НорМоторс
122 отзыва
9 августа 2024
Были проездом из Москвы в Сочи с двумя детьми , и в пути загорелся индикатор со значком двигателя. Чудом нашли данный автосервис Нурмотрс , так как высокий сезон туристов 10 июля 2024 г , обзвонила 8 сервисов,запись везде только через несколько дней и даже неделю..Буквально с дороги авто принял и осмотрел Михаил, огромную благодарность хочу выразить ему и его команде профессионалов, ребята ,спасибо вам огромное за проделанную кропотливую работу.
Проблема в сажевом фильтре на дизельном автомобиле, за день мне отремонтировали автомобиль . Михаил все рассказал и подсказал, как будут проводиться работы, фильтр удаляли и Михаил даже вызвал из другого сервиса мастера для прошивки, после ремонта авто как ракета, и едет легче и лучше , и дизеля расход стало меньше на порядок.
Я рада,что попала к вам , ребята провели качественную работу👍 Спасибо, если возникнет проблема в другой раз, обращусь только к вам!
1
26 сентября 2024
заказывал экстрено резнку, приехала за 2 часа зимой в снег. В цеху темновато на мой вгляд но механикам нравиться . Утепляют крышу сервиса весь старый утеплитель в квартре. Спасибо!
20 марта 2024
Была приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализма этого автосервиса. Мой автомобиль был отремонтирован качественно и по разумной цене. Спасибо за вашу работу!
12 августа 2023
Уже не первый год тут делаю кузовные ремонты в данном сервисном центре. Всегда всё качественно по адекватной цене, некоторые детали уже служат почти 10 лет, и с ЛКП никаких проблем. Единственный небольшой минус не всегда быстро. Но если учесть что из быстро, дёшево и качественно можно выбрать только два варианта, то всё справедливо.
16 сентября 2023
Сервис хороший, обращался три раза, проблемы решены. Цены выше среднего, поэтому есть возможность записаться на ближайшие дни. Из минусов - каждое посещение, диагностика 1500, и плюсом поиск неисправности, такой себе осадочек...
5 июня 2023
Не рекомендую! Дорого, к примеру, замена задних колодок на WV Passat B5.5 (рестайлинг) обошлось в 2100₽ (апрель 2023), это при условии, что слесарь должен был "почухать" посадочные места колодок "болгаркой" (со слов менеджера) за 550₽ (сторона), когда молотком это делается бесплатно либо используя иной не электрический инструмент! Я сам обслуживаю свой автомобиль и понимаю, что этот процесс (при наличии разводящего колодки инструмента), занимает не много времени и без подъемника, и "болгарки с диском". В общем, имейте ввиду, цены не приемлемые и не рыночные!
P.S. Нормоторс, не пытайтесь себя отбелить прозрачием цен на услуги, я в теме давно, т.к. опыта обслуживания на СТО достаточно, сам работал на них. Ответ ниже - попытка реабилитироваться. Не выйдет. Учтите, господа будущие гости...
4
17 января 2024
Не работал замок на правой двери. В другом авто сервисе мне сказали, что это сразу замена замка и поставили ценник минимум 4к. Приехал к нормоторс, оказалось что проблема вообще не в замке, всё сделали достаточно быстро и цена вышла всего две тысячи рублей.
Однозначно заеду ещё раз в случае проблемы.
1
13 февраля 2023
Пртрясающая СТО. Очень грамотные и профессианальные, как офисные работники, так и автомеханики. Большое количество парковочных мест, также большие боксы. Удобная и комфортная зона ожидания
3
1
28 июля 2022
Отличный сервис. Нашел по рекомендации друга, знавшего хозяев. Оставил машину т.к. был проездом в Ростове, вернулся после ремонта. Выполнили замену ДВС МБ 5.5л v8 на присланный из Москвы контрактный, добротно и в срок. Всегда информировали о ходе работ по мобильному. Смета не раздута, работ выполнено в довесок больше сметной стоимости. Чистовая мойка - в подарок. Автомобиль чувствует себя отлично, двигатель шепчет. Проехал уже больше 2тыс км, ничего не подтекает, не сопливит. Ребята слово сдержали. Спасибо Михаилу, Кириллу, мотористу и электрику. Однозначно рекомендую тем, у кого серьезный ремонт Мерседеса.
