Место отвратительное. Говорят, что ремонт сделают за 10 дней, не верте, месяц минимум. Если вы делаете ремонт по строховому случию, то все отвратительно, от ремонта до отношения. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ, МЕСТО ХУЖЕ НЕТ!!! Состовляя соглашения с сервисом, указываются сроки сбора запчастей, семь дней и период ремонта, десять дней. А по факту все задерживают, и ремонт, и пояск запчастей. И это систематически. Мы не единственные кому так не повезло. Прежде чем обратится в этот сервис, подумайте несколько раз и если есть возможность выберите, что то другое!!! МОЙ ВАМ СОВЕТ И МОЖЕТ ВАМ БОЛЬШЕ ПОВЕЗЁТ!!!!
Сервис выглядит хорошо, чисто красиво но специалистов по ремонту авто практически нет, привези запчасть они поменяют и на этом всё, а чтобы отремонтировать это не сюда.
Коленко М. П. мастер-приёмщик разводит на деньги, работа не выполнена денег взяли. Присутствует развод на деньги, по возможности присутствуйте в ремзоне. Удалили катализатор, сказали что выгорел обманку не поставили, денег за неё взяли. Обращался по акции бесплатно удалить катализатор.
5
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Бурмистров
Знаток города 13 уровня
2 сентября 2022
На высшем уровне. Приятный персонал. Качественное обслуживание. Можно чуть больше внимания к нуждам клиента.
Большое спасибо ребятам из Нормоторс за работу. Отлично сделали свое дело. Поло был как будто косервным ножом вскрыт, сделали все без нареканий, теперь снова как новый.Независимые эксперты оценили на 5 из 5. Особая благодарность мастеру приёмки Бадри.
Делал диагностику, навязалси кууучу работ в такой кругленький ценник (по результатам их диагностики подумал как я вообще доехал, я шже просто планово перед зимой проверял авто) , затем приехал к брендовому заменителю-сервису, по всем пунктам прошлись и оказалось все в порядке) не рекомендую, разводят на денюжку и на лишние работы) один балл!!!
Прекрасный персонал. Качественный сервис. Все вопросы по ремонту спокойно обсудили и в срок сделали. ОСАГО сразу оформил на машину. Удобно. Рекомендую!
5
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 19 уровня
6 декабря 2022
Качественный сервис, отличная Малярка даже для премиальных авто
У меня появились шумы в двигателе, посетил 3 частных конторы ни одна не смогла дефектовать мою проблему, у всех были разные гипотезы и предложения. В Нормоторс за 40 минут всё детально выявили. Сделал ремонт, теперь мотор работает шикарно просто. У этих ребят цены/подход/тех оснастка на очень хорошем уровне. Рекомендую это место!
Большая благодарность мастеру кузовного цеха ! Видно что любит свою работу!по каждому пункту все расказал и во всем сдержал слово!Делал ремонт по страховому случаю,удар был сильный ,но сделали на 5+! всем рекомендую! так же делал химчистку салона,параллельно ремонту!Реально машина вышла как новая !))спасибо мастерам!
Был на аэрографии автомобиля. В процессе разборки-сборки обшивок дверей, повредили дверные ручки со стороны салона, оставили зарубы на ручке и повреждения на облицовках ручек. Не докрутили шуруп, который просто лежал за одной из облицовок ручек. Обшивки были замазаны грязными руками. В процессе разбирательства по ситуации лично увидел как их работник грязными руками поддевал ножом облицовку ручки, показывая как она снимается. Мастер малярного цеха пообещал что заменят на новые. После этого тишина. Звонил им в офис, обещали всё выяснить и перезвонить и так же тишина. Буду писать досудебную претензию на имя генерального директора.
Делали аэрографию автомобиля. В процессе разборки-сборки обшивок дверей повредили дверные ручки со стороны салона, оставили повреждения на ручке, а так же на облицовках ручек. После сборки не докрутили шуруп, который просто лежал за одной из облицовок ручек. Обшивки были затёрты грязными руками. В процессе разбирательства по ситуации лично увидел как их работник грязными руками поддевал ножом облицовку ручки, показывая как она снимается. Мастер малярного цеха пообещал что заменят на новые и просил подождать. Больше на звонки не отвечает.
Ужасный сервис мою машину больше сломали, чем отремонтировали! После ремонта кондиционера вода вся лилась в салон, теперь и сушить салон надо! вместо того чтобы просто снять сверху панель- сняли все- и панель и руль и коробку передач. вообщем кому ценны деньги и время- вам точно не сюда! После того как предъявили претензии деньги отказались вернуть, сказали пригоните машину переделаем- пригнали и снова не сделали! не сделали потому что во-первых не умеют, во-вторых не знают как сделать. вообщем это просто УЖАС! еще и названивают с угрозами и заставляют везде удалять отзывы.
Диагностика и сервис качественные и быстрые. Цены невысокие. Что делалось с машиной раньше зафиксировано в программе, так что лучше меня знают, когда и что пора менять, или на что обратить внимание. В результате стали моим основным сервисом.
Все хорошо и прекрасно. Быстро и в срок. Минусы: не видно нигде ремзоны. Хотелось бы видеть, что ремонт идет, например, на экране с камерами.
3
А
Анонимный отзыв
1 октября 2018
Ужасный сервис. За «живые» деньги ремонтируют возможно хорошо и быстро. Но по страховке тянут до последнего. Продержали в ожидании вызова 2 недели, элементарный ремонт 10 дней. 10 дней, Карл!!!! Мне клапана и цепь меняли 3 дня с заказом запчастей. А тут замена кузовной детали 10 дней!!!!
7
1
виталик чутов
Знаток города 22 уровня
27 августа 2021
Отремонтировали по лучшему разряду,мастера знают своё дело