Офисно-логистический комплекс Сантехкомплект
727 отзывов
17 апреля 2024
Всё есть по наличию большой выбор! Но есть одно большое но! Не дай бог если вопрос с возвратом возник придётся пройти семь кругов Ада чтоб обменять товар!
2
13 декабря 2024
Если бы не тётка на въезде при оформлении документов, то в целом всё отлично. А её видимо с почты взяли: докопалась, что подписи в доверенности стоят не ровно и печать не в том месте 🤦
8 июля 2022
удобный подъезд и большая территория. все интуитивно понятно и парковка всегда найдется. Подбъезд к складам хороший. менеджеры тоже толковые. Пожалуй осадочек остается только от охраны.. вы для них вошь. не важно вы экспедитор или директор, но на вас смотрят как на призывника в военкомате, общаются таким же тоном.
5
5
28 мая 2023
Большой ассортимент, приемлемые цены. Из минусов, то что можно долго прождать пока произведут отгрузку, как повезёт. Один раз (11 склад) даже пришлось звонить руководству, т.к. из покупателей вообще никого не было кроме меня, а мне не отгружали, т.к. одна из моих позиций, как мне сказали лежит у них высоко на стеллаже и они её долго доставали, в итоге потеря моего времени 40 мин.
2
1
10 февраля
Отличное место широкий ассортимент.
1
8 октября 2024
Склад 10, пол часа отгружали 2 крана, на месте никого нет , склад 19 на видио
27 сентября 2024
Обсолютный пофигизм менеджеров, обман на складах,
Не рекомендую
19 ноября 2021
По сантехнике есть всё. Ограничение - это Ваша фантазия. Но есть большо-о-о-о-ое НО: Склад №11 работает великолепно (Быстрее собрали-Раньше выдали), а вот склад №3 - Надо подождать хорошее количество времени(к кладовщикам претензий НЕТ -так как они не виноваты, что им не скидывают заявку) . Так чисто к примеру: заказали задвижки на 100, 2 штуки - итог такой: провел на складе под мокрым снегом целый час, после чего в специальном месте для курения чисто случайно краем уха услышал, что заявка пришла одному из кладовщиков только что. И что это значит?! На складе №11 у меня было 10 позиций по 67 и 30 штук - заказ был выполнен буквально минут за 10 +\- минута, а на складе №3 всегда из-за мелочи провожу очень много времени. Если Вы на машине (конечно же на машине, без машины там делать нечего), будьте бдительны на 360 градусов, так как присутствуют гонщики в виде погрузчиков, и вылетают из всех щелей (бывает и с грузом)
15
2
23 сентября 2023
Большая территория, хорошая организованность начинается уже на оформлении и дальше движешься по складам- всё просто и быстро. Приезжать и уезжать тяжко по Каширке, а на самой базе долго не задержат.
1
11 ноября 2023
Самая крупная фирма по продаже сантехники. Утром подъехать можно быстро, а вот выехать бывает проблематично. Отдельные склады для каждого вида товара. Бывают задержки при сборке товара.
1
31 марта 2023
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов.
5
4
24 июня 2024
Приехал на выгрузку на 29 склад.
Отказываются выгружать, типо водитель сам должен подкатывать поддоны, а если не хочешь, тогда стой жди до второй смены(
3
23 июля 2023
Продали не то, что требовалось и никак не способствовали решению сложившейся ситуации. Заказал с доставкой аэратор диаметром 18 мм., пришёл на нем в самом деле на печатной наклейке написан размер (на самой упаковке информации нет никакой). Однако вынув из упаковки и поднеся к крану понимаю, что данный аэратор больше, взял штангенциркуль и диаметр оказался 20 мм (см. Фото). Я им написал об этом, за неделю никто так со мной и не связался. Отношение к клиенту на лицо.
5
3
17 сентября 2024
Все, что необходимо, имеется. Рекомендую.
3
1 августа 2023
Работают профессионалы, большой комплекс, быстрая работа👍, шикарная столовая👍, приятно сотрудничать 😄
3
1
3 декабря 2024
Быстро, удобно, если машин не уева туча.
23 августа 2024
Некоторые склады не очень расторопны можно потерпеть много времени приехав за одной трубой
13 августа 2024
Много времени на перемещения от склада до склада,не грузят в кузове,только карой. Отношения на складах плохое.
