В НМТ очень хороший медицинский персонал, доктора, узисты вежливые, а главное грамотные. Но персонал в регистратуре оставляет сильно желать лучшего, не вежливые, не предлагают вариантов удобного приёма, по сдаче анализов разъяснения не уверенные.
По телефону назначили время прихода одно, но когда приехали нам сказали время записи совершенно другое . На ресепшене не очень приятный персонал
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей.
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2024
Сдавал анализы на Переверткина, 4.в декабре 2024. Очень доброжелательный персонал, администратор быстро оформляет, все рассказали, пояснили . Медицинская сестра легко и быстро попала в вену, очень добрые, профессиональные люди. Уют, чистота, порядок , спасибо.
Была в данном центре...все нормально,отношение и прочее.Но главное не в этом.
Главное в том,чтобы анализы были правильные.
А у меня во всех направлениях были отличные анализы,пока не сделала операцию.
А вот там анализы были совсем другие,и слава Богу что я успела удалить ,то,что укорачивает нашу жизнь
Вот вам и хорошие со всех сторон анализы.
Конечно,претензий у меня нет,у меня есть претензии к нашим учёным,которые до сих пор не могут изобрести аппаратуру,или ещё что-то,чтобы было точно определено наличии онкологии
Но увы, у нас это пока определяют путем .... отрезал...и гистологию...
А бывает уже и поздно.
Была с мамой на УЗИ сосудов и вен нижних конечностей. Всё прошло отлично, цена ниже, чем у других. Доктор Черноусенко провёл исследование, ответил на интересующие вопросы, дал рекомендации.
13.04.24 была в мед центре на московском проспекте. Взяв талон попала к администратору Крючковой Надежде. Недовольное лицо, разговаривает «через губу», как будто я к ней домой пришла и что-то требую. Ужасно неприятная. И кстати это не в первый раз. Уже приходилось с ней контактировать, так уже не один год наблюдаюсь. Если нет желания работать с людьми - надо работать без них. Соответственно и желание посещать НМТ отпадает, останавливает, что квалифицированные врачи там работают.
на 24.02.2024 записались для сдачи гин.мазка, позвонили из клиники, попросили прийти пораньше, я сказала, что мы уже вышли, к сожалению, прямой автобус проехал мимо остановки, долго ждали следующий, пришлось ехать с пересадками (из Отрожки), в итоге приехали точно ко времени, но доктор перед нами уже ушла. В регистратуре упрекнули, что они звонили, но я телефон в руках не держу, из-за шума в транспорте звонка не слышно. Очень жаль, что для доктора личные дела оказались важнее, хотя она знала, что мы едем.
Хорошая клиника, много врачей, цены доступные и на анализы в том числе. Парковку бы им только побольше)) Удобно, что есть филиалы по городу для взятия анализа (крови, например) и не надо ехать в чужой район.
Делала блефоропластику верхних век ,у Дмитрия Николаевича. После операции до назначенного срока снятия швов про меня никто и не вспомнил.Как проходит реабилитации, ну ради приличия )),обычно администратор звонит и интересуется ...ну нет,так нет))
Пришло время снимать швы,никто не звонит не приглашает. Звоню сама напоминаю о себе ,о дате ,о записи,
Администратор ответила ,что Д.Н. на операции, затем Д.Н.,не отвечает и вообще она не может дозвониться...надоело вранье или безграмотность администратора .Не приемлемое отношение ,много лишнего себе позволяла...Не обучена ,заставила волноваться и переживать .Поэтому
Записалась на снятие швов в другую клинику .Швы сняли, от пластырей были ссадины (жёсткий пластырь).
Операция безболезненно прошла.Глаза одинаковые))Хирургу СПАСИБО!
Больше не обращусь
Центр хороший, народу много не бывает, но цены не самые душевые. Есть обследования, которые в других центрах не делают, а у них делают! (Например, ФГС)
Очень жалею что не обратилась в другую клинику, где пациентов ставят на первый план.
Ребенок заболел пневмонией, назначили сдать анализы на микоплазму. Сдали 29.12.23-обещали сделать до 8.01.24. сегодня -9,01,24 анализы не готовы, и говорят что будут готовы вечером 11.01.24. Руководители ссылаются друг на друга , решать проблему видимо не хотят.
За что мы платим деньги? чтобы потом тратить свои неры в ожидании чуда?
одну звезду поставила лишь прекрасным работникам филиала на Ростовской, там прекрасно берут у детишек кровь, больше ставить не за что
Как и в любой клинике есть хорошие врачи и не очень. Именно в этом филиале мне не помогли, зато денег содрали прилично. Потом обратилась за справкой для возврата НДФЛ, так это такой проблемой оказалось! Нужно приехать, написать заявление, потом ехать забирать. По звонку оставить заявку нельзя. Одни неудобства
Здравствуйте!
Сильно подорожал анализ крови на определённый вид аллергенов который мне нужен. Буквально летом интересовался по цене, назвали вполне неплохую сумму, но пришёл туда буквально недавно и спросил ещё раз про цену на этот же вид анализа крови, но уже стало выше более чем на 1 тысячу рублей.
Если цену сделали бы какая и была, то я бы изменил свою оценку.
Хорошее место. Большой выбор анализов по крови. Цены ниже среднего. Также можно пройти полную диагностику. Постоянно прохожу обследование в этом центре и очень доволен.
Если соберетесь сдавать спермограмму, ни в коем случае не ходите в НМТ на Мира 9 и вот почему: полное отсутствие удобств для процедуры (мужчины поймут), специалисты клиники не могут прислать результаты на электронку(!!!)мы живем за городом и пришлось повторно ехать в клинику, а самое главное это почти нулевые результаты анализа!! то ли старые аппараты то ли опыт врачей не позволяют получить РАЗВЕРНУТЫЙ результат анализа. Разочарованы!
Ужасное отношение к пациентам!!!!
21.10.2023 года мы с мужем обратились в «Новые медицинские технологии» для сдачи анализов. При оформлении сотруднице О.П. Голышевой было дано направление от врача, в котором был список необходимых анализов. Как-только они были готовы, мы обнаружили, что одного показателя не хватает. В понедельник 23.10.2023 года, я поехала в медицинский центр, чтобы узнать, можно ли доделать нужный анализ. Вместо того, чтобы как-то мирно уладить и решить ситуацию, меня в грубой форме обвинили в том, что мы сами виноваты, потому что не заметили при оформлении недостающий анализ. Я хотела решить все мирно, но вечером этого же дня, моему мужу поступил звонок с обвинениями того, что я пришла к ним в центр для выяснения обстоятельств. Мягко говоря я в шоке от этого. В такой ситуации мы оказались впервые, так как до этого в других медицинских учреждениях, все к своей работе подходили грамотно и ответственно, в связи с чем не возникало подобных инцидентов. Да, можно было бы спустить руки, если бы на этом месте была обычная поликлиника или прочее подобное учреждение, но мы приехали в платный медицинский центр, где услуги соответсвенно стоят денег. И такое отношение к пациентам ОЧЕНЬ неприятное... Больше обращаться сюда не будем!
Огромная благодарность Добромирову Олегу Владимировичу. И всем девочкам медсестрам какие были со мной,особенно Марии. А также большой привет Марине. Спасибо вам за теплый прием))и отлично сделанную лапароскопию. Прошло две недели,чувствую себя хорошо. Никаких побочек нет,а это значит что и ошибок в проведении операции нет. Швы мизерные,их будет практически не заметно. Наркоз прошел тоже отлично. Анестезиологу тоже огромное спасибо. Всем советую! Олег Владимирович это волшебник с феями) получила массу положительных эмоций )))
Не знаю что и сказать. Сдаю часто на гормоны кровь( всегда чётко с результатами), нашла своего дерматолога( который подсказывает мне что можно сделать), гинекологи у нас в женской консультации бомбические( и бесплатно) в этом центре не нашла такого специалиста для себя. Обычный центр. Маленькое место у входа, где всё время очень много людей с утра( иногда просто толпа), хорошо что наладили очерёдность🤣 для пациентов. А то, был ещё тот квест 🤣🤣🤣
Хочу поблагодарить Добромирова Олега Владимировича и Хатенкову Оксану Михайловну.21.12.2022 проводили операцию в хирургическом центре НМТ. Профессионалы с большой буквы. Также хочу отметить мед.персонал ХЦ,очень внимательные девочки. Спасибо огромное!!!Процветания вашему центру.
14/12/2021 года прошла обследование у замечательного доктора Никитина Александра Сергеевича. Всё хорошо, медсестрички кабинета вежливые, в кабинетах чисто. Обстановка доброжелательная. Но... Есть большая проблема. Мы, соблюдая санэпидрежим, чистоту, ходим в бахилах. Лестница очень крутая, покрыта керамогранитом. Бахилы скользят. Я упала на ступеньках. Нога в бахилах уехала вниз. И вот: процедура на 5+, а голеностоп чёрный, ходить не могу. Наверное, не я первая оказываюсь в такой ситуации, как мне сказали работники центра. И всё, что было хорошего- смазано. Поставьте, пожалуйста, ограничители резиновые, ведь это нельзя так оставлять! от приёма - восторг, а от посещения - до Нового года - хромота.
хочу выразить бесконечную благодарность Добромирову Олегу Владимировичу🙏 Очень аккуратно, очень внимательно, скурпулезно и 100% профессионально относится к своему делу. Дай Бог Вам здоровья и долгих лет практики! Наркоз впервые такой профессиональный (это уже 4-я операция и с наркозом, но только в этой клинике действительно повезло, уснула быстро-проснулась легко и не просыпалась в процессе🙏🙏🙏). Медсестра Марина просто Чудо! Персонал клиники делает свое дело, здесь очень спокойно и комфортно находиться. Процветания всем Вам и держать марку!👍👍👍
Была дважды в этой клинике, делала плановые операции, первая у доктора Лебедева Дмитрия Николаевича абдоминопластика, 4 часа под общим наркозом, и через год вторая тоже у доктора Лебедева Д.Н. кореция рубцов, это 1час под общим наркозом. Оба случая весь персонал клиники был вежлив, обходителен, поедлагали водичку, чай, а в первом случае и трехразовое питание, так как госпитализация была на трое суток. В целом комфортно находиться: в палате свой туалет, раковина, холодильник и телевизор, вся постель с одноразовым покрытием. Все хотят помочь и сделать нахождение в клинике максимально комфортным. У доктора Лебедева золотые ручки, шовчики тоненькие. Однозначно рекомендую этого доктора, он пластический хирург с большим опытом.
хочу выразить благодарность хирургическому центру НМТ.( делала блефаропластику 19.12.2022) доктор Лебедев Дмитрий Николаевич, большое спасибо за высокий профессионализм и чуткое отношение, также хочу выразить благодарность всей операционной бригаде и сотрудникам центра. СПАСИБО за вашу заботу о нашем здоровье и красоте. Хороших вам пациентов и удачи в наступающем году.
Уютная чистая клиника с великолепными докторами. Вообще персонал здесь на высоте, отношение к пациентам заботливое и чуткое. Пользуюсь услугами клиники уже 2-й раз, приезжаю из Москвы. Отдельно хотелось бы отметить высочайший профессионализм хирурга Лебедева Дмитрия Николаевича.
Хочу выразить огромнейшую благодарность Олегу Владимировичу Добромирову за проведение лапароскопической операции по экстирпации матки. Операция проведена на высоком уровне, даже не могла предположить, что на следующий день смогу безболезненно уйти домой. После операции чувствую себя просто чудесно, как будто ничего и не было. Олег Владимирович, спасибо Вам за Вашу компетентность и профессионализм , за Вашу деликатную работу. Вы-лучший!
