Норд-Авто, LADA
328 отзывов
15 мая 2024
Купил в прошлом году тут новое авто, проехал 200м и встал. Звоню в салон, спрашиваю что за дела, говорят мастера забыли бензин залить))
Спустя пару месяцев звонок от завода, поинтересовались как машина и звонил ли автосалон после продажи, спрашиваю а должны были, говорят - вообще да.
Видимо салону на это время нет, также как и бенз залить при продаже. Думаю ладно всякое бывает.
Также приезжал по гарантии пару раз менять запчасти, проходило больше трёх недель, звоню в салон спрашиваю где запчасти, отвечают ещё не приехали. Звоню на горячую линию на завод, мы все заявки в течение 14 дней отправляем. Не проходит и суток, автосалон звонит и уже готов все поменять. Совпадение.
Сегодня, приехал снова по гарантии по записи и перепутал сервисную книжку с руководством эксплуатации, но договорился с Колосковым, что в течение получаса привезу (с другим мастером так уже делал). Приезжаю через 20 минут, говорит уже сегодня не приму🤡 видите ли, потому что я раньше приехал и отвлек его от беседы с коллегой. Говорит, что следующая запись завтра, говорю хорошо машину оставляю тогда и через мгновение такой, а нет минимум через неделю только.
Да уж, в этой конторе больше не появлюсь.
1
1
15 октября 2023
Честное, добросовестное отношение к клиентам.
Думал ведёт вправо из за "развала"
Проверели "Р-С" все ОК деньги не взяли --- ЧЕСТНО.
Дали дельные советы --- ДОБРОСОВЕСТНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО.
И похоже оборудование там современное, но ребята отличные точно 😀😀😀
2
1
1 апреля 2024
Ответили на все интересущие вопросы! Вежливый персонал. Очень довольны покупкой. Рекомендую
1
4 сентября 2023
Приехал на второе плановое ТО. Все отлично, вежливый персонал, есть комната ожидания, что для меня является необходимым, так как не местный. Рекомендую
1
3
24 октября 2024
Пришел через 5 минут подошёл консультант, все рассказал и показал.
1
14 июня 2023
Хорошая компания, купил у них 2раза автомобиль самая адекватная цена, делаю уних всегда то пока все устраивает, качество соответствует, мастер приемщик хороший давно у них работает
1
1
31 августа 2024
Сделка прошла успешно Лада Веста кросс супер
1
22 апреля 2024
Хороший сервис, всё чётко, в срок. Ребята стараются. Рекомендую.
1
30 июня 2023
Большое спасибо сотрудникам салона за машину. Все вопросы решили по телефону, приехали и забрали свою ласточку быстро и без каких либо проволочек. Особая благодарность менеджеру Ивану за работу.
3
1
27 сентября 2022
Привозил автомобиль на плановое ТО. Автосалон и сотрудники понравились. Сделали всё вовремя, на хорошем уровне. Возникшие курьёзные ситуации грамотно и оперативно разрешили. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Михаилу.
1
2
26 февраля 2023
Здесь работают профессионалы!
Колл-центр работает быстро и оперативно, а персонал - вежливый, приветливый и отзывчивый.
1
2
6 апреля 2024
Огромная благодарность сервису, за оперативность и профессионализм решения поломки с а/м.
1
6 мая 2023
Позвонил в норд авто на коробкова 5 по поводу запчасти .Шрус наружный Лада гранта ,узнал цену 1900 оригинал .Приехал на место.Вышел "специалист" по запчастям.Вынес шрус в руке.Упаковка вскрыта .На упаковке написана комплектация.Я спросил есть ли смазка шрус внутри ,мне сказали нет.А еще оказывается там только шрус. И нет в комплекте ни чехла, ни смазки, ни хомутов. Типа такая комплектации.Я к этим ребятам больше ни ногой .Вот такие дела.П с:на упаковке написана комплектность. В неё входит и чехол, и смазка, и хомуты.
4
1
21 апреля 2024
Уже 4 года проходим техобслуживание в данном сервисе. Отзыв отличный. Цены приемлимые. Советуем.