3
1
10 сентября 2021
Отличный автосервис. Обслуживаю свой автомобиль уже много лет, без каких-либо проблем, всё делают быстро и без накладок. Чистая и комфортная зона ожидания. Цены средние, без накруток за воздух. Персонал работает профессионально. Отдельно стоит выделить приёмщика Михаила, советую обращаться непосредственно к нему, как поступают и все мои знакомые, в т.ч. и я. Он всегда выслушивает и максимально кропотливо разбирается в проблемах, предоставляя исчерпывающую информацию о возможных вариантах их решения, вежлив и приятен в общении, все договоренности выполняет как часы, сопровождая и контролируя все процессы ремонта/обслуживания автомобиля, это настоящий профессионал своего дела.
4
2 сентября 2023
Записался на диагностику кондиционера, причем звонил в среду, сказали мастре будет в субботу. Записали на 9 00, приехалв субботу, прождал 5 минут и мне сказали, что мастер выходной. Самое неприятное, не извинились, не предложили записаться на другой день. Просто поставмли перед фактом.
2
2
8 января 2024
Однажды заехал к ним провести диагностику автомобиля. Горели лампочки АБС и подушек. После всех проверок их электрик мне сказал что излечить ошибку подушки можно только заменой шлейфа руля, выставили мне счет тысяч так на 80 и с ожиданием пару месяцев этого шлейфа. Взял бумагу и уехал. Покопался в интернете, купил за 200 руб обманку подушки (сопротивление), снял руль и поставил. Катаюсь второй год без ошибок.
Спасибо нурмоторс 👍
4
5 июля 2022
Хороший сервис. Поломалась машина недалеко от них, позвонила, сказали сразу приезжать. Починили оперативно и качественно.
Заказали нужные запчасти. Ждала я их, правда, достаточно долго.
Персонал вежливый и квалифицированный.
Есть зал для ожидания с диванами и водичкой в кулере.
Я довольна и смело могу их рекомендовать
1
1
18 марта 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Михаил врёт с три короба. Заказала запчасти, при заказе сказал что можно у нас заказать и ремонтировать где угодно,приехав за запчастями сказал мы не магазин,установка только у нас. Топливный фильтр стоял новый на машине, почему то Евгений решил что его нужно поменять, спросив зачем.... ответ не услышала.
3
12 августа 2024
Хороший сервис. Если срочно и несложно, помогут без очереди.
20 сентября 2024
Очень хороший автосервис, всегда знаешь, что твой автомобиль в надежных руках.
14 сентября 2022
Могу сказать с уверенно что это лучшая мастерская в городе Ростов-на-Дону. У них обслуживаем машину уже несколько лет, и всем довольны! Работники все грамотные и отзывчивые, что очень важно, проконсультируют и подскажут как лучше. Вообщем мы и ласточка довольны, всем советую!
3
1
23 апреля 2023
Отличный сервис.
Шикарное обслуживание и отличные цены.
Дома 3 авто и обслуживаю я их только в этом сервисе.
Всем рекомендую.
1
31 августа 2023
Менял передние колодки. Мастер молодец, качественно работает. Администратор доброжелательный. Приеду ещё
1 июня 2022
Удобно расположенный автосервис. Проводится большинство видов работ. Отзывчивый персонал, комфорт, чистота на территории. Есть и небольшая парковка.
2
25 января 2024
Отличный автосервис, решили проблему быстро и не дорого
Рекомендую 👍
24 сентября 2023
Отличный сервис,большой спектр услуг,многопрофильные специалисты,
1
1
10 сентября 2021
Пользуюсь услугами станции несколько лет..ремонтирую два автомобиля.. Уставший Мультивен и вполне бодренький GL-166 .. Доволен подходом к делу и результатами.. Все работы делаются в срок и с должным качеством.. Большой спектр услуг и запасных частей- не нужен оригинал за бешбабки- возьми качественный аналог за вменяемые деньги..) Нахваливать и рассыпаться в комплиментах не стану( чтобы не зазнались!!)) скажу одно удобно выгодно доступно!!✊ Большой привет руководителю конторы ..!)мастеру Михаилу и многим парням которые колдуют периодически вокруг моих автомобилей!!👌Удачи..!!
