OBI
2360 отзывов
24 мая 2024
сегодня надо было забрать интернет заказ землю для цветов, у этого прекрасного ТЦ есть садовый центр и парковка при этом садовом центре ОБИ, но!!! чтобы вывезти оттуда товар надо пройти с ним через весь ОБи, строительную часть и выйти через главный выход. на мой вопрос почему закрыта дверь , причем постоянно этого садового центра(хотя предусмотрена она как раз для того чтоб эти мешки можно как раз выйти к авто и погрузить)последовал ответ: ЭТО ПОЛИТИКА МАГАЗИНА. Ну отличная "клиентоориентированная " политика, на этом моменте я отказываюсь от заказа, и больше к этому ОБИ никогда и ни за чем.удачи в таких "продажах"
1
29 ноября 2023
Хотела купить люстру. Перед посещением ОБИ была во многих специализированных магазинах, но ничего не приглянулось. В ОБИ очень понравился отдел люстр: большой выбор светильников на любой вкус и кошелёк. Очень удобно развешены- рядами, удобно смотреть и выбирать. А ещё попали в "чёрную пятницу" , и были приятно удивлены ценами. Так что всё устроило, люстру купила. Рекомендую магазин ОБИ! Приятных покупок!
3
16 декабря 2024
За последний год ассортимент магазина просто огорчает. Пытался собрать комплект для подключения кухонной вытяжки в общий вент канал. Необходимых элементов не было в наличии, пришлось "собирать" из того, что было....
3
18 июля 2023
Отличный магазин, очень люблю там побродить, повыбирать товар. Качество товаров всегда устраивает. Очень красивый зал сада, огромный выбор цветов и других растений. С удовольствием любуюсь и выбираю что по душе. И люблю спасать растения, которые уже отцвели и не имеют презентабельный вид. Можно купить с хорошей скидкой.
Спасибо .
1
2
10 января
Хороший магазин, большой ассортимент) но мало консультантов..и уровень их стал довольно низким..
24 марта
Работаетв любое время. Всё лесть. Когда что-то забыл для ремонта - идеально быстро заехать , точно все найдёшь
17 июля 2024
Хороший магазин. Купил всё что нужно было из сантехники. Общительные продавцы, со знанием качества ассортимента, готовые предложить альтернативу из того ассортимента который в наличии. Удобное расположение. Из магазина можно доехать до рестарана-кафе Пивальдис.
8 января
Всем здравствуйте, кто-то в курсе о стоимости распила, магазин далеко а ехать узнавать стоимость неудобно 😬 интересует распил лдсп. В контактном центре сказать не могут
12 ноября 2024
Мы оказались в этом магазине можно сказать случайно, в том, который к нам ближе не было нужного товара в наличии. Магазин понравился больше, чем наш, так красиво все украшено к новому году, я не понимающая до этого новогоднего настроения оказалась в сказке, получила визуальное удовольствие. Делюсь частичкой красоты.
3
18 декабря 2023
Хороший строительный магазин. Всегда можно найти необходимое для дома, сада и огорода. Неоднократно покупаем здесь саженцы и цветы, сантехнику, обои и другие необходимые вещи. Персонал отзывчивый и вежливый.
3
3 октября 2024
Хороший магазин, как и всё ОВІ, и хотя ассортимент немного скуднее, чем в других магазинах сети, скорее всего в силу дальней локации, работа персоналаперсонала очень понравилась своей доброжелательностью.
9 января
Всё бы ничего, но ассортимент совсем ограничен. Сортировка на витринах напольных покрытий (ламинат, кварц винил) ни по классам, ни по водостойкости не сделана. А спрашивать и некого, работников днём с огнём...
7 октября 2024
Расположение,близко к дому.
Ассортимент товаров устраивает,но могло быть и лучше(для других случаев ~~неподалеку есть другой БОЛЬШОЙ магазин)...
+
10 апреля 2024
Магазин хороший, выбор неплохой. Практически всё что нужно было, купила. Заказывала доставку из этого магазина, привезли всё вовремя и без повреждений. Персонал отзывчивый. Нужны были консультации по товару, всё объяснили, помогли.
3
22 августа 2024
Заказывал на доставку 27 листов металлочерепицы. Номер заказа 1112203751.
Заказ предварительно оплатил.
Со мной связался менеджер отдела доставки Оби-Митино и подтвердил дату доставки.
В указанную дату (сегодня) приехал курьер, открыл кузов, а там - 27 профильные трубы. Металлочерепицы нет.
Посмотрели накладную - металлочерепица есть.
Водитель сознался, что видел, как на складе грузили не то, что в накладной. Он обратил внимание, но его слушать не стали.
По итогу курьер с профильной трубой уехал дальше. Сказал, что позвонит на склад, передаст информацию и со мной свяжутся.
Прошло 10 часов. Никто не связался. Попытался позвонить в справочную:
+88005008080 - Единая справочная Оби при попытке связаться с оператором ставит звонок на линию и на него никто не отвечает. Никогда.
+74957777575 - Справочная по Москве поступает еще подлее. При попытке ввести команду в тональном режиме, на команды не реагирует. Т.е. тональный режим не работает и альтернатив не предлагается.
У меня не было бы претензий, если бы я заказал мелочевку, которую могу установить сам, но в этот раз заказывал кровлю. Ее монтирует кровельщик. За деньги.
Простой кровельщика по вине никчемных складских работников оплачивается из моего кармана.
По итогу, у меня ни денег (оплаченных по предоплате), ни черепицы. Комментариев Оби по ситуации тоже нет. Зато есть оплаченный день простоя кровельщика.
Оби отдает доставку частникам. Своей нормальной доставки у них нет и похоже не будет. Про складских работников - комментарии излишни.
В очередной раз убеждаюсь, что Оби несерьезная контора с безответственным отношением к клиентам.
28 января
Выбор товаров (семена) очень ограничен по разнообразию компаний, пропали семена от компании Биотехника и Аэлита.
2
20 сентября 2023
Чистый, просторный гипермаркет, широкий ассортимент товаров для дома и ремонта, дизайн сервис, компетентные сотрудники, хорошие скидки и акции на многие товары,
из минусов, заказы выписывают вручную, долго ждать, также на кассе каждый артикул заказа вбивают вручную
29 октября 2024
Очень хороший магазин Оби, многочего есть,, но я в цветочный магазин постоянно ездию. Продавцы очень милые, никогда не грубят, а все показывают и рассказывают.
3
30 июня 2024
С первого впечатления кажется, что ассортимент большой и разнообразный, но как только ты что-нибудь выбрал, оказывается, что в наличии ничего нет, причём никакой надписи о наличии товара тоже нет. Сотрудники -консультанты неохотно отвечают на вопросы. Такое ощущение, что их заставляют сделать свою работу. Приходится чуть ли не умолять, чтобы они подняли свои зады со стула и показали товар. Сотрудники не компетентны и не обручены разговору с клиентом. Таким образом, первое впечатление крайне негативное и второй раз приходить не хочется.
25 января
В начале января 2025 купили цветы Орхидеи, через две недели стали желтеть нижние листы у цветков. Решили цветы вскрыть и достать из горшков, оказалось все корни у цветов были гнилые. То есть скорее всего все цветы на выкид!!!! Не рекомендую покупать там цветы, видимо не могут там за ними ухаживать.
10 февраля 2024
Часто заезжаем в магазин и всегда находим все необходимое!!! Всегда есть свободные места на парковке около ТЦ. Ассортимент магазина довольно разнообразный и всегда есть из чего выбрать.
4
1 января 2024
Очень хороший торговый центр хозтоваров и предметов интерьера с адекватными ценами на товары достойного качества, акции и ассортимент на высоте. Жалко, что не много таких магазинов.
3
12 сентября 2023
Хороший строительный гипермаркет, выбор есть , цены конечно разные, но главное народа много не бывает,если только в дачный сезон, а так всегда свободно и спокойно можно ходить и выбирать.Ценники не всегда соответствуют, но сейчас это почти во всех магазинах из-за скачка курса валют.
14 сентября 2023
Сложно давать оценку большим сетевым компаниям. Но для конкретного ОБИ в отраде сделаю исключение. Мне всегда нравится посещать его, чисто, персонал не назойливый и в любой момент реагирует на желание покупателя. Консультируют и весьма успешно рекомендуют. Очевидно, тут классный управляющий, который следит за своей командой.
3
19 июня 2024
Пока только плюсы. Минусов не нашла. Живу в другом районе , но с удовольствием приезжаю именно сюда. Из всех ОБИ в Отраде лучший.
Доброжелательный персонал, особенно в ОКЕЙ.
4
15 апреля
Приехала сегодня 15.04.2025 из Калужской области в ОБИ, а там закрыто на инвентаризацию. Почему на сайте не указали??? Часы работы указано открыто до 23:00. Безобразие!!! Вот такое отношение к людям!
11 января
Все как и прежде можно найти для ремонта и сада. И самое главное очень мало народу!!!!!
29 января 2024
В целом магазин очень нравится. Но почему всего три балла? Всё просто. Хотел купить смеситель для ванны. Посмотрел на сайте. Нашёл нужный. Посмотрел что в данном магазине в наличии 4 штуки. Решил приехать купить. Но по приезду продавцы консультанты огорчили, объяснив что по факту их нет в наличии. Полтора часа плюс бензин коту под хвост. Хотелось бы получать более точную информацию о наличии товара. Иначе грош цена сайту данного магазина и их айтишников.
2
4 ноября 2023
Хороший супермаркет. В этом ОБИ помимо основных, распространённых предметов есть зал с садовыми растениями и мебелью для сада. Есть студия дизайна кухни и ванной комнаты, можно спроектировать у дизайнеров. Из минусов - не найти в зале продавцов и высокие цены.
3
10 мая
Полный отстой с ассортиментом в последнее время, даже простые вещи не найти на полках! Даже у армяна на ларьке выбора больше. Увольте свое снабжение.
4 февраля 2024
Посетили ОБИ. Этот центр кому то нравится, кому то нет. Я бы про него сказал, что он странный. У ОБИ очень убогий сайт с очень неудобным поисковиком, сделаны зоны самообслуживания, но карты ТЦ они почему то не принимают и баллов не начисляют. В отделах сотрудников приходится искать, а если нашел, то не факт, что он может помочь или что то объяснить. Грамотные и знающие есть, но если на такого попал, значит повезло. Иногда могут сказать , что товара нет. А он есть, но лежит в другом месте. Как будто нет заинтересованности в продажах. ОБИ мог бы составить прямую конкуренцию Леруа. Но окунитесь в Леруа и в Оби и увидеть, что в Оби не хватает энергии, все спокойно и вяло.
4
12 ноября 2024
Удобное расположение, большой ассортимент, адекватный персонал отвечает и помогает технически решить тот или иной вопрос
22 августа 2024
Оби отрада. Купили товар, оплатили доставку на завтрашнее число и понеслось: никто с нами не связался, товар не доставили. Следующее утро (сегодня) звоню сама выяснять какого черта - выясняются следующие обстоятельства, оказывается, безответственная женщина, которая оформляла нам доставку сообщила неверную дату заказа и по логике ответа оператора его должны были привезти сегодня. Далее, перезванивают из этой же конторы и говорят невероятные вещи! Заказ не был передан в колл-центр… у вас там все в порядке?) Если управляющая сотрудниками данного… с позволения сказать магазина читает обратную связь о своей работе, я настоятельно рекомендую обучать сотрудников правильно и по регламенту оформлять доставку. Я понимаю такой бардак, если бы это было бесплатно, но вы же требуете 2 тысячи русских рублей за профнепригодных сотрудников и за то, что я вынуждена вместо одного дня опрашиваться с работы на 3! Может оплатите мне эти дни? Эквивалент явно будет больше стоимости вашей идиотской доставки.
Если бы можно было поставить 0, поставила бы -100 той пожилой блондинке за ее пофигизм к работе.
17 февраля
Магазин в котором никогда ничего нет.
Самые ходовые позиции отсутствуют, всегда жалко потраченного времени, вед приходится ехать к конкурентам..
2
1
15 февраля 2024
Мне нравится этот магазин. Продавцы доброжелательные, народу в магазине немного, ассортимент широкий. Особенно часто захаживаю в отдел с мертвыми растениями - отличная идея!
27 февраля 2024
Бываю тут довольно часто по работе и для дома, нормальный выбор ассортимента, обширный выбор крепежа и расходников, неплохой выбор сантехники и светильников.
4
23 октября 2023
Люблю этот магазин, жаль , далеко от дома! Пользуюсь с удовольствием! Ассортиментом отличается от Леруа Мерлен. Покупала там лампы и светильники, которые мне посоветовали вежливые продавцы, очень довольна. Иногда беру там орхидеи для праздника, удобрения для цветов, складной тазик...да много чего! Думаю туда стоит заглянуть!
3
1
11 апреля
Большой выбор, есть скидки , есть распил. Прекрасные специалисты в отделе красок.
12 апреля 2024
Часто бываю там, не лучший но хороший строймагаз, парковка большая места хватает. Хороший магазинчик, для стройки и ремонта. Кухни и плитка, хорошая подборка, как мне кажется.
