Заказывали очки для ребенка . Рецепт сложный , поэтому индивидуальный. Выбрали оправу . Внесли предоплату 10000₽, остаток по готовности.Озвучили готовность 3 рабочих дня и могут привести на дом. Перезвонили через день и сказали , что ошиблись с ценой и срок изготовления уже 10 дней. Предложили скидку . Согласилась. В итоге через время, оказыватся что очки будут готовы только через 2,5 недели и в день доставки озвучли, что у них нет доставки на дом(хотя мы её изначально обговорили)🙄общение было абсолютно не клиентоориентированным. Столько косяков со стороны изготовителя, ещё и общение такое… Но очень сильно спас курьер, на котором я настояла. Очень отзывчивый, добросовестный и ответственный. Привез очки, но и тут не все гладко. Оправу, которую должен был подкорректировать мастер, пришлось вести обратно, потому что её просто привезли кривой . Курьер приехал второй раз в оговоренное время, еще и в качестве извинений в подарок дали очечник. Мелочь , а приятно. Сотрудникам оптики, советую уважать своих покупателей. А те кто хочет тут брать очки-хорошо подумайте
Долго выбирала место обучения. В итоге остановилась на Европе. Так как я давно мечтала о профессии косметолог эстетист, подошла серьезно к вопросу . Я в полном восторге от процесса обучения . Огромная благодарность Татьяне Сергеевне !!! Это не просто Профессионал своего дела это ещё и прекрасный человек. Обучение прошло понятным языком , без каких либо сложностей. Если Вы ещё не определились, то без колебаний к Татьяне Сергеевне💗Она научит всему , без преувеличения. Благодарю за обучение🙂
В заказе было указано точное время доставки . В итоге привезли на час раньше. Курьер с возмущением говорит «ну в чем проблема забрать сейчас?-Но нас нет дома..» ответила я, гудки.
Позвонив по номеру телефона пиццерии администратор сказал, что пиццу привезут во время , курьер ошибся в тот раз со звонком . В итоге привезли ту пиццу. Остывшую и помятую . Спасибо хотя бы вкус не подвел, вполне себе можно есть .
Вопрос к качеству обслуживания , так как клиентоориентированности нет совсем . Больше заказывать не буду .
Антон помог упростить организациионные вопросы. Лишнего не предлагал . Спасибо. Водителям и сопровождающим тоже спасибо, только зачем выпрашивать благодарность за ожидание, которое возникло по их же вине? Но на упокой души дали им все же.
В крематории тоже не обошлось без «благодарности»…в таком состоянии люди душу готовы отдать, жаль что она не у всех есть, и они пользуются состоянием родных.
Приятные мастер который направит, подскажет, выслушает пожелания и выполнит все еще лучше чем ожидаешь. Спасибо Армине за прекрасную работу. Всегда довольна 😊