Был 05.05 только ради цветочного отдела, всегда был хорошо, но вот после открытия, цветы и растения не очень хорошего качества. Ездил после в оби дыбенко, было лучше.
Дмитрий Дмитриев, руководитель отдела сад и огород. Поразительная некомпетентность и хамское обращение с клиентами. Ни за что не несёт ответственности, во всех ошибках у него виноваты клиенты. Все клиенты что то ему должны, он же не должен ничего и вообще в магазине на должности руководителя для красоты и зарплату получает за красивые глаза. Человек не умеет общаться, сразу переходя в нападение в хамской форме. Клиентоориентированности ноль. Просьба руководства сети обратить внимание на данного персонажа и уровень исполнения им своих обязанностей.
До того, как официальный Оби ушел из России - был отличный магазин, с нормальной ценой на товары, после того как Оби "купили", цены улетели в космос, больше туда даже не захожу
Консультантов не найти. Товара нет. Цены выше чем у других гипермаркетах. Карта ОБИ клуб не работает. Кто вернет 2400 баллов? Один раз мне заблокировали карту, как накопил 1600 баллов. Так и не вернули. Теперь и эти баллы потерены. А это 4 000 руб! Больше ничего там не покупаю и вам не советую!
К самому магазину нареканий нет, стандартный магазин сети Оби. Отмечу что не во всех отделах легко найти продавца, но довольно быстро передают информацию и подходят.
Хороший гипермаркет товаров различного ассортимента от строительных до аксессуаров для дома и мебели для сада. Выгодные цены, удобное расположение, внимательные сотрудники. Рекомендую👍
Всегда покупки делала там, но после её за закрытия и торжественного возвращения больше не хочется, ценник и так взлетел, а они явно ещё набавили, для поднятия своего духа, ассортимент большой, выбор есть, дефицита товаров нет.
Люблю магазин за ассортимент, цены и удобство! Сегодня купила ящики для цветов и грунт. Завозите больше и чаще красивые аксессуары. Никогда не ухожу с пустыми руками)))
Что то потеряно в связи с ситуацией, но есть все условия чтобы работать на отлично. Да и в другие времена именно этот магазин сетки хромал в сервисе и коллективе. Однако думаю нужно дать шанс и приезжать и пользоваться услугами.
По ассортименту вопросов нет, касаемо графика работы: рабочие часы указаны с 8:00 до 24:00, что не соответствует правде, магазин закрывается в 22:00, нужно было срочно совершить покупку - приехали в 23:00, а магазин закрыт. Потраченное время и деньги. Спасибо OBI, за это твёрдая 2😠
Разнообразные выбор товаров. Очень долго не могли определиться чем вскрыть имитацию бруса. Нашли, получили хороший совет от толкового сотрудника. Скидок много!
Заказала на сайте 2 лопаты, рассчитывая быстро заехать в магазин, выбрать наиболее подходящую, забрать и уехать. Сделала это для ускорения процедуры покупки , т.к. ограничена во времени.
По факту оказывается, ты приходишь в магазин (с подтверждением, что заказ готов к выдаче), называешь номер заказа и его идут искать! Одну из лопат нашли через 10 минут. Вторая не нашлась и через 20!!!
Но,даже если бы они и нашлись, ты берёшь товар и идёшь стоять в общую очередь. В чем смысл такой работы интернет - магазина???
Без предупреждения отменяют бонусные программы. Продавцов в зале практически нет. Их нужно ждать возле стойки информации. Там даже есть телефон, что пригласить продавца. Можно продать 20- 30 мин. И никого. На звонок ответят, что свободных нет, а когда будут неизвестно. Пробегающие мимо зло отгрызаются: "Мы заняты". И если Вас повезло и Вы кого то выловили, а товара не оказалось в зале, то можно ещё продать минут 20, пока его привезут со склада. На возмущение Вам с удовольствием дадут книгу отзывов, которая исписана полностью. Такого беспорядка в ОБИ я давно не видел.
Оби редко пользуюсь, в основном если нужна рассада и та не вся прижимает.
После ухода из России пользоваться и посещать не буду и не рекомендую.
Тот кто предал один раз, предаст и ещё...
Прощай Оби🤑🥳
Самый аккуратный магазин из всех Оби в Санкт-Петербурге, продавцы и мерчендайзеры приветливые и всегда помогут найти нужный товар. Разнообразный ассортимент
Хожу в этот гипермаркет с момента его открытия. Всегда заходил в него с удовольствием. Сегодня посещать его расхотелось. Покупал клей. Задал вопрос продавцу, свободному., но совершенно безучастному. Только после нескольких просьб он все же дошел до полки и показал нужный мне товар. Поинтересовался ценой на блоки, их я не нашел. В ответ "ищите , там все указано" На просьбу помочь погрузить на телегу "это не входит в мои обязанности". Ну ладно, возможно я избалован сервисом в Петровиче и Максидоме. Небольшие непонимания при оформлении и поиске продавца . Не буду много писать. Лучше проеду пару сотню метров до Максидома. Теже цены и тот же ассортимент.
