Окей старается держать марку. С тех пор как открылись, всё более-менее на уровне было и есть. И есть, что поесть))) например мясной отдел, включая маринады для шашлыка и гриля очень воодушевляет) ну а конкретно этот магазин ещё и просто удобно расположен. Прямо на выезде из города. Голосую)
Ближайший к нам гипермаркет, пользуемся с 2008 г. Но как же бесит, что постоянно меняют раскладку товара…к выбору товара и качеству еды никогда претензий не было, а вот парковкой только верхней пользуемся, так как в крытой часто лихачат малолетние ‘джегиты’ стритрейсеры
Гипермаркет находится в шаговой доступности, но персонал желает быть лучше, плохое и хамское отношение к покупателям в готовой кулинарии, особенно к продавцу Натальи, которая обслуживает горячий цех и холодную кулинарию, не компетенций продавец и не довальна похоже своей работай, качество обслуживания желает быть лучше
Утром лучше приходить после 10 часов, так как именно к этому времени приходят ещё 2 кассира (2 кассира всего работают до 10 утра с большими очередями) - со слов администратора нехватка кассиров - кассы самообслуживания в это время тоже заняты все - отзыв с пожеланиями в улучшении политики компании в этом вопросе. В остальном замечаний нет
Очень удобное расположение, большая подземная парковка. В магазине есть буквально всё, что нужно для жизни :)
Работает достаточно касс, товары всегда свежие, постоянно обновляется ассортимент, это здорово. Всегда можно найти какие-нибудь новинки из вкусняшек, что должно понравится сладкоежкам. Цены обычные, как и во всех других крупных продуктовых сетях.
Возмущен работай мерчендайзеров, я пришел в магазин с деньгами, а не просить милостыню, так они не дают подойти к нужному товару. Через каждые полчаса отходит от маркета бесплатный автобус, но он курсирует почти всегда пустой или редко замечаю в нем пассажира. Этот сервис входит в стоимость товара, никто в убыток работать не будет
1
2
Татьяна
Знаток города 4 уровня
11 сентября 2024
Лучший О'кей из многих!
Чистый,светлый,просторный. Приветливый и дружелюбный персонал. Очень хороший гипермаркет!
Магазин в настоящее время в СПб соответствует особенностям флагмана масс-маркета, что достигается обширной товарной матрицей, усредненному ценнику, наличию выбора как в продовольственном, так и не в продовольственном сегменте.
Стоит отметить, что на первый взгляд технологическая задумка с ручными сканерами самообслуживания, призванная облегчить и оптимизировать взаимодействие покупателя и ритейла, на конец 2021 года не оправдала возложенных надежд в связи с добавлением процедуры "ручного контроля", то есть визуальной проверкой кассира соответствия номенклатуры добавленного в скане товара фактическому товару у покупателя. Такая тактика наоборот увеличивает время покупки и снижает лояльность покупателя к данному технологическому решению.
Любимый Окей, но тут кто к какому магазину привык. Есть свои недостатки, которые то возникают, то исчезают (свежесть овощей и фруктов, чистота в помещении, вежливые кассиры). В целом, хороший магазин. Всегда можно найти место на подземной парковке
Раньше любил сюда заходить , но последние года три примерно кто то поменялся в руководстве видимо и все время меняются стеллажи местами , и каждый раз приходишь как в новый магазин в плане логистике ничего не можешь найти , так как опять что то поменяли местами , только поэтому 2 звезды .
Зашел сегодня в окей на Выборгском шоссе 19, часто тут бываю, сегодня хотел купить рыбу, и в рыбном отделе увидет такое зрелище, все рыбины плавают к верху брюхом, я и раньше замечал что они все то нездорово выглядят, но сегодня просто ужас.. работников это не смущает, рыбы то ли дохлые то ли больные, естественно покупать ничего не стал..
Большая удобная парковка, удобное расположение рядом с метро. Хороший выбор товаров, очереди зависят от времени дня и дня недели. Чисто, хорошее обслуживание
Всегда хожу в этот магазин, но ценник последнее время высоченный, многие товары дороже чем в маленьких магазинах. В общем поход в этот магазин теперь начинается от 3000
С утра перед работой заехал купить себе кое что к чаю. В таком огромном магазине работают всего 2 кассы!!!
1я касса обслуживает только! доставки на дом. Но и на 2й кассе стояли так же доставщики с полными тележками продуктов. Поэтому хочешь себе что то купить жди минут 30. Неужели не организовать нормальную работу касс?
Очень нравится этот гипермаркет:
1. Мало людей, так как гипер расположен далеко от метро.
2. Удобная подземная парковка, из которой попадаешь прямо в магазин.
