Нонтон.рф
1279 отзывов
7 января
Искала двуспальную недорогую кровать. Нашла кровать Эко в интернет магазине Нонтон. Кроватью довольна, цена соответствует качеству. С доставкой все отлично, оперативно и вежливо. Кровать собирала сама, трудностей не возникло. Очень удобно, что на сайте дополнительно есть инструкция по сборке
13 сентября 2024
Классный магазин, очень вежливый, все расскажут подскажут, какую мебель по вашему бюджету лучше подобрать, какие фасады качественная и фурнитура.
Большая линейка мебели.
огромный выбор, ассортимент обновляется, сборщик классный.
Я занимаюсь Хоумствейджингом, и поэтому частенько рекомендую своим клиентам, там покупать определенные модели.
Мебель за эти деньги довольно качественная, рекомендую прежде чем купить съездить туда и пощупать , чтобы потом не разочароваться, так как сейчас одинаковые внешне похожие модели делают разные производители, а качество очень разное и увидишь это только пощупав.
1
16 декабря 2024
Отличный магазин по демократичным ценам. Доставка и подъем на этаж не составляют половину стоимости мебели. Мне рекомендовала этот магазин подруга из Санкт-Петербурга. Первый заказ совпал с доставкой из 2х других магазинов. Оценила по высшему баллу доставку. Предварительный звонок о промежутке времени, когда привезут мебель. Накладные , проверка мебели. Все быстро и без суеты. Профессионально. Заказ делать одно удовольствие, и сроки согласовать можно и доп услуги. Адекватные цены на сборку. Заказ 2309772
11 января
Заказывала мебель в данной компании. Привезли очень быстро, цены весьма демократичные, качество тоже прекрасное.
Заказывали диван, шкафы, тумбу под ТВ и кровать в мягкой обивке. Остались очень довольны, как менеджерами, так и сборщиком
Заказ 2372426
8 января
Заказываем мебель не в первый раз, все нравится. Широкий ассортимент, доступные цены, качество мебели. Есть мебель для дома и офиса. Благодарю. Будем заказывать и в будущем.
18 декабря 2024
Доставка жуть:
Заказали и согласовали заказ на 12 декабря, не доставили запчасть.
Перенесли на 15 декабря.
Вызванивал целый день выяснял где машина. Говорили под погрузкой, а в 20:20 сообщили что доставки не будет. И что им не отвечает отдел логистики.
Перенесли на 18 декабря.
И вместо удобного времени привезли когда им удобно.
К самим ребятам приведшим товар претензий нет. Работу свою сделали.
А вот к менеджерам на телефоне и отделу контроля качества огромные вопросы.
Стоит ли экономить и жечь свои нервы. Нет
Стоит ли заказывать и ожидать, что доставка будет вовремя нет.
Плюсы:
- дешёвая мебель
Минусы:
- полностью не клиенто ориентированы.
- любы проблемы это ваши проблемы, менеджерам плевать. Любимое их слово ожидайте.
Нейтрально:
Заказывали мебель не однократно у данной компании.
Качество мебели: цена/качество
Повторное обращение: отрицательно
Рекомендую ли магазин: крайне не рекомендую.
Итог:
Два неоплаченных рабочих дня в связи с ожиданием доставки.
Потраченный выходной на ожидание доставки с наплевательским отношением менеджеров.
Решения отдела контроля качества: бесплатная доставка -999 рублей. И не чем помочь не можем.
Потеря клиента в моём лице. И уход к более клиентоорентированым конкурентам.
1
12 января
Заказывала угловой шкаф, комод и тумбочки. Заказ пришел воремя, сборка выполнена профессионально. Мебель выбирала с ограниченным бюджетом. Цена-качество соответствуют. Заказ N 2373207. Молодцы, спасибо!
13 декабря 2024
Очень рада, что нашла этот магазин. Приятные цены неплохое качество, о сроке службы мебели судить пока рано, посмотрим как будет дальше
Убрала 1 зведу по причине несоответствия инструкции по сборке, а также неверным отверстиям для установки детелей
6 января
Как сама мебель не знаю,траблы с доставкой. 29 го доставили мебель аж в 22:30, но да ладно. При получении товара выяснилось, что из 15 ти коробок, нет одной, т е их 14 ть. Грузчики при мне связались с менеджером и объяснили ситуацию, что им недогрузили одну коробку. Вообщем меня уверили, что всё норм, и её довезут со вторым заказом, который 7 го, попросили денег за стенку(уж извините, но 33 к для, меня большие деньги), убедив, что недостающая коробка приедет. Ну ок. Но по факту, да, мне два раза позвонили, мы оформили заявку и тишина. Сегодня сама позвонила, и выясняется, что "пошла бы я", у них праздники, и мой вопрос на рассмотрении.. Цитата:" По закону мы имеем право рассматривать Вашу заявку 10 ть рабочих дней! "На мой вопрос, а что я тогда имею по закону об оплаченном полностью товаре, но его не довезли?! Мне не ответили, а отправили меня ждать звонка после 9 го! Клиент ориентированность на уровне,ребята! Менеджер высокомерен и хамоват, чихать он на всё хотел. Я теперь сильно сомневаюсь довезут ли эту коробку.
1
10 декабря 2024
Хороший большой стол здесь приобрели и кровать для ребёнка. Качеством довольны, всё быстро по срокам. Мебель хорошая, и ценник нормальный.
10 января
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине мебели.Сразу хочу отметить, что обслуживание было на высшем уровне. Заказ 2358154 оставила на сайте, быстро перезвонили и тут же согласовали доставку. Все прошло отлично!
Качество мебели также не разочаровало. Полка супер!
27 сентября 2024
Кухня, полная элегантности и простоты, сочетающая в себе функциональность и великолепный дизайн. Сборка была как глоток свежего воздуха; легкая и гладкая, со всеми необходимыми инструментами в точности. Магазин полностью превзошел мои ожидания, как будто вы попадаете в похожий мир. в ИКЕА, но с качеством, превосходящим воображение. Поистине незабываемые впечатления
14 августа 2024
Отличный мебельный магазин! Превосходное качество и быстрая доставка. Получил заказ точно, как хотел, на все вопросы ответили четко. Собрал кухню легко и со всеми комплектующими."
"Отличное расположение, широкий ассортимент и большие скидки. Заказал детский стол (№ 1764040) 26 ноября 2023 года, доставили быстро, собрали без проблем.
5
14 декабря 2024
Стол очень понравился, качество отличное. Сборщики приехали вдвоем собрали быстро. Покупкой доволен. Рекомендую. Заказ №2312693
10 января
Получила свой заказ 2348340.Все отлично 👍Доставка раньше срока,все аккуратно упаковано ,детали все целые на месте
31 июля 2024
Отличная кухня и как раз по размеру. Его дизайн элегантен и прост, выглядит великолепно без лишних деталей. Сборка прошла легко, все необходимые инструменты есть в комплекте, проблем не возникло. В магазине были совершенно другие впечатления: все было похоже на то, что вы найдете в ИКЕА, но более высокого качества.
5
1
5 декабря 2024
Доставка вовремя и аккуратно. Занесли сами прямо в квартиру. Персонал вежливый, видно что работники ответственные. По качеству комода напишу позже. Планирую и впредь делать у них покупки
27 сентября 2024
Хочу поблагодарить компанию за прекрасный кухонный гарнитур в мою новую студию. Я довольна: быстрая доставка, понятный и доступный сайт, консультации менеджера, понятная инструкция по сборке, всё комплектующие на месте, надежная упаковка товара, цены не завышены. Советую! Коллега посоветовала, она обставила новую квартиру благодаря вашей компании и мне посоветовала
29 сентября 2024
Реально приемлемые цены, особенно по сравнению с остальными продавцами и производителями. В салоне работают очень внимательные и красивые девушки. Но сказали, что с 1 октября эта площадка закрывается и будет только торговля через интернет. Распродаются недорого выставочные образцы с встроенной техникой. Запомнилась одна цена порядка 30000 р с посудомашиной.
28 сентября 2024
Была на выставке и присмотрела себе классный кухонный гарнитур. В магазине представлено много хорошей мебели, не уступающей по качеству другим производителям. После выставки сразу оформили заказ, кухню доставили быстро. Со сборкой не возникло никаких проблем, все было в комплекте, муж с лёгкостью собрал ее сам. Получилось очень красиво!
15 января
Отличный магазин, покупаю не первый раз. Очень внимательный персонал. Качество на высоте. Заказ 2366390-01-08
31 июля 2024
Хороший мебельный магазин! Качество отличное, получил именно то, что заказывал. Персонал очень вежливый, на все вопросы отвечали быстро и четко по телефону. Я очень счастлив! В кухонном гарнитуре было все, и ни одного гвоздя не пропало. Большое спасибо!
2
1
24 июля 2024
Отличный мебельный магазин! Большое спасибо! Качество отличное, получил именно то, что заказывал. Персонал был очень вежливым, хотя общение происходило только по телефону, на все вопросы отвечали быстро и понятно. Я очень доволен! Мы пока собрали кухню в комнате, так как на кухне идёт ремонт. В комплекте было абсолютно всё, даже ни одного болтика не потерялось!
3
1
1 декабря 2024
Заказ №:2256653, Всё пришло вовремя, полная комплектация, собралось без проблем и кровать и шкаф, единственное не полные инструкции, только первая и последняя страница, мне они не нужны были, но косячок всё же есть)
22 августа 2024
Заказ № 2068988, диван Лондон бежевый, привезли очень быстро, подняли на этаж. Очень вежливые ребята, аккуратные. Диван соответствует описанию, в меру жесткий как и хотела, удобный. Сделан прочно и качественно. Я очень довольна покупкой, это не первый мой заказ, покупала мебель в этой фирме уже , качество как всегда на высоте!
22 апреля
Заказал с женой кровать и комод, приехало все в хорошем состоянии, оплата прошла быстро. Кровать очень удобная, закадем еще что нибудт
2 января
Нам понравилось все,от принятия заказа до доставки,приятная девушка оператор,все приняла,посчитала доставку,все вежливо.Доставили всё вовремя,предварительно позвонили.
20 ноября 2024
Заказ # 2247122. Заказывала два шкафа однодверный с ящиками(колонка) . Идеально вписались в маленькую комнату. Вместительные. Один шкаф доработали под штангу. Удобно вешать футболки. Доставка качественная, заранее созваниваются. Приятные менеджеры. Приемлемые цены и хорошее качество. Заказываю уже не первый раз в Вашем магазине и всегда нахожу то что нужно мне и по цвету и по функционалу.
12 января 2024
Самый отличный мебельный, с широким ассортиментом. Очень оперативная доставка, водители, которые доставляют, тоже отличные, все всегда расскажут при доставке. Заказывали в этом гипермаркете уже не однократно и качество отличное, и цена. При возникновении спорных вопросов всегда идут на разные пути решения. Но одно могу сказать- клиент на первом месте!!
12
26 сентября 2024
Очень уютный магазин , большой выбор обеденных столов от классических до современных , широкий ассортимент стульев обеденных и офисных, посуда на любой даже самый изысканный вкус
21 июля 2024
Всё отлично, выбрали самовывоз со склада в Подольском районе. Очень быстро и очень аккуратно погрузили наш шкаф в прицеп. Ребята даже дали скотч нам на всякий случай в дорогу! Заказ 2010919. Спасибо! Буду еще заказывать еще.
