Приехали посмотреть автомобиль, решили пожать заявку на кредит, теперь неделю в день по 30+ звонков непонятно от кого. Банки… автосалоны. Не знаю куда они подгружаются номер для связи, но не рекомендую
Самый лучший салон авто в Новороссийске, что Киа, что Exeed. Сотрудники максимально осведомлены о машинах, очень не навязчиво клиентооринетированы. Не оценивают клиентов «по одежке», ищут приемлемые условия для покупки для всех сторон, брали машину 3 раза всегда довольны. В других салон более низкий сервис.
Алексей в Киа, Павел в Exeed-очень грамотные, с ним даже приятно просто поболтать. Салон рекомендую.
Хорошее обслуживание, серьезный и грамотный подход к ремонтным работам и гарантированному обслуживанию, персонал вежливый и отзывчивый, чистота и порядок . Рекомендую.
Возникли проблемы с сигнализацией в автомобиле ,заменили модуль быстро и качественно,абсолютно бесплатно,т.к сигнализация 3 года на гарантии. Огромное спасибо хочу выразить мастеру Руслану!!!
Прекрасный автосалон. Не первый раз покупаю здесь автомобиль, менеджеры всегда вримательны, помогут подобрать и ответят на все вопросы. Покупкой остаюсь довольна!
Грязь, пыль, колонны грязные, батареи с грязными пятнами, единственное что чистое машины. На полу видно пыль как лежит. Вид с улицы не привлекательный(((
В конце 2018 года купил новый Киа Спортедж, последний рестайлинг. Выбирал в салоне на Промышленной 3, выбрал, машина была только с автовоза, идеально чистая. Забирал машину на
Мысхакском шоссе 46. Не просмотрел хорошо, машина зачем то была помыта и вытирали её грязной и сухой тряпкой, вся была в мелких царапинах и рисках по всей краске и особенно хромированным деталям, это я увидел уже дома. Сам процесс покупки прошёл отлично, к персоналу вопросов нет. Хотя и потерял весь день. Покупаю в этом салоне примерно за 7 лет уже третий новый автомобиль, были и несколько с пробегом. На 10 т.км. приехал на первое сервисное обслуживание, при личном присутствии. Масло и фильтр привез свои, оригинал. У них цены в два раза выше чем в магазине. Мастер делал всё тяп-ляп, всё порасковыривал и позаливал маслом, просто не представляю что было бы если бы я не смотрел за ним. Через год приехал на второе ТО и всё стало ещё хуже, мастер поломал и испортил всё к чему успел добраться пока я его не остановил. Поломал почти все оригинальные клипсы-заклепки на защите двигателя, поломал сеточку на бачке с тормозной жидкостью, хотя я просил никуда не лезть кроме замены масла ! И если бы я его не остановил то он бы посрывал все шпильки на колёсах и на защите, с такой дурью он пытался всё это закрутить, так как у них не оказалось динамометрического ключа. Обо всём я сказал мастеру приёмщику, он сказал не вопрос разберёмся и всё исправим, ждите звонка, вот уже прошло 7 месяцев и тишина. Скоро третье ТО но больше я к ним не поеду, защита , шпильки и всё остальное уже не выдержит. Вывод такой, покупать машину в Новокаре можно и даже нужно, есть реальные скидки по трэйд'ину и кредитам !!! И берите машину сразу ту которая понравилась, пока они не успели её испоганить. Но никаких ТО у них делать не стоит, вам 100% испортят машину.
Замена масла двигателя и воздушного фильтра с сопутствующей проверкой давления шин, обеспечение защитного покрытия клемм аккумул,тора, проверка системы фиксации неисправности произведены с высоким качеством.
Есть уверенность, что предстоящее ТО-3 для КИА Мохав будет сделано также на достойном уровне.
11.07.2022
Покупал в апреле 2021 КИА Спортаж. Покупать помогал менеджер Максим - вежливый, ответственный и грамотный специалист. Помог оформить покупку в трейд-ин, сделал максимальную скидку, да еще и зимние шины в подарок (за что отдельная благодарность). Процессом покупки доволен. Максиму - большое спасибо и всех благ!
Покупали с сыном автомобиль киа к5, продавец Алексей очень доброжелательно нас обслужил, дал всевозможные скидки и бонусы, за это мы очень благодарны и всем рекомендуем этот салон.
Записался на ТО-1 (киа рио), по телефону стоимость 4760 рублей. Приехал за 90 км, накладную дают на 13800 рублей. Почему такая цена, разводят руками. В другом дилере сделали в 2 раза дешевле.
Больше не ногой в "Новокар"!
