Заказываем давно. Высокое качество. Много рыбы и вкусной начинки. Много уникальных роллов, которых нет в других доставках. Так держать. P.s сделайте что нибудь с доставкой Том Ям. Всегда разлитый. Поменяйте тару.
Больше суши здесь заказывать не будем , ожидание 1,5ч, мы были к этому готовы, нас предупредили, НО обещали по готовности позвонить -тишина, на звонки не отвечают, через 2ч пошла сама, даже не извинились, за задержку, но самое интересное было внутри! когда открыли коробку на 1 ролл не хватило рыбы и они решили втюхать огрызок угря, риса много рыбы мало, экономят. Цена/качество не соответствуют.
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Дудченко
Знаток города 6 уровня
4 января
Невкусно. Очень дорого, за такую цену невкусно СОВСЕМ. Брали две калифорнии с лососем (1500 рублей!!!), два ролла маки спайси и креветки васаби. Доели еле-еле, жалко было потраченных денег. Рыбы вроде много, но вкуса никакого абсолютно. Жалею потраченных 3000 рублей. Заказывать больше не буду.
Номер заказа 16142402, заказал в 15:30, сейчас 20:15, доставки нет. Трубки не берут. Статуса заказа в приложении не отображается. Ужасное отношение к клиентам.
Роллы все аккуратные, круглые. Все запечённые с разными интересными шапочками. Рыба свежая на филе, но ее не супер много. Очень понравился имбирь, соевый с копчёностью - немного не мое, в васаби чувствуется порошок. В целом - вкусно. Если хочется насладится роллами, то можно это сделать тут. Доставка через Деливери 40 минут.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Усачева
Знаток города 8 уровня
4 августа 2024
Роллы разваливаются, есть невозможно. Заказывали доставку, привезли быстро, все ок
UPD На отзыв в приложении со мной связался сотрудник компании, попросила фото и пропала. На следующий день я сама написала, через некоторое время перезвонили и сказали, что они смотрели видео того, как готовили и все ок, они всегда так крутят. Ну что ж. Три звезды так и оставлю, за доставку и за то, что в общем-то вкусно. Ингредиенты норм. Но есть совершенно невозможно.
Начнём с того , что за такую цену вы получаете просто гигантские роллы , в сетевых «старичках» на всем блюде рыбы меньше чем на одной «роллинке» О!Суши, зайдите в соц сети посмотрите , что я не вру. Реально чувствуешь рыбу, сыр, аваккадо, рис. Все свежее и очень приятных размеров. Минус только в том, что детям и девушкам такое есть сложновато, но это того стоит на 100%.
Все грешат на время доставки. Дак это потому что люди реально заказывают и заказывают много. Физически сложно сделать так много заказов да ещё и таких размеров. Просто заказывайте заранее если реально хотите ВКУСНЫЕ роллы и т.п, а не жалкое подобие которое привезут за 40 минут.
Минус для любителей приложений доставки , т.к их нет в деливири или Яндексе, но блин, за то цены более чем приемлемы, а так было бы дороже.
Так что если хотите поесть японскую кухню, то вам сюда, если вы просто хотите набить желудок, то сходите в пятёрочку и купите там пластмассовое роллы за 200 рублей .
Очень часто заказывали здесь и всегда супер вкусно было! Рекомендовали всем, говорили, что вне конкуренции! Но сегодня 30.10.2022 в День родждения, к тому же!!! Был какой-то кошмар! Роллы просто разваливались, Угорь с костями, замучаличь выплёвывать их((( И ЗАПАХ!!! Такое ощущение , что там была речная рыба внутри покрашеная , либо икра летучей рыбы-это щучья икра в краске! Ну в общем, праздничный ужин испорчен. Сет Бомба. Ребята, так было вкусно раньше! Жаль, что испортились(
Купил в Коммунарке суши у данного магазина, потрясающее обслуживание и консультация по меню. Сам морепродукты не особо люблю Но девочка у стола отлично проконсультировала и помогла выбрать то что пришлось по вкусу мне. Обязательно еще раз зайду !
