Магазин большой. Продавцов найти не проблема. Но если Вам всучили заведомо неисправный товар, который полностью проверить нельзя при постановке штампа гарантии, обменять или вернуть его не удастся. Будут предлагать привезти и оставить у них на комиссию, на 21 день. Или вызвать с сервиса мастера( это отдельная история из ненавязчивого советского сервиса). Или предлагают с приобретённым товаром проехать на Васильевский остров. Не понятно почему???Последнее приобретение- душевая стойка. Работает совершенно не корректно. Если бы на 21 день ремонта давали другую похожую стойку. Почему не вариант? В общем дельный совет- не покупайте ничего не уточнив условия возврата. Кстати, в Леруа- мерле и в Икее это без проблем.