Ассортимент неплохой, но в целом проигрывает своему главному конкуренту, Леруа. В основной массе, цены на аналогичные товары значительно выше.
Продавцы в ряде отделов вообще не появляются. Продавцы из соседних отделов помогают с неохотой, либо вообще отказываются. Так при выборе биотуалета искали работника отдела более часа. При покупке кормушки для птиц продавца так и не нашли. При покупке ёлочкой игрушки (Артикул 4157467) продавец прямо заявил, что уже убрал их на склад для перемещения и искать её не станет. Онлайн заказ был вообще проигнорирован. Лишь после обращения в коллцентр позвонили из магазина и сообщили, что товар уже в другом магазине (???). Никаких письменных уведомлений так и не поступило. Такое впечатление, что в целом менеджемент хромает на ОБИ ноги.
Вечно мёртвый гипермаркет. Никогда нет народу, цены как обычно и везде.
Расположение очень дурное. Ассортимент широкий.
За пропуск по QR отнимаю 4 звезды. Закройтесь, не позорьте человеческое Я.
Хороший магазин. Но иногда консультантов не разыщеешь. Пару лет назад хотела купить там кухню, так консультантов не было вообще!!! Пришлось ехать в другой магазин.
Раньше был хороший магазин а сейчас ...Вы в туалет здесь заходили?....я сразу уйти хотел....это 90-е. А сходки персонала посреди зала, когда в магазине уже есть клиенты...места другого не нашли?
Цены и товар - как везде...сравнивайте Леруа, Оби, Петрович....и т.п.
Но отношение......
Большой магазин с широким выбором товара. Проводятся акции и скидки. Персонал хороший - если, что подскажут. Доставка товара - осуществляется в срок. Возможность сдать излишки товара.
OBI явно теряет покупателей... теряет лицо... Безобразная работа с клиентами при оплате товара, слишком много нерабочих касс, дважды пришлось отстоять очередь в разные кассы только потому, что не работал терминал для оплаты картой, и оживить его так и не смогли! 4 звезды оставляю только потому что когда-то это был один из любимых магазинов.
Хороший ассортимент, но с консультантами беда. Нужна была консультация по газонной траве, за 20 минут не отыскался консультант , а из других отделов не у кого не возникло желания помочь в поиске товарища.
Не люблю эту сеть. Высокий уровень цен, при низком уровне сервиса, ассортимент так себе, на витринах часто можно встретить товары со вскрытыми упаковками - кто-то, что-то утащил из комплекта... Несмотря на то что живу в шаговой доступности от OBI Химки, предпочитаю Леруа...
В магазине ОБИ на Новорижском шоссе качество обслуживания покупателей очень низкое. У сотрудников магазина заинтересованности в клиентах нет и видимо поэтому перерывы на отдых у них длинные.
Здравствуйте, сотрудники говорят заведомо ложную информацию, что доставка на следующий день, по факту оказывается только через 2 дня, далее по оформлению на самовывоз также сотрудники говорили, что на следующий день можете забрать , в итоге тоже обман, никто не знает на какой стадии заказ. Деньги уже оплатили, а заказа нет.
Оби имеет один плюс. Там есть ручной инструмент, которого в Москве в других строительных гипермаркетах не увидишь.
Из минусов- нелепая (с точки зрения покупателя) система скидок очень трудно соблюсти все условия, чтобы воспользоваться ею в полной мере. Много раз мне приходилось выбрасывать скидочные купоны. Да и в среднем, (моё мнение) цены примерно а 10 % выше чем Леруа. Прежде чем купить, лучше прицениться в разных местах.
Большой ассортимент строительный и товаров для дома! Для новосёлов была скидочная карта, мелочь, а приятно! Кцпили плитку с запасом, без проблес сдали излишки!
При оформлении доставки будьте внимательны,некоторым сотрудницам совершенно все равно,что вы будете тратить время на возврат и обмен из за их халатности. Мне сотрудница сервиса доставки Маркова Александра(Химки) цифры артикула товара попутала,а другую позицию вообще не вписала. Результат- потерянное время и нервы. За место извинений - ухмылки
Хороший магазин с большим выбором товаров. Однако, если необходимо что-то специфическое, то лучше предварительно проверить наличие через интернет. Ориентироваться в самом магазине лучше при помощи консультантов. Иначе можно просто устать.
Полное игнорирование клиента!
Приобрели в интернет магазине OBI Ходынское поле - товары в квартиру. Оформили доставку. Привезли товар 8 января , и выяснилось уже после, что упаковки панелей с маркировкой другого товара . Позвонили в сервис , составили обращение30696, обещали перезвонить и решить вопрос обмена. Мы скинули фото ошибочной упаковки . Тишина до сих пор. Звоним каждый день сами , составлено уже третье обращение 31712!!! И никакой реакции. Причем, выясняется, что на нашем обращении стоит пометка, что заказчик не отвечает! Это наглый обман, поскольку нам никто ни разу не позвонил!!!! 5 дней ожидания . Наши ремонтные работы приостановлены.. Возмущены таким отношением!!!И требуем решить вопрос оперативно!
Хороший магазин, большой выбор. Меня удивило, что придя покупать триммер, меня продавец отговаривал брать свою марку, а советовал какого-то китайца подороже.
Хорошая парковка, современные строительные материалы и инструменты. В основном интересуюсь садоводческой темой, и здесь можно приобрести много полезного и нужного
Цены просто космос. Найти консультантов практически не возможно. Как существует данное заведение не понятно,учитывая конкурентные способности рядом расположенного магазина Леруа Мерлен
Магазин большой, кажется всего много, а стала выбирать обои и выбрать нечего. Либо бумажных дешевых много, либо дорогие "богатые" по рисунку, а где для обычной современной квартиры? Для себя хотела обои as creation с соотношением цены и качества, но выбор узок- порядка 5-6 артикулов.
Хороший торговый центр, большая парковка. Большой ассортимент товара, покупал то, чего не нашёл в Леруа Мерлен (Химки). Огромный садовый отдел с большим выбором семян, саженцев и др. Перфорированный крепёж брал в Петровиче, там цены гораздо ниже.
Оби изменил формат, как мне кажется. Теперь это в меньшей степени строительный магазин. Стало меньше выбора по электрике, водоснабжению.
Зато увеличился выбор по сантехнике.
Что касается оранжереи, то она вне конкуренции, как всегда.