1
8 сентября 2023
Мне понравилось! Заказывали модульную кухню, за такую цену просто отлично.! Оперативные вежливые менеджеры составили проект, все подобрали. Основываясь на предыдущих отзывах настроились на долгое ожидание, но все пришло раньше оговоренных сроков. Доставка тоже все прошло супер, ребята оперативно и аккуратно разгрузили, помогли с проверкой, занесло все в подъезд (у нас была доставка без подъёма). В одной коробке не хватило одной ручки, так тоже оперативно приняли заказ, извинились и довезли. В общем я очень довольна. Не знаю, может мне повезло, не понимаю почему плохие отзывы встречаются, но у нас прям все гладко. Обязательно будем рекомендовать и ещё сами обратимся. Спасибо команде Нонтон, порадовали ценами и сервисом! По качеству, конечно, уже в процессе эксплуатации, на первый взгляд качество очень даже соответствует цене👍
3
10
13 июля 2024
Добрый день.номер заказа 2003586. Купили шкаф для прихожей, очень довольна. Качество очень хороший. Доставили быстро, ребята очень вежливые спасибо. До этого мы покупали у них шкаф венеция и комод. Очень довольны. Спасибо нонтон.
2
29 августа 2024
Заказывали в магазине два шкафа для кладовки, забирали самовывозом. Начиная с поддержки оператора, до получения заказа все прошло отлично!
Приехали на склад, сказали номер, нам через 5-7 минут вручили наши шкафы.
При сборке мебели, вопросов не аозникло, все подробно описано в инструкции, также, если не изменяет память, инструкция имеется в электронном формате.
Номер заказа: НОН2070159-01-08.
Шкафы искали долго, но у данной компании в налии были необходимые нам размеры, каждый модет выбрать что ему необходимо!
Рекомендовали эту фирму своим знакомым, т.к. мебель действительно качественная!
С удовольствием пишу этот отзыв и говорю СПАСИБО!
1
7 августа 2024
Отличная мебель, отличное качество и отличная цена. Доставка очень быстрая, водители отличные и всегда сообщают все при доставке. Персонал вежливый и быстро отвечает на все вопросы. Я очень доволен
1
13 июня 2024
По совету двух семей друзей решили заказать кухню для дачи, цены демократичные, визуально образцы в офисе показались достойными. Сидели что то проектировали, считали кухня будет заказной.🤦♂️
Привезли, и тут началось…
Пенал для встраиваемой техники(свч и духовой шкаф) совсем не пенал, а обычный шкаф(не то сделали/привезли),
Заказная кухня оказалась модульной, со своей фурнитурой в комплекте о которой при заключении договора мы и не знали, свой цоколь к каждому ящику, но все это нам еще и продали дополнительно и похоже в разговоре мы это упустили…
Винты не подходят для выкатных направляющих(которые в комплекте)физически не проходят, а под те что докупили отдельно(с довольными механизмами) уже не подходят отверстия сделанные на производстве в самих корпусах, но самое интересное на самих ящиках никаких меток нет от слова совсем…
А сборщики в нашу сторону не ездят, далеко понимаешь ли. На самом деле еще много косяков о которых можно так же написать.
В общем не повезло, дважды, диван который к них заказали, должен был приехать в ранее кухни, но перед днем Х, нам сообщили что приедет теперь только через неделю еще, доставки то ведь по средам только🤦♂️. Отказались нафиг от него, заказали тут же в другом месте, и его привезли через день.
Выводы делайте сами.
5
16 августа 2024
Все доставили четко по времени. Заказ номер 2056308, диванчик хороший, детям очень нравиися. Пришел в разобранном виде, узлы крупные, все легко собирается. Очень понравилось, что есть возможность рассрочки, удобно.
1
20 сентября 2024
Хочу выразить благодарность нонтон, за качественную мебель , помогли подобрать дизайн и мебель в детскую комнату, доставку осуществили быстро, все целое ☺️
Спасибо
6 сентября 2024
Кухня отличается подходящим размером и элегантным и простым дизайном. В нем воплощены красота и простота без лишних деталей. Установка проста, все компоненты входят в комплект, недостатков абсолютно нет. Опыт покупки и сборки был замечательным, так как соответствует качеству ИКЕА, а иногда и превосходит его.
15 января 2024
Добрый день! Нужно было обставить новую квартиру по демократичным ценам. Заказала всё в Нонтоне и очень довольна. Менеджеры всегда отзывчивые и уважительные. Позвонят, пришлют СМС, что будет доставка. А ребята из доставки просто молодцы, приедут в назначенное время. Спасибо всему коллективу за грамотно выстроенную работу! Мои заказы: 1754380-01-08
1743746-02-08
1743746-01-08
12
20 февраля 2024
Удобное расположение.