Это лучшие суши в нашем районе ( Коммунарка)! Готовят всегда на высшем уровне, халтуры ни разу не было. Я живу рядом и часто хожу за заказом сама, но иногда и заказываю достаку. Заказывать удобно, пробовала и на сайте заказывать и звонила ребятам туда и заказывала на месте. Время зависит от загруженности от 15 до 40 мин. всем рекомендую! Попробуйте!
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2024
Смотрели на YouTube Виктора и решили попробовать роллы из его заведения! Теперь покупаем только тут, другие и брать не хочется. Для такого качества и размера, у них ещё и демократичная цена)
P. S. Спустя почти 2 года, захотелось дополнить отзыв, видимо в последнее время изменили соевый соус, в который категорически не хочется макать роллы, очень солёный и концентрированный, хотелось бы чтобы вернули предыдущий соевый соус, других замечаний нет
Очень вкусные ролы! Из минусов, заставляют оплачивать через код либо перевод! Вопрос, неужели с такой ценой на продукцию, эквайринг настолько неподъемный?!
Отличное заведения
Персонал доброжелательный отзывчивый всегда помогут с выбором
Роллы и рыбы в нём свежий и вкусное
Всегда доставляют во время
Всем советую!
Являюсь постоянным клиентом ОСуши Коммунарка, пользуюсь доставкой, но видимо терпению конец, да, сами роллы вполне хороши, размер, качество, но уровень сервиса просто дно, заказываем всегда с мужем специально заранее за 3-4 ч в среднем, заказ везут стабильно 2,5-3 часа, это при условии, что заказ делаем в будний день, днем, в хорошую погоду, даже трудно представить, что будет если на улице пробки, снег, придется неделю ждать? Однажды заказали роллы на компанию, и как мне было стыдно за рекомендацию, когда роллы не везли более 3 часов,за это время все наелись др.продуктов, и мои рекомендованные роллы никто уже есть не стал. Дозвонится при этом до них нереально, ожидание составляет по 10-12 мин, никто не предупреждает о задержках, если сроки доставки вышли, но если до них все таки дозвонится то или не отвечают на этой точке или сбрасывают вызов при дозвоне после 12 минут ожиданий. Писала многократно на все возможные почты, на общую, на почту этого филиала, при звонках операторов сообщала, что хочу пообщаться на тему срывов всех сроков доставки с рук-вом, но за целый год пока являюсь клиентом, мне ни разу никто не соизволил позвонить, или ответить, такого уровня сервиса пока не встречала нигде, даже несчастные конторы суш/пицц на районах и то следят за обратной связью, дают скидки на след.заказы если с текущим вышло недоразумение, но Осуши Коммунарка удивительные, считают что клиент должен ждать столько сколько они решат, скидок, промокодов нечего ему давать, и вобще клиент должен хавать,только такое слово тут подходит, именно такое облуживание. Даже сейчас сделав заказ в 16.00 мне предложили ожидать 2,5+-20 минут. Такое ощущение, что везут роллы в другую область. К слову, сама точка находится от моего расположения в 20 минутах на авто, что за феномен с 3 часовой доставкой, не могу отгадать, ни одни роллы Тануки,Якитория,Why not suchi,Моремания, бесконечно можно список продолжать не везут так долго. Доставка полностью обрывает весь рейтинг кухни данного заведения. И еще самое неприятное после видео Виктора Бурда как он с разгромом разносит др.доставки,но порядок в своей же сети навести не может.
- Заказали много всего и пока с тунцом. Привезли с лососем. Еще и авокадо гнилой. Весь почерневший. Ладно перепутали поке, но за такую стоимость нарезать осознанно гнилой авокадо - браво.
- Доставили намного позже, чем сказали.
- Полчаса звонил с разных номеров много раз. Отвечали все филиалы, кроме Коммунарки. Дважды сняли трубку с нужного филиала и сразу сбросили!
Давно смотрю Виталика, и вот, наконец, заказал в О!Суши, тем более появились в Коммунарке они. Ну назвать это разочарованием самое правильное, что может быть. Уж так они с Бурдой разбираются в продуктах, так пекутся о качестве, так критикуют другие доставки, что я думал "будет вау) на поверку вышли очень скромного качества роллы, да, по размеру огромные, но самой рыбы мало, пропорции огурца и сыра нарушены, рис слабоват. Толщину нарезки смотрите на фото, почти "лазер" В итоге во рту каша без вкуса рыбы. Знаметитые мидии: в большой скорлупке малюсенькая мидия, которую при жевании даже не ощущаешь, только вкус соуса.
