Заказывали очки для ребенка . Рецепт сложный , поэтому индивидуальный. Выбрали оправу . Внесли предоплату 10000₽, остаток по готовности.Озвучили готовность 3 рабочих дня и могут привести на дом. Перезвонили через день и сказали , что ошиблись с ценой и срок изготовления уже 10 дней. Предложили скидку . Согласилась. В итоге через время, оказыватся что очки будут готовы только через 2,5 недели и в день доставки озвучли, что у них нет доставки на дом(хотя мы её изначально обговорили)🙄общение было абсолютно не клиентоориентированным. Столько косяков со стороны изготовителя, ещё и общение такое… Но очень сильно спас курьер, на котором я настояла. Очень отзывчивый, добросовестный и ответственный. Привез очки, но и тут не все гладко. Оправу, которую должен был подкорректировать мастер, пришлось вести обратно, потому что её просто привезли кривой . Курьер приехал второй раз в оговоренное время, еще и в качестве извинений в подарок дали очечник. Мелочь , а приятно. Сотрудникам оптики, советую уважать своих покупателей. А те кто хочет тут брать очки-хорошо подумайте

Посмотреть ответ организации

Наталья Родионцева

Знаток города 6 уровня

Оптика "Очки и Линзы" в Москве действительно заслуживает положительных отзывов. Прежде всего, хочется отметить сотрудников — они внимательны к каждому клиенту и всегда готовы помочь. Здесь можно пройти бесплатную диагностику зрения, которая проводится очень тщательно и на современном оборудовании. Это не только помогает точно понять, какие очки или линзы подойдут лучше всего, но и даёт уверенность, что вам советуют только то, что действительно нужно. Особенно важно отметить подход к детям. Надевать линзы в первый раз бывает сложно, особенно для маленьких клиентов, но специалисты в этой оптике проявляют терпение и подробно объясняют, как правильно надевать и снимать линзы. Они уделяют достаточно времени, чтобы ребёнок почувствовал себя уверенно и спокойно. Это действительно редкость, и за такой подход хочется сказать отдельное спасибо. Ассортимент тоже приятно удивляет: здесь есть оправы на любой вкус и бюджет, а также линзы от разных производителей. Консультанты с радостью помогут выбрать то, что подойдёт именно вам — и по стилю, и по цене.

Посмотреть ответ организации

Серафима Р.

Знаток города 8 уровня

Оптика "Очки и Линзы" - лучшее место для меня в этом направлении. Чуткий персонал, который толково объяснит, как носить очки. Врач, который подберет линзы, которые вам нужны и собственники оптики - прекрасные люди. Всегда при каком-то казусе иду сюда. Ассортимент большой. У меня отсюда 2 пары очков и линзы )Цены приятные

Очки и линзы

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов