Ноев ковчег
137 отзывов
29 мая
Спасибо огромное грумеру Ирине за чудесное преображение нашего Филимоши!!!! Ситуация у нас была, мягко говоря, непростой, но Ирина справилась на отлично. Не просто аккуратно и тщательно выполнила стрижку, но ещё и очень красиво по итогу. Настоящий профессионал и несомненный талант, всем рекомендую! В целом посещение клиники оставило самое приятное впечатление - чисто, мило оформлено помещение, порядок во всем, комфортно для животных. Персонал прекрасный: вежливая внимательная доктор, приветливые сотрудники, заботливый менеджер на приёме даже такси нам помог вызвать. Молодцы! Пять звёзд однозначно.
1
7 апреля
Не рекомендую данную организацию. Не смогли вылечить собаку.
Сейчас самая лучше всего обращаться в госветслужбу городскую, там грамотный хирург. Отношение к животным отличное . Цены приемлемые.
1
1
12 ноября 2024
Приехали с котом с установленным диагнозуом МКБ нужно было поставить дренаж и подшить его нам это сделали спасибо вроде с этим нет вопросов но дополнительно сделали ещё несколько платных услуг вернее их не сделали а написали что сделали якобы сделали УЗИ но его не было потому что живот у кота не побрит ну и уколы назначили которые собственно говоря у меня уже были куплены они мне их дали в дополнение за что мне пришлось платить дополнительные деньги очень недовольна таким отношением обдираловка
1
14 апреля 2024
Хорошая ветклиника! Всех кошечек лечим только там, врачи грамотные, доброжелательные, администраторы вежливые и приветливые. Не так давно привозили кошку на прием: мордочка покрылась корками и кошка сильно чесала ее, буквально раздирая ее в кровь. Ветеринар Артем Геннадьевич Романенко быстро определил в чем проблема, оказалось это был кожный клещ. Нам выписали лечение, написали рекомендации по уходу, и спустя пару дней моему питомцу стало намного легче, зуд прекратился, мордочка стала намного чище!
Так же до этого врач выезжал на дом, так как не было возможности привести животное самим (живем за городом), я считаю это отличный сервис!
Поэтому хочу сказать огромное СПАСИБО данной клинике за работу, понимание и профессионализм!
3
2
7 августа 2024
Всем доброго дня! Второй день не можем прийти в себя! Вчера обратились в клинику с собачкой чихуа, домашним любимцем, у собачки наблюдалось недомагание, вялость, частое дыхание. Прием вела ветврач Легченкова Юлия Александровна! После осмотра был поставлен диагноз простуда, нужно применить отхаркивающие средства, а так же проколоть курс антибиотиков! Укол делала медсестра , бейджа небыло. Через 12 минут по дороге домой у собачки начались конвульсии. В спешном порядке мы вернулись в клинику обратно. Собачка скончалась на смотровом столе. Врач, только развела руками и ушла, сказав при этом что сделать уже ничего нельзя, старенькая она у вас. Собаке 9 лет, а чихуа отличаются долгожительством, 14-18 лет. Не понятно, почему сразу после укола нас отпустили домой?, не дождавшись реакции на препарат?
4
1
20 октября 2024
Обратились в данную клинику с отравлением, щенок съел отраву, девочки очень быстро и оперативно среагировали, спасибо большое за помощь, щеночка спасли 👍🏻🙏🏻 Осмотр проводила ветврач Юлия Александровна, все на высшем уровне и отдельное спасибо медсестричкам
4
11 июня 2024
Привезли собаку в субботу. Чисто от безысходности. Что некуда было в выходной обратиться. Было подозрение на укус клеща. Член семьи чувствовал себя хуже и хуже на глазах. Позвонили,ответили,что конечно такой анализ берём. Приехали,осмотрели,взяли анализ. Сказали кровь чистая. Собака чем-то отравилась. Но прошло несколько дней,а ей стало только хуже. Поехали дальше. Пересдали анализ и подтвердился пироплазмоз ( от укуса клеща) в ковчеге кровь брали из лапки. В другой клинике из уха. И ветеринары из разных клиник в голос сказали,что кровь на эту болячку берётся только из уха. Это в любом учебнике прописано. В общем присоединяюсь к негативным отзывам о данной клинике и не советую.
