NovaSport
193 отзыва
16 января
Заказал на сайте магазина лыжные парафины, т.к. в магазинах города ассортимент оскудел, а здесь был выбор. Цены приятно удивили, в 2 раза дешевле. Отдельная благодарность менеджеру Александру, оперативно оформил, собрал и отправил заказ, который, кстати, пришел раньше указанного срока. Кроме того, Александр решил вопрос с транспортной компанией, которая изначально установила необоснованно завышенный тариф на доставку заказа. В итоге заказ доставили по минимальной цене, за что Александру отдельное спасибище!
3
14 апреля
Заехали в магазин на прошлой неделе. Выбрали модель, помог менеджер Денис подобрать модель цена/качество. Осмотрела велосипед, сколов, царапин не было!!! Был один нюанс, надорванная наклейка. Мелочь, внимание Дениса на это обратила, но отказываться не стали, там прям 2 мл задир. По сути, наклейку можно и вовсе снять, решили мы с сыном. Оформили доставку. Просила по возможности, привезти во 2 половине дня. Сегодня день Икс. Курьер позвонил в районе 10 часов. Сказал, что через 20 минут будет у нас. 🤦🏻♀️ Спрашиваю курьера, нет ли возможности, привезти наш заказ в последнюю очередь, на что мужчина ответил, что клиент до меня попросил ровно тоже самое, и соответственно, раз ему он пообещал сменить маршрут, то мне уже помочь в этом деле не может. (Хотя напоминаю, я при оформлении изначально просила доставить после обеда). Хорошо, что на наше счастье, рядом живёт бабушка, прошу её встретить наш велосипед. Хотя пардон, звонить за 20 минут до того, как привезти товар это вообще что? Т.е. я в магазин даже выйти не успеваю, должна как пес сторожевой весь день доставку ждать?!! Часовых интервалов , замечу, у них нет!!! Но надо отдать должное, и хочу сказать спасибо курьеру - предложил маме помощь довезти велик до квартиры, хотя доставка у них предусматривает только до подъезда. Идем дальше. Осмотр велика, это главный сюрприз. Такое впечатление, что он был б/у. Царапины и сколы на ЛКП. Позвонила в магазин, ответил как раз-таки Денис, у которого мы и приобретали велосипед. Объясняю, что купить новый велосипед по цене нового, но видеть на нем следы чьих-то косяк, мягко говоря, не приятно. На что долго думал и не сказал ничего "круче", чем обещание на скидку при следующем заказе. Ну да, я ж к ним за великами как в пятерочку за хлебушком каждый день хожу 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤣🤣🤣🤣 в общем-то смотрите фото, жаль видео нельзя загрузить. Да, на функционал, не влияет, но я беру новый товар, и хочу чтоб там были мои царапины, а не чьи-то... Тем более в магазине их не было, кстати говоря, о наклейке, зато они все идеально приклеены, целые🤣🤣🤣 что в очередной раз доказывает, что отправили не тот велосипед, который выбрали мы.
13 ноября 2024
Уважаемые владельцы бизнеса, выпишете пожалуйста премию Дроздову Н.Ю! Его работа вне всяких похвал! Видно, что сотрудник всеми силами старается помочь! Надо несколько раз сходить на склад - вообще без проблем! Оказать помощь в выборе, консультации, примерке - пожалуйста! Уровень доброжелательности, человечности, позитива Николая просто зашкаливает!!! Чего нельзя сказать о его коллеге Александре, которого здесь расхваливают, но за что непонятно. Александр, напротив, свою работу делает с огромным нежеланием и ленью, он совершенно не клиентоориентирован, если будешь ходить среди товаров, он даже на тебя внимания не обратит будет своими делами дальше заниматься; и так, в одиночестве ходить можешь долго! Уважаемые владельцы бизнеса, обратите пожалуйста внимание на общий психологический климат в организации - он настолько напряжен, что это сразу чувствуется! Сотрудники между собой в основном не общаются, а если общаются, то с каким-то напряжением, нет доверительного общения, улыбок, шуток - сидят все постоянно глядя в свои мониторы и молчат - тишина висит мертвая. Особенно поразила злая тетенька на кассе Иванова Юлия Юрьевна! Ей когда ваши же сотрудники звонят, то сразу видно, как они мечтают трубку побыстрее положить - она довольно резко отвечает на вопросы! Отличилась она и с клиентами: не здоровается в ответ, когда ее приветствуешь, чек около 10 минут выбивает, а ведь, на минуточку, мы вам деньги приносим и поприветствовать, а также быстро и качественно обслужить клиента, это элементарнейшие азы работы компании-продавца! В добавок к вышесказанному просим вас сделать нормальный график работы магазина, в будни хотя бы до 20-21ч, и чтобы в субботу и воскресенье работал - ну наймите еще хоть пару человек! Настоящий график работы вообще изумляет 9-18ч по будням, когда все остальные тоже работают - ну и много ли народу в эти часы приедут купить?! Мы все тоже работаем!