3
2
28 марта 2024
Ребята работают очень профессионально!!! Вы молодцы, спасибо!!!
1
1
4 апреля 2022
Добрый день!
Выражаю свою благодарность сотрудникам сервиса норд-авто за проявленный профессионализм в рамках обслуживания автомобиля и заботливое отношение к клиентам! Также хотелось бы отметить демократичные цены на услуги сервиса, что приятно меня удивило в наше не спокойное время!
Оцениваю вашу работу на 10 по 10 бальной шкале.
Приятно было сотрудничать, буду рекомендовать ваш сервис своим друзьям и знакомым!
До новых встреч!
4
2
3 ноября 2023
Классные сотрудники,предложили выгодные условия! Советую всем,кто хочет выгодно продать свой старый автомобиль и купить новый.
2
1
15 июня 2023
Не понравилось
Приехал купить машину ,
Готов был внести пол суммы наличными, а половину в кредит
Но оказалось что забрать её могу только через 3 дня
Объяснили , что надо поставить подкрылки и магнитолу
Но у них механик в отпуске, что за бред ?
Купили в другом салоне, на лучших условиях
И всё это поставили за какие то пару часов
3
28 марта 2024
Ставлю твердую 5, рассказали, встретили на вокзале, продали авто по ррц. Менеджер Иван супер
29 октября 2022
Покупаю в этом Автосалоне на Московском шоссе уже третий автомобиль, все устраивает. Отдельная благодарность менеджеру Илье Калинину, всегда честно предоставляет информацию по автомобилю, без обмана и подводных камней. При желании могут бесплатно предоставить подъемник для осмотра автомобиля самостоятельно. Постоянным клиентам делают хорошие скидки.Рекомендую!
1
2
17 августа 2023
Отвратительный сервис, не могли купить машину из наличия за наличные. По телефону говорят, что авто в наличии и ждет, при личном визите, когда узнают, что покупка без кредита сразу выясняется, что машина забронирована, снята с продажи из-за поломки электрики и т.д. и т.п. Пришлось ехать в СПб за машиной
2
31 июля 2024
Купили авто. Приехали в назначенное время. Подписали документы, оплатили, забрали. Все быстро.
2
3 июня 2022
Заказывали и приобретали автомобиль в данном дилерском центре!
С 1 мая 2021 года на колёсах и обслуживание (все регламентные ТО и просто МежТО) проходим исключительно в сервисе Норд-Авто Лада Тверь.
Рекомендовал покупку автомобиля в данном дилерском центре близкий родственник, так как за год до нашего приобретения - он сам приобрёл семейный практичный авто и проходит обслуживание только в Норд-Авто Лада Тверь)
На данный момент у нас регламентное ТО-3 и очень хотелось бы выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам и персоналу Норд-Авто Лада Тверь прежде всего за профессиональное и компетентное отношение к своим клиентам и их автомобилям!
Человечное отношение - это Норд-Авто Лада Тверь !
Всего всего вам только самого доброго) 🤝🏻
1
1
21 мая 2023
Быстро, качественно, персонал приветливый - ремонтировал свой Мицубиси (шиномонтаж + развал-схождение), так что не только Лады берут в ремонт.
15 июля 2023
Отвратительное отношение к клиентам пустой салон менеджера не дозовешься одна девушка на ресепшене работает кассир на обеде это в 14.30 попросили подъехать позже приехал в 19.00 хотел купить шрус для Весты кассира снова нет она работает до 19.00 попросили подъехать утром. Больше сюда не нагой .
2
18 октября 2023
Обращался 2 раза по гарантии и 1 раз на плановое техническое обслуживание , + покупал страховку. Какчеством обслуживания и сервиса остался доволен
1
2
16 января 2023
Покупал в этом салоне 24.12.ниву тревел огромная благодарность менеджеру Сергею Панфирову за грамотное обслуживание с ценой тоже без обмана что по телефону то и на месте. Одно горчило не качественно сделанный антикор рукожопы не могли даже подкрылки на место поставить сикось накось переделывал сам
2
2
29 июня 2024
Отзыв по автосервису: ОЧЕНЬ ДОЛГО. Никаких приятных впечатлений посещение не вызвало.
