Приезжала на плановое ТО. Понравилось что в зоне отдыха клиента есть монитор в котором видно ход выполнения работ. Сотрудники дружелюбные и кругом чистота.
Доброго времени суток! Хочу поделиться с вами отзывом о работе сервиса.. Нашел я их через сайт не относящийся к Лада норд авто и записался на следующий день. Неисправность,которую нужно было исправить ,так это поменять термостат. На стойке инфо спросил сколько будет стоить? Никто точную цену сказать не может ,так как никто не знает фронт работы( хотя было уже известно,что нужно делать).Отдал машину и без мыслей что будет такой долгий ремонт отправился в тесную комнату ожидания, где со мной такие же "счастливчики провели 3,5 часа!! Браво!! Когда ремонт закончили ( сделали кстати хорошо),выставили чек на оплату в размере 2760😃.. ну круто , оплатил что уж делать.. больше туда ни колесом. Спасибо
Объехали не один салон. Но остановились на ООО "Норд-Авто Лада" Лучший санон! Менеджер Артур Айрапетов компетентный, помог с выбором и честно сообщил о наличии авто. При передаче тс все показал и рассказал подробно. Документы оформили в течение 30 минут.
Процветания Вашему салону.
Ремонтировала свой новый фольксваген по страховому случаю, принимают авто замечательно, все подробно рассказывают, ремонт качественный, всегда можно задать вопрос, если что-то интересует. Надеюсь, качество со временем останется прежним и даже лучше и лучше).
Достойный салон автомашин Лада (по сравнению с другими такими же салонами в Твери). Хорошо встречают, но жалко, что машины, которую хотели купить, не оказалось… печалька.
1
Посмотреть ответ организации
Aлла
Знаток города 10 уровня
28 октября 2023
Ничего предложить не смогли, стояли ждали пол часа, когда к нам выйдут. Народа не было .
Купили в другом месте.
Все делают хорошо. Претензий не возникало. Не шараж-гараж! В минусе только цена вопроса. Но кто хочет подешевле, а значит и почаше, то им в шараж-гараж к дяди Васи..
Обслуживаюсь не первый год, несколько машин разных марок - впечатления только положительные. Работают специалисты и по электрике и по подвеске, цены очень демократичные, выдают все чеки, наряд заказы, диагностические карты. Все цивилизованного, зал ожидания. И машину тут удобно мыть - центр города. Рекомендую
Обещали скидку 40000 тысяч. Приехал потратив 1500 на бензин, потратил время. Кредитный специалист наврала, что кредит от ситилема обезательно брать страховку жизни на 80000. Поехал в офис ситилема проверить, оказалась обман. Вернулься они обиделись, сказали вы уезжаете, приезжаете скидки вам ну будет
Став владельцем Вольво обратился в эту контору по гарантии. Ощущение от общения с менеджерами по гарантии такое будто я владелец какого-то корыта в средней азии. Почти месяц жду ответа по своему заявлению. Три раза напоминал по телефону. Бесполезно. Заняты, перезвоним, оставьте номер телефона вот все ответы. ДИНАМОАВТО им название. Сейчас сижу, третий час, в очередной раз жду когда перезвонят. Разговаривать с клиентами Вольво им некогда.
Перезвонили. Общаются как в первый раз звоню.
Это не сервис и тем более не Вольво.
Ремонтировался в этой шараге....Просто кошмар.Не буду расписывать все подробности,приведу лишь два факта
.1.Спустя НЕДЕЛЮ после начала выполнения ремонта,на который я записался заблаговременно,я приехал,чтобы забрать кое-какие личные вещи из машины.И увидел,что в течение этого времени к машине вообще не подходили,она стояла ровно в том же состоянии,в котором я её сдал. Эту неделю я был вынужден ездить на арендованной машине,хотя,как выясняется,мог не тратиться на аренду и спокойно использовать свою.
2.Через ТРИ НЕДЕЛИ после сдачи машины мне позвонили и сказали,что надо докупить одну деталь. То есть они это выясняли три недели.
В итоге,я месяц платил за арендованную машину. Написал претензию,где подробно описал ситуацию.Сегодня пришёл ответ за подписью старшего по кузовному цеху,в котором написано,что "ООО "НОРД-АВТО" в полном объёме исполнило все условия заключённого договора" и "Мы дорожим положительным отношением Клиентов к ООО "НОРД-АВТО"".... Занавес.
Категорически не рекомендую обращаться в эту организацию.
На дня купила машину именно в этом салоне.Была и в других.
Подобрали что нужно,были на связи 24 часа в сутки.Всё грамотно и быстро🤗
Спасибо Вам
1
1
Мария
Знаток города 5 уровня
3 мая 2021
Отдали машину в сервис Норд-авто Лада для замены обоих хомутов крепления бензобака,замены всех тормозных колодок и проверить рулевое управление.Они заменили один хомут, а деньги взяли за два, поменяли передние колодки и зачем-то тормозные диски, при этом сломали направляющий на правом переднем колесе(и молчок).Задние тормоза даже не посмотрели. Внимательнее смотрите бумаги,которые подписываете у них.
Ужасный сервис, никому не советую. Не смогли даже масло заменить по человечески. После посещения данного места пришлось гнать машину в другой сервис исправлять все ошибки.
Машину не покупал, но вожу на гарантийное обслуживание. Отличный сервис. Все качественно. Если вы полный 0 и в автомобилях ничего не понимаете, объяснят ,если надо- разжуют и повторят 100 раз.
7
3
Андрей К.
Знаток города 4 уровня
29 июня 2021
«Замечательный сервис», приезжаешь починить машину на гарантии, а тебе говорят, что мастера по гарантии нет, ничем не можем помочь.
Когда мастер по гарантии придет, можно будет и побольше поставить звезд. А пока только одна.