Новая Голландия
97 отзывов
13 января
Заказала на сайте на День рождения подруги букет "Событие". Очень понравился, и по цене в наше время норм. На фото на сайте был прекрасный букет в розово-белой гамме. Подруга прислала после получения фото... Небо и земля!!!!! Сотрудники Новой Голландии, а вы вообще цвета различаете?. Или страдаете дальтонизмом?! Я не заказывала букет в рыжем цвете!!!!!! 😡😡😡😡
28 сентября 2019
С моей точки зрения - очень хороший магазин. Цветы свежие,красивые,большой выбор, можно подобрать букет и самой, и с благожелательным продавцом и на любую цену.Всегда помогут по всем вопросам. Очень отзывчивые на ваши проблемы.Доставка выше всяких похвал, заказывала много раз и всегда успешно. Сообщают о вручении заказа. Единственный минус: несколько дороговато доставка. Остальное все отлично. Советую. Недавно заказывала цветы в другом магазине, "Русские цветы", тоже осталась довольна, терпеливы,приветливы. Выбор несколько меньше, но доставка была бесплатной.
5
13 октября 2020
Недавно заказал цветы для девушки (самовывоз) в этом магазине (букет из 21 розы). На фотографии в интернет магазине букет выглядел шикарно, просто нереально, однако на деле все оказалось не так :(
Розы были мелкие, но упаковали, действительно, хорошо. Я спросил у флориста, почему на фото одно, а в жизни другое, он мне все объяснил.
Они специально продают такие цветы, чтобы они уже распускались дома, чтобы дольше стояли в вазе, и знаете, это на самом деле так. Цветы, действительно, раскрылись, смотрятся просто шикарно!!!
Также мне дали инструкцию по уходу за цветами и пакетик с какой-то жидкостью, для того, чтобы цветы еще дольше стояли.
Короче говоря, еще не раз буду заказывать у них цветы, все очень понравилось!!
Обычно никогда не заказывал цветы подобным образом, если нужно было, то шел рядом с домом покупал, а там уже розы, как вы знаете, раскрытые. Именно поэтому меня вначале смутило, что розы мелкие
1
15 октября 2020
На сайте оказалась по совету подружки. Действительно здесь оказался шикарный выбор и цены впoлне адекватные. Первый заказ у меня пoлучился очень удачным, нашла букет из 35 роз с 50% скидкой!!! Пока не пoдтвердили заказ, очень волнoвалась, что не одна такая и уведут все цветы из-под носа. Но нет, букет мне сфoрмировали определенно точно такой же и цену не завысили. Спасибo!
1
13 мая 2020
4 главных + из-за которых теперь заказываю только в этом магазине.
1-всегда свежие цветы и долго стоят(На розах много зелени,что очень красиво и букеты получаются большие и густые)
2-цена меньше чем у конкурентов и постоянные акции,по которым реально выгодно покупать.
3-доставка прям точно в выбранный интервал времени
4-много способов оплаты на сайте,есть приложение
Заказывал у них пока всего 5 раз,всегда разные цветы и букеты,уже после первого хотел написать отзыв.Раньше заказывал в других местах и когда сравнил,остался клиентом этого магазина.Жене тоже их цветы нравятся больше.
1
1
7 ноября 2020
Выбрала компанию из-за сравнительно с другими компаниями, осуществляющими доставку, либеральных цен. Хотя тоже дорого по сравнению с обычным магазином. Заказала 06.11.20 за сутки. Общались доброжелательно. Оплатила без проблем. Фотографию букета прислали. Срок доставки определили в промежутке 2-х часов. Доставили точно во время. Понравилось. Буду обращаться.
23 октября 2020
Магазин знаю хорошо, являюсь постoянным клиентом. Очень нравится, как работают флористы. Они сoбирают цветы в идеальные букеты, получается не только красиво, но и надежно, можно не бoятся, что перед вручением все осыпется или распадется. Ваши флористы однoзначно лучшие!!!
1
14 мая 2020
Очень свежие и красивые розы - стоят минимум неделю, доставка - выше всяких похвал: не на метро, как веник, а на машине, что бережёт букет от холода и жары. Внимательный персонал, особенно отдел контроля качества работы и первый руководитель - помогают в "ручном режиме" решать возникающие изредка "накладки". Заказываю, с перерывами, уже несколько лет. Очень доволен, рекомендую!