2
1
17 марта
Спортивный магазин, ул., транспортная 1,стр.1, город Реутов как приехал всё купил всё поставили всё отлично сделали и так быстро всё супер спасибо большое содрутникам магазине ....,
3
8 февраля
Очень крутой магазин и сотрудники очень ответственные рекомендую брать велосипед к них. Большой выбор и много велосипедов в наличии и аксессуары тоже
2
27 января
Хороший магазин все там добрые и вежливые продавцы нормальные расценки все супер молодцы всё понравилось желаю всем посетить этот магазин.
1
21 марта
Привозил велосипед в мастерскую , сделали все отлично и быстро . Мастер Александр все четко настроил. Обслуживать велосипед только тут !!!
3
19 июля 2024
Очень понравилась работа менеджера Николая и мастера Александра. Быстро нашли и решили проблему. Коммуникабельные сотрудники, очень грамотно проконсультировали, ответили на все волнующие вопросы. Спасибо им большое за работу)
Сработали качественно, все объяснили, быстро и оперативно помогли!
Нужно обязательно ценить и беречь таких сотрудников!
Вернемся обязательно!!!
4
8 июля 2024
Очень доволен покупкой в этом магазине , менеджер Николай был очень дружелюбным и проконсультировал во всём грамотно , помог подобрать оптимально по цене и качеству запчасти . Рад что нашел этот магазин .
1
26 апреля
Удобный магазин для жителей Реутова и близлежащих районов. Большой выбор качественных товаров для занятий спортом. Хорошие адекватные цены. Персонал молодцы, 👏 есть и доставка. Вообщем хороший современный магазин идущий в ногу со временем.
1
1 апреля
Клёвый магазин. Александр чудесный специалист. Подобрал, порекомендовал и с пониманием отнёсся ко всем нашим потребностям.
1
9 апреля
Отличный и яркий шоурум ,все в наличии .Можно все посмотреть и даже тест драйв пройти .Все очень отзывчивые,дают советы и рекомендации.
1
31 мая 2024
Очень приветливые менеджеры. Николай помог с выбором велосипеда, Александр помог с подбором аксессуаров. Очень дружная приветливая команда, большой выбор велосипедов (до этого был в ВелоСтране - там выбор меньше и не оказалось нужной мне модели). Удобное расположение - через дорогу от ж/д станции Стройка.
3
12 марта 2024
Обращаюсь в этот Ремонт уже не в первый раз. Ремонтирую и обслуживаю здесь регулярно свои велосипеды и самокаты. Самые лучшие впечатления! Ремонт делают качественно, цены приемлемые. Рекомендую! Кроме этого, очень удобно что здесь и ремонт и магазин запчастей , где есть большой выбор.
3
21 марта
Супер. Пришли и выбрали все что было необходимо. Очень хороший выбор запчастей и разных мелочей.
1
1 апреля
Продавцы ужасные. Лишь бы спихнуть товар. Не хотят ни консультировать не предлагать, не подкачивать колеса, чтобы можно было протестировать. Полное безобразие. Ушли без покупки. Покупать ничего не хочется
3
20 июля 2024
Вчера ремонтировали велосипед, все понравилось. Хочется выделить работу менеджера Николая и мастера Александра, очень приятные и хорошие в своем деле работники, к ним с радостью хочется возвращаться. Отличное место, качественный товар
1
30 ноября 2023
Отличный спортивный магазин.Нужно было подобрать крепления для беговых лыж.Менеджер помог с выбором, а профессиональный мастер Александр быстро и качественно установил крепления на мои новые лыжи. У Александра просто золотые руки.Буду обязательно к нему обращаться, чтобы сделать профилактику велосипеда.
3
28 марта
Хороший магазин, велосипеды недорогие и качественные, персонал хороший, знающий.
1
19 апреля 2024
Купили 2 велосипеда по уценке (дефекты визуальные легко устранимые, либо незаметные ) все опробовали на месте
Дети катаются, все хорошо 👍
Добротно, бюджетно. Все довольны.
звоночек недостающий бонусом добавили, приятно, спасибо!
3
29 февраля 2024
Классный магазин! Приятные менеджеры розничного отдела, помогли подобрать велосипед, который оказался в наличии на складе. Склад, кстати, тут же, в соседнем здании. Велосипед был в коробке, без дефектов. Тут же мастер собрал мне его и сразу настроил тормоза, переключатели, смазал цепь и подогнал седло. В общем, магазином, ассортиментом, ценами и сервисом остался доволен. Обязательно приеду еще!
