Нова
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
293 отзыва
25 июня 2024
Один из самых качественных френчей в моей жизни! Мастер Наталья очень крутая, идеальный безупречный маникюр, который ношу уже более 2 недель и он как новый. Классное настроение, беседа и супер профессионализм. Кажется, я нашла своего мастера. Наталья, спасибо вам огромное! ✨✨✨Золотые руки у вас!
7 апреля 2024
Отличный салон в Ростове . Делала маникюр + покрытие у Эльмары , всё отлично/ красиво / быстро . Дмитрию спасибо за волосы ❤️ Огромный плюс парковка для клиентов в центре ! Администраторы очень милые ! Спасибо 🌸
21 октября 2024
Ужасный сервис.
Вчера посетила ваш салон на укладку. Хочется отметить, что интерьер салона очень красивый, светлый и просторный, косметика, которую вы используете, качественная. Однако, к сожалению, в вашем салоне явно страдает сервис, что, на мой взгляд, отражается на количестве клиентов. И по этому у вас всегда пусто (была 3 раза, максимум во всём салоне 2 клиента одновременно)
Первый раз, когда я пришла в салон, мастер маникюра позволила себе весьма непрофессиональное высказывание, цитирую: "Думаете мне нравится сидеть тут и пилить ваши ногти?". После этого случая я больше не записывалась к вам на маникюр.
Вчера решила попробовать укладку. Пришла вовремя, но пришлось ожидать 15 минут, после чего я поинтересовалась у администратора, где мой мастер. Оказалось, что с ним не могут связаться. За время ожидания, да и услуги мне не предложили ни чай, ни воду, хотя это элементарные вещи для комфортного обслуживания. В итоге мастер всё-таки пришёл, и укладку сделал хорошо, но повторно я приду только в крайнем случае.
Ваш салон удачно расположен в центре, и в этом же доме живёт много потенциальных ваших клиентов. Однако, из-за недостатков в сервисе, развитие салона явно тормозится. Возможно вы прочитаете мой отзыв и он поможет улучшить качество обслуживания.
1
1
17 декабря 2023
Очень классное бьюти пространство. Мастер София качественно и быстро сделала маникюр с покрытием. Весь персонал очень вежливый, предложили чай/кофе. Стильное и красивое место. Все услуги в одном месте- это очень удобно. Огромное спасибо!
1
9 августа 2024
Сервис - это не только предложить кофе
Сервис это совокупность множества факторов и качество работ
Спасибо за кофе, но сделайте маникюр без отслоек!
Три раза подряд делают некачественно покрытие, о чем я сразу сообщаю администратору
Работа над ошибками не проводится
Проведите своим мастерам повышение квалификации срочно
Ценник выше среднего а качество услуг хуже
3
2
17 сентября 2024
Салон очень понравился, заботливые администраторы и вежливые мастера. Приходила на маникюр к Эльмаре, мастер сделал просто идеальный фрэнч💅💅💅.
29 июня 2024
Хочу выразить благодарность за профессионализм Алеси Петровой и Екатерины Питюковой 🙏, красивый салон,все девушки приветливые, сразу видно и чувствуется, что сотрудники любят свою работу 🙏. Мне сделали отличную стрижку и брови 🤩, теперь только к вам 🤝☺️
22 апреля 2024
Прекрасный салон! Большой выбор услуг, мастера - профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить Веру Дзюба! Стрижка, окрашивание, завивка всегда потрясающие, тонко чувствует клиента. Каждое посещение в удовольствие!
16 мая 2024
Замечательный салон! Начиная с красивого оформления, приветливыми администраторами , заканчивая мастерами любой специализации. В особенности мастера колориста Алеся! Обращаюсь уже не в первый раз! Все делает четко по запросу! Обращусь еще ни раз!