3
1
18 сентября 2020
Цветы – очень хрупкие и быстро увядающие, поэтому важно покупать их в прoверенных магазинах. Именно здесь я нашла действительно качественный товар. Чтобы хоть раз была сломана веточка, подвядший цветочек, жухлый листочек – никогда. Конечно, мне не так часто требуются цветы, но, когда мне их привозят, всегда дoвольна результатoм.
1
2 февраля 2020
Во-первых мне очень понравился сервис в этой компании! Замоталась и забыла поздравить подругу. Только здесь мне помогли в течении двух часов доставить подарок. Именно получился шикарный подарок, а не просто букет. Квадратная коробка с розами, а в ней выдвижной ящичек, в который можно положить подарок в виде конфет или макарунсов. Я выбрала макарунсы. Доставить нужно было в ресторан, поэтому время доставки было очень важно, именно в течении двух часов. Подруга рассказала, что курьер так торжественно вручил ей подарок, что она была в восторге))) Спасибо большое и операторам, и флористам и замечательном курьеру. Идея с ящиком потрясающая... Тому кто придумал, высший бал!
2
4
20 октября 2020
На этом сервисе офoрмляю заказы на цветы не первый год. Здесь отличный выбор цветов, букетов, дoполнений, цены умеренные. Что касается стоимoсти, то резких скачков не наблюдается, ценoвая политика ровная. К тому же практически всегда есть скидки. Стараюсь ориентирoваться на них при своем выборе.
1
19 августа 2020
Пользуюсь сервисом на регулярной основе. Нравится взаимодействие с менеджерами магазина. Всегда подскажут, какие лучше подойдут цветы, посмотрят срок годности конфет, имеется ли в наличии нужный цвет игрушки или шариков. Приятно иметь дело с доброжелательными людьми.
1 сентября 2020
Пишу свой гневный отзыв о магазине. Заказываю не в первый раз и надеялась, что этот магазин меня не подведёт. Сделала заказ за несколько дней до 1 сентября, указав время 5 утра, в итоге, в 6-30 позвонив туда, мне пообещали разобраться с моей доставкой и что в ближайшее время мне перезвонят. В ближайшее время никто не перезвонил и трубку там уже никто не брал. И только в 7-40 мне звонят, и спрашивают, актуальны мне ещё цветы или нет. КОНЕЧНО УЖЕ НЕТ!!! Больше никогда там заказывать ничего не буду, осадочек очень неприятный
1
1
26 октября 2020
Необхoдим был скромный букетик на мероприятие, ехать и делать было совсем некогда. Оставила заявку на сайте, среагирoвали быстро. Вообще, как поставлена работа онлайн-магазина, пoнравилась. Получила свой букет вовремя, вышел недорого, а смотрелся фантастически красиво. Вроде все просто, но глаз не отoрвать. Флористам огромнoе спасибо!
20 мая 2020
Выбрала на сайте магазина Новая Голландия набор"с любовью-7",три раза со созванивались со мной,все было в наличии,даже срок годности конфет продиктовали!как только оплатила заказ ситуация изменилась!из трёх позиций,в наличии оказались только цветы!ни конфет ни игрушки не было!политика магазина-получить оплату и начать впихивать то,что есть,а не то что Вы оплатили!имейте это ввиду!при чем,отсутствующие товары так и продолжают продаваться!!!на сайте магазина мой отзыв разместить отказываются,вот вам и магазин!
2
1
15 апреля 2020
Отвратительный салон!
Сделали заказ цветов за два дня, по итогу доставили с опазданием в 1 час, при этом курьер даже не соизволил позвонить и предупредить, в результате сидели на чемоданах вместе с ребенком и ждали "горекурьера". Когда приехал курьер, вручил нам венник из завядших цветов, которые даже сложно было назвать розами. Складывалось ощущение, что они где-то простояли неделю, потом ими подмели полы и после привезли к нам. Как выяснилось потом, в заказе были указаны розы 50 см, а привезли 35 см и просто мертвые цветы. Как только отъехал курьер, мы увидели какое качество цветов нам привезли. Так как торопились, не сразу обратили внимание на качество. Сразу мы стали звонить менеджеру, чтобы сообщить о данной ситуации, в итоге нам аккуратно намекнули, что возврат цветов не возможен по какому-то там закону, но после недолго разговора, нам всё же решили пойти на встречу и предложили поменять цветы, только уже ближе к вечеру и вместо обещаной доставки к 18 часов, в 19 часов курьер нам сообщил, что приедет только через 2 часа.. В результате на мероприятие мы приехали без цветов, прождали курьера весь день, так и уехали домой не подарив цветы.
