качество лечения неплохое, качественное. обустроено все более чем достойно. удобно, что имеется банкомат прямо в помещении (жаль что на 4 этаже как по мне 🥲).
персонал вежлив, и что самое главное - лояльность цен, соотношение качества и цены лечения (если сравнивать с другими платными клиниками).
надеюсь, что на достигнутом остановки не будет, желаю развития этого центра!
Хорошее заведение))) отзывчивый, спокойный персонал - в гардеробной два человека, есть лифт, один человек помогает на терминале выдачи талонов, несколько девушек в регистратуре. Вежливые врачи. Есть окошко для платных услуг, там очередь. И думаю, маловато стульчиков для людей, которые в большинстве случаев не могут стоять. В общем, все организовано хорошо. Спасибо, что вы есть.
Отличная больница, уютно и атмосферно. Персонал ответственно обращается с клиентами. У меня брали анализы, вечером уже получила результаты. Особенно понравилось обращение к клиентам, аккуратно, персонал доброжелательный.
Отношение к пациентам персонала вежливое. Я ходила к конкретному специалисту- Кобзеву ИВ. Приём достойный. Сами готовтесь к приёму, сформируйте, что вы хотите от приёма, заготовьте вопросы врачу. Тогда получите результат. Медсестра четко поясняет очерёдность действий. Оперативная. Приём по записи в рамках.
Своим знакомым я бы советовала этих специалистов.
Самим надо помнить, что в цент приходят больные с проблемами и если вам все плохо уже в регистратуре, то далее будете видеть и воспринимать только негатив.
Здоровья в Новом году!
Спасибо большое врачам и персоналу в целом, качественный сервис оказания помощи. Единственное НО... Это платные кассы очереди такие, что можно пропустить приём на своё время, девушки болтают о своём, пока пациенты нервничая и смотря на часы, чтоб успеть оплатить свой приём стоят в очереди,а потом ещё нужно успеть добежать до своего этажа... и врача
С очередным визитом обратилась в центр, т. к наблюдаюсь ежегодно у эндокринолога, была в июле, единственный доктор, который всë подробно объяснила,но на этом положительные эмоции закончились! Дальше с хирургами оказалось сложнее, абсолютно безразличная работа с пациентом, вся работа для Галочки и самое главное только бы снять с себя ответственность!
1. На платные услуги в кассу слишком большая очередь, стояла 30 мин., чуть не опоздала на врачу.
2. К одному из врачей по ЗАПИСИ и заплатив 3150 руб., я еще ждала своего приема 30 мин., однако, пришла во время!
3. В другой день, я за пол дня до приема звонила в КДЦ, чтобы уточнить время, в итоге мне ответили на звонок с 5 раза (и то меня ТОКБ больница переключила, напрямую КДЦ не отвечал) и еще со мной грубо разговаривали и все это за МОИ деньги, не по ОМС!
Я получила негативный опыт и отсутствие сервиса за свои же деньги.
Если ли бы в других платных (не государственных) клиниках был врач, который мне нужен, то ни за что бы не пошла в КДЦ.
Пришлось даже звонить в минздрав на горячую линию с жалобой.
Сами врачи профессионалы, к врача вопросов нет, только благодарность 🙏
Даже и не знаешь, как оценить платные услуги. Предварительно позвонила, нужно было к офтальмологу и до офтальмолога сделать РКТ лобных пазух. К офтальмологу записали, а РКТ сказали приехать перед приёмом, мы посмотрим и решим, что нужно сделать, сразу сказали что бы прошла в 100 кабинет . но меня не записали .А решать то было нечего, от ЛОР врача есть рекомендации. Причём разговаривала напрямую с докторами. Сегодня приехала,прошла в 100 кабинет, мне сказали идите оплачивайте. Пришла в кассу очередь человек 30🥺. Касса одна. С каждым клиентом кассиры ругаются, грубо и громко разговаривают. Я не могу понять зачем вводить платные услуги, чтобы меня оговаривали прикрикивали и якобы не понимали, что я хочу. А я хотела всего лишь сделать по рекомендации врача РКТ лобных пазух и с результатом идти к Офтальмологу. Что заранее было обговорено по телефону и заранее хотела записаться. Теперь получается, что я за свои деньги не могу сделать обследование. Жаль потраченное время, его и так в нашей жизни не хватает. Жалею, что не пошла в другую клинику. Суда больше ни ногой.
