Николаевский
112 отзывов
26 января
Отмечали в зале свадьбу. Еда вкусная, а вот к детской комнате огромные замечания. Вы хотя б закрутили всё хорошо, дети падают вместе с деталями комнаты, царапаются о саморезы. Двери в холл вечно открыты, дети раздеты. Ощущение, что выкинули комнату чтобы было. Чистота тоже оставляет желать лучшего
27 марта
Хорошая гостиница, видно что владельцы стараются и делают ремонт, но сотрудники делают обратное. Столкнулись с хамством молоденькой администраторши, которая после хамства не остановилась и в палемике просто послала на 3 буквы. Диалог зашел в тупик, потому что кроме того, чтобы учить жизни взрослых людей, на предложение учить жизни своих детей, но не взрослых постояльцев, которые не просят совета, просто послала на 3 буквы. Юный возраст, плохое настроение и отсутствие элементарного воспитания - как результат испорченый отдых прекрасного города Лермонтов. Сервис ? Нет не слышали такое...
13 июля 2024
Сняла стандартный 3-х местный номер на два дня. Предупредила, что , скорей всего, продлю ещё на день, тк мужу делали операцию. В номере не работал кондиционер. Обратилась к администратору ( молодая девушка, имя не запомнила). Она сразу же позвонила мастеру. Минут через 5 пришла и сказала, что переводит меня в другой номер, причём с лучшими условиями. На вопрос , что я буду продлевать ещё на день свое проживание, девушка ( она уточняла) сказала, так как по их вине , то и оплату увеличивать не будут. Я была приятно удивлена. А так , всё чисто, персонал вежливый
1
5 июля 2024
Кухня испортилась. На летней площадке заказывали салат северный , жаль не сфоткала его подачу, но есть не стали, страшно смотреть было будто ему дня 4 , передав официанту чтобы повар пересмотрел подачу, в итоге не свежего салата не извинений за то счёт оплатите.
Плюс была заказана лапша Сабо, после её приёма через час скрутило живот.
Попросили детский стульчик, принесли на столько грязный будто с помойки.
Попросив привести в порядок, чтобы ребенка посадить, так час мыли и уже смысла его не было.
Короче говоря, что кухня, что сервис на нижнем уровне. Ни кому не советую, если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги в унитаз.
1
17 марта 2024
Размещались в этой гостинице хоккейной командой в марте 2024 года, сняла звезду за неприветливость персонала, медлительность, по порядку и чистоте на уровне 3х звёзд отеля. Понравилось удобное расположение отеля от магазинов, аптек, красивые виды на гору Шелудивая
13 июля 2024
Много лет назад (ок. 10) отмечал здесь свою свадьбу, на тот момент это было заведение выше ожиданий, спустя время появилась и летняя веранда. Огромная бесплатная парковка и наличие номеров сказываются в пользу выбора. Шикарнейший вид на Бештау
21 августа 2023
Отличное место для отдыха, удобное месторасположение, уютные номера, а ресторан вообще огонь! Наивкуснейший шашлык, просто тает во рту! Отдельно хотела бы отметить кальян и коктейли, прям запали в душу!
3 сентября 2024
Шикарный ресторан,отличная атмосфера, отличное меню...все было супер ,нам очень понравилось
19 сентября 2024
Команда из 11 футболистов жила в данной гостинице. В номерах у детей не убирались, все время грязь и не убрано. Родителей к детям не пускали. Отношение хамоватое у сотрудников
1
21 июня 2023
Здравствуйте! Сразу хочу отметить по еде, блюдо с рыбой просто изумительны, из мясо шашлык хороший, персонал замечательный, атмосфера впечатляющая вообщем хорошо! Спасибо что читаете!
1
26 июля 2023
Не советую снимать тут номер
Душ забит, в санузле стоит вода. После нашей жалобы никаких мер предпринято не было.
Лейка для душа сломана.
Холодильник не работает.
Wi fi не работает.
В номерах убирают только перед заездом клиента.
Нет вообще никакой посуды в номере, даже стаканов. Не говоря уже, что никакого мыла нет.
Подушки старые, наполнитель весь взялся комками, спать невозможно.
На телевизоре работает только 1 канал.
Хуже чем это место, я еще не видел.
Хозяйка, Наталья Николаевна, в ответ на претензию предложила выселиться в 23:00, если нас что то не устраивает.
1
19 августа 2024
Хорошее заведение, кормят хорошо, но только в 6 комнате на 3 этаже дырка в зеркале в двери, исправьти это рожала
1
17 февраля 2024
Питание отвратительное, обслуживание на 3 из 10, полотенца ещё можно поменять, а постельное вообще не меняется, за неделю проживания ни уборки в номере не было, ни смены постельного.
2
4 апреля
Отличная гостиница, рекомендую
10 апреля 2024
Очень хороший повар. Порции хорошие. Выбор есть всегда. Ценник меня радует
12 июля 2023
Отличное место для отдыха. Хорошая кухня. Радует, что проводят вечеринки как для взрослых, так и для детей.
6 ноября 2022
Отличный гостиничный комплекс, очень приветливый персонал, все на высшем уровне!!! И огромное спасибо директору Наталье Николаевне за такой радушный приём!!!!
