Заказавали пиццу на день рождения ребенка на определенное время, как перекус для детей между развлекательной программой. С доставкой подвели, опаздали более чем на 40 минут. Дважды звонили администратору, следовал ответ: курьер едет....
А причина проста - в тоже место был заказ на большую сумму на более позднее время. Даже если такое и получается, нужно всегда предупреждать заказчика. Пицца была чуть теплая, разочаровала по вкусу.
Заказывали двойную пепперони.
К сожалению, больше не буду обращаться в эту пиццерию из-за безответственного отношения.
Самая вкусная пицца, какую когда-либо ели! Доставка быстрая, обслуживающий персонал на высоте. Количество вкусов пиццы много. Ещё хвалят роллы, стоит и их попробовать
Роллы вкусные, обычно бывают, но уже сколько раз подряд разачерованы, и этот раз не исключение. Настроение испорчено, за собственные деньги. Роллы и суши маленькие, которые обычно побольше. Рыбой ролл был обернуть, только сверху. По бокам пусто👎👎👎👎👎соусом полито мало. Прилогаю фото. Упаковка васаби для масштаба. P. S. Доставка стала оооооочень долгая. Если заказать после работы в 19:00,то придёт в 22:00.
Долгое ожидание, промокоды, которые они же выставляют в своих соц сетях вообще не учитывают! После того как позвонили оператору с вопросом почему не привезли пиццу по промокоду, оператор сказал что сами виноваты, что не продублировали его еще раз, когда они перезванивали, но они и не спрашивали про него еще раз! Даже не соизволили извиниться. Данная ситуация повторяется уже не первый раз. Раньше данное заведение очень нравилось, сейчас хочется желать лучшего...., печально, что так стали относиться к своим клиентам.
Пицца очень вкусная. Сколько уже разных пробовали ниндзя пицца самая вкусная в этой ценовой категории. Но! Доставка платная, живу прямо напротив пиццерии, перевезти пиццу через дорогу стоит 200 рублей🙈😀
только что пришла доставка...все очень вкусно...заказывали пиццу цыпа барбекю,просто супер...картошка фри сразу видно на всежем масле,огромное спасибо.
Очень испортилась данная организация!!!первое -это то что забыли положить имбирь,соевый и васаби , по данной ситуации связались с оператором ,девушка пообещала все исправить в течении 15 минут , но было довезено в течении 30минут
Второй момент теплые роллы были холодные , и в этом не ошибка курьера , а наверное они были с холодильника !
Очень жаль , но больше вас не кому не посоветуем ((( испортились , хотя раньше вас считали одними из лучших в г.Курске !
И хотелось бы добавить что приступили так скажем употрелению роллов но как оказалось палочки не пригодились т.к большая часть роллов просто разваливается (
Всегда заказывали пиццу в ниндзя фуд, вкус и качество были отличными , но последние разы это что-то, цена выше стала, но это ладно, за что плачу не понятно, начинки не докладывают до бортика, уже не первый раз, сегодня не исключение , заказ сделан сегодня 07.02.23, фото прилагаю
13.01.2023 сделала заказ в 19:00 ,чтобы привезли к 21:30 .Время 22:00 пишу оператору,где заказ?Обещали через 15 минут .По итогу привезли к 22:40.Холодную одну пиццу .В заказе были как крылья 9 штук и картошка,на вопрос где все остальное,курьер ответил ,что отдал кому-то наш заказ !Замечательно!Мало того что прождали очень долго.Нас не предупреждали что заказ может задержаться .Позвонили аж в 19;00 заказав ко времени ,так плюс пол заказа отдали кому-то .Никто не перезвонил чтобы уладить ситуацию .Это был наш последний раз,когда мы заказали что-то в этой организации .
Сегодня очень не качественные и не вкусные, очень разочарована!!! Рыба только сверху-маленький кусочек, разрезаны не равномерно, рис встречается твёрдый!
Добрый вечер, заказали сегодня пиццу Цыплёнок Барбекю, свежайшая, горячая, вкусная очень, ребёнок в восторге, привезли через 40 минут. Огромное спасибо.
Ужасная кантора,заказали сет роллов.Сказали по телефону 1'20-1'30.Ждали 2,5 часа,так ни кто и не приехал.Хотя звонили раз 5 операторам.Считаю что хамское отношение к постоянным клиентам.Больше ни когда не буду заказывать в этой канторе и всем своим друзьям я не буду советовать этот сервис,!Через месяц заказали ещё раз сет роллов.Но ситуация не поменялась ,на 8 марта заказ сделали в 15:30 ,ждали дети.Я понимаю что праздник.НО это хамство .время 21:00 заказ даже не готов!Дают вам шанс,а это хамство!
Посмотреть ответ организации
Юрий Б
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2021
Всё в принципе хорошо,но качество пиццы(в частности количество начинки, общий вкус продукта) сильно колеблется от заказа к заказу! Не знаю от чего это зависит,может от смены поваров(что скорее всего), а может от чего то другого(серьёзно, раз заказываешь пицца "огонь" просто, а другой раз отстой(заказываю очень часто одну и ту же "фирменную")! И ещё прошу обратить пристальное внимание руководства компании на качество соевого соуса подаваемого к роллам, он стал просто не съедобным! Даже по составу раньше(+/- 2-3 месяца назад)было буквально 4-5 ингредиентов в составе и вкус был на высоте! Сейчас поменялась упаковка и производитель, но самое главное вкус! Это не соус а отстой просто! Можно понять даже по составу на упаковке, что это просто жесть какая-то! Лучше ни какого чем такой!