1
4 июля 2024
Фея по визажу Катюша Питюкова, мастер своего дела, пару взмахов волшебными кисточками, премиум класса, и шикарный, гармоничный с образом, макияж готов! За роскошным макияжем только к тебе.🤩🙏🏻
1 марта 2024
Раньше я посещала этот салон под другим названием, пользовалась разными услугами, все нравилось.
у меня был сохранен их номер телефона в вотсапе.
Я увидела акцию в статусе контакта, при массаже тела - массаж лица в подарок. Уточнила сколько по времени будет все длиться. Записалась день в день. Приехала. Встретил приветливый администратор. Помог снять верхнюю одежду. Проводил к мастеру. Мастер Наталья Ворона сказал раздеваться и ложиться. При этом он находился в кабинете. Такое впервые со мной. Обычно мастер предлагает одноразовое белье, выходит и заходит, когда клиент уже лежит. В кабинете было очень холодно, яркое освещение. Атмосфера однозначно не релакса. Были проблемы с музыкой, мастер 4 раза прерывал массаж и выходил из кабинете ее настраивать. Звукоизоляции у кабинета нет. Слышно разговоры сотрудников, рядом сушка феном. Сам массаж был нормальный, сделали все, кроме рук. Сеанс закончился. Я спросила про массаж лица, мастер был удивлен, и выяснилось, что на него у нее уже нет времени. Хотя сам массаж тела длился не больше 40 минут. Со всеми выходами, мойкой полотенец и настройки музыки. Наталья начала оправдываться и показывать свой телефон, что у нее ничего не написано про массаж лица. Что это администраторы перепутали. Проводила на ресепшен. Там предложили записаться через день. Наталья сказала, что в следующий раз массаж лица будет длиться час, якобы комплиментом за причиненные неудобства. За день напомнили время. Я была записана на 11 утра. В день массажа, в 9 утра пришло снова напоминание. Но уже в 10 часов, когда я собиралась выезжать, мне позвонили и сказали, что мастер заболел, там ничего серьезного, пообещали прислать окошки на другой ближайший день. Окошки не прислали, я написала сама. И тут, спустя полчаса после звонка, написали, что мастер вообще неизвестно когда будет, не в ближайшее время точно. Спустя время написали, что возможно будут другого мастера искать. Спустя практически месяц получила сообщение, что мастер Наталья снова работает. Записалась. Снова приветливый администратор на входе, предложил чай,кофе. Проводил. И тут Наталья снова в недоумении, какой массаж лица, если у нее в телефоне написан массаж тела. Я говорю всего одну фразу, давайте без лишних слов начнем массаж. Зачем разбираться почему и кто перепутал. Тем более время ограничено. Но мастер говорит, я вообще не знаю, смогу ли я теперь делать массаж. Снова уходит / приходит. В итоге 30 минут массажа были сделаны. Опять же вместо 60 обещанных в прошлый раз.
Что могу сказать, руки мастера может и профессиональные, но клиент приходит получить комплексную услугу. Я не за 5 минут до сеанса записалась. Хочется приходить в подготовленный кабинет, и чтобы тебя там ждали и знали, на какую процедуру записаны.
1
1
6 октября 2024
Салон Nova-отличное место!
Большое спасибо бровисту Екатерине и мастеру маникюра Ксении.
Атмосфера и общение 🫶🏻
23 августа 2024
Отличный салон!!! Персонал приятный, теплая атмосфера. Вера Дзюба- мастер своего дела❣️❣️❣️( Парикмахер) И очень хороший человек! Сегодня таких людей очень мало!
30 мая 2024
Делала ботокс волос у МАСТЕРА , АЛЕСИ 🥰🥰🥰 хочется выразить огромную благодарность , данную процедуру делала впервые , сомневалась , была уверена что для моих волос ,это не подойдет , но ☝️Алеся доступно объяснила плюсы и минусы данной процедуры,прекрасно выполнила свою работу , результатом более чем довольна 🥰🥰🥰 спасибо ❤️
30 мая 2024
Я в восторге от мастера Алеси😍 мои волосы просто обрели новую жизнь!! Специалист своего дела, грамотно подобрала уход для моих волос, сама очень общительная, и вежливая. Теперь только к ней
25 июня 2024
Отличное место, центр города и своя парковка- очень удобно.