3
9 января
Приехал за лыжами, ребята профессионалы помогли с выбором. Выбор большой не только лыж
1
25 июля 2024
Отличный магазин с отзывчивым персоналом.
При магазине есть сервис по ремонту.
Большой и интересный выбор недорогих велосипедов.
3
21 июля 2024
Заехал случайно, увидел вывеску, быстро купил запчасть. После этого вернулся для дополнительного ремонта, выполнили оперативно и качкственно. Особая благодарность механику Александру.
3
13 апреля 2024
Здравствуйте. Заказала на Мега маркете электровелосипед. Очень переживала, так как габаритный товар. И знаете что? Вчера мне собрали его в сервисном центре, покаталась, и я просто в восторге от него. По всем контактам связывалась с нова спорт, отвечают своевременно, а это очень важно. Спасибо большое))). Надеюсь моя первая тачка прослужит мне долго☺️☺️☺️
3
22 мая 2024
Прекрасный мастер по ремонту Александр! Привёл в порядок самокат быстро и качественно! Дал рекомендации на будущее. Большое спасибо! Будем обращаться ещё.
3
11 июля 2024
Отличный поставщик велосипедов и запчастей. Несколько лет работаю с ними беру для своего магазина регулярно. Буду приезжать ещё, ассортимент увеличиваю
1
3 августа 2023
Всегда есть в наличии запчасти для велосипеда, цены адекватные и даже ниже интернетовских. Тут же оперативно все можно поменять в веломастерской. Ребята из продаж всегда подскажут, расскажут. Мастера своего дела. Рекомендую!
3
1
5 октября 2023
Цены приятно удивили. Можно купить в розницу по уровню оптовых цен (но я покупал правда под конец сезона:))).
Плюс ещё очень внимательное отношение к клиентам. Велосипед настроили, бонусом прикрепили крылья. Всё очень понравилось. Рекомендую!
3
1
3 апреля 2024
Спасибо большое Александру за ремонт велосипеда . Все отрегулировали, сделали как мне нужно было. Быстро и надежно. Рекомендую 👍
Приеду теперь красить вклосипед
4
9 января
Большой ассортимент лыж, коньков, великов и расходников!!!
1
15 апреля 2024
Часто бываю если что-то нужно к велосипеду. Выбор товара есть. Можно опт и в розницу. Персонал отличный, всегда помогает.
3
11 июля 2024
Уже давно сотрудничаем с этим магазином, товар в основном в наличии, никаких задержек по срокам и приятные девушки в оптовом отделе
19 марта 2024
Супер!!! Потеряли крепеж от детского сноуборда - списалась с маназином в ВК - нашли крепеж и отправили СДЭК. Дети рады! Огромнейшее спасибо.
3
12 мая 2023
Заказала маме велосипед с корзинкой, она мечтала о таком. Заказ был с Яндекс маркета. На фото велосипед с корзинкой, в комплекте прописана корзинка. Был январь месяц, маме доставили и она его сразу в коробке отвезла на дачу. Начался сезон, собирают велосипед - корзинки нет. Я звонить им. Менеджер Оксана, которая занимается маркет плейсами начала наезжать на меня, что мы поздно открыли товар, типа надо в течение 14 дней и бла бла. Но пардон, у вас некомплект! И какая разница когда открыт товар. Товар сезонный. В маленькой квартире навряд ли кто-то будет собирать морозным январским днем велосипед. Так же вскрылось следующее - А мы на маркет плейсах эти велосипеды без корзинок поставляем. Что простите? А как мне узнать об этом, если там прописано, что с корзинкой и фотография соответствующая!? Она мне - вот открыли бы раньше и вернули бы, а сейчас ничего сделать уже не можем. Я говорю - корзину мне просто пришлите и все. Она - нет такой опции. Т.е есть опция дезинформации на сайте, а опции решить нормально проблему, чтобы покупатель остался доволен - такой опции у них нет!
Не рекомендую!
5
6
24 июня 2024
Приехал с несколькими вопросами по состоянию вела, помогли, проконсультировали, бесплатно зажали контргайку на втулке и объяснили как, что, зачем. Как новичку было очень полезно
2
1
12 июня 2024
Очень красивый, вежливый персонал. Всегда предлагают кофе,чай. Все просто красавицы.
3
12 июня 2023
Персонал не дружелюбный. Особенно есть одна особа, которую зовут Виктория.