3
1
30 октября 2023
Отличный автосалон. Честный и пунктуальный персонал. Купил авто 28.10.2023 г. Рекомендую.
1
29 октября 2023
Очень профессиональный сервис. Помогли починить быстро и качественно.
1
22 июля 2024
Менеджер хам, ближайшее время назначил через месяц, никому не рекомендую обращаться в этот салон
3
1
13 сентября 2023
Мне просто не повезло. Первое ТО немного затянулось. И на мне сломалась мойка. Не нашел зоны ожидания... При этом спасибо сотрудникам из отдела продаж.
15 октября 2024
Все ок. Все отлично.
1
8 апреля 2024
Обращались с мужем в данный сервис на ремонт нашей гранты. Персонал приветливый и отзывчивый. Мы быстро смогли договориться о времени технического осмотра и ремонта нашего авто)
5 февраля
Обыкновенный салон, ничего особенного.
20 ноября 2024
Отличные машины, могли быть.
1
19 июня 2024
Магнитола на гранте экран не включается. Должны были поменять по гарантии. Делали диагностику выявили что да не работает. Заказали магнитолу якобы с завода ваз. Ждали три месяца. Пришла. Приезжайте. Приехали. Будем делать диагностику. Так делали. Ну надо еще. Конечно ждать не стал. Гарантия не работает я так понимаю.
2
1
20 июля 2022
Спасибо! Все бы автосалоны так работали. Покупал новую Ладу, остался доволен и шоурумом и персоналом и количеством предоставлемых услуг. Так держать, всё отлично.
3
2
1 апреля 2024
Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне
1
2 апреля 2023
спасибо,
все качественно, конкретно и по делу, даже самому не верится- наконец-то дожили до хорошего сервиса!!!
удачи вам, так держать!
Виктор
1
1
15 мая 2023
Отличная работа, особая благодарность механику Михаилу, все сделал грамотно и быстро. Рекомендую.
18 января
Самый худший сервис! Еле шевелятся!
27 декабря 2022
Хотел купить здесь автомобиль. По телефону уточнил про оплату с карты, сам не из Твери, сказали без проблем. На следующий день приехал, посмотрел авто, говорю ок оформляем и оплачиваю по карте, тут началась чехарда что по карте нельзя и т.д. И т.п. врут что нельзя по карте, деньги долго будут идти. Мне показалось что дело нечисто, ушел.
3
2
19 июня 2023
..по гагантии поменяли (через две недели) без проблем!! Спасибо!! НО заменить штатный клаксон на волговский стоит 3900!! ..в Москве дешевсе,!! ..туда и поеду!
1
1
17 февраля 2023
Самый приятный дилерский центр в области, большой выбор автомобилей и грамотные сотрудники отдела продаж
4
1
20 марта 2024
Быстро, комфортно, профессионально, с душой!
10 сентября 2022
Приятное обслуживание, вежливый персонал, умеренные цены. Иногда могут быть задержки по времени, но зато качество на высоте.
3
2
17 октября 2022
Зашел в салон, менеджеров нет вообще, на просьбу позвать кого-нибудь, сказали - ждите, сейчас придет. Погулял минут 15, не кто не пришел.
Позвонил по объявлению новой машины, машины нет, цены не совпадают, внятно ответить мне не смогли.
2 звезды за количество машин на складе, по которому можно поднять и слово вам не кто не скажет, потому что не кого нет, и за доступность, ехать не далеко.
4
10 января
Хороший салон, там машину покупал, всё отлично
1
27 октября 2022
Покупали Ниссан Террано на Московском шоссе, остались довольны машиной, а также общением, как сопровождалась сделка Никитой Форсовым.
Спасибо. Консультирует по телефону по возникающим в процессе вопросам. Респект.
3
1