Oem-zap
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
498 отзывов
3 декабря 2022
По ремонту вопросов нет, но в принципе там ничего сложного не было. Замена дисков, колодок и масла.
По сервису жирные минусы -
- жутко матерящийся персонал в клиентской зоне ожидания на 2эт. Невозможно находиться там.
- не работающий терминал (типа временно).
По факту при оплате наличными фискальник не дают и понятно, что чудо ИП налоги не платит и в случае чего-то серьёзного претензий по качеству работ не предъявить.
Поэтому больше сюда не приеду.
2
11 марта 2024
Помогут при любых проблемах с автомобилем! Дружеская атмосфера
6 января 2023
Заказывал запчасть для авто. Ребята всё проверили по вину, быстро переместили с другого склада и прислали. Спасибо огромное за качество и оперативность!!!
2
10 января 2023
Отличный сервис, для корейцев. Зап.части всегда в наличии, плюс качество работы. На вопросы, ответы всегда по теме и понятным языком, без позиции типа я мастер а вы тут чайник мешаете работать.
1
3 апреля 2022
Хочу поделиться опытом взаимодействия с данной компанией , 6 месяцев назад обратился в компанию Oem-zap для замены сцепления и двухмасового маховика на свою машину хендай h1 2008г. По их рекомендациям купил у них же оригинальные запчасти, стоимость ремонта вместе с запчастями составила около 75000 р , сделали быстро и качественно, счастливый уехал , спустя 15000 прлбега и я стал замечать что имеются пробуксовки сцепления при обгонах, с этой проблемой обратился к выше сказанной компании для диагностики данной неисправности , записали на прием я приехал , и мене стали расказывать что данный случай не гарантийный и мы не отвечам за те запчасти которые продаём даже оригинальные это цитата мастера приемщика))), и предложили мне сделать повторный ремонт за свои деньги, т.ч делайте выводы о компании которая красиво рекламирует свои услуги, а по факту не несёт ответственность за работы.
16
28 июня 2023
Классные ребята, широкие специалисты по корейцам,... обслуживаюсь у них 6 лет... нареканий нет
20 мая 2024
Большой выбор запчастей для корейских автомобилей
31 июля 2024
Очень хороший автосервис, все по делу, ничего лишнего.
22 июня 2023
2 раза покупал запчасти. Обслуживание не назовешь качественным. На интернет -заказы, сформированые через личный кабинет никто внимания не обращает. Статус обновится только после получения заказа, и то может быть...
Заказывал здесь потому, что товар обещали доставить в течение 0-1дней (по информации на сайте)!!! Первый раз позвонил после оформления заказа и уточнил, можно ли забирать и почему не приходит уведомление? Менеджер ответил, что если указан срок поставки 0-1день, то товар на складе и можно сразу забирать. Первый раз так и было. Второй раз заказал несколько позиций и на большую сумму. Везде срок поставки был обозначен 0-1день. Удалось добраться до склада только через день. Менеджер округлил глаза и сказал, что моим заказом ещё никто не занимался... Товар в наличии есть, но гораздо дороже! За цену, обозначенную в моем заказе мне не готовы это продать и нужно будет ждать новой поставки (ещё пару дней). И для этого необходимо оставить предоплату! Согласился. Оставил. Обещали взять на контроль. В назначенный день пришлось снова звонить самому, но обещание все -таки сдержали и товар удалось забрать в этот день.
Статусы заказов неизменны и по сей день (номера на фото)
15 сентября 2021
Грамотный персонал, большой выбор запчастей в наличии и на заказ не долго едет, всегда готовы помочь, подскажут как лучше сделать ремонт, большая клиентская зона, можно находиться в нем зоне, цены не космос, а очень даже приемлемые , от посещения одни положительные эмоции.
1
14 ноября 2022
Нет зоны ожидания,
Персонал вроде вежливый
Качество работы очень посредственное, много не дочетов у мастеров.. если вы совсем не соображает в машинах, то лучше сначала поискать варианты...
Цены не самые низкие
Был 2 раза, оставил почти 150к, больше не поеду...
3
1
25 декабря 2022
Сервис с очень лояльным и внимательным отношением к проблемам клиентов. Высокая цена на запчасти.
Очень дорогие запчасти, но это в данный момент повсеместная ситуация! Запчасти либо очень дорогие либо их нет. В этом сервисе всё есть как в Греции!!!
8 апреля 2023
Лучший сервис где я был. Отношение всех работников уважительное, отвечают на все вопросы, машину сделали быстро и качественно.
17 ноября 2022
Обратились за диагностикой двигателя IX35 с низкой тягой и за эндоскопией цилиндров.