Отличный диагностический центр,отличные доктора.Приходится обращаться с серьезным заболеванием.До этого лечение проходила в Москве,в институте Бурденко,теперь наблюдаюсь по месту жительства у нейрохирурга. Рекомендовано проходить обследование раз в год..Очень большое разочарование последнее время из-за того ,что в таком отличном центре с такими специалистами отсутствует аппарат МРТ для обследования.Неужели это из-за отсутствия средств в Тульском областном Минздраве??Дают квоту по месту жительства,а обследоваться нельзя,нет аппарата.Сломан.А это консультативно-диагностический центр?Какая же современная диагностика без МРТ
Отвратительное место. Это как государственная больница (если говорить про время ожидания приема), только стоимость услуг как в хорошей платной поликлинике. Приехать в 8 часов утра и ждать обследование до 12 - то что я люблю. Ведь нельзя никак распределить людей по временным слотам, нет, только все приходят в 8 - 12 и ждут.
Если у вас есть возможность чуть чуть переплатить (а иногда и переплачивать не нужно, т.к. стоимость услуг здесь и в платной клинике может быть идентична) - гигантский совет, обходить это место стороной.
Звонила сегодня записаться на маммографию по ДМС, ответила оператор Людмила. Безобразно и грубо разговаривала, некомпетентна совсем. Не в курсе, что маммографию делают в рентген отделении, а описывает врач Разумная Аллана Геннадьевна. Оператор Людмила резко ответила, ну, мол, тогда с ней сами и договаривайтесь. Безобразие. Если Вы оказываете платные услуги, будьте добры хотя бы внешне соответствовать. А специалист Аллана Геннадьевна прекрасный, поэтому к ней попадём в любом случае.
Отличный центр, всё для больных предусмотрено,врачи с пониманием относятся к посетителям, хорошо бы построить ещё гостиницу а то люди едут из долека а остановиться негде надо возвращаться в Тулу что бы что то снять.
Качественно. Все по времени. Выслушали,направили дальше на дополнительные анализы. Персонал отзывчивый. Отношение к клиентам доброе. Надеюсь,что вылечат. Рекомендую.
Лор Игнатьева работает по принципу "день прошел - в кармане рубль". Слышит одно, пишет другое. Врач абсолютно никакой, просиживает стул и не более. В консультации мне было отказано (с имитацией звонка главврачу. Да да... как будто я не у них в кабинете сидел). Пришел с одной проблемой, она ее даже не выслушала. Я конеш шокирован бываю этой бесплатной отечественной медициной.
Бардак!!!
Нефролог чтоб не лечить пожилого человека с воспалением почек(суточное свежее узи почек было на руках),кистами и жалобами на боль,начала издеваться над человеком,попейте травки и пройдет все и утверждать что почки находятся в районе лопаток и показывать,тыкая руками.....УЖАС!!!
Бабушку в данному врачу везли за 60км по направлению,отложив все свои планы и бросив все,т.к болеет она,а получили насмешки и издевательство.
Сомневаюсь в компитенции и квалификации вашего нефролога.
Большой центр где можно пройти множество обследований в одном месте
Цены приемлимые
Единственный минус-это большая очередь в окно для оплаты платных услуг, поэтому приходить нужно глубоко заранее назначенного времени.
Платно там делать нечего, обычная гос больница, вне зависимости от того пришли вы на коммерческой основе или нет. Все долго, очень долго. Простейшая процедура рентгена заняла 2 часа времени. Нет, дело не в очередях, их не было 🤷♀️ну и отношение 👎
Платный медицинский центр на базе муниципального. Плюсы - наличие в штате хороших врачей. Минусы - попасть к нужному специалисту даже по направлению из своей поликлиники практически нереально, в регистратуре стандартные ответы: свободных мест нет, перезвоните через месяц. Вы серьезно?!? Человеку с серьезным заболеванием подождать месяц??? И в то же время можно без проблем записаться на платный прием к тем же самым врачам буквально на следующий день. Задаю вопрос сотрудникам прокуратуры: на каком основании муниципальное бюджетное медицинское учреждение встало на коммерческие рельсы, т.е. фактически занимается навязыванием платных медицинских услуг путем создания условий невозможности получения медицинской помощи по полису ОМС ?