Приехал сюда за своим мастером Алесей из другого салона. За ней- куда угодно, конечно, но тут ещё и салон замечательный👌
16 сентября 2024
В салоне приятная атмосфера, вежливый персонал, услуги оказаны качественно. Была у мастера Софии.
1 апреля 2023
Очень приятное место❤️ Все стильно, красиво, продумано до мелочей. Девушка-администратор очень милая, общительная, со всем поможет, все подскажет. Ходила к мастеру Элеоноре - это превзошло все мои ожидания🔥 Приятная девушка, очень классная стрижка, советы по уходу и укладке. Впервые после посещения парикмахера я переосмыслила уход и стайлинг волос⚡️
2
16 мая 2024
Классный салон в самом сердце нашего города!❤️прекрасный сервис и коллектив! Мастер Алеся, профессионал своего дела!сразу поняли друга друга😊 сотворила мне красота,которую и желала! Хожу любуюсь, эх, весна!🌷
1
8 мая 2024
Посещаю этот салон с самого открытия. Всегда тёплая атмосфера и приветливый персонал. Все, у кого я была, специалисты своего дела. Только вчера делала окрашивание и стрижку у Веры Дзюба. Индивидуальный и творческий подход - её конёк.
27 марта 2024
Второй раз делаю маникюр у мастера Ксении, очень нравится, идеальный овал и покрытие 😍😍 салон уютный, просторный, администратор Дарья просто душка ☺️
Обязательно попробую другие направления !
5 января
Отличный сервис и расположение! Мастера профессионалы своего дела! Очень понравилось!
12 мая 2024
Очень нравится салон, вче мастера помимо профессиональных качеств улыбчивые и проявляют заинтересованность. Была у 2 мастеров макияжа, стилистов по волосам и маникюре и педикюре в 4 руки, абсолютно все без нареканий👍🏻👍🏻👍🏻есть своя парковка, что отдельный огромный плюс
1
3 марта 2024
Нашла n’OVA абсолютно случайно, на тот момент внутри меня сильно загорелось желание поменять свой оттенок волос,да так, чтобы соответствовало имени — Зулфизархон [ с Тюрко-Персидского означает Золотые волосы или же Луч Солнца ].
Написала в директ о том, что хочу впервые покраситься, в огненные рыжий оттенок, но на консультации специалист-Дмитрий очаровал своим профессионализмом и заботливо озвучил:
-- « У вас красивые волосы, почему вы решили выбрать такой яркий оттенок, оттенок - который можно добиться путем оставлений, вы уверены что вы этого хотите ? Это достаточно навредит на здоровье волос, вы готовы к такому шагу?»
Конечно, нет, я не была готова. Он предложил альтернативные варианты, которые удовлетворили мои потребности — «сохранить волосы, но при этом изменить образ».
Из шатенки в медный без осветления.
А самое прекрасное, что впервые разрешила мужчине трогать волосы, но это уже личные моменты.
Благодарю Дмитрий за уделённое мне время и заботу, Вы изумительны!
До встречи!
30 мая 2024
Спасибо мастеру Алесе ❤️❤️❤️
Уже трижды была у нее, на окрашивании , тонировании, и ботоксе!
Не смотря на то что у меня длинные густые волосы , Алесе хватает на меня сил и терпения 😂
Всегда подскажет как сделать лучше. И самый классный бонус - хорошее чувство юмора, так что процесс проходит всегда весело ☺️
Спасибо ❤️❤️❤️😘😘😘
29 июня 2024
Замечательный салон! Пользуюсь его услугами уже 3 года. Находится в центре города, персонал всегда любезен . Екатерина - мастер своего дела, знает, что нужно клиенту, внимательная и позитивная. Однозначно- рекомендую.