1
11 марта
Это недоразумение, а не строительный гипермаркет. Поехал купить необходимое для того, чтобы просто ОБОИ ПОКЛЕИТЬ, думал выбор будет хотя бы, а не как в магазине у дома - бери что есть. Там не то что выбора нет, там вообще ничего нет, не нашлось ни одного вообще ШПАТЕЛЯ пластикового для обоев!!! Как в строительном гипермаркете может не быть ни одного пластикового шпателя для обоев? Как может не быть грунтовки? Что это за гипер посмешище?
1
1
10 ноября 2024
Заехал по дороге, нормальный ассортимент. Из негатива пожалуй персонал, основным своим назначением считающий раскладку товара и наклейку этикеток.Для них вы Каспер-веселое приведение, вас не видно...
16 июня 2023
Хороший магазин, удобно расположен на выезде из города + большая парковка. Отзывчивый персонал, как в торговом зале, так и на кассах. Единственное, что омрачило, это медленные терминалы. Компьютеры при оформлении заказа просто висли. Но, надеюсь, это временные неудобства, поэтому балл не снижаю.
3
15 января 2024
Хороший строительный супермаркет. Наконец-то решили вопрос с выездом в сторону Москвы. Раньше приходилось долго стоять на светофоре. Теперь намного лучше.
Но одна неприятная мелочь портит впечатление: постоянно приходится искать подходящую тележку. Неужели так сложно организовать "стоянку" прямо у магазина?
И ещё одна неприятность выяснилась вчера. Машину я поставил не у самого входа. Купил крупногабаритный товар и... Не смог с тележкой подобраться к машине. Нет всё дорожки расчищены до асфальта, а по плотному снегу колёсики плохо едут. И самое неприятное, что от пешеходной дорожки к парковке лежит снежный бугор, который невозможно преодолеть никак. То есть к машине надо делать огромный крюк по далеко не гладкой и чистой дорожке.
22 июля 2023
Неплохая сеть.
Цены стали пониже.
Есть товар которого нет в других сетях.
Растения купленные в ОБИ растут, семена проростают хорошо.
Электрика, светильники , люстры дорогие.
Расходники к электро инструменту дорогие
Можно найти гораздо дешевле!
Наконец то сделали бонусную карту.
Продавцы отзывчивые, готовые помочь.
Стоянка большая.
1
2
6 августа 2023
Отличный во всех аспектах магазин: широкий выбор товаров, удобная локация, неравнодушный персонал. Люблю приезжать именно сюда, когда есть необходимость в приобретении чего-либо околоремонтного или строительного.
1
1
2 октября 2024
Самый любимый садовый отдел из всей серии магазинов. Всегда ухоженные цветы и растения и с неплохим выбором.
3
13 декабря 2023
Впечатление такое:Пришёл за покупкой и ушёл ни с чем. В 22.30 я зашла в ОБИ, чтобы купить ёлку. Я её долго присматривала и наконец определилась, что мне нужна именно эта. Она выставлена в зале, украшена и на ней ценник 7500,значит в продаже имеется, а не просто украшение. В зале ни души, спросить некого,где можно взять коробку с такой ёлкой, Попыталась самостоятельно найти, нет, не получилось. Нашла сотрудника в отделе обоев, спросила, где найти сотрудников из отдела, он меня отправил в отдел с ёлками, хотя я только что вышла оттуда в поисках сотрудника. В результате один сотрудник нашёлся, но и он был занят другим покупателем. Ушла, как говорится, несолоно хлебавши. Я понимаю так, если магазин не закрыт, то в нём должно быть достаточное количество персонала, чтобы покупатель смог совершить покупку. Парадоксальная ситуация. Но нет худа без добра, купила ёлку у конкурентов, ничуть не хуже, да ещё и в цене выиграла. А OBI желаю процветания, если это возможно с таким отношением к покупателям
4
1
2 января
Отличный магазин с очень отзывчивыми сотрудницами службы клиентского сервиса
3
14 мая 2023
Отличный строительный супермаркет, хотя на строительных рынках цены дешевле. Хороший ассортимент товаров. Консультанты всегда помогут при выборе товаров. Бывают акции, скидки. Удобное расположение супермаркета у шоссе, парковки
2
22 августа 2024
Отвратительная работа персонала, отвратительная работа доставки.
Первые не способны корректно проводить свою работу, постоянные тупняки, даже обычный бланк не могут заполнить с первого раза.
Вторые так и не приехали, хотя доставка в документе указана на 21 число.
Не рекомендую приобретать что-либо с их доставкой, придется брать отпуск за свой счет и ждать множество дней с телефоном под подушкой.
1
1