3
1
19 февраля 2023
Хоршего пока мало. При закрывании крышки багажника просто уронили её, даже не придержав. Это был олин из варианьов выбора страховой. Машины не очень дорогие стояли, но это не показатель...
1
26 сентября 2023
Не когда не кому не рекомендую данный сервис!Все абсолютно грубят,не чего не кто знает.В особенности есть лысый мужик!Обходите стороной!
2
1
28 июня 2024
Заехал по ремонту Кадиллак все достойно !
24 февраля 2024
Хорошие мастера, достойный сервис, рекомендую!
1
19 декабря 2020
Отличный сервис! Компетентные, профессиональные и вежливые сотрудники. Мастера замечательные, с золотыми руками! Всё сделали чётко, быстро и качественно! В помещении есть большая и комфортная зона отдыха, вкусный кофе)) Однозначно рекомендую этот сервис!
3
3
1 октября 2023
Очень хороший автосервис, специалисты своего дела, мне нравится 👍
2
2
30 марта 2022
Разводилы с большой буквы, была проблема с электроникой, навязывали запчасть ценой 30 тыс. именно в ней проблема, поставим новую и все будет норм, ничего у них не делал, поехал с этой проблемой к знакомым ребятам те за 40 минут разобрались что дело всего то в одном оплавившемся проводке и ремонт обошелся в 1 тыс. рублей...
8
3 августа 2023
Очень понравился сервиз,обслуживание и отдельное спасибо Артуру.
12 апреля 2024
Не удобное место грязно не рекомендую есть над чем поработать
1
12 сентября 2021
Сотрудники организации: мастера (в частности
Михаил), механики, слесари всегда относились с вниманием к моим вопросам, объясняли очень доступно о состоянии авто "что произошло и что надо делать ", давали полезные советы. И после обслуживания авто, будь-то плановое ТО, или непредвиденная поломка/неисправность - пользуюсь машиной без каких-либо нареканий.
Как итог - работа в организации поставлена на профессиональном уровне!
2
3
21 мая 2022
Неплохой сервис. Радует временные пределы работы сервиса с 8 до 20 семь дней в неделю. На сделанные работы дают гарантию. Цены на что-то дороже, на что дешевле. Пользуюсь услугами не один год, все устраивает.
1
1
25 мая 2021
Плохо. Приехал на удаление катализаторов, в итоге пришлось приезжать несколько раз, чтобы переделали нормально, но и этого сделать не смогли. Пришлось обращаться в другой сервис, где все сделали по нормальному. Визиты в НорМоторс обошлись в выброшенные 11000₽. Отношение мягко говоря «конченое». Возможно! Они хорошо делают какие-то работы, но что касается выхлопной системы, однозначно нет. Остался не просто разочарован, я просто не предполагал, что так «плохо» при достаточно высокой конкуренции в городе , можно позволить себе «работать». Вварили какие-то огрызки пламегасителей, тракт не затянули, секло и воняло в салоне, а жуткий бубнеж выхлопной это отдельная история. На последнем фото видно, как в итоге было сделано по правильному в другом сервисе за ту же стоимость, что и в нормоторс и сейчас все просто хорошо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ввиду низкого качества предоставляемых услуг.
6
1
6 декабря 2021
Хороший сервис для немецкого автопрома, давно работают, нормальные цены, существенно ниже официалов, можно заказать всё оригинальные запчасти и жидкости.
2
2
23 ноября 2022
Был там на оценке повреждений после дтп. Встретили в назначенное время скурпулёзно всё проверили. Единственный минус - мало места во дворе
1 октября 2021
Классный сервис,мужики помимо того что крутые спецы -ещё и настроение подняли на 100%,машину починили грамотно,лишнего не впарили,цены вполне приемлемые. Большое спасибо работяги!!!!!
