Уважаемые владельцы бизнеса, выпишете пожалуйста премию Дроздову Н.Ю! Его работа вне всяких похвал! Видно, что сотрудник всеми силами старается помочь! Надо несколько раз сходить на склад - вообще без проблем! Оказать помощь в выборе, консультации, примерке - пожалуйста! Уровень доброжелательности, человечности, позитива Николая просто зашкаливает!!! Чего нельзя сказать о его коллеге Александре, которого здесь расхваливают, но за что непонятно. Александр, напротив, свою работу делает с огромным нежеланием и ленью, он совершенно не клиентоориентирован, если будешь ходить среди товаров, он даже на тебя внимания не обратит будет своими делами дальше заниматься; и так, в одиночестве ходить можешь долго! Уважаемые владельцы бизнеса, обратите пожалуйста внимание на общий психологический климат в организации - он настолько напряжен, что это сразу чувствуется! Сотрудники между собой в основном не общаются, а если общаются, то с каким-то напряжением, нет доверительного общения, улыбок, шуток - сидят все постоянно глядя в свои мониторы и молчат - тишина висит мертвая. Особенно поразила злая тетенька на кассе Иванова Юлия Юрьевна! Ей когда ваши же сотрудники звонят, то сразу видно, как они мечтают трубку побыстрее положить - она довольно резко отвечает на вопросы! Отличилась она и с клиентами: не здоровается в ответ, когда ее приветствуешь, чек около 10 минут выбивает, а ведь, на минуточку, мы вам деньги приносим и поприветствовать, а также быстро и качественно обслужить клиента, это элементарнейшие азы работы компании-продавца! В добавок к вышесказанному просим вас сделать нормальный график работы магазина, в будни хотя бы до 20-21ч, и чтобы в субботу и воскресенье работал - ну наймите еще хоть пару человек! Настоящий график работы вообще изумляет 9-18ч по будням, когда все остальные тоже работают - ну и много ли народу в эти часы приедут купить?! Мы все тоже работаем!
Поразил хамоватый персонал на ресепшен. Им незазорно посмеяться над гостем между собой его обсудить, даже если он стоит рядом и все слышит! Бронировали на неделю, приехали, увидя такое отношение остались только на 1 сутки, исключительно, чтобы штраф не платить! При таком неудобном и далеком от города расположении и ужасной размытой и разбитой напрочь дороги к Отелю держать такой невоспитанный хамский персонал просто недопустимо для владельцев Тропиканы! Естественно, больше сюда не вернемся и другим не посоветуем. Одна женщина-хостесс в столовой хорошая - всегда здоровалась и желала удачного дня. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются. Маловато положительного для такого заведения.
Отличное место! Дружелюбный персонал, чистые номера, развлечения на любой вкус, есть бассейн, пусть и небольшой, сауна и хамам - все бесплатное при проживании! Завтраки вкусные! Можно совершить прогулку по воде или центр народных промыслов Жестово, располагающегося неподалеку. Ведущий Артем вне всяких похвал. Очень понравилось, что занимаются гостями - проводят конкурсы, праздники, концерты, караоке-батлы и пр. и все, опять же бесплатно! Никакого СССР здесь нет - не понятно о чем пишут! Все очень чисто, доступно! Отдыхать здесь одно удовольствие!
Один из любимейших корпусов! Никогда не думали, что он так низко опустится... Персонал грубый, не клиентоориентированный, особенно на ресепшн. Новички гостиничного бизнеса оформляющие гостей, вообще не умеют контакт с клиентом держать, да и бывалые уже не улыбаются. Уборщицу вызвали, так она отказалась вообще помогать! Это недопустимо! Такого раньше не было! Один подсобный рабочий вежливый - все сразу принес, хорошего вечера пожелал... И это уровень 4* где самый воспитанный из персонала это разнорабочий?! Номера убитые! А самое неприятное, что весь бой и обшарпанность интерьера теперь вешают на клиентов - заставляют гостей платить из собственного кармана за ободранные обои, сломанную мебель, дозаторы, негорящие лампы и пр., даже если это сделали не вы, а потому при въезде сразу сообщайте о поломках, если не хотите оплачивать за то, что кто-то испортил до вас. Просто жуть как неприятно! Больше сюда ни ногой!
Приятный небольшой уютный бар! Особый респект гостеприимному хозяину заведения и его дружелюбной команде - сразу видно люди заинтересованы в посещении! Цены - приемлемые, обслуживание - на высоте. Одна фраза "у нас нет плохих клиентов" говорит о бережном отношении к каждому гостю! Желаем вам процветания! С удовольствием вернемся еще!
P.S. Небольшое пожелание для Ильи: сделайте пожалуйста табличку с черно-желтой обводкой предупредительной на 2-м этаже "осторожно, низкий потолок"! :)
Упаси бог вас вызывать эту компанию - на нее все жалуются и правильно - это просто разводка! Всем подряд говорят, что счетчики не исправные и на этом зарабатывают! У нас счетчик новый, ему несколько лет всего, а мастер приехал и вломил цену за переустановку, типа он плохо работает!!! Ни под каким предлогом не пользуйтесь этой лавочкой, которую пора давно прикрыть!
Отличный магазин! Необычное оформление и ассортимент. Похож на маленький музей. Большой выбор нешаблонных вещей, демократичный ценник - искренне рекомендую!
Замечательное атмосферное место с ирландским характером, возможно, благодаря Хранителю Harat’s на Б.Строченовском пер. Александру! С большим удовольствием при возможности, зайдем еще!
Прекрасное уютное место! Цены не маленькие, но благодаря приятной атмосфере и высокому обслуживанию компенсируются хорошим настроением. Приходили послушать The Shufflemakers, который был заявлен как классический блюзовый квартет, но было только 2 участников - куда подевались остальные двое непонятно ))) Но несмотря на это ребята отлично справились, за что им огромное спасибо, особенно за песню про тюрьму! ;)