Нырок Кувырок
Как добраться
Улица Борисовка, 16
390 м
120 отзывов
3 декабря 2024
Пришли в Нырок кувырок для сравнения после другого центра плавания. Здесь цены пониже и отзывы такие же положительные.
Сходили на пробное занятие и честно сказать, этот центр уступает тому, куда мы успели отходить на пару занятий. Цена-качество.
Не понравилось, что пеленальные столики стоят как бы на проходе, нет отдельных раздевалок.
Ремонт помещения оставляет желать лучшего.
А так администратор и тренер нам понравились, все хорошо.
Но думаю, что все-таки останемся в предыдущем месте
6 марта
Ходили сюда с дочкой около 2 месяцев все было хорошо первый месяц. А потом начались задержки.. занятие идет всего 30 минут. И когда должно было начаться наше занятие там еще были люди, мы заходили через 2 минуты уже задержка, а выходили из бассейна (по указанию тренера) раньше на 5 минут!! Итого минус -7 минут от оплаченного занятия..
Сначала я думала это разовый случай. Но потом я следила четко по часам. И оказалось, что у них часы не верно работают. Потом я сказала админу и только через 2 занятия исправили. И я все равно следила по часам и требовала четко по времени отпускать нас.
Но это не самое обидное..
Сегодня у нас была тренировка на 17.00, а утром ребенок упал и рассек живот до глубокой ссадины. Я написала админу в 9.00, чтобы пошли на встречу и перенесли тренировку. Но они ответили, что берите справку от врача и тогда 50% вернут бонусами
Брать справку о садине, более абсурда я не слышала! Я понимаю договор и тд. Но должно быть ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Они даже не попытались уладить ситуацию и начали тыкать договором.
Я как могла знать, что ребенок упадет утром?
Я сама работаю тренером с клиентами и во всех студиях у нас тоже были отмены за 12 часов , но были ситуации, когда мы шли навстречу!! Потому что лицо организации и сохранение клиента-это основа! А тут видимо плевать останется клиент или нет..
И эта организация еще звала меня к ним работать. С таким то отношением к клиентам..
Хорошее отношение, только когда платишь деньги. А как только ситуация непредвиденная, то общаются не пойми как.. и ладно бы я постоянно переносила занятия. Но это был первый раз за 2 месяца и то, когда такая ситуация с ребенком!
16 февраля
Добрый день!
Сегодня сходили на пробное занятие в «Нырок Кувырок», хотели бы отметить замечательного тренера Анну! Очень профессиональный подход к детям!)
И очень доброжелательного Администратора!)
Спасибо)
1