Приобретал а/м. Kia K5 в сентябре 2020 г. Менеджер сразу дал понять, что даже под заказ машина будет с доп. оборудованием на 150.000 р. под заказ 1 месяц Несмотря на это, машина выходила дешевле остальных дилеров по Краснодарскому краю. Попросил менеджера и его коллегу по Trade-in рассчитать свою машину и возможную скидку. Получил информацию по своей машине, внес предоплату и уехал ждать свой заветный автомобиль. За этот месяц я продал сам свою машину, приехав к дилеру, был неприятно удивлен, т.к. мне навязывали уже не только допы на 150.000 р, но и КАСКО, хотя я собирался брать авто за наличный расчет. На мой вопрос "На основание чего вы мне навязывает страховку?" Дилер пояснил - "Вы же не захотели сдавать свой авто в Trade-In". В предварительном договоре никакой информации о Trade-in или КАСКО не было. Считаю дилера недобросовестным и максимально некомпетентным по отношении к клиентам. Официальный запрос в Kia Motors никаких результатов не дал. Машину я в итоге забрал, хоть и радости от новой покупки уже совсем не было.
Делают все крайне медленно, к компетентности специалистов большой вопрос, зал ожидания позорнее не придумаешь, ни кулера ни кофемашины, с сиротского дивана покрытые сыпется
Я уже оставлял отзыв о них, но он каким то образом исчез ;( посмотрим как этот проживет. Был у них на промежуточном ТО и делал сход развал, так вот сход развал сделали очень плохо, зря отдал денег и девушка менеджер ещё продинамила. Это при том что я был тогда один клиент.
Купили машину в 2019 году. При покупке никаких бонусов на выдаче. Ну ладно. Далее в машине не оказалось сетки в багажник, мелочь, но неприятно, так как она быть должна. На выдачу машина приехала мокрая, с нее текло, все в разводах. Мойка в автосалоне так себе. Есть такая вещь, как брак с завода, но данный автосалон ни о чем никогда не оповещает, не приглашает приехать исправить. Приходится все самим находить в интернете, читать, а потом говорить дилеру, чуть ли не упрашивая починить. Сломалась деталь, обратились по гарантии еще пол года назад, так никто и не звонит и не пишет. Ремонтировались по осаго, ремонт на троечку, были скрытые недостатки, которые даже не пытались исправить, пришлось ехать еще раз и тыкать прям носом их. Когда привозить машину к официальному дилеру, и платишь в тридорога(в моем случае ремонт вышел в 4 раза дороже, чем просто мастера считали, уже закладывая свой заработок), то ждешь реально качественный сервис, а получаешь в итоге хуже, чем «у Васи в гараже за углом», это и печально... Мой совет, покупайте данную марку авто, хорошая, но не у данного дилера, либо контролируйте каждый их шаг, включая прям заглянуть под авто(по печальному опыту говорю).
Сервис хороший, при условии если вы с ними обговорите все детали и условия проведения работ, потому что они могут продержать машину у ворот на выходе минимум пол часа, даже если она готова. По требованию соглашаются провести в ремзону, менеджеры охотно общаются, пренебрежения с их стороны не чувствуется. Нарекания по поводу кафе: понятно, что особого спроса на него нет, продукты залеживаются ( чувствуется по хлебо-булочным изделиям), заказал кофе (второй раз удачно кофе-машина не работала), стаканы все вразнобой, как будто из дома принесли; попил, сижу и слышу от девушки "попили, что тогда сидите здесь", грубовато и не к месту, потому как все столики были свободны и никому я не мешал
Пользуются моментом нехватки автомобилей и делают наценку за счёт дополнительного оборудования под 500 тыс. рублей. При этом в салонах нет ни одного покупателя, кроме клиентов сервиса
Перед покупкой загнал к ним на осмотр и диагностику тачку ребята справились нашли много дефектов, на которые я получил скидку у продавца тем самым сэкономил на будущем ремонте
Хотел купить автомобиль в октябре. Вошел в автосалон, бродил минут пять, никто не подходит. Спросил: "Машины продаете?". Говорят: "Нет в наличии.". Если и нет, то менеджеры же на работе, можно встать и поговорить...
На сайте указана одна цена в прайсе и брошюре и в конфигураторе, а по-факту накидывают 100-200 тыщ. Зачем обманывать? Обновите тогда информацию и не позорьтесь! Хотя да....как же Вы тогда заработаете...
Слишком усложняют все. Нет СТО для устранения ежеминутных неисправностей или простейшего ТО, не обязательно планового или гарантийного. Не у всех есть гаражи.
Обслуживаю автомобиль в этом центре. Нареканий нет. Для замены расходных материалов (масла, фильтра) лучше приезжать со своими деталями, т.к. в центре цена довольно высокая.