1
2 ноября 2022
Что бы, что то купить надо очень хотеть.Надо записывать гайд на ютубе как купить там , что то в первый раз. Инструкция: 1) едете по навигатору, он приводит на терретироию завода , тут его нет. Спрашиваете у охраника он говорит, что надо ехать в начало улицы назад от куда вы приехали, улица вся с двойной сплошной, так что просто так развернуться не получиться. 2) Едете в конец улицы находите здание, обходите его с другой стороны, кажеться , что почти всё, но нет. Приходите в магазин и если у вас интернет заказ, в кассе просто так не оплатить, надо позвонить по стационарному телефону по внутреннему номеру абонента, что бы передали счёт на оплату интернет заказа, сделано оплатили и думаешь всё щас заберу товар, но опять нет. 3) В кассе вам говорят, что надо ехать на склад который прямо после съезда с Каширского шоссе, НО с другой стороны и там сплошная, по этому стоишь пробку на светофор, разворачиваешься, едешь на склад, оформляешь пропуск на машину, показываешь багажник, хорошо не надевают перчатку и не смотрят, там где солнце не светит, не припрятал ли ты там лишнюю трубу, ищешь свой склад, с какой стороны вход и ты на месте. Ждёшь очередь и всё минус 1.40 часа времени, ради покупки крана или хомута.
13
5
21 сентября 2024
Ребята вежливые и работают быстро
3
18 октября 2024
Удобный склад быстрое обслуживание
20 сентября 2023
Огромная компания с большим ассортиментом, обслуживание вежливое, быстрое и качественное.
1
13 марта 2023
Очень большой складской комплекс, огромный ассортимент сантехники. Бывают большие очереди, можно проторчать очень длительное время на загрузке даже на небольшом грузовике.
1
2
31 марта 2023
Купили, 4 регулятора давления. Привезли 3.
Составили претензию, прислали видео где видно что 3 коробки водитель занёс. Неделю думали, и ответ пришёл:
На Вашу рекламацию 517762-ПРЕ от 15.02.2023 сообщаем, что по итогам проведения инвентаризации на складе ООО «Сантехкомплект» расхождений по количеству выявлено не было.
В удовлетворении рекламации вынуждены отказать
ОБИДНО!
UPDATE:
Со мной связался сотрудник Татьяна, уточнила все детали, ушла на возможное решение, вернулась с решением, положит ельным. Спасибо Татьяне, приятная и компетентная девушка. Компания следит за обратной связью, спасибо.
Изменил оценку с 1 на 4 за решение вопроса, простите 5 не могу, ложечка нашлась, а осадочек остался))
Удачи вам!
4
21 января 2023
Огромный выбор продукции для сантехнических работ, наружной и внутренней канализации. Большая стоянка для грузовых и легковых автомобилей. Быстрое оформление документов. Не понравилось только долгое получение товара на одном из складов.
4
3
2 февраля
Быстро удобно, очередность соблюдают
4 октября 2024
Если попадёшь, когда сбой в программе, часовые очереди(
18 октября 2023
Хорошее место, начиная с задвоенного адреса, с разницей в 1 км. Навигатор, приведёт вас на первый адрес, тот который второй, короче, который вам не нужен, потому что нужный адрес вы уже проехали. Там, дружелюбные охранники, порекомендуют вам найти нужный адрес самостоятельно. Но это сущие пустяки, по сравнению с тем, что ждёт тех, кто по воле случая или какой либо другой причине, оказался там со сканом или упаси Господь с ксерокопией доверенности на получение товара, пусть даже и оплаченного. Вам его не отдадут. Просто на территорию не пустят. Езжайте обратно, в другой район, город или область. Откуда приехали. Счастливого пути! Вообще, ситуация со сканом доверенности очень спорная, потому что её юридический статус не отрицается, а значит действия по отказу в выдаче оплаченного (!) товара не что иное как злоупотребление служебным положением как минимум, а как максимум подпадает под статью УК "присвоение". Причем в составе организованной группы. Так что если вариантов у вас нет никаких по получению вашего(!) товара, можно попробовать раскачать этот вариант. Очень интересны комментарии юридически грамотных граждан.
1
5
19 декабря 2023
Отличная компания! Прочитала все плохие отзывы, могу сказать, что это все сильно предвзято! Логистика, товар - все ок! Дальнейшего процветания Вам 🙌🏼
3
2
25 января 2023
Наверно лучший в пятёрке продавцов, по всей Москве! Всё очень просто и понятно! У кого спросить? Сканером пикнул и всё, на въезде доки не оформляют? Весь список манагеров тут висит, телефон внутренний тут стоит, набирай и всё! Как только выдали пропуск на въезд, ВСЁ! Заехал, пикнул, готово забирай, нет сиди жди! Да и сборка заказа всегда очень быстро!