Расположение , тоже 5е совсем удачное, ТК рядом шоссе энтузиастов
А ещё, это вашей Виктории надо научиться себя вести. Ей видимо не понравились вопросы, ТК сотрудник который проводил собеседование, не смог ответить и тут появилась она
1
2
24 ноября 2023
Очень хороший магазин, купил велик через мегамаркет, он мне не подошёл (я его не вскрывал, только позже поняли что не та ростовка), и даже по прошествии нескольких месяцев мне согласились вернуть товар без проблем. С таким отношением к клиентам все у вас будет хорошо:)
1
15 апреля 2024
Отличный магазин с огромным выбором велосипедов. Нашли то что нужно по адекватной цене
22 апреля 2023
Заказал товар, через интернет, на сайте, менеджер позвонил уточнил приедете(самовывоз)? Всё в наличии. Приехал, менеджер ушёл за товаром, не было, минут40, был с трёхлетней дочей, пришёл, говорит, то что заказывали нет, но есть другое, не того цвета и размера!?! Ты серьёзно?! Парень! Мы же согласовывали? Я думал... Я не знаю как существуют такие организации, до сих пор, не отвечающие за свои действия и с которыми договариваться о чем то, всё равно, что сотрясать воздух впустую. Потрачено время безрезультатно, настроение испорчено, Такие конторы обходить стороной! Подведут и глазом не моргнут.
4
3
11 июня 2023
Здравствуйте.
Пользовался услугами два раза.
В первый раз обслуживали ходовую. Второй раз покупал и менял колесо.
Цены приемлемые, и за работу недорого берут. К качеству услуг претензий нет.
Советую обращаться
4
1 сентября 2021
Переехали сюда с недалекого от этого места из Балашихи и хорошо- тут поудобнее в транспортном плане - рядом только электричка, находятся почти под мостом чуть дальше съезда ближе к заправке открытые ворота и далее налево до упора. Магазин неплохой, большой ассортимент но не всегда то что нужно есть в наличии, и это огорчает. Больше всего мне не понравилась система покупки заказа в магазине- тут целые заморочки : нельзя просто взять и купить, нудно зайти подняться на 2й этаж там сидят манагеры и там витрины с товаром, Подойти к свободному манагеру- сказать что интересует, далее он пойдет это искать если нет на витрине он вернется даст распечатку, с ней нужно подняться на 3й этаж , почему-то касса находится там , оплатить и (!) затем СНОВА вернуться второй чтобы манагер распечатал еще одну бумажку и уже с ней почти на .. (!) склад который находится на территории как выходить и слева, недалеко. И там позвать кладовщика, отдать ему бумажку, подождать пока там найдут товар и вам его отдадут и лишь после этого вы сможете покинуть данное место как покупатель.
2
5
9 апреля
Хороший магазин, выбора достаточно, плюс цены мне кажется чуть ниже чем в других веломагазинах
1
27 октября 2022
Магазин хороший. Можно найти все что угодно для велосипеда. Я уже аш5 раз ездил туда. Менеджеры и мастера помогают. У них адекватние цены. Я всегда уходил от туда довольным. Всем рекомендую сходить туда или заказать на сайте.Спасибо Новаспорт!!!
4
24 июня 2022
Хороший магазин оптовой и розничной продажи велосипедов. Приезжал починить купленный через валдберис велосипед по гарантии. Мастер хороший , быстро починил. Единственно что расстроило - это разность оптовых и розничных цен на запчасти и велосипеды достигает 100 процентов, розничные цены в два раза выше оптовых!!! Купил крылья и широкое сиденье довольно дорого! Снизили бы наценку, было бы совсем здорово!!!
3
2
22 февраля 2023
Созвонился, уточнил когда удобнее подъехать, по приезду послушав рекомедации по ремонту оплатил запчасти и работы по установке (замена системы), сказали что в течении 1-2 часов будет готово, когда вернулся велоспед не то что в раюоте его даже не трогали. Пришлось подождать еще 3 часа. Ну думаю ладно бывает у людей работы много, хотя я был там один. Через полгода каретка начала стучать, хотя старая (оригинальная) проработала 5 лет.
2
3
20 сентября 2023
Отличный магазин! Очень большой выбор велосипедов по доступным ценам! Великолепный штат сотрудников.
2
20 мая 2022
Отличный магазин. Хорошие менеджеры, все подсказали по нашим запросам, рассказали про ассортимент. Выбор большой. Все можно опробовать, пощупать, посмотреть. С удовольствием ещё раз обращусь к ним за покупкой. Ребёнок остался доволен.
3
1
7 августа 2023
Приветливый и вежливый персонал, рассказали подробно о товаре,показали ассортимент.
Прекрасное место!