Быстрый профессиональный подбор подходящих запчастей, понимание различий между производителями( оригинальных и аналогов), низкие цены, большой ассортимент в наличии - большой заказ собрали за 2часа.
Магазин максимально оптимизирован для обеспечения низких цен при высоком качестве обслуживания и широком ассортименте.
Сделал заказ 47041680 5 мая 2020го прямо на их сайте Obermotors.
Перезванивает менеджер: "Ой, сейчас карантин, праздники, поставщики не везут, им не везут их поставщики, наверное не привезем ваш заказ или займёт очень долго или часть позиций не приедет". Отвечаю, что мне не горит, готов подождать сколько надо. Договорились что дней через 10 заказ будет готов, возможно цена будет плавать на 50-100 рублей, на что я согласился.
Сам набираю телефоном 15 мая через десять дней и слышу "Ой, Александр, заказ по системе уже отгружен, у нас тут один профиль admin, не знаю кто так отметил, видимо какая-то путаница. Мы можем заново заказать, но надо подождать 3-5 рабочих дней. Давайте я разберусь с ребятами про ваш заказ и перезвоню вечером сегодня".
Никто конечно не перезвонил, в выходные дозвонился с 3-го раза сам, договорился с новым сотрудником, что он сам займётся заказом и его проконтролирует, посмотрим чем закончится. Честно говоря, никакого смысла в этой экономии в 200-400 рублей на большом заказе, если компания за 12 дней даже сформировать заказ не может, время дороже, - начинаешь задумываться о конкурентах.
Странно, но выбрал это место после многих восторженных отзывов. Надеюсь, что ситуация улучшится и критика будет действенной и лишь во благо.
Всего хорошего.
Узнал об этом магазине совершенно случайно, крайне редко бываю в этой части Москвы! И вот проезжая по проспекту вдруг услышал "хруст", проехал ещё метров 500 и всё стоим...что делать? Позвонил знакомым в сервис, в ответ" привози посмотрим"...в голове сразу закрутилось эвакуатор , диагностика, ремонт, а главное время! Я, чтобы было понятно, на машине работаю...начал набирать в поисковике, тот и привёл меня к ребятам! К моему удивлению, меня не оставили в беде, машину транспортировали до сервиса, там быстро диагностировали проблему(оказалось граната)! Мне быстро, сделали подбор и несмотря на выходной день предложили несколько вариантов, всё объяснили посоветовали! Деталь доставили очень быстро и часа не прошло! В сервисе произвели замену! И вот мой"конь" снова в строю! Спасибо всему коллективу за профессиональную работу и просто человеческое отношение! Особенно Александру, сразу видно, что человек на своём месте! В общем, успехов и процветания, теперь только к вам, несмотря на расстояние!