Отвратительное обслуживание! Приехали к 8 утра с другого города! В ожидании пробыли более 5 часов. Работала одна касса на весь центр. Очереди огромные. И это при том, что услуги платные! Знамо дело, никогда д не пошли! Просидели с дедушкой 85 лет!
Ходил на капельницу дневной стационар,медсестра Наталья Николаевна отлично делает процедуры,лёгкая рука и заведующая обходительная ,взяли все анализы и неродного грубого слова молодцы,5 звёзд.
Отличный центр, обращалась по здоровью много раз, внимательные доктора и обслуживающий персонал, очередей практически нет, можно было бы организовать небольшой буфет, некоторые пациенты едут в центр натощак, а после процедуры негде перекусить
Центр сам хороший! Но ожидания, ужас! Отстоять в кассу 1 час 10 минут , это ненормально!
И к врачу Неврологу Зайцевой , чтобы попасть надо в коридоре в ожидании просидеть ещё 1час 30 минут!
И это все за деньги! Ужасно ! Совсем не думают о людях ! Позорище !
Парковка маленькая ! Машину не поставить!
Организация регистратуры оставляет желать лучшего. Вроде, прием по талонам, но к окнам подходят без них (вне очереди). Для ДМС зачем-то отдельное окно. Хотя этих окон 3. 15 минут стоял ждал при этом одно окно все время было свободно.
Захотелось отнести свой ДМС в РЖД.
Не понравилось обслуживание клиентов. Все очень печально. Был там два раза на обследовании, деньги берут не малые а по факту большие очереди и вечно сломанное оборудование. Ужасный центр. Не рекомендую!
Утром практически не дозвониться , для записи к специалистам.
Легче проехать с Новомосковск-Тула и Новомосковск и записаться.
Звоню 21.11.24 с8.35 до9.38 сброс идёт.
Из-за халатного отношения к пациентам данного диагностического центра. Пожилому человеку ампутировали ногу!!! Говорят о какой то очереди в пол года, когда вопрос серьезный и срочный. Вот дождались!!!
Судьба привела меня сюда в январе этого года. Спасибо грамотности врача УЗИ Галкиной Ларисы Алексеевны, быстро и правильно поставила диагноз! И отдельно огромное спасибо сосудистому хирургу Рябову Андрею Викторовичу, который прооперировал меня и быстро поставил на ноги!!! Спасибо огромное всем сотрудникам отделения сосудистой хирургии, здоровья и счастья вам!!!
Есть возможность бесплатного обслуживания по направлению из местной поликлиники. Не раз посещала и платно. Врачи - специалисты своего дела. И ещё, если необходима госпитализация в Тульскую областную больницу, стоит посетить нужных врачей здесь.
13.10.23г делала велопробу у врача ПанюшкинойТ. К. Записана была на 13.00,попала в 14.25. Оборудование ломалось на каждом! пациенте и на мне тоже. Велотренажёр настроен на очень высокий рост- до педалей доставать при росте 1,6 м не удобно. Врач разговаривала грубо и со мной и со своей медсестрой. Усомнилась в компетенции моего кардиолога ( очень ,,порядочно,, за глаза оскорблять коллегу!!). И по конец съязвила, что я зря потратила деньги - ,, сердце не открылось,, и пробы не удались, надо ещё раз приходить ( и платить!).
Потратила вместе с дорогой полдня, вышла из центра вся на нервах! За свои деньги и время оказалась виновной в проблемах центра и данного врача!
Зато девушки регистратура, гардероб, касса 3эт, стойка - спокойные, доброжелательные!
Эндокринолог Миляева Юлия Сергеевна внимательная, доброжелательная, всё спокойно обьяснила, порекомендовала, назначила анализы. Очень понравился приём!
В центре чисто, тепло. Лифт работает исправно. Ещё раз на велопробы буду выбирать другое место! Негатива и на улице хватает за бесплатно!