Не думаю, что это специально, скорее всего франчайзи или дико экономят или воруют при отсутствии какого-либо контроля.
Все вкусно, НО! Мы находимся в 2х км от ресторана, заказали доставку. Нам везли ТРИ ЧАСА! Мы устали звонить, ресторан не отвечал. Потом ответили и пообещали в течение 20 минут принести. В итоге ждали еще час. Все приехало холодное, скидку с заказа на 5к сделали 300₽ всего. Наврали, что у курьера не работает терминал, просили переводом оплатить. В итоге все у всех работало. Были злые и голодные. Очень недовольны отношением.
Лучше роллов и суши по доставке я в жизни не ел!!! Цена немного выше обычного но оно того стоит кто хочет поесть и почувствовать вкус рыбы и остальных ингредиентов,когда открываешь боксы то тунец пахнет тунцов,угорь угрем,вообщем всем любителем рекомендую! 100%
Тезисно:
- доставка 2,5 часа
- удивительно сухой рис
- васаби не острый, будто выдохся
- рыба хорошая, свежая, плотная, вкус есть
- в роллах дизбаланс ингредиентов, все вкусы забивает сливочный сыр
- на сайте написано, что перезвонят и подтвердят заказ – не позвонили, пришлось звонить самому и выяснять вообще привезут или нет
- мидии привезли сваленные в кучу
- мидии вкусные, но восторгов как у известного блогера, что они крупные у меня не было. Обычные средние мидии с вкусным соусом.
- ценник выше среднего
Очень вкусные роллы, заказываю не первый раз
Нравится колличество начинки и качество рыбы
По вкусу отличный баланс,
Одного ролла хватит что бы наесться
Буду ждать новый праздник что бы заказать))
сначала относилась скептически, но решили попробовать, так как живем рядом) оказалось очень вкусно, порции большие и сами роллы тоже. готовят под заказ, всё свежее.
Отвратительный уровень организации доставки. Сделала заказ в 15.04 - изначально в О!Суши Чертаново (так как всегда ранее заказывала там), однако оператор после звонка сообщила, что заказ передан в О!Суши Коммунарка (хотя от О!Суши Чертаново до моего дома 5.9 км, а от Коммунарки - 10 км) со словами, что оператор перезвонит через 2 минуты. Спустя 10 минут никто не перезвонил, поэтому я перезвонила сама. Оператор сообщила, что заказ получен, однако по какой-то причине передан с комментарием, что будет самовывоз в 18-18.30 (это не соответствовало действительности, так как я просила доставку, а не самовывоз). Оператор дважды уточнила, я подтвердила, что нужна доставка в формате "как можно быстрее". Было сказано, что привезут заказ "через полтора часа плюс-минус 20 минут". Спустя 2 часа я позвонила узнать статус заказа. Было сказано, что курьер в пути и перезвонит мне, чтобы сообщить, через сколько он будет. Ещё через полчаса (курьер так и не позвонил) я снова позвонила оператору, после чего начались разного рода отговорки: 1) "на пути к вам пробки" (хотя яндекс показывал 27 минут от ресторана до дома). 2) оператор заявила, что она новенькая. 3) "мы готовы предложить вам скидку на следующий заказ". При этом никаких внятных ответов, почему уже 2.5 часа курьер везет заказ, не последовало. В итоге заказ привезли только в 18.07. И самое удивительное, что в чеке было указано "доставить к 18.00" - и это при том, что я ДВАЖДЫ сказала, что мне нужна доставка не ко времени, а как можно быстрее! Как это вообще может быть?! Отвратительно организовано. Если бы оператор сразу сообщила, что доставка займет 3 (!) часа, а не придумывала отговорки, я бы либо заказала в другом месте, либо съездила бы сама самовывозом в О!Суши Чертаново вместо того, чтобы 3 часа ждать курьера. Очень надеюсь, что будут проведены соответствующие разъяснительные беседы и будут приняты меры.