16 августа 2023
Очень приятное место для девичьих угод)
Была на наращивание ресниц у мастера Алилуевой Юлии, все сделали качественно, по запросу. У Юлии очень лёгкие и золотые ручки, спасибо ей большое за проведённое время. Очень приятная, располагающая к себе девушка. Так же в самом салоне очень приятно находиться, заботливые администраторы делают все для комфорта. Жила бы в Ростове, была бы постоянным гостем, но как буду там находиться непременно только к вам )*
1
12 марта 2024
Была на обучении по макияжу у мастера Екатерины. Сказать что осталась довольна, ничего не сказать. Мне, как обывателю, который всю жизнь красится сам, было очень полезно. Столько всего узнала, столько ошибок я раньше делала, которых теперь смогу благополучно избегать.
Это было очень полезно, огромная благодарность мастеру. Я правда очень много информации получила за один урок. Атмосфера в салоне это отдельный плюс, не напряжно, просторно, доброжелательный коллектив. Спасибо вам 🙏🏽❤️❤️❤️
1
1 июля 2024
Окрашивание бровей -мастер Екатерина-прихожу к Катюше не первый год. Помню нашу первую встречу после моих неудачных визитов в брендовые салоны….Смотрю сейчас в а свои ухоженные, «отросшие» брови, их цвет …. И благодарю Катюшу-реальный профессионал , влюбленный в свое дело . Благодарю 🙏. Однозначно рекомендую
1 июля 2023
Лучшее пространство красоты, люблю это место 🤍 прекрасная атмосфера, профессиональные специалисты, приветливые администраторы, вкусный кофе, сервис на высшем уровне 🔝👌
Рекомендую 👍
Nail: Елена Шевченко
Makeup: Екатерина Питюкова
Hair: Юлия Гогенко, Анастасия Богер, Дмитрий Королев
1
21 декабря 2023
Теплая атмосфера, потрясающие мастера, хорошая профессиональная косметика и ощущение, что ты самый дорогой и желанный гость! ✨ Прихожу всегда в предвкушении и ухожу с прекрасным настроением. Любимый салон! Рекомендую!❤️
29 июня 2024
Люблю этот салон, он уже как дом родной. Все мастера на высшем уровне. Свои брови я последние несколько доверяю только мастеру-бровисту Екатерине. Но не могу также не отметить Дмитрия и Алесю, если хотите освежить образ, то явно к ним)))вернусь и не один раз уж точно
18 сентября 2023
Для меня салон стал открытием этого года: очень уютное пространство для преображения. Татьяна Руднева - профессионал в своем рамесле, с помощью ее золотых рук и отличного творческого мышления кардинально сменила свой образ! Особый шарм салону придают заботливые девушки на ресепшн: вкусный кофе и максимум внимания в любую погоду ❤️
1
17 июля 2023
Всей семьёй любим этот салон. Всегда доброжелательный персонал, качество предоставляемых услуг на высшем уровне. Недавно посетили урок по макияжу от визажиста Екатерины. Остались довольны, узнали много нового. Всё очень доступно и понятно: что за чем наносить, как правильно подобрать оттенок, какие кисти использовать для того или иного продукта, какие бренды лучше выбрать.
4 марта 2024
Посетила впервые салон и попала к новому мастеру маникюра. Сначала волновалась, что мастер только недавно начал работать, но девушка сделала все очень качественно, ноготки получились супер красивые и аккуратные, нигде не затек гель, кутикула не окровавленная,. Спасибо мастеру Ксении и салону Нова🙏🏻❤️
6 февраля 2024
Безумно нравится атмосфера салона ,учитывают все пожелания !Сюда хочется приходить ,просто ,чтобы отдохнуть !Делают супер укладки и наконец нашла место ,где мне сделали шикарные брови 👌
6 августа 2024
Была на массаже лица у Татьяны! Просто в восторге, отдохнула за 45 минут, как за неделю на море.