Богатый выбор мебели, очень часто бывают распродажи с большими скидками.
Заказывали детскую парту Заказ №1764040 от 26.11.2023, быстро доставили, собрали мы сами, очень довольны покупкой!
4
6
14 августа 2024
Заказала отличную кухню по приятной цене. Качество за эти деньги супер. Собирали сами, была приложен подробная инструкция, все комплектующие на месте. Довольна покупкой и сервисом.
13 февраля 2024
Заказы 1809970 и 1798453. Доставка отлично. Привезли и подняли в квартиру без проблем. Качество товара хорошее и цена адекватная. Персонал вежливый и внимательный. С одним заказом возникло недоразумение, менеджеры быстро его решили. Молодцы! Покупками осталась довольна! Спасибо!
2
5
5 февраля 2024
Заказал 5 полубарных стульев и компьютерное кресло в магазине Нонтон, заказ №1753420
Остался доволен качеством товара и качеством услуг и менеджера по работе с клиентами и службой доставки. Отлично вписались в задуманный дизайн. На фото так же присутствует диван, заказанный так же в нонтон, тоже хорошо себя зарекомендовал, всем пользуюсь с удовольствием
2
5
3 декабря 2024
Все супер , заказывали комод , красивый и удобный
Номер заказа 2265653
27 июля 2024
Две недели боролся с недо отделом по возврату, по электронной почте, еле еле добился написания заявлений на возврат, при этом они ещё и собирались закрывать моё обращение по возврату из-за долгого процесса....
Когда заявления были написаны, они удосужились через несколько дней назначить дату приезда грузчика чтобы забрать кухню, в назначенный день с 9 утра просидел в ожидании грузчика, в 15 часов позвонил узнать когда же он приедет на что мне ответили "мы передали ваше обращение, с вами свяжутся", время 17:40 звоню опять, на очередной вопрос про приезд машины мне говорят "ой, а почему с вами не связались, странно", УЖЕ 21:55 звоню опять!!!!!! На вопрос почему вся работа этого нонтона происходит столь отвратительно и почему я потерял весь день сидя дома в ожидании, я получаю ответ "извините, сейчас обращусь в отдел и как будет ответ с вами свяжутся".
СНОВА сижу жду.... время 22:33, звоню опять!!! На что мне автоответчик говорит что они уже закрылись т.к. работают с 10 до 22 часов.....
Столько всего осталось не написанного что я потерял за этот день проведённый в тупом ожидании сотрудников этой шарашкиной канторы, что без матов сложно передать все как есть....
6
26 августа 2024
Заказ 2090367 в ответе на отзыв можете не писать, чтоб мы обратились в службу контроля качества, туда обращение уже написано.
Бесконечный обман! При оформлении заказа 21.07.2024 сроки были озвучены как 3-4 недели, специально подгадывали даты, чтоб на момент возвращения из отпуска (+-5 дней) кровать уже была у нас. Первый раз было озвучено, что кровать будет на складе 20.08, что уже выходило за рамки 4-ех недель.. но мы это приняли, ситуации бывают разные и с производством в том числе, затем не дождавшись звонка 20.08, совершили повторную попытку (со своей стороны, не вы как компания звоните и предупреждаете о задержке поставки, а мы покупатели, оплатившие вам заказ, должны озаботится и поинтересоваться) узнать как дела с нашим заказом, на что получили ответ, что срок поставки на склад действительно 20.08, но есть еще от 2 до 5 дней на приемку товара ( что в свою очередь уже не 3-4 недели, а полноценных 5 недель!), ладно, тут тоже вошли в ваше положение, звонили и 22.08 (через два дня) и 25.08 (через 5 дней), кровати нет на складе, в итоге сегодня 26.08 ваши менеджеры снизошли до звонка и обрадовали, что кровать ОРИЕНТИРОВОЧНО поступит на склад 05.09 + от 2 до 5 дней на приемку, что не гарантирует нам, что мы получим кровать даже спустя 2 МЕСЯЦА ожиданий! В итоге, могу расценить деятельность вашей компании в случае нашего заказа, как мошенническую, так как вы спокойно 2 месяца распоряжаетесь средствами, которые мы вам предоставили, откровенно забивая на сервис и своевременное предоставление оплаченных услуг.