Также хочу поблагодарить анестезиолога Евгения Геннадьевича Уколова, перед операцией провел очень тщательный и внимательный осмотр. Ваш наркоз – просто сказка!
Отдельная благодарность операционной медсестре Тимофеевой Марии Владимировне, которая была со мной после операции. Очень внимательная, заботливая, чуткая и отзывчивая девушка.
Единственный медцентр из которых я знаю, где справка на вычет делается 10 дней. Везде для этого достаточно максимум один час. Причём нужно приехать 2 раза. Первый написать заявление, второй через 10 дней с паспортом забрать справку.
Не напишу ничего нового-центр хороший,цены приятные,врачи грамотные,но женщины в регистратуре -сразу вспоминаю участковую поликлинику.Хамство и игнор...Нужно там что то менять.За деньги такого отношения не хочется .
Делала МРТ в этом центре, очень благодарна врачам! Снимок отличного качества, подробное описание, доктор все объяснила, диск входит в стоимость. Спасибо большое, рекомендую!
Хочу поблагодарить доктора -узиста Емельянову Александру Станиславовну за чуткое отношение к клиенту. Высококвалифицированный специалист и чуткий человек. Вникает в проблему и пытается подсказать, как её ещё можно решить, какими путями. Большое спасибо!
Сдавали анализы на микоплозмоз, и не мало других- результат по данным лаборатории НМТ отрицательный, пересдавали в другом месте, ( в больнице) результат положительный. Лечение сначало было назначено по результатом анализов НМТ, а в итоге лежим теперь в больнице под капельницей. Вывод один- больше там сдавать не будем.... Отдали за сдачу анализом не малые деньги...
Более отвратительно медицинского центра в Воронеже не найдете. Всё заточено только на максимальное выуживание денег с клиента. Качество услуг оставляет желать лучшего. Всё начинается на стойке регистрации, приготовьте кучу документов (паспорт, свидетельство о рождении ну и ещё что-нибудь, на всякий случай), если тут всё в порядке, дальше будет квест с оплатой, принимают только наличку, либо перевод СБП.(интернет очень слабо работает, поэтому тот ещё квест). Наконец-то вы попадаете к врачу, вам напишут ещё кучу анализов которые необходимо сдать только в их супер современной лаборатории. Ну и квалификация персонала оставляет желать более высоких значении
После того как администратор издевалась над бабушкой с больным ребенком, мы сами не приедем и сделаем все чтобы знакомые не пришли . Нмт Сначала отказались делать Анализы, при наличии документов, потому что мамы малыша не было , я пришла быстро с совещания так как работаю рядом . В итоге администратор сказала, что так как я работаю ( назвала мою компанию ), то должна знать их правила и законы. Я так и не поняла , к чему она приплела мою работу и какое право вообще имеет переходить на личности . Я оформила ребенка и убежала на совещание. Бабушка пошла с ним сдавать кровь из Вены, мне приходит сообщение от бабушки: та регистратор пришла в процедурный кабинет чтобы посмотреть рядом ли я, и сказала не брать анализы у ребенка, пошла к руководству.
Очень жаль что мне не было рядом, действительно, пошли бы к руководству вместе .
Если я зарабатываю деньги чтобы содержать ребенка в одного, мне надо перестать лечить ребенка по вашей логике или ходить с ним рядом но голодать и тогда лечить не на что будет . Вы что там вообще охренели ?
И зачем каждый раз брать у повторных клиентов из рук их документы, если можно сверить по базе без тактильного контакта ! По 10 минут что то вбивают . Да мы 100 раз у вас были . Не отлаженный бизнес процесс и хамье за стойками! И это уже второй раз, когда администратор общается не доброжелательно с нами, только теперь другая .