4
2
30 июня 2024
Подход к клиенту, организация складского комплекса. Всё на высоте. Не ожидал.
1
4 мая 2023
Уважаемые коллеги перевозчики, данная организация работает отвратительно, от слова совсем. Не умеют и не хотят. По заявке время погрузки было на 14:00. Машина пришла заранее, в 13:20, грузили с 14:40 до 16:20, но документы..., документы отдали только в 20:00. Три точки выгрузки в другом регионе до которого ещё не менее 9 часов пилить, а завтра пятница, и логисту нет до этого никакого дела, у него видите ли рабочий день в 18:00 закончился. Коллеги, если нужны проблемы - то вам сюда.
7
2
25 апреля 2022
Большая территория, можно купить любую сантехнику и фурнитуру, вежливые знающие свою работу операторы и сотрудники, рядом есть магазин, при загрузке товара, на 19 хранилище кладовщик помогут а если есть вопросы все расскажут и подскажут.
4
6
13 июля 2023
очень удобно забирать мелочевку, не особо большой склад, но очень организованный. Возврат тоже делают быстро, но один из персонала постоянно вставлял неуместные шутки, а так все гуд
2
24 августа 2022
Большая организация,быстрая работа сотрудников,большая территория. Быстро собирают соборный груз , быстроте оформление документов. Проводят погрузку. На территории есть общественный туалет, есть места для курения.
2
4
24 сентября 2024
Менеджеры не всегда всё рассказывают
1
31 октября 2024
Хороший поставщик. Работаю долго с ними
11 мая 2023
Не советую покупать здесь продукцию через интернет-магазин. Прислали товар ужасного качества. Теперь надо оформлять возврат, головная боль((( Покупайте только оффлайн, все проверяйте досконально. Заказ № 604378, менеджер Ковалёва О.А.
5
2
24 января 2023
Компания хорошая,грузят быстро оформляют документы,и погрузка производится очень быстро!Очень доволен всем,рекомендую всем ,часто там бываю!
1
4
16 ноября 2022
Огромный выбор сантехники и не только бытовой, но и для производства. Цены немного дороговато. Обслуживание хорошее. Организация работает давно и имеет к себе доверие покупателей.
3
29 октября 2024
Хорошая внутренняя логистика складов,
17 ноября 2023
Я бы не советовал эту фирму где очень долго получаешь товар крестовину получал для канализации 45 минут Просто ужасноя контора заказ можно получить от1 час до3часов
1
2
21 июля 2024
Большой ассортимент, грамотно построена загрузка. Не теряешь время зря.
1
1
16 октября 2024
Большой ассортимент товаров !
30 сентября 2023
Часто пользуюсь этой фирмой,быстро собирают заказы,долго не держу,отличая проф работа, спасибо большое!!
4
1
17 мая 2022
Да да да, просматривая отзывы на эту фирму, читаю следующее :магазин хороший, количество сантехники и качество товара на высоте - не спорю. Но есть но, при получении заказов некоторое количество складов очень долго отгружают, не знаю с чем это связано, но я работаю с этой фирмой 3 года и ничего не меняется либо всех все устраивает либо надзора и контроля над складами нет, либо всем просто до одного места. 10 склад вечно не никого нет на выдачи заказов, кнопка вызова Кладовщика присутствует но на орущую сирену никто никак не реагирует. Прошу вас, администрация, проведите проверку или как то пересмотрите механизм получения, отношение персонала пофигистическое а местами хамское, я знаю о чем говорю 3 года приезжаю сюда получаю товар, примите меры в конце концов..!!!!!!!!!!!
9
2
21 ноября 2021
Всегда четко! Оперативно! Если у вас конечно все в порядке с документами! Но к счастью они одни из первых внедрили электронный документооборот ! Молодцы ! Так держать ! Сантехкомплект это мощный организм ! За 5 лет не разу не было сбоев ! Единственный минус это один из складов находится нета территории комплекса ! И магазин кстати тоже за территорией! А так все на высоком уровне!
6
3
26 июля 2023
Хорошая компания. Позволяет расти тем, кто в этом заинтересован. Помогает развиваться.
Люблю людей из Сантехкомплекта. И желаю им всего самого наилучшего
3
3 августа 2023
Всё организовано великолепно,это надо видеть, чтобы понимать, как организована работа,получаю товары там почти каждый день от своей компании.
2
3
13 декабря 2024
На не которых складах большие оереди