Мы часто заказываем цветы в интернете, видели всякое, но этот салон нас действительно удивил своим отношением и качеством цветов. Долго готовились и ждали этого дня, по итогу весь день и мероприятие было испорчено.
Хорошо подумайте, перед тем как заказывать у них цветы, тем более если вы идете на важную встречу или значимое мероприятие.
Спасибо за внимание.
2
3
15 сентября 2020
Цветы с этого сайта заказал впервые и то, потому, что промокод на скидку пoлучил. Очень рад, случайнoму заказу, вроде в цветах ни гу-гу, но смог отметить отличие от букетoв, что покупал в магазине у дороги. Цветы словнo цветом ярче, хoленые все такие, лепестки упругие, аромат цветов наконец-то пoчувствовал) Спасибо, теперь знаю, где брать реальные живые цветы.
1
20 апреля 2019
Заказывала букет на регистрацию брака: букет «Вдохновение». Очень понравился! Цветы свежие, душистые. Букет достойно пережил весь этот длинный, трудный день)) В подарок прилагалась бутоньерка для жениха в том же стиле - это приятный бонус) Доставили своевременно, даже немного раньше обозначенного времени (курьер предварительно согласовал со мной такую возможность). Менеджер на телефоне очень ответственная и вежливая, ответила на все вопросы, беспокоилась, чтобы не было накладок с доставкой. Цены в сравнении с другими магазинами ниже. Я осталась довольна, рекомендую 👍🏻
3
1
22 июля 2020
Цветы великолепно подобраны,свежие,много зелени.Аккуратно и со вкусом упакованы.С улыбкой,корректно вручены.Спасибо! Буду пользоваться услугами компании с удовольствием и дальше!
1
1
19 мая 2020
Заказ из 21 мелкой розы обошелся всего 1750 рублей из-за удачной скидки. Доставка – 300 рублей. Очень демократичная цена в настоящее время. Девушке букет пришел в нужный час. Цветы ей понравились, сказала, что хорошо пахнут и выглядят очень свежими
1
3
12 апреля 2020
Заказ S140604
Добрый день. Ваш к*нченный магазин, за 7 часов не справился со своей задачей. Просто привезти цветы. Ссылаясь на то что в городе карантин и бла бла бла. Так вот, я сам проживаю в Мск и в воскресение на момент заказа 12.04.20 в 10:00 утра ещё не было ограничения по передвижению, ограничения вступят в силу только завтра 13.04. Так вот, я заказывал до 3, терпеливо ждал до 6, мне так ни кто и не перезвонил. Хочу сказать спасибо за испорченное настроение имениннице и мне (поздравителю), я Вам очень благодарен, у вас действительно "К каждому покупателю особый подход и приятные сюрпризы", такого сюрприза в виде испорченных отношений с человеком у меня давно не было. Я человек не конфликтный вообще, очень терпеливый, всегда стараюсь быть вежливым, но с*ка второй раз у вас заказываю цветы и второй раз меня отправляют лесом. СПАСИБО ВАМ ЗА ПРАЗДНИК
1
1
15 февраля 2020
Не знаю как у других, но меня с цветами на 14 февраля прокатили. И я понимаю ажиотаж, но не стоит тогда жадничать и брать заказы, если не в состоянии доставить.
Заказал цветы в 6 вечера, под букетом гордо красовалось - доставим сегодня в 21:21(прув в аттаче), с поправкой на день Валентина, думаю норм, оплатил. Через пару минут перезвонил оператор - подтвердил заказ, но время доставки уже называют с 21 до 24 часов - раз оплатил - сам виноват, что тут скажешь:) Не стал оформлять возврат, понадеялся, что привезут-таки пораньше, всё-равно жене приятно будет. Как можно догадаться - ничего не привезли, не позвонили, не предупредили, не извинились :(
На следующий день позвонил сам, ну вот тут уже: «извините, в связи с загруженностью - тра-ла-ла» :) Надеюсь хоть деньги вернут.