Приехали по записи. Диагностика и замена топливного фильтра (из-за падения давления топлива) заняла 5 часов. В общей сложности мастер работал с машиной 1 час, остальное время никого с машиной не было.
Мастера на вопросы отвечать не хотят, разговаривают "сквозь зубы", отсылают к менеджерам и руководству.
По итогу тяга у машины улучшилось незначительно, на следующий день на другой станции показали на диагностике ошибку датчика детонации, после устранения машина поехала.
Сделать эндоскопию просто забыли - вернули машину без эндоскопии.
По цене претензий нет.
6
31 марта 2023
Кап. ремонт ДВС. Все сделано отлично. Но установка пламегасителя и удаление катализатора-20000р. это очень дорого. И кат. Вернули только заднюю часть.
24 октября 2022
Великолепный сервис!! Тот у кого дизель СЮДА! Но есть одно Но. Лучше заранее позвонить и сообщить общую картину проблемы. Почему: на каждую модель авто свой знаток ( это моё мнение) Святой электрик))) Отдельное 5!!!! У кого Соренто на раме тогда к Анатолию! По Зап частям: лучше до звонка ищите, и если нашли то можно там их поставить но дороже. А вот после звонка их цены, и пока вы сравниваете они исчезают а цена в сервисе была более приятной. Очень положительные эмоции. Можно ходить за мастером, лень сиди тупи в телек на втором этаже. Перекусить можно в автомате или пройтись 4-5 минут до пиццерии поиск в помощь….)))))
3
25 октября 2022
Ребята знают свою работу на 200 %. Цены приемлемы. Отношение хорошее. Есть комната отдыха. Работа выполняется в срок и полностью.
5 ноября 2021
Отличный сервис! Обращался по поводу ремонта своего авто. Машину приняли в день обращения, менеджер сказал что все запчасти есть в наличии и ремонт займет не более часа, и д ействительно ремон занял не более одного часа.Понравилось то, что во время ремонта можно наблюдать за всем процессом не отходя от машины. Мастера готовы ответить на все ваши вопросы, показать и рассказать про текущий ремонт, а также если у вас нет времени присутствовать во время ремонта то тогда они могут предоставить фото или видео отчет ремонта авто. Персонал очень хороший, вежливый. Цены на ремонтные работы и запчасти ниже чем у официальных дилеров.
1
12 февраля 2024
Общительные специалисты. Возможность присутствовать при диагностике и ремонте автомобиля. Есть возможность приобрести сразу недостающих запчастей.
9 июня 2023
супер сервис-всё очень понравилось,отличная команда механиков и персонала
16 ноября 2023
Проф сервис Корейских авто, грамотный персонал адекватные цены.
15 декабря 2023
Отличный сервис !! Качественный ремонт и обслуживание.
10 июня 2022
Качественное обслуживание корейцев, запчасти всегда в наличии,делают быстро. Капиталил мотор уложились в четыре дня, машину отдал и потом просто забрал, все детали ребята подобрали и чего не хватало привезли сами. Доволен
2
19 октября 2022
Очень всё понравилось! Быстро и профессионально! Буду ремонтироваться здесь.
Отдельная благодарность мастеру Анатолию!
3
29 сентября 2023
Хороший сервис по обслуживанию Корейских авто, запчасти всегда в наличии!
18 марта 2023
Хорошее качество работы. Перебирали двигатель. Пока всё отлично. Вышел казус с заказанной запчастью. Не соответствовало описание.
1
16 марта 2023
Анатолий - чудо мастер, приемке бы чуть быть поприветливее, но спишем на большую загруженность. В остальном все на уровне. Спасибо.
6 ноября 2021
Отличный сервис, вежливый и самое главное грамотный персонал. Все работы выполнили очень квалифицировано и профессионально, установили причины поломки, а могли бы развести на дорогущий ремонт. Всем рекомендую
2
2
18 мая 2024
Делал ремонт двигателя пока обкатываю. Сделали быстро но не дёшево.
1
27 апреля 2023
Ребята знают свое дело. Качественный и своевременный сервис. Практически всегда есть необходимые запчасти в наличии. Касается корейских авто, кто в теме — тот знает.
7 февраля 2022
Приняли по записи вовремя, сразу на подъемник на диагностику. Тут же выявили проблему и отремонтировали, есть свой склад запчастей. Одно странно: наряд-заказ на работы и чек на запчасти от разных юр.лиц. И в наряд-заказе указано, что гарантии на неоригинал запчасти нет, хотя продают они же. Не понятно как действовать если что. Поэтому снизил оценку.