3
2
1 июля 2021
Приехали вырезать катализатор и перепрошивать Hyundai Tucson.Сказали работа займет 4-5 часов.В итоге проморозили почти 7 часов и не сделали.Было обещано сделать на следующий день к 3 часам дня.Не сделали.Машину забрали в 7 вечера только.В место оговоренной суммы запросили больше.Платить больше мы отказались.Не успели доехать до дома,загорелся чек.Приехали на третий день,прошивку никто и не ставил....Срубить хотели 8000.В итоге отправляли прошивку кому то там и кто то там довел вроде до ума....в 3 часа дня на третий день с горем пополам уехали.Итог:заварили на отвали,по краям прихватили,нужно переваривать,трос капота сняли,назад не поставили,Три дня геморроя вместо обещанных 4 часов.Гоняли 2 машины,на одну горючку около 3000 р ушло из-за таких чудо услуг.Люди не вздумайте туда обращаться.Самый ужасный сервис за всю мою жизнь.
8
3
13 мая 2022
По порогу под антигравийкой пошла ржавчина. В сервисе заверили, что сделают отлично: зачистят, заварят. За один порог взяли 15 000 р. Через пол года проблема повторилась, еще сильнее чем было. Это меня насторожило! Обратилась к другим мастерам. В итоге куски грязи в коробе, огромные дыры, срезали 50 см порога!! Т. К. в НУРМОТОРС супер мастера просто задули пеной изначально короб!!! Задули и покрасили!! Супер мастера, респект вам! Так же меняла помпу. Через месяц в бочке не оказалось антифриза! вообще! Наверное мастера не знают что нужно прокачивать систему? Не знаю даже мастера здесь работают или безответственные люди?
8
5 марта 2023
Ужасный сервис, записали, на следующий день отказались, хотя поломка была критическая и передвигаться было крайне тяжело, не рекомендую
4
16 ноября 2021
Хороший автосервис и грамотные специалисты! Качество и сервис на все 💯! Диагностика, ремонт, ТО всё качественно и быстро!
2
2
10 июля 2023
мне очень нравится .. качественно и любезно
1
14 сентября 2021
Огромное спасибо этому сервису! Выручили от, казалось бы, долгосрочной проблемы, которая могла занять длительное время, а мы всей семьей возвращались с юга в Москву. Устранили проблему быстро и качественно.
2
2
14 декабря 2021
Осуществлял ремонт по страховой. Покрасили и подогнали деталь (задний бампер) плохо, скорее всего не оригинал, а китайский аналог. По документам провели в 2 раза дороже, финансовую документацию не предоставляют, говорят запрашивайте у страховой, делайте выводы сами!! Не рекомендую!!!
3
28 октября 2022
Делала диагностику ходовки. Чётко, своевременно , качественно. Рекомендую
19 августа 2022
Люди хорошие, мастер Михаил , я был проездом, поднял авто осмотрел и дал рекомендацию, не взяв ни копейки.
Добра вам и всего доброго.
3
14 марта 2020
Сервис, на уровне - значительно выше среднего. Большинство слесарей достаточно высокой квалификации, и хорошо понимают что делают. Насчет цены - цену на услуги считаю абсолютно адекватной, и нисколько не отличающейся других автосервисов. Даже не знаю где можно найти дешевле, разве что у Джамшутика в ржавом гаражике. Запчасти подобрали быстро, несколько вариантов на выбор, по цене и срокам доставки, доставили даже быстрее чем обещали. Сейчас постоянно ремонтируюсь здесь, несмотря на то, что ездить сюда с северного довольно неудобно. Еще одно большое неудобство это необходимость записываться заранее, в день обращения заехать удалось лишь один раз. А обычно предлагают записаться на завтра, а бывает и позже.
5
2
24 августа 2021
Подошли индивидуально к замене порванной резины, хотя сервис уже закрывался. Мастер приёмщик вернулся и оформил, вошёл в положение. Хорошее человеческое отношение. Вежливые сотрудники, все объясняют. Посмотрим, как будет дальше.
3
2
21 августа 2021
Отлично всё сделали. Личный, индивидуальный подход (Новиков Михаил - спасибо!). Посмотрели сопутствующие с ремонтируемыми агрегаты и узлы. Убедились, что те не испорчены "соседством". Ничего лишнего делать не предлагали. В Москве те же работы стоят на 1/3 больше. Плюс прямо в карму. Чувствую, что вернусь)
2
2