Вчера заказала доставку из этого магазина. Не положили позицию, о чем сообщила в колл центр, на что мне сказали что жалоба рассматривается 3 дня! Сказали что перезвонит менеджер, но видимо он до сих пор перезванивает (уже прошло больше суток). Магазин мне так и не предоставил возврат средств , ни товар. Просто полный игнор. Жалоба в Ропотребнадзор уже направлена по факту кражи моих же средств! И то как магазин не собирается решать эту проблему. Нарушают закон о правах потребителей своими непонятными регламентами. Еще операторы это жесть, несдержанные и разговаривают как роботы, абсолютно бесполезные так как помочь они ничем не могут. Раньше возили с академической, и все было хорошо, как начали с этого магазина возить, так каждый раз какие то проблемы, половину продуктов нету вечно, даже когда делаешь предзаказ. Вас вообще не учили стопы ставить, чтобы клиент не тратил время и не добавлял товары которых нет. Отвратительный магазин по всем параметрам, еще и приложение работает через раз, о чем в поддержку было сообщено, но по факту оно также не работает, сервис полное дно, это самое мягкое что можно сказать.
Большой магазин, за сроками годности следят, но! Ставлю одну звезду, потому что я стою в большой очереди, из 23 касс работает только 5 и это в час пик после работы…
Большой ассортимент, чисто, некоторые сотрудники своих отделов неприветливы и отказываются помочь. Клиентоориентированная и приветливая девушка со стрижкой до плеч, блондинка, из отдела гигиены, мужчина из отдела с консервами, Ксения из отдела молочки, Елена из отдела с заморозкой и Александр из отдела овощей
Сборщик не говорить по русски, товаров половины из корзины нет. Контакт центр помочь ничем не может в сложившейся ситуации кроме как передать обращение. Очень расстроена данной доставкой при том что везут более 3х часов.
Большие очереди на кассах
Магазин требует ремонта, стыдно брать такие деньги за товар и продавать их в таком старом и обшарпаном помещении
Сделайте ремонт чтобы людям доставляло удовольствие приходит к вам и понимать за что они платят
Люблю О'кей за просторный зал, качество продукции и услуг,стараюсь попасть к особо вежливым кассирам Соколовой Татьяне, Дутовой Елене,хотя мне нравится все
Хороший магазин. Всегда большой выбор продуктов. В последнее время ухудшилась ситуация с акциями, цену с учётом скидок быстро превратились в обычный развод. Завышают цену и продают со скидкой ещё дороже чем месяц назад без скидок. Не рекламирую другие магазины но скидки там реально лучше.
Хороший магазин большой, все аккуратно на полках, чисто, нравится этот Окей , много разных акций, единственное покупала готовую еду, очень много соли, обслуживание на кассах тоже очень приятное.
Зарекался больше не посещать данный магазин, но очень удобно территориально.
Дали рваный пакет, выпала бутылка стоимостью 1,5К. Говорят, так как вы оплатили это ваши проблемы. Рыба вечно тухлая, причем её там чистят и ничего не говорят. Возврат с такими лицами, как будто я виноват.
Точно больше не ногой))
С каждым посещением магазин кажется всё хуже и хуже… постоянная передислокация товаров, полок, стеллажей. Ассортимент портится.
Вроде стали появляться интересные продукты, ты радостный кладёшь их в корзины, а на кассе милая кассирша декларирует -« Ваши баклажаны не бьются!» так они ваши ещё пока! После 15 минутного ожидания «по техническим причинам» мне их так и не продали!
Логистика работает на 2!
Если есть возможность, то в этот Окей не заезжайте.
Удивительный магазин. Бываю в нем один раз в год и каждый раз нарываюсь на хамство. Сегодня отказались обслужить, потому что касса для сбермаркета, хотя на весь огромный магазин работало 2 кассы. Ну конечно нахамили. А в той кассе где меня обслужили в 9:30 утра предлагают купить коньяк подарочный. Заеду через год.
На мой взгляд сеть этого бренда лучшая в соотношении цена/качество/ассортимент. Буду счастлив, если все магазины этой сети будут иметь одинаковое расположение отделов внутри, чтобы не испытывать симптомы дезориентации, как неврологического расстройства, заходя в гипермаркет не своего района.
2
Посмотреть ответ организации
Карпинская Татьяна
Знаток города 11 уровня
9 августа 2024
Последний визит -сплошное разочарование
Пришли выбирать игрушку в подарок ,все Игрушки в отделе, которые находятся на нижних полках открыты, что-то оторвано ,сломано ,либо же испачкано; прищепки антикража -тоже портят упаковку и товар,так как прицеплены очень неаккуратно (
Далее нас ждал сюрприз на кассе: по детской кассе принимают только на одной кассе -номер 3, но туда огромная очередь стоит именно из Сборщиков СберМаркета , то есть они со своими корзина проходят вне очереди , хотя могут пробивать товар на любой кассе, а родители с маленькими детьми должны ждать ,рядом пустая касса специально да СберМаркета(уточняла на стойке информации ,где только пожали плечами -и сказали :
-ну да,бывает)