Дополню: менял шаровую. Задал вопрос мастеру-нужен ли сход-развал. Ответ-нет! В итоге сожрало правую шину. Попал на 7500руб.
Сделал повторно сход-развал: авто уводит. Приезжал еще 2 раза на корректировку, стало лучше но не до конца.Коррекктировку делали беплатно, стараются разобраться, но не получилось пока. Будем смотреть дальше.
1
1
6 июня 2023
Прекрасный сервис. Работают только русские ребята ( для многих это важно). Ценник адекватный.
23 октября 2024
Адекватный сервис...
23 февраля 2023
Честный сервис. Оперативно решают проблемы с неисправностями. Для ТО все есть если у вас кореец как у меня )) рекомендую
1
15 июня 2022
Клиентоориентированность на уровне, квалифицированные сотрудники как административного персонала, так и рабочего! Наличие оригинальных запчастей, так и аналогов не может не радовать! Успехов!
1
1
27 июля 2024
Приехали к записанному времени, сказали ждать 1,5 часа
1
1
4 мая 2022
Обслуживание на высшем уровне. Мастера квалифицированные, отзывчивые.
В целом весь персонал готов оказать помощь.
Буду всем рекомендовать этот сервис👍
2
6 сентября 2021
Отличный автосервис. Во многих автосервисах был. Этот на мой взгляд лучший по корейским автомобилям. Лишнего ненавязывают. За ходом работ можно смотреть. Грамотный приёмщик и слесаря. Отдельное спасибо Николаю(заказ-наряд 000038135). Однозначно порекомендую друзьям этот автосервис.
1
3
5 апреля 2024
Оригинал товара . Есть то что у многих нет . Цены приемлемы
23 ноября 2021
Отличный сервис, езжу туда уже леи 5, и цены на работы адекватные и запчасти всегда в наличии. Персонал очень приветливый, в ремзону вход свободный, я всегда наблюдаю как мои машины делают
4
25 июня 2024
Брат отдавал машину на ремонт. Сервисом вроде доволен. 😊
22 февраля 2022
Перебрав огромное количество автосервисов, оставив кучу денег не за профессионализм, а за эксперементы над моей ix35, обратился в этот сервис и хочу сказать огромное спасибо за качественную и квалифицированную работу! Отдельное спасибо мастерам приемщикам, которые четко и грамотно определили неисправность и непосредственно автомеханику Сергею! Ребята, вы лучшие!
1
19 октября 2022
С 2019 года прохожу ТО в этом техсервисе, нареканий нет, для владельцев корейских авто рекомендую, так же у них есть свой магазин с запчастями для корейских авто оригинал и аналоги, цены демократичные
1 февраля 2022
Киа спортаж 3 ( бензин 2,0 лит)., после 150 т км начал « дизелить» движок, подъедать масло. На 164 т км записался . Сделать капиталку. Все очень оперативно- записался, перезвонил менеджер Владимир, приехал при мне сняли и разобрали - лучший механик сервиса. Посмотрел каждую деталь. Смету в течение 20 мин составили и обсудили. Решил сразу менять и масляный насос и промыл радиатор. Спасибо ! Доволен! Все оперативно и качественно!
Сейчас обкатка 1500-2000 км
Скоро приеду на проверку и замену масла
1
3 сентября 2022
Отличное обслуживание и цены, запчасти всегда в наличии, однозначно рекомендую всем, у кого корейский автомобиль.
1
19 сентября 2021
Отличный квалифицированный сервис по ремонту корейского автопрома. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Всем советую. Адекватные цены. Хорошая альтернатива официального дилера.
1
13 сентября 2022
Хороший сервис. Все запчасти в наличии. До них я объездной сервисов 5 примерно. Никто не мог определить посторонний звук в переднем правом колесе. Здесь быстро нашли и сделали. Цены на запчасти и работу чуть выше среднего.
1
9 марта 2023
Механик Анатолий спец в своем деле . Бывают у всех ошибки . Приёмка авто так себе . В целом на 3 звёздочки !!! Но рекомендую проверять заказ наряды пробеги . А так все норм .
9 мая 2024
Все вовремя. Продиагностировали и нашли проблему.
8 января 2022
3ку ставлю за ненадобностью помочь попали тут на праздники с неисправностью в машине не могла своим ходом двигатся попросили прислать буксир или машину чем отбуксировать вежливо послали что им это не надо может и понял я ьы их если куда то далеко нужно было ехать а тут через одну улицу оператор мне сказал что это им не нужно везите как хотите ну вот я зделал такой вывод что клиентов хватает делюсь так сказать с общественностью!Обратились в другой все четко поняли и помогли!!!
4