Оператор не слушает клиента, перебивает, что то можно спросить и уточнить только в самом конце.
Заказ был подтверждён в 18:25 сначала было обещано время доставки 1:30, к концу обработки заказа скорректировано до 1:50.
Заказ вполне стандартный, акционный сет+пицца.
Через 2,5 часа я позвонил уточнить где мой заказ на что мне было сказано, что заказ уже в пути и через 10 минут будет доставлен. Заказ доставить надо было на Клыкова, по автомаршруту это 1,7км и 5 минут на машине, либо 13 минут пешком и 1,1 км.
Прошло ещё полчаса и вот курьер на пороге, для него это обычная ситуация, извинения в компании не приняты, во всем виновата кухня, для него это первый заказ в доставке который ему отдали 10 минут назад.
Выводы делайте сами.
очень вкусная пицца и роллы!! заказываю не первый раз, никогда не подвели! операторы очень вежливые, подскажут и расскажут! персонал и еда 10/10, советую!!!!!!
часто заказывали пиццу , но в последнее время стали часто подводить , то не пишут все правила конкурса , то накосячат с доставкой , в последний раз заказали доставку в определенное время , и вот уже все гости в ожидании пиццы и нам позвонили из доставки , сказали забирать ее из пункта самовывоза , ибо оператор из трёх повторений ,что нам нужна именно доставка , подумал ,что мы желаем забрать самостоятельно .
Вчера заказали пиццу и сет, ребята, это просто бомба))) рыбка свежая, роллы плотные, не рассыпаются.
В который раз вы делаете мой вечер вкусным)
Пицца, тоже супер.
Простите, что на фото только один кусочек))) ваши блюда настолько вкусные, что не успеваю красиво сфотографировать)
Всегда заказывали пиццу и роллы в этой пиццерии всё было супер,в последний раз сделала заказ на сет роллы и сказала с какой купюры приготовить сдачу раздатчик приехал но как оказалась сдачи у него необходимой нет мне пришлось ехать с ним до магазина чтобы менять свои деньги и потом нести от магазина роллы очень разочаровало.
Сегодня сделал заказ в этом заведении, при звонке мне сказали, что доставят не позднее, чем через час сорок, но плюс минус 15 мин😁😁спустя 2 часа я был вынужден отправиться с детьми в ближайшее кафе, т. к. ждать они уже не могли. Через некоторое время мне поступил звонок, в котором меня попытались уверить в моей неадекватности, и то что курьер успел вовремя, вместо извенения они, по словам оператора, внесли меня в черный список, за что им огромное спасибо, т.к я человек не злопамятный, а ч.с. оградит меня от повторной ошибки связаться с этими недобросовестными доставщиками
Роллы, work так себе. А вот пицца всегда на 5! На тонком тесте обожаем. Классно ,что начинка кусочками крупными, видишь что ешь, а не каша пережеваная, как у других. Спасибо за качество!
Раньше была шикарная пиццерия, отличная пицца, роллы, закуски, вок... И было недорого.
Сейчас, официально Ниндзя пицца испортилась!
Сегодня я в последний раз там что-то заказала. Разочарования масса.
Вкусная пицца, мне очень нравится. Всегда там заказываем и привозят всегда горячую. В мой район время доставки всегда озвучивают от 1,5 до 2х часов, но как правило привозят быстрее. Так держать👍
Лучшая пицца в городе , как по стоимости так и по вкусу , всегда быстрая доставка , отличный персонал , который поможет в выборе
Посмотреть ответ организации
Павел С.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2022
отличная пицца, всем советуюЮ заказываю здесь несколько лет и много разных пробовал, все понравились, а еще нравилась акция при доставке большой пиццы привозили ролл бесплатно,во время той акции мы гораздо чаще в итоге заказывали
Заказывали уже не раз, в целом всегда вкусно. Сегодня заказали, немного горчило что-то, подозреваю охотничьи колбаски...
Большая просьба, когда в заказе не одна пицца, а как у нас, например, 3 -подписывайте их. мне из трех только одна понравилась сегодня, а какая я не знаю...коробки не подписаны(
К сожалению на карте не нашла место где покупаю, но да ладно.Пиццу беру обычно маленькую на тонком тесте(если включать акции то вообще бомба),так как это дёшево и вкусно.За прекрастную пиццу и цену -5 звёзд.
P.s.в последний раз мне не позвонили что пицца готова,но я её забрала добольно таки горячей,но понять можно,у людей было много заказов.
Заказывали пиццу на самовывоз, все отлично. Готовили 30 мин., адекватная цена, пицца вкусная. Надеюсь и в дальнейшем мои впечатления об этом заведении не изменятся. Спасибо
Заказывала на работу пиццу ( 3 разных вида) . Администратор по телефону посоветовал, какие пользуются большим спросом. Доставили к назначенному времени. Возможна оплата картой. Все пиццы вкусные, много начинки. Обязательно буду заказывать ещё!