5
4
11 октября 2024
Замечательная ветклиника!!! Внимательный, доброжелательный персонал! Хорошие врачи для наших питомцев. Рекомендую для посещения
1
1
15 ноября 2024
Хорошое отношения, особенно врач Виктория, большое спасибо, цены более мене демократичны, из минусов дорогие корма, и иногда приходится по записи
4 мая 2024
Лучшая клиника для наших питомцев! Выражаю огромную благодарность всём сотрудникам. Вы КРУТЫЕ!!! Не только спасли нашу девочку (шарпей), но сделали всё возможное, чтобы в будущем стала МАМОЙ. Процветания Вам и всего наилучшего.
3
2
20 декабря 2024
Приятный персонал, хорошо когда знаешь куда можно отвезти своего питомца)) но не забываем , что мы в ответе кого приручили!!
9 августа 2024
Хотим выразить огромную благодарность всех сотрудникам клиники. Сама клиника чистая, большой ассортимент кормов и аксессуаров для животных, очень внимательный персонал. Помогли восстановить кошечку с терминальной стадией почечной недостаточности. Клинику однозначно рекомендую.
1
28 июля 2024
Были в отделении на московской сегодня с кошкой. Приятная девушка ветеринар провела обследование, перед тем как назначить лечение.
Заботливо проверила разные предположения и посоветовала оптимальный вариант по препаратам и методу лечения.
Чувствуется, что человек ответственный и знающий свое дело.
2
7 марта 2024
В январе в клинике сделали стерилизацию кошке,всë отлично, приехали забирать чуть позже, предварительно позвонили, сказали, что ничего страшного, кошка под наблюдением,приезжали ещё и на уколы 2 раза, не отказали, отношение очень хорошее и к животным и к хозяевам. Внимательные, доброжелателные, операцию делала доктор Евгения, огромное спасибо ей и девочкам-ассистенкам.
3
17 октября 2023
Ветклиника великолепная. Врачи очень вежливые и грамотные. Своего собачку доверяю только им. Особенно хочу порекомендовать Евгению Васильну. Сразу видно, что человек на своем месте. Здесь можно и вылечиться, и прививки сделать и есть услуги грумера.
6
3 декабря 2024
Отличная клиника. Отдельная благодарность Артёму, лучший «Айболит» которых я видел.
1
1
4 мая 2024
Заказывала доставку,шашлык из баранины просто есть невозможно, какой-то вареный, и огромная позвоночная кость.На обращение на Вотсап отреагировали просто отпусков,типа мы вам не угодили,ну что делать. КАФЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ,из-за наплевательского отношения к клиентам.
10
15 марта
Всё на самом высоком уровне 👍, спасибо большое вам.
1
21 августа 2023
Привезли собаку с онемением задних лапок, "врач" не взял ни анализов, как следует не осмотрел собаку!!!! Поставили аллергию и дали пропить курсом таблетки в 7 дней! На след день позвонили в клинику, сказали после курса если лапки не пойдут, то приходить!!! Серьезно? аллергия и онемение лапок как то связаны??? настаивали на взятие крови, нам сказали, что нет надобности. В другой клинике сразу же взяли анализы и оказалось укус клеща, уже запущен, так как потеряли время!!! Раньше была отличная клиника, сейчас бардак полный! никому не советую туда попасть и угробить питомца! Врач была женщина молодая, имени не запомнила
7
1
27 октября 2024
Хорошая ветклиника.Вежливый персонал.Спасли моих четырех котиков.Благодарю работников этой ветлечебницы!