Все отлично. Специалисты вежливые, чисто, аккуратно. Удобно добираться, есть парковка. По графику приему могут принимать с небольшой задержкой. Зависит от болезни пациента. Если кому то очень плохо, то принимают вне очереди, пусть он и записан на время позже. Так рекомендую. Специалистов много, цены доступные(если платно проходить, а не по направлению)
Пришли в диагностику по направлению, два кабинета прошли за полчаса, последний кабинет 326, просидели час,на минуточку приехали с ребёнком в 9 , обследование после обморока. Причём вызвали всех кто был раньше нас. Потом вызвала , мы сразу подошли и мужик зашёл, она сказала , Не услышала , жди.. В смысле не услышала? Что за отношение? Безобразие. Приходили 18.06 и с 10 до 11 просидели только возле 326 кабинета.. Ребенок не завтракал.. Хорошо хоть в обморок опять не упала.. Такое отношение не лечит а колечит. Прошу принять меры.
Моя любимая диагностика, тут культура обслуживания на высоте, профи сделают диагностику и правильно проведут процедуру так, что хочется вернуться. Особо понравилась колоноскопия подианастезией. Это сказка , рекомендую!!!
1
С
Сергей Николаев
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Хорошее место,добрый персонал,качественное лечение,анализы приходят на следующий день на почту,красивый интерьер,все быстро и четко!Хочу отметить чистоту, она на высшем уровне!
Наведите пожалуйста, порядок в вашем центре, отношение к пациентам по ДМС отвратительное сегодняшнее 29.10.24 посещение кабинета 105 аудиометрия просто ужасно.
Поздравляем Всех женщин сотрудников Гериатричечского отделения госпиталя и ТОИБ с женским праздником 8е марта. Желаем всем здоровья, семейного благополучия и большое спасибо за Ваш нелёгкий труд. Ваши пациенты Агапова Г.М и Красовская В.Ф.
Относительно стоимости коммерческого приёма здесь дешевле, чем в других Медицинских центрах. Неплохой состав специалистов.
Ещё бы приём больше соответствовал времени..
Была на приёме у врача Панкратьевой Г.В. сразу стали вносить в компьютер результаты предыдущего приёма, категорически отнеслись к моим жалобам на побочное действие лекарства. Назначили дополнительное обследование и анализы, которые не делают в нашей районной поликлинике, не дав рекомендации по подготовке к их сдаче. Ещё минимум два раза придётся ехать в Тулу. Спасибо за то, что приняли раньше времени.
08.02.2024 делала узи почек, окно было открыто! Кушетка практически под окном, на улице всё же зима, мороз и в этот день был сильный ветер! Естественно меня продуло, к тому что у меня хр. пиелонефрит, у меня болезнь Бехтерева, сейчас я с температурой и жуткими болями в спине, каждое движение жуткая боль! в сан.узел кое-как доползаю! Вопрос: нас точно лечат в этом диагностическом центре???
Хочу оставить отзыв о предоставлении ПЛАТНЫХ услуг в Клиническом диагностическом центре к г. Тулы врачом Хомяковым Олегом Вячеславовичем 12 октября 2023 года. Моя дочь, приехав в отпуск с территории другого государства, и имея проблемы со здоровьем, перед посещением нефролога пришла на УЗИ почек в КДЦ (ПЛАТНАЯ услуга). На свое несчастье попала к врачу – Хомякову О.В., который, видимо, не настроен работать с пациентами. На рабочем компьютере открыта страница Aвто.ру!!!!! На вопрос Хомякова о причине обращения дочь пояснила о сомнениях по поводу здоровья своих почек, пояснив, что проходила до этого УЗИ в республике Абхазия и в настоящий момент во время отпуска решила пройти лечение здесь, в г. Туле. На это она услышала просто хамский ответ врача: «А что в своей Абхазии дальше не лечитесь? Или там могут только мандарины выращивать?» К этому врачу моя дочь пришла на УЗИ!!! И где ей лечиться, это лично Хомякова О.В. никак не должно волновать и касаться! Далее, ВНИМАНИЕ….само УЗИ проходило не более 1 минуты!!!!! Видимо, врачу некогда заниматься «такой ерундой», как провести исследование почек пациента, у него есть дела поважнее: выбор машины на сайте Авто.ру. Всем пациентам очень рекомендую спрашивать, к кому вас записывают на прием, в том числе и на ПЛАТНЫЙ, и ни в коем случае не советую попасть к Хомякову О.В.