3
31 августа 2023
Обслуживание отвратительное!!! Управляющая ругает персонал при клиентах. Какое отношение должно быть у персонала к клиенту, если к ним относятся как скоту. Вам бы пройти пару обучений как быть руководителем и как улучшить данный ресторан.
3
15 октября 2023
Номера чистые уютные. Но!!! Бронировали на 2 недели, заселили. Через три дня пересилили в другой номер, а потом вообще сказали выселяйтесь у нас виделели заезд. И в итоге выбросили человека на улицу.
1
1
11 августа 2023
Пытался забронировать номер, вы можете внести предоплату и вроде бы забронировали номер, но гарантий не каких, что будут номера ,даже если вы забронировали и внесли предоплату ,наверное сказывается радиация на их стиль работы.........
1
1
1 января
Хороший зал,хорошие люди!
8 октября 2023
Полное дно, а не отель, гостиница или как это назвать ! Полностью не компетентное руководство! Нельзя было выходить после 23:00 и зайти обратно
Гостей приводить нельзя
Придуманные свои странные правила
20 октября 2024
Хорошая гостиница.
Отличная кухня.
2 апреля 2024
Уних классно всегда чисто и вежливый персонал
24 февраля 2023
Был 23 февраля 2023 года Ресторан Николаевский (летняя площадка) Худшего ресторана не встречал. Курять внутри помещения. Администрация ресторана поощряет курящих. На мою просьбу попросить не курить внутри (люди пришли с детьми) мне предложили пепельницу. Категорически не рекомендую это заведение.
4
2 января
Местная столовая.
5 мая 2024
Очень уютно и комфортно.добрый персонал
24 октября 2023
Уютная атмосфера,, приятный персонал, все очень достойно
9 октября 2023
кормят ужасно, номера все разваливаются, очень холодно в номерах, кондиционер и обогреватели не помогают, персонал обычный, как у себя дома,
1
1
15 июня 2023
Уютное, приятное место. Приятный персонал. В номере есть все необходимое.
1
1
8 октября 2024
Недостаточно клиентоориентированный персонал.
10 октября 2021
Проживали в отеле 2 дня с ребёнком 7 лет. Отель в центре города, чисто, уютно. Администраторы приветливые. На первом этаже есть ресторан и летняя веранда, готовят очень вкусно.
3
7 января 2024
вкусная еда и добрый персонал с отличными номерами
19 марта 2023
Вкусно,относительно недорого. Уютно. Чисто. Расположение удобное. Есть парковка.
4
21 октября 2023
Хорошие, чистые, уютные номера. Сервис на высоком уровне!
19 февраля
Супер
20 февраля 2023
Ресторан для этого заведения, очень громко сказано... Меню как из забегаловки,еда оставляет желать лучшего, всё не вкусно. Сервировка для ресторана уж очень позорная...
2
2
24 октября 2021
Хорошее место, если нужно просто переночевать, а не искать супер люкс. Всё на месте: постельное белье и полотенца чистые, набор мыло-щетка-шампуни в комплекте (и даже одноразовые бритвы есть), персонал вежливый. По мелочам можно придраться, но смысл? Всё хорошо.
4
6 января 2023
Частенько заходим в ресторан. Музыка и кухня очень не плохие. В нашем городе одно из самых популярных мест.
3
22 мая 2024
Шашлык вкусный,все остальное не очень..
11 апреля 2023
Были на день рождении на летней веранде, она прикрыта, поэтому дымно. Хорошая живая музыка
12 августа 2022
Очень вкусная еда! Приветливый персонал! Расположен в центре города! Всем рекомендую!
3
2
2 апреля 2023
Ресторан. Заказали суши, рыба отвратительная. Сказали об этом, официанты и повара отнекивались. В счёт включили.
Половины по меню в наличии нет.
1
1
19 июня 2024
Фигня отчётные документы за доп плату и в чек не входит
1
18 июля 2019
Отмечали там свадьбу, на первый взгляд всё шикарно, чистый зал, персонал в принципе вежливый, хозяйка женщина простая, общались легко, порекомендовала лучшие блюда из всего меню, хотя сколько там была всегда вкусно готовили. Минусы были после торжества, во первых мы остались голодные, заказывали шашлык, даже не попробовали, так как выносили огромную тарелку а в ней одна трава и пара кусочков мяса разного вида, второй момент, гости попросили завернуть что то с собой, но разворачивать было не чего, так как персонал видя что мы собираемся, начали резко всё убирать ( до этого с хозяйкой мы обсуждали этот вопрос и она нас уверил что если решим что то взять, то блюда оплачены). Когда уходили, конечно всех поблагодарили, однако провожали нас с такими лицами что мне лично не хочется туда возвращаться!
4
2
23 апреля
Красиво
10 сентября 2024
Еда бомба на ресепшене злая
28 августа 2021
Недорого и вкусно, особенно мясо и овощи на мангале. Очень понравилась живая музыка (пел парень): и послушали, и потанцевали
3
6 августа 2020
Хорошо что рядом есть такое заведение, особенно нравится детская площадка. Но не очень нравится, что к площадке подъезжают машины, нужно, сидя за столиком постоянно контролировать въезд машин и местоположение своего ребенка. Из кухни не понравились ни первые блюда, ни вторые, ни салаты. Вкусная паста, блюда на мангале и закуски. Персонал тоже очень нравится, интерьер приятный
1
28 сентября 2023
Удобные матрасы, чистые просторные номера