2
1
11 сентября 2024
Не рекомендую эту клинику, привез кота, после 2х приемов кот скончался, что они там колят животным, что они умирают можно только догадываться.
2
2
16 июля 2023
Недавно стерилизовала кошку, никаких проблем. Уснула быстро, шов косметический, даже не скажешь, что был довольно большой для мелочи разрез. Моя подруга делала операцию своей собаке, на третий день швы разошлись, спасали хвостика тоже в Новом ковчеге.
3
26 марта 2024
Широкий ассортимент товаров, грамотные продавцы консультанты Наталья и Елена.
2
17 марта 2023
2 года назад упустили у собаки диабет. Лечили от «блох». Если первый раз я могла в это поверить, мы обработали собаку, но после того как не стало лучше, почему не додумались взять анализы? Элементарно измерить сахар? Давно хотела написать отзыв. Из-за того, что время было упущено, собака ослепла и слава богу, ее смогли поставить на ноги в Смоленске. Не думаю, что те «врачи» еще там работают. Скорее хочу предупредить владельцев - не упускайте время и везите своих любимцев к профессионалам.
7
21 мая 2023
Добрый вечер. К клинике нет никаких претензий. Отвезли собаку на стрижку. Грумер из Смоленска (высокооплачиваемый специалист) мало того, что внешне изуродовала собаку, на всем теле у животного кровоподдтеки, уши изнутри все кровят, животное в стрессе. Никому не порекомендую данного специалиста. И клинику теперь нет никакого желания посещать.
2
2
21 марта 2023
Большое спасибо персоналу вашей клиники, а особенно Дмитрию Владимировичу за спасенного кота. Обращались и в другие ветеринарные в городе, но только в Ноевом ковчеге смогли помочь. Теперь только к вам)
3
1
9 января 2023
Часто обращаемся в эту клинику. Грамотный, отзывчивый, любящий животных персонал. В экстренных случаях не считаются со своим личным временем во спасении наших питомцев. Спасибо вам, ребята, за оказываемую помощь.
1
28 октября 2022
Хорошая ветклиника
Добрый , грамотный персонал .Делали стерилизацию двум кошечкам , всё прошло хорошо . Доктора Димитрий Владимирович и Евгения Васильевна , большое им спасибо , а также девушкам вет.сёстрам
3
21 сентября 2023
Большая благодарность ребятам, хорошее и доброе дело делают. Спасают наших четвероногих друзей !
2
8 мая
Приводила котика на кастрацию,обслуживание на 4,операция прошла успешно,спасибо
24 августа 2023
Некомпетентный сотрудник Евгения. Неверно поставила диагноз, не взяла анализы, потеряли время. Могу посоветовать клинику только тем людям, у которых есть запасные питомцы и потеря одного не станет сильной трагедией.
6
3
12 ноября 2024
Очень хорошая ветеринарка и очень хорошие врачи
1
14 июля 2023
Спасли мою старенькую кошку,причем два раза ...продлили жизнь моей любимице)за это огромное человеческое спасибо)единственный минус,что иногда невозможно дозвониться
3
13 июня 2024
Деньги платишь даже за пелёнку👎🏻 на которую во время приввивки ставишь своего питомца. 👎🏻
1
1
10 августа 2023
Нет оборудования, нет квалифицированных сотрудников, нет ничего! могут отказать в приеме, если ваша прическа не понравится. Не обращайтесь, ищите альтернативу!
6
25 мая 2023
бардак по записи.позвонил.назначили время и день.в итоге пришол в назначеный день и время а я не записан.они меня не записали.я для этого брал выходной на работе.потерян день и деньги за пропущеный день на работе
6
1
14 июля 2022
Сделали стерилизацию кошке 6 июля.
Кошку привезли мы из деревни. Через 2 часа пришли забирать кошку, у кошки все лапы побриты(не могли поставить катетер, такое ощущение, что на кошке решили потренироваться...). Вынесли кошку без попоны. Сказали, что они у них закончились.
