масло. Коллектив отзывчивый и адекватный-ответили на все мои вопросы. Можно было присутствовать при выполнении работ. Через 1.5ч уехал домой
Ремонтировал акпп, после ремонта остался доволен в полной мере, советую тут проводить ремонт, соотношения цена и качества, приемлимая цена на рынке ремонта коробок. Буду сюда еще заезжать и советовать дпузьям и близким, спасибо.
Ставлю данном сервису одну звезду исключительно из-за удобного месторасположения. Больше ничего хорошего добавить не могу. Не соблюдают договорённостей. Не возвращают деньги за невыполненные работы. Мало того, что не исправили поломку, так и сделали ещё хуже. Не советую обращаться в данный сервис.
7
Locksmith
Знаток города 7 уровня
16 июня 2023
Пригнали наш корпоративный BMW X3 со стуком в АКПП, ни один сервис, ни диллер не могли дать внятного ответа, что происходит с коробкой. Ребята в течении 20 минут все определили, составили план ремонта, и уже через 5 дней наша ракета снова в строю. Отличные мастера, отличный сервис, респект!
Менял масло в вариаторе и делал чистку гидроблока. Сделали все отлично и быстро. Коробка стала работать как новая не смотря на то что уже проехала 260 тыс. км
Машина Suzuki Kizashi
Ребята мололцы. Знают своё дело. Советую обращаться к ним. Просто супер. Хочешь чтоб твоя машина нормально ездила и была ухожена во всём- то вам - АКПп Москва
Самый *** сервис!!! Масло АКПП долили на 1,5 л больше, коробка начала пинать, буксовать, -100000₽!!! не советую!!! если хотите проблем и деньги на ветер, то к ним пожалуйста
У ребят всегда в наличии кпп и масла ! Белее 3 лет работаю с ними
2
Сергей Восковский
Знаток города 7 уровня
24 мая 2022
Ребята отремонтировали коробку дсг, дали гарантию и все оперативно. Буду рекомендовать всем, т к такого уровня сервисного ремонта по коробкам мало где есть по близости...