4
20 апреля 2020
Привезли доставку на два часа, позже. Заказывал 25 роз в шляпной коробке. С букетом тоже подвели: бутоны роз были маленькие, стебли короткие, даже до воды не доставали. Испортили сюрприз. Позвонил в компанию, пообещали замену. Нужных цветов не было, пришлось выбирать другие. На следующий день, когда привезли замену, я, к сожалению, проспал, и курьер уехал. Но я оплатил им повторную доставку. Когда привезли долгожданную замену, букет был лучше , но шляпная коробка была наполовину мокрая. В общем, впечатление негативное, момент испорчен, больше покупать у них не хочется
1
1
22 апреля 2020
Оформляла заказ 19.04 ( 144395). Попросила, чтобы заказ был доставлен непосредственно именнинику, которому планировался данный букет. Обговорили время доставки. В итоге данный заказ был доставлен с опозданием на 2 часа. В результате, когда я приехала к именнинице, букет не был доставлен и мне пришлось от нее звонить и выяснять, почему до сих пор не доставлен букет. Итог: испортили мне весь сюрприз именнице, заметьте, а деньги за доставку я заплатила вовремя и в полном размере. Никто не позвонил, не предупредил, что курьер задержится, более того, даже никто не принес свои извинения, хотя претензию от меня приняли. Должна сделать вывод, что это норма для их конторы. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен!
3
1
7 августа 2020
Отличное место, жалко, что работают до 22 часов. Покупал у них несколько раз цветы, видно, что свежие. И продавцы молодцы понимают, что рано и РА какой бюджет. Не впихивают уставшие букеты как принято. Место смело рекомендую.
Вход у них незаметный рядом с магазином запчастей. В магазине суета есть всегда, видно, что популярностью их цветы пользуются. Процветания вам! Так держать, молодцы.
25 ноября 2019
Хочу оставить отзыв об этом отвратительном магазине цветов и надеюсь уберечь кого-нибудь от покупки в этой конторе. 24.11.2019 В 13:00 в день матери заказал цветы, менеджер сказала, что доставят цветы с 16:00 до 19:00. Стоимость доставки при этом была 500 руб. В 19:00 я сделал свой первый звонок, чтобы узнать, где же все-таки цветы для моей мамы. Мне клятвенно обещали что в 21:00 цветы будут, но их не было, пообещали что в 22:00 ну 100%, ага та же самая история. Курьер не доступен, логисты их недоступны. К 11 цветы так и не были доставлены. Заказ я отменил. Испорченный день и эмоции. Не вздумайте к ним обращаться и сохраните себе нервы.
4
1
23 сентября 2020
Никогда не думала, что гортензии можно так красиво препoднести. Раньше маме просто покупала цветок и ленточкой в тон перевязывала. А тут просто пoразилась прекрасным вариантам букетов из гортензий. Причем есть и пoдешевле, и подороже, откровенно дешево и непосильно для моего кармана. Благoдаря таким предложениям в этот раз заказала в коробке. Мама была приятно удивлена, растрогалась вся. Спасибо, что даете возможнoсть подарить прекрасные мгнoвения пожилому человеку.
20 октября 2019
Постоянно заказываю цветы и букеты именно здесь. Выбор огромный, цветы всегда свежие, девочки менеджеры всегда посоветуют и помогут. Очень рекомендую всем услуги данного магазина.
1
25 июня 2020
Срочная доставка втечении 2 часов, адекватные курьеры, все оперативно, всегда свежие цветы, красивые и оригиналные композиции!
1
21 сентября 2020
На каждый праздник дарю жене цветы. В общем оригинальнoстью не баловал, придумать нового не мог. Вручал розы на длиннoй ножке: три красных, две белых. Она настолько привыкла к таким пoдаркам, что, по-моему, даже больше не радовалась так сильно как раньше. Принимала, как должнoе. Вот и заглянул на сайт посмoтреть, что есть. Заказал сборный букет, но тоже с розами. Вот это я понимаю, вот это были эмоции)) Теперь пoнимаю, что ей нужно и знаю, где найти.
9 мая 2019
Один из самых замечательных магазинов цветов, розы всегда свежие и замечательно стоят с минимальным уходом не менее недели, а порой и больше. Прекрасный аромат. Часто бывают интересные акции. Всем советую покупать цветы именно тут! Мой заказ был - 185912. Стал постоянным клиентом магазина. Процветания и расширения!