Записалась повторно, и заодно на другие направления салона, теперь только к ним!
За атмосферу и приветливость персонала, отдельное спасибо!
1
24 февраля 2024
Самый лучший салон нагего города! От атмосферы до профессионализма всей команды 👍всем рекомендую его👍 отдельное спасибо Елене за организацию таких прекрасных специалистов в одном месте!
19 июня 2024
Была на сложном окрашивании и исправлении предыдущего у мастера Алеси, она просто спасла мои волосы, выше всех похвал! Приду еще и не раз)
Так же была на маникюре и педикюре у мастера Натальи, осталась очень довольна, большое спасибо!
Процветания салону! ❤️
11 декабря 2024
самый лучший салон и персонал, все очень понравилось, обязательно приду еще
2
1
21 декабря 2023
Хочу сказать спасибо Екатерине мастеру по бровям, профессионал своего дела, очень грамотный специалист и хороший человек!
Результатом очень довольна, делала долговременную укладку, коррекцию бровей, окрашивание и восстанавливающий ритуал.
Приятная обстановка в салоне.
30 июня 2023
Добрый день! Салон красоты Nova - место в которое хочется вернуться! В салон я пришла с проблемой акне, постакне и пигментация, косметолог назначила фототерапию. Я Сделала 3 процедуры, очень довольна, косметологи очень внимательные и отзывчивые! Агунда Олеговна и Индира Магомедова деликатно отвечают на все вопросы и очень бережно подходят к своему делу, очень им благодарна! Спасибо за вашу работу и отдельное спасибо вашим администраторам за улыбку и кучу комплиментов ❤️
14 октября 2023
Посетила сегодня салон Нова и воспользовалась услугой комплексного массажа. Регулярно пользуюсь услугами массажиста в разных техниках. Что могу сказать по сотруднику Натальи: Профессионал своего дела! За многие годы я сегодня получила максимальное удовольствие. Впервые мне сделали массаж шейно-воротниковой зоны по новому( не знаю как называется эта техника). Массаж ног это отдельная тема. Очень рекомендую к посещению.
31 мая 2024
Часто крашусь в салонах, но результат радует редко. Попала в этот раз к мастеру Вера и не пожалела! Замечательный результат, семья оценила. Я в восторге!!!!!!☺️
10 сентября 2023
Прекрасное место, побывала там впервые, остались только приятные впечатления. Администратор - приятна девушка, предложила кофе, водичку ❤ Мастер Наталья замечательная, сделала всё быстро и качественно🥰
19 февраля 2024
Понравилось все: оформление салона, отношение персонала, снейший кофе, прекрасные руки мастера( Веры Дзюбы) спасибо, стрижка отличная, обязательно порекомендую салон
26 июля 2024
Вера—очень хороший мастер, знающий своё дело!! администраторы вежливые, атмосфера в салоне замечательная, процедура выполнена на все 100
25 мая 2024
Плюсы: возможно записаться за 2-3 дня
Минусы: ужасное качество педикюра. Отвратительно обработана окологтевая область. Не снят даже огрубевший верхний слой. Пятки недообработаны
Руки у мастера тряслись весь процесс работы. Видимо начинающий специалист, но никто об этом не предупредил и стоимость соответственно в 3500 неадекватная для начинающего специалиста.
1
12 января 2024
Ходим в салон Nova всей семьей. Потрясающая мастер Наталья Лесик. Делаю маникюр и педикюр у нее. Всем рекомендую. Подскажет, направит, сделает все на высшем уровне. Наталья, спасибо вам!
1
14 сентября 2024
Классный салон . Была на уходе Lebel у мастера Алеси , ушла счастливая и довольная .