Как итог, заказ мы в вашей компании отменяем и постараемся предупредить всех знакомых, о том, что контактировать с вашим производством крайне нежелательно, если есть желание получить, то, что ты заказал в обещанное время.
2
12 августа 2024
Добрый вечер, уважаемые покупатели !Если хотите потратить свои нервы, время, деньги,то добро пожаловать в компанию НОНТОН!К менеджеру Лиле.Заказывала себе модульную кухню.Миллион раз все переспрашивала,уточняла.Подписали договор.Сразу же я внесла задаток.И стала ждать.Мало того,что переносили доставку....Предлагали докупить недостающие элементы с ОЗОНА...Так оказывается в спецификацию не включили одну сторону стеновой панели,столешницу, плинтуса.Сказали,что могут довезти через недели три Или предложили докупить с Озона.Капец.Слов нет.Отменила заказ.Теперь вот буду ждать возврата залога!!!!А Я уже купила билеты,чтобы приехать к указанному сроку доставки и сборки.Уважаемые друзья,напишу дальше о своих мучениях.История с возрастом денег.Вот такая нервозная история
3
30 августа 2024
Заказывала стеллаж и софу. При заказе оплатила предоплату, в заказе была доставка, подъем в квартиру. Оплатила отдельно сборку. Заказ был 23 июня, срок ставили на 7 июля. Срок прошел со мной никто не связался, звонила несколько раз, отвечали, что дата так и стоит 7 июля, сроков не знают, потом кое-как выяснили. Привезли товар к концу июля, софу при доставке повредили, одна коробка вообще разваливалась, на софе была царапина. Софу я отказалась принимать, перезаказали другую. Привезли другую 7 августа. Мой номер заказа 2046315, доплата по договору была 24000 рублей, у водителей в накладной была доплата 25390 р. Мою предоплату просто не учли. Я оплатила, подумала ерунда, ведь у меняч договор и чеки на руках, у них есть информация по платежам, вернут, не проблема, это же 1390 р всего. Позвонила оператору 7 августа среда, оператор сказала приняла обращение и со мной свяжется, 8 августа позвонила еще раз и рассказала о проблеме другому оператору, 9 августа позвонила 3 раз. Каждый оператор обещал что со мной свяжутся в течение дня, потом в течение часа. В итоге так никто и не перезвонил. Менеджер Илья, который принимал мой заказ, не звонил вообще, с клиентами не работают, деньги не возвращают, при звонках никто ничего не знает. Когда пришел сборщик, у него также было отмечено, что я сборку должна оплатить, хотя она была оплачена еще при заказе. Про сборку софы это вообще отдельная история. Обращаться в эту компанию не рекомендую! на данный момент письмо на возврат написано уже 2 недели назад и деньги так и не вернули. И по качеству продукции большой вопрос, на ней уже разошлась строчка. Писала отзыв на других ресурсах и нонтон отвечает, что им очень жаль и они обязательно решат вопрос. И на этом конечно же все.
2
18 сентября 2024
Впечатление от компании осталось гадкое. Оформление заказа и доставка без проблем. На этом положительные эмоции закончились. Сборщик не явился в заранее назначенное время. Мало того, этот товарищ даже не счёл нужным сообщить о том, что у него внезапно изменились планы, пришлось самой звонить и выяснять, что происходит. Разумеется, после такого от сборки решила отказаться. Созвонилась с менеджером, на следующий день прислали для заполнения бланк заявления, а там сумма сборки на 200 рублей меньше, чем была реально оплачена. Выяснить причину этой странности не удалось, менеджер в телефонном разговоре упорно доказывала, что возврат оформлен верно. Просто нет слов. Какой-то испанский стыд за этих деятелей. Хоть 200 рублей, но урвать((( Позорники просто.