Мы записывались заранее, за 4 дня до стерилизации, ехали из другой страны сюда. Так как эта клиника была самая ближайшая. Когда отдавали кошку на стерилизацию, могли бы сказать, что попоны закончились, вы сможете купить попону в другом месте?
Очень обидно, записывались заранее, а нащей кошке попоны не хватило....
После операции в клинике одели воротник и то большой, попросили поменьше воротник одеть, дак он совсем для котят, средних воротников нет....
Пришлось ездить с прооперированным животным по городу, искать попону.
(Хорошо, что подруга учится на ветврача, смотрела за кошкой, пока ездили искали попону).
Обычно владельцев спрашивают будете швы обрабатывать(тогда нитки надо будет снимать через 10 дней) или сделать косметический шов, и нитки рассасывающие, только попону снять через 10 дней. Нас даже не спросили какие нитки сделать. Шов большой, хотя кошка была не беременная. Может вообще операцию выполнял начинающий врач или вообще ассистент....
Нас принимал ассистент, дала заполнить согласие на оказание услуг, мы подписали, она же сделала укол кошке, кошка уснула, а потом нас отправили, а сама ассистент брила кошке живот, все 4 лапы и пыталась поставить катетер?....
То есть лично врача мы не видели, поэтому кто оперировал кошку остаётся загадкой?...
Надеюсь, что внутри сделано всё хорошо и ничего не развяжется...
Больше в такую клинику ни ногой, лучше уж проехать ещё 200 км до другой ветклиники и получить помощь квалифицированного специалиста.
6
3
22 марта 2023
Замечательная клиника для наших младших друзей. Приводите смело своих питомцев. Внимание, забота к животным не поддельная.
Будьте же такими и дальше.
3
1
16 июля 2022
Очень благодарна доктору и милым девочкам ассистенткам. У меня возрастной кот испытывал сильные боли при движении. При обращении доктор правильно поставил диагноз, при этом тщательнейшим образом осмотрел и ощупал котика, назначил правильное лечение и котику стало легче буквально через несколько часов. А утром он уже резвится как молодой. Спасибо огромное ребята вам!!!
1
20 мая 2021
Лечили у Вас кота, раньше всегда все было хорошо, очень приветливый и внимательный персонал работает. Но к сожалению последний раз оказался очень неудачный, кот был в плохом состоянии, проблема с почками, привез его в клинику, там осмотрели, сделали все, но не проверили его на предмет мочекамменой болезни и проходимости мочевого канала, что к сожалению очень плачебно сказалось на дальнейшем исходе.
Врач, поставил коту капельницу, чтобы очистить тело от токсинов. Но дома кот так и не смог сходить в туалет, и умер в страшных муках от разрыва мочевого. Ошибка которая привела к очень мучетельной смерти животного. Очень жаль, что так все закончилось...
5
23 октября 2021
Здравствуйте не могу оставить отзыв по поводу этой клинике ,ставлю 4 так как врачи ,оборудование все есть ,не раз спасали наших котиков ,но сегодня,моя мама не успела на прием ,приехала позже ,ей сказали ждать ,ждала она на улице ,с больным котиком ,администратор не решил вопрос ,она просидела долго и ее не приняли ,!!!!вопрос за чем тогда администратор заставил ее сидеть ,второй вопрос ,что за отношение к животым ,ему нужно было поставить капельницу котик умирает ,что с вами люди ,я не пойму ,как так можно ,вы спишите так домой ,не смотрю на что вас прождали ,чтобы вы оказали помощь ,(((((действия администрации мне вообще не понятны ,мама рыдает ,у нее поднялась температура, потому что сейчас,не лето !!!!!!!!я могу долго писать ,жаль что только у вас хорошие врачи ,после этого мы бы точно не вернулись к вам ,поменяйте администратора.все будет гуд.спасибо
5
1
23 августа 2023
Очень хорошая клиника и девчонки настоящие спецы. Рекомендую не пожалеете.
