Ставлю 1 звезду. Это техподдержки. Интернет 2/-3 дня работал очень хорошо. Ну, на 4 день. Тупит по полной программе, невозможно даже просто тупо подключиться к телефону. Техподдержка, это вам за ваши такие классные услуги, которые до вас невозможно дозвониться, работаете вы отлично. 5 баллов вам. Если вас не затруднит отключиться этот интернет ваш. И верните деньги.
Регулярно пропадает интернет. За последние 10 месяцев было два взлома со стороны украинских хакеров (так они объясняли свои проблемы), которые привели к остановке работы на 3-5 дней. Для удалённой работы это смертельно. Пришлось сменить провайдера.
Да, все ругают и слова хорошего не скажут. Я вот скажу. Очень хороший провайдер. Цена и скорость стабильны круглый год каждый год, что в наше время не маловажно. То что сбои и отключения, у других ещё хуже причём на порядок. Жаль впн резанули ну это закон ничего не попишешь, хотя держались долго
Благодарю провайдера, ребята в поддержке приветливые, стараются быстро реагировать, в последний раз трактор оборвал провода на улице,обрыв починили за несколько часов, всегда позитивные, приветливые👍
Обратилась в эту компанию для подключения интернета и интерактивного ТВ. специалисты компании справились со своей работой качественно и за короткий срок. Хорошая работа ,спасибо,я довольна.
Не дозвонится, не дописаться, второй день уже не могу оплатить интернет.
1
2
Посмотреть ответ организации
David
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2024
Отвратительная компания и команда поддержки. Постоянные сбои. Техподдержка не работает, когда отсутствует интернет. Информирования о решении проблем нет. Ни в коем случае не подключаться к ним!
Два месяца как переехала из Мытищ в Балашиху, подключилась к Облтелеком. Работаю дистанционно, поэтому интернет нужен стабильный. За это время один раз отключали интернет. Позвонила в техническую поддержку, сказали, что произошел скачок напряжения, восстановят в течение часа. Не соврали)
Из плюсов: низкая цена, стабильность.
Из минусов: невозможность подключить скорость выше 100 мб/с, но пока хватает
Интернет отличный, У нас отдалённый район , раньше были проблемы, а сейчас уже больше года пользуемся вай-фаем от обл.телеком и никаких проблем не возникало. Спасибо вам большое.
В последние пару лет очень плохо работает. В течение дня связи нет, только до 9.00 четко, и то не всегда.
Каждый день разочаровываюсь все больше. Буду менять провайдера
Несколько месяцев не пользовался, отключили интернет, имеется ввиду залочили личный кабинет так что даже не оплатить, и потом пришлось несколько дней звонить и ждать пока перезвонят чтобы включить, а ведь перед тем как отключать физически могли просто позвонить и узнать, что я просто уехал на лето за город, а как вернусь продолжу пользоваться
Если не успел оплатить до первого числа- автоматически отключают интернет, но для технических работ могут отключить без предупреждения на любое время- и никакого перерасчета! Это нормально?
Скорость интернета не соответствует обещанной/заявленной. Бывают сбои, отключения.
Мы пользовались этим провайдером долгое время, НО...
На данный момент другие провайдеры предлагают ту же скорость за меньшие деньги (разница в 2 раза).
После пробного периода у другого провайдера, попытка включить интернет от ОблТелекома дала ужасающе низкую скорость подключения (на порядок упала скорость). Провайдер не смог (не захотел, не попытался) ничего исправить.
ИТОГ: уход к другому провайдеру.
Качество интернета 👎, постоянные перебои, вылетает интернет. Помогает перезагрузка роутера. Грешил сначала на роутер, но поменял и понял что проблема у провайдера.
Наша домовая служба недавно обратилась в эту компанию для подключения к качественному телевидению и интернету.Специалисты компании со своей работой справились в короткие сроки.Теперь у всех жильцов качественная связь и телевидение.
