Хорошая гостиница, видно что владельцы стараются и делают ремонт, но сотрудники делают обратное. Столкнулись с хамством молоденькой администраторши, которая после хамства не остановилась и в палемике просто послала на 3 буквы. Диалог зашел в тупик, потому что кроме того, чтобы учить жизни взрослых людей, на предложение учить жизни своих детей, но не взрослых постояльцев, которые не просят совета, просто послала на 3 буквы. Юный возраст, плохое настроение и отсутствие элементарного воспитания - как результат испорченый отдых прекрасного города Лермонтов. Сервис ? Нет не слышали такое...