2
1
22 февраля 2022
Привезли на осмотр собаку. У собаки появилась шишка, которая росла с каждым днем все больше и больше. Врач(если этого человека возможно назвать врачом), осмотрел собаку и сказал что шишка у собаки врождённая и притензии предъявлять только заводчику, но ещё возможно что это опухоль, и надо ехать в Смоленск, НО ТОЧНО НЕ ЛИМФОУЗЕЛ(сказал врач, да ещё с утверждением!). Хотя врачу было сказано, что она растёт(шишка). На этот же день мы обратились к другому специалисту, который просто ощупал эту шишку, выписал антибиотик и сказал, что у собаки ЛИМФОУЗЕЛ воспалился!
Через какое-то время у соседки заболевает кот. Кот домашний, на улице никогда не бывал. У кота появились обильные слюни(клейкие), запах тухлой рыбы изо рта, кот не пил, ни ел и даже не ходил, тот же самый "врач" не осмотрев толком кота(не открывая даже коту рот) сделал ему непонятно какую капельницу и назначил смекту,без толкового осмотра диагноз :"отравление чем-то" на следующий день кот вообще не шевелится, язык был на боку, хотела соседка иди его усыплять, но по моему совету она обратилась к специалисту к которому обращались с собакой. Коту выписали антибиотик, и ещё 2 лекарства. На вопрос что у кота? Последовал ответ:(Кости были в доступе у кота?) А они к сожалению были в доступе, и кот костью поранил глотку, пошёл воспалительный процесс. На вопрос возможно ли спасти кота, просто пожал плечами и сказал Будем надеяться.
Кот пришёл в себя, и слава богу вылечить смогли.
Возможно конечно кастрация (стерилизация) тут проходит более ли менее, но если что-то серьёзное, то к таким псевдоврачам допустим я и мои знакомые больше ни ногой.
Хотите угробить жизнь своего питомца, то вам сюда!
Единственный вопрос к этим псевдоврачам, что вы забыли в ветклинике? Ведь вы НОЛЬ, а не врачи!
16
1
2 марта 2022
Приобрели в этой клинике комбинезон для собачки. С выбором размера решили довериться "СПЕЦИАЛИСТАМ", а зря! В результате оказался маловат. На нашу просьбу поменять, нам ответили отказом. Теперь лежит без дела, 1.200р на ветер. Отдельное спасибо хочу сказать девушке на ресепшене за её "доброжелательное" отношение к людям! После общения с ней, вообще пропадает желание обращаться в эту клинику. А как известно театр начинается с вешалки...
4
5 июня 2024
Грамотные специалисты вежливое отношение к клиентам
27 ноября 2022
Ужасная работа администратора. Никакой культуры общения с людьми. Зачем назначать прием на одно и то же время. Куча народа, суета, неразбериха. Назначила на одно время пять человек, коты, собаки все в один кабинет. Руководитель Ковчега, разберитесь с этим. Это ваша репутация.
3
4
8 апреля 2023
Хотела сделать прививку щенку. Дали совсем недостоверную информацию и интернет и ветеринары в Смоленске рассказали одинаково, а тут уверенно и наоборот....
Крайне не советовала бы с серьезными вопросами
2
2
29 июля 2022
Спасибо огромное прекрасному врачу Дмитрию Владимировичу, вылечившему мою собаку. До того, как попали к нему, были на лечении в двух ветклиниках Смоленска. Там нам помочь не смогли, а Дмитрий Владимирович помог. Спасибо!!!
4
5 апреля 2023
Очень плохое обслуживание првез собаку с перекусаной ногой сказали что могут только ампутировать . Пришлрсь в Смоленск ехать хирург востоновил лапу спосибо ему огромное!!!
5
1
28 сентября 2024
Отличная ветеринарная клиника
2
1