Огромный выбор товаров для ремонта, для сада, для дома. В дизайн - студии вам помогут составить проект укладки кафеля и ламината, а также расставить и подобрать мебель в ванную или кухню.
Хороший большой строительный гипермаркет с полным выбором и ассортиментом. Цены отличные. Всегда найдёте всё необходимое для ремонта в доме или на даче.
Заезжаю по пути на дачу. Выбор огромный. Растения конечно чуть живые. Интернет каталог непонятен, но зато всё необходимое всегда есть. Есть товары без аналогов в других магазинах.
После обращения к сотрудникам в этом магазине, была разочарована, они знают все очень поверхностно и отвечают на вопросы только общими фразами по тому или иному товару.
Сложно что-то найти, продавцы консультанты не помогают даже если попросить. Просто не подходят, если из зовёшь, если спросить, где находится товар не провожают до него. В первые такое вижу в магазине, чтоб люди стояли и ждали, когда к ним консультант подойдёт. В прошлый раз, когда шторы искала около минут 40 ждала консультанта, и девушки вместе со мной тоже насчёт штор ждали ещё дольше 👎🏾
+ Ассортимент продукции на высоте.
+ Огромная зона "Садовый рай" для дачников и садоводов, конкуренты в СПб отдыхают.
+ Компетентность персонала.
+ Большая, грамотно организованная парковка.
+ Удачное расположение гипермаркета в городе.
+ Автоматическое кафе на входе, как бонус.
- Дикие очереди в пиковое (да и не только) время на кассах.
- Навязчивые, нагловатые консультанты сторонних организаций, в частности, предлагающие оформить банковские карты "рассрочки", но это скорее не к OBI, а к сотрудничеству с этими компаниями.
- Проблемы с организацией расстановки товаров (проходы периодически заставлены настолько, что тележку не провести, на замечания сотрудники не реагируют).
Всегда любила магазин Оби, но сегодня вышла с испорченным настроением потерянным временем: выбирала кафель в отделе отделки, определилась с выбором , дождалась когда освободиться продавец , попросила ее помочь, подсказать, успела задать один вопрос, продавец не дослушав занялась с другой женщиной, я обратилась к другому продавцу, она предложила сделать дизайн проект, но у меня не было с собой размера стен, сказав общую площадь стен и пола , попросила примерно посчитать стоимость плитки и понять как будет выглядеть ванная с выбранным кафелем.пролавец сказала ;это невозможно надо четко знать размеры дизайнеру всех стен. До этого выбирала без помощи дизайнера, и все было удачно. Не принес никто извинений, не оказали помощи, зачем ходят на работу?лучше взять двух толковых, чем столько бездельников. магазин теряет прибыль и клиентов. И посещение этого отдела оставило очень неприятный осадок
Есть всё что нужно, от стройки и ремонта до обустройства интерьера. Плюс сезонные товары для дачников.
Приемлемые цены, хоть и не самые низкие, но по качеству устраивает.
Из минусов - бывает сложно поймать консультанта. И нужно дорабатывать навигацию по магазину, площадь огромная, не сразу находишь нужный отдел.
Отдельное спасибо за то, что смогли продолжить работу в период ограничений.
Магазин большой. Продавцов найти не проблема. Но если Вам всучили заведомо неисправный товар, который полностью проверить нельзя при постановке штампа гарантии, обменять или вернуть его не удастся. Будут предлагать привезти и оставить у них на комиссию, на 21 день. Или вызвать с сервиса мастера( это отдельная история из ненавязчивого советского сервиса). Или предлагают с приобретённым товаром проехать на Васильевский остров. Не понятно почему???Последнее приобретение- душевая стойка. Работает совершенно не корректно. Если бы на 21 день ремонта давали другую похожую стойку. Почему не вариант? В общем дельный совет- не покупайте ничего не уточнив условия возврата. Кстати, в Леруа- мерле и в Икее это без проблем.
Раньше, как - то , обходила этот магазин стороной.
Но, вот затеяли капитальный ремонт своей трёхкомнатной квартиры, и много дизайнерских решений по сочетанию кафельной плитки на стенах туалетной и ванной комнат, а также керамогранит на полу прихожей и кухни,- нашла в магазине "Оби" на Пулковском шоссе. Очень красивые ручки для кухни (на заказ) присмотрела и купила здесь же. В этом магазине широко представлены растения для дома и дачи. Озеленила утеплённую лоджию. Хорошо работает отдел доставки. Впечатление от магазина самое приятное.
Широкий выбор товаров по компетентным ценам. Строительные и хозяйственные товары рекомендую покупать здесь. Большой выбор комнатных растений, так и на посадку на участке. 👍
Большой выбор товаров ,персонал владеет информацией по товару,то что я покупал было хорошего качества,доставкой пользовался один раз ,привезли в срок. Многое покупал по акции с 50% скидкой! Рекомендую !