Обыкновенный придорожный гаражный сервис. Замена масла - максимальный уровень квалификации. По ремонту КПП практически отсутствует необходимая база как з/ч, так и оборудования и мастеров. Ставят б/у запчасти по ценам новых. Обманывают. Игнорируют неудобных клиентов.
Ремонтировал капитально здесь S-tronik (DSG):
-На второй день после ремонта не включилась пятая передача и затем отключился нечетный ряд - развалился подшипник. Сделали быстро и по гарантии.
-Через три месяца начала течь - проблему решали месяца 2-3 суммарно. Привозил машину в будни - что то делали, забирал на выходные и потом по новой. Благо на работу езжу на метро, машина в будни не нужна. Если по гарантии и за их счет, то делают все максимально «по бомжу», растягивая время до максимума, надеясь на то, что клиент плюнет и уедет, наверное.
- После решения вопроса с течью масла через пару недель перестала включаться вторая передача. Пытались делать еще месяца 3-4 без учета выходных. Проблему не решили, только усугубив.
Наблюдая все это предложил им частично компенсировать покупку необходимых з/ч, если это решит проблему раз и навсегда. После этого они немного зашевелились.
Поставкой этих з/ч окончательно доломали коробку. Установили б/у маховик по цене нового, а возможно и вообще ничего не делали, взяв деньги.
Мое терпение на этом этапе уже подходило к концу. Они не знали, что делать и самое главное не хотели решать проблему в рамках гарантии, просто растягивая время.
Договорились, что я сам решаю проблему в другом месте и они возмещают мне часть денег за ремонт и за б/у маховик.
Проблему решил установкой контрактной коробки.
Возврат денег жду уже два месяца. Хозяин трубки не берет, при звонке с другого номера, услышав мой голос - сбрасывает.
Поэтому перед посещением этого места хорошо подумайте и взвесьте риски, особенно при крупноузловом ремонте.