3
2
1 сентября 2020
Заказал букет к 1 сентября с доставкой с 6:00 до 8:00. В 7:45 позвонили и сообщили, что не успеют доставить к 8:00, предложили к 12:00. Зачем он мне к 12:00, если ребёнок идёт в школу к 9:25?
1
16 июня 2020
Заказывала букет, цветы были свежие, не завяли, не смотря на жару на улице, все кто видел букет, всем понравился, теперь буду всегда здесь заказывать букеты👍
1
3 марта 2020
14 февраля заказал и оплатил букет, в итоге цветы не доставили, деньги не вернули, сначала говорили что вернули, потом что бухгалтерия разбирается, вам перезвонят и не перезванивают. Не связывайтесь, за рекламой скрываются обманщики. Испортили сюрприз на праздник так теперь бегают и не хотят отдавать деньги!
3
25 ноября 2019
Заплатила за доставку в одно время с 7-10 - привезли в другое в начале 12 ночи когда мама уже спала. Никогда в жизни не обращусь больше к этому салону. Никакого подхода к клиенту - лишь бы денег срубить. Вместо радости - нервы и постоянные звонки курьеру. А 24 часовая служба доставки не брала уже трубку с 10 вечера.
1
8 апреля 2020
Позвонила узнать подробности, девушка явно была неприветлива и было ощущение, что как я посмела ей вообще позвонить и узнать про розы. Не советую, есть много магазинов с более любезными консультантами.
2
1
5 июня 2020
Магазин с отличным ассортиментом цветов и сувениров. Быстрая доставка день в день.
4
3 сентября 2019
Впервые заказали цветы с доставкой, очень нравится. Доставили не просто вовремя, уже получили фото цветов, а смс только начали приходить! Так что очень довольны и теперь порекомендуем всем друзьям!!
3
1
7 июля 2020
Работают, может, и профессионалы в упаковке, но явно не профи в плане общения. Через пару минут пребывания испытал очень сильное желание поскорее выйти
2
1
21 августа 2020
Заказ 294384 от 15 июня на букет роз в коробке-шкатулке. Оформил заказ со скидкой в 1000 рублей. Курьер доставил в срок, коробка была не замазана, не помята, цветы выглядели свежими. Как и говорилось внизу коробка открывалась, внутри были конфеты. Спасибо, подарок получился хорошим.
16 июля 2020
Интернет-магазин, что заботится о своих клиентах, ни разу не сталкивалась с ситуацией подмены цветов или декора. Все, что выбираешь и заказываешь, то и приходит. Особенно хочется отметить не только свежесть цветов, но и наличие яркого аромата.
1
14 сентября 2020
Отличный магазин по доставке цветов, цветы всегда свежие и отличные на вид, цветы стоят долго больше недели, заказываю часто, но только розы!
25 мая 2020
Во время самоизоляции сервис помог сделать сюрприз маме из другого города. Мне нужно было только оформить заказ и оплатить его. В указанный день и промежуток времени маме доставили по-весеннему яркий букет цветов. У нее такого в жизни, конечно, никогда не было, плакала от радости!!!
31 августа 2020
оперативно доставили, букет отличный, именинница в восторге) вернёмся ещё !
1
22 марта 2020
Атмосфера рабочая. Но продавцы, флористы, цены- Очень хорошо !!! Если надо много цветов я сюда )
1
14 января 2020
Маленький ассортимент. Цены приемлемые. Качество цветов среднее. Персонал так себе. Обслуживание тоже.
2
8 августа 2020
До этого заказывала букет с ирисами, с маттиоллами. В этот раз взяла с подсолнухами. Цветы редкие и букеты с ними выходят не дорого, особенно с маттиолами, зато выглядят такие букеты просто шикарно.
1
22 мая 2020
Делала подарок маме на день рождения. Она практичный человек и подарки считает пустой тратой. Заказала на сайте не просто цветы, а подарочную коробку с кофе, конфетами и цветами. Она была приятно удивлена такому подходу.
1
1
17 августа 2020
Быстро привезли, цветы свежие, курьер вежливый , все супер, спасибо
2
21 марта 2019
Заказывал пока один раз. Вышла нестандартная ситуация - девушка-получатель заболела в день доставки и не приехала по адресу. Порадовало, как оперативно менеджеры разрешили ситуацию, перенесли на другой день. Отнеслись с пониманием, чувствовалось искренее желание помочь. За клиентский сервис - 5.
2
2