Два дня у нас барахлил интернет. А так как мы с мужем оба работаем на удалёнке, то нам нужно чтобы связь была бесперебойная. Сейчас позвонила в службу тех поддержки. . Мало того, что менеджер вообще ничего не смог сказать о проблеме, так он ещё и нахамил. Зовут его Арсалан, фамилию назвать отказался. Похоже, что он не заинтересован в удержании клиентов в вашей фирме.
3
1
Polina
Знаток города 7 уровня
3 января
Свинское отношение к клиентам. Перебои с интернетом по несколько дней. Деньги за непредоставленные услуги возвращают только частично. Техподдержка не работает.
За неимением выбора и возможности перейти к другому провайдеру пользуемся, но скрипя зубами и чертыхаясь на частые периоды нестабильной работы, вплоть до полного отсутствия днями. Техподдержки просто НЕТ от слова совсем!
С этим провайдером уже больше 10 лет, Присутствует практически во всех новостройках северо-запада ближайшего Подмосковья. Аварии и кратковременные перерывы связи случаются, но не критично.
Пользуюсь 15 лет. В основном устраивает. Бывает забуду заплатить до конца месяца. Проблемы потом заплатить в начале месяца. Могли бы не отключать, а дать хотя бы неделю в долг, как у других операторов.
Самый днищенский провайдер .
Инет лагает регулярно ,даже на максимальном тарифе .бывает не работает по пол дня ,служба поддержки это отдельное насилие над людьми ,самый минимум в очереди я был «четырнадцатым» … дно а не контора
Пользуемся данным провайдером в Красногорске.
Постоянно какие то проблемы присутствуют, не устойчивая работа интерната.
Поэтому ставлю 4 с натягом!!!!
Ребята, исправляйтесь пожалуйста
Пользуюсь интернетом от Облтелеком уже более 10 лет. Очень удобен тариф "Квартальник".900 р. за 3 месяца. Были, конечно, сбои за это время, но не критично. По соотношению цена/качество в нашем районе, практически нет.
Пользуемся инетом, с застройки дома, бывали иногда перебои, но это не кретично, Дамы и Господа, Вы хотите безлимитный тариф за 400 руб, тем более, даже навигатор, порой ведёт не совсем корректно. В наше не простое время. Компания хорошая, а не довольные всегда будут. Химки Совхозная
Уже пользуюсь 8 лет этим оператором в Красногорске. Все устраивает и по поддержке и по качеству интернет.
Вопросов с техподдержкой тоже не возникло как описано ниже, обычно время ответа 1-5 минут, сразу решают проблему, либо если авария на линии(было 2 раза за 8 лет) говорят время восстановления.
облтелеком это худшее в сфере услуг занимаются машейничеством. берут деньги за услуги и отключают интернет не предупреждая сылаясь на какие-то отговорки . якобы у них нет моих паспортных данных. хотя несколько лет было подключено к сети. уважаемые клиенты бегите от такой организации и не подключайте ОБЛТЕЛЕКОМ
Один из самых дешёвых провайдеров домашнего интернета. 400 р. в месяц безлимит. Самое интересное, что пару лет не пользовался их услугами, потом позвонил и оказалось, что для возобновления интернета необходимо пополнить мой старый счёт и подписка восстановится моментально. Хорошо, что все данные у меня были сохранены, вуаля, пара минут и дома есть интернет.
5
А
Анонимный отзыв
18 марта 2024
Вы серьёзно? 20:38 телефоны поддержки не работают как и ИНТЕРНЕТ. Вы можете хотя-бы объяснять что у вас происходит? Люди работают по интернету.
10 лет терпения и я поменял провайдера! С каждым годом ситуация ухудшалась, на мои вопросы о качестве интернета, мне говорили, что проблема у меня дома, с моим вайфаем. Терпение кончилось и я поменял провайдера, и о Чудо!!! Всё не просто работает, а летает! Вот вам слоган))) Облтелеком- надо что-то менять!
Только деньги плотим.ничего не работает. Помоему сотрудники пора менять. Когда хотят от себя куличает, когда хотят отключить. Просто от нервы играют. Пора их менять. Я больше не буду лично платить. Лучше других драйверов плачу которые просят подключить.