Супер сытно, на первый взгляд цена выше среднего и думаешь зачем я столько трачу , могу пойти в mybox ,тануки и прочие заведения , но роллы реально большие, свежие , необычные и очень вкусные, как и удоны.
Роллы огромные, есть их сложно, очень много риса, цена не соответствует качеству. Супы просто отвратительные: мисо похож на обычный грибной суп с добавлением майонеза! Том Ям очень кислый, водянистый, две креветки и одна мидия за 660 р! И очень расстроило что попросили положить доп рис для мисо , оказалось что такого нет в меню🤷🏼♀️ в других местах такой проблемы не было! Вообщем две звезды за количество рыбы в роллах!
Очень много раз заказывала роллы, но последние разы испортили все впечатление о данном заведении! Невозможно дозвониться!!! Оплачиваешь онлайн, а потом сидишь и думаешь приняли ли твой заказ! 40 минут дозваниваешься самостоятельно, но потом выясняется что время доставки увеличено до 2х часов (у них это 3,5 часа и тоже потом невозможно дозвониться). Сервис отвратительный, наберите наконец персонал! Больше ничего не буду заказывать, прощаюсь с данным заведением, деньги уходят к конкурентам.
Привезли очень быстро (юж. Бутово), роллы свежие и очень вкусные, понравились мидии и супы ( том ям и мисо с лососем). Будем заказывать ещё ( с роллами тануки и Якитории не сравнить)
Неделю назад заказывали Филадельфию, Канаду и ролл Сказка - все очень понравилось, это были самые вкусные роллы. Решили сегодня заказать ещё раз, но в этот раз все было совсем плохо. Очень мало рыбы, ее вообще почти нет, там только сыр и рис, который разваливается от одного прикосновения.
2
VIP
Знаток города 6 уровня
14 февраля
Трубку не берут. Через сайт нельзя сделать заказ. Полное разочарование..
Первый раз разаказвали, было неплохо. Заказали во второй раз и это ужас... Филадельфия: рыба как будто лазером нарезана, на некоторых кусочках рис просвечивает. Рыба переморожена в труху... Рол с угрем: жир не везде срезан, вкус от него ужасный. На Канаду могли бы и побольше икры положить. Ролл в кляре еле жевался, креветка внутри не чувствовалась от слова совсем! Отдельно креветка переварена в тапок и вкуса от нее не было фактически. Почти все роллы разваливались, когда их пытались взять палочками. В общем, все о чем так негодует Виктор в других доставках, воплощено в этой....
Заказал в суши в коммунарке. Перезвонила менеджер. Срок ожидания от 3часов тк работает 1 повар. Ребята рассказывают про огромную загруженность,но на лицо элементарные проблемы с организацией. Не мне учить вас бизнесу. Но хайп как и лояльность клиентов не бесконечны. Конкуренты не дремлют, делая сопоставимый продукт с хорошим сервисом. От заказа отказался. 5000 ушли конкурентам. Удачи.
Вчера сделал заказ в О! Суши 19.09.22
В Канаде угорь с жиром, хотя Бурда говорит что это мусор, который надо выбрасывать
Филадельфия- рыбы нормально, но вкуса у нее вообще нет, попробовал кусочек отдельно, съел вообще не понятно что
В ролле темпура креветка сильный вкус не очень свежего масла, если кушать с соевым, то хорошо, но так быть явно не должно
В остальном не считая этого роллы понравились, большие вкусные, но за такие деньги этих косяков быть не должно. За точкой похоже не следят совсем
Заказ был сделан в Коммунарке
Сделала заказ, заказ подтвердили и обозначили время 1,5ч +- 10 мин. Прошло 2 часа заказа нет, в приложении заказ отмечен как доставлен. Звоню раз- никто не ответил, звоню два-все так же, звоню три- наконец ответили и перевели на филиал коммунарки, там тишина, звонок сбросили. Прошло 5 минут звонок в дверь, заказ забрала, наконец. Открываю коробку и вижу что гункан с чукой просто в коробке размотало…👍🏻Просто испортили настроение