Супер уровень обслуживания. Это мой язык любви: неожиданные приятности. При заселение дали комплимент, угостили чаем. На входе для всех гостей вода с лимоном и мятой. Мелочь, а приятно.
Персонал вежливый, предлагали много всего. Сам отель выглядит круто. Номер чистый, опрятный. Для ребенка застелено отдельно. Все что нужно умножено на три. Я еще нигде не видела чтобы было на ребенка расчитано. В номере подарок ребенку и еще комплимент. Завтрак можно заказать в номере, в итоге чуть чуть доплатили и было очень удобно, хотя в ресторане играет живая музыка.
При отъезде выжали комплимент. В самом отеле можно найти много материала для экскурсии. Рядом стрелка и много интересных мест.
Из всего минус горячая вода которая шла странно скачками. Все остальное просто блеск.
Замечательный отель! Очень внимательный персонал, интересная система заказа завтрака(завтраки вкусные!) Очень приятным плюсом был небольшой набор в дорогу (морс, вода, сендвич, печенье, яблоко), как раз самое то при путешествии на авто!
Прекрасный, уютный отель! В отличном месте! Вежливый, приветливый персонал! Живая музыка во время завтрака! Еда разнообразная и очень вкусная, как дома! Нам все понравилось!
Приветливый персонал, удобная система бронирования, отличное место расположение, шикарные завтраки под звуки живой музыки, красивый интерьер, атмосфера гостеприимства
Отличный отель, есть удобная система онлайн заказа завтрака, хорошее местоположение и шикарные виды из окон (на фото), просторные уютные номера, обслуживание на уровне, советую 👍
Останавливались в отеле 3,4 января. Прекрасная локация, интересное историческое здание. Уютно, чисто. Номер хоть и небольшой, но приятный, персонал отзывчивый и дружелюбный. На каждом шаге вас ждёт маленький сюрприз комплимент... Но почему же тогда такая посредственная оценка? Потому что все это перекрывается очень существенными недостатками. А именно: практическое отсутствие горячей воды, еле тёплая на грани с холодной, напор при этом никакой, душ постоянно отключается. Пришли с мороза, хотели принять горячий душ, но не срослось( В номере установленны мансардные окна, но они без подогрева, поэтому все наглухо забиты снегом и никакого звёздного неба вы не увидите (для нас это тоже минус). Страшная жара а номере, духота... Вроде в мороз хорошо, но спать невозможно. Это никак не регулируется. Пришлось как-то открывать окно... Одно из самых важных замечаний - это подушки... Мы выбирали номер с нормальным матрасом на кровати, но не думали, что отель будет экономить на подушках. Они там ужасные, за три копейки. Отдохнуть и выспаться не получилось. На утро болела шея и спина. Хотя матрас хороший... Питание в отеле дорогое, на мой взгляд качество и ожидание не соответствует цене. Завтраки включены в стоимость проживания - посредственность (вы их точно не вспомните) Каково было наше с женой разочарование, когда после завтрака, мы выходили из помещения трапезной, увидели в углу, как-бы спрятанные от гостей несколько бутылок просекко с бокалами. Мы любим начинать завтрак в отеле с бокала игристого вина... Но никто не предложил... Сложилось ощущение, что специально поставили в тёмный угол, подальше от гостей... И ещё один совет: во время приёма пищи в ресторане играет живая музыка. На мой взгляд музыка должна создавать уютную, душевную атмосферу, а не бить по мозгам... Я обожаю музыку, но там хотелось постоянно подойти к пианиста и сделать потише... Комплименты гостям - это прекрасно, но в погоне за ними вы не видите главного, а это прежде всего удобство, комфорт и романтическая атмосфера (пианисту)...
ТоИдеально для тех кто приехал на спектакль или концерт в Пакгаузы - до концертного пакгауза идти четыре минуты неспешным шагом. Прекрасный персонал - все готовы помочь, от молодого человека на ресепшн до горничной. Безупречно чисто. Очень хороший кондиционер. Вкусная еда. Но. Отель не приспособлен для проживания людей с проблемами двигательного аппарата. Нет лифта. То есть всего три этажа, но вскарабкаться туда с больной ногой проблема, инвалид вообще не влезет. (Чемодан вам занесут, но кто занесет вас?) И очень странная система завтраков. Надо заказать по меню до полуночи предыдущего дня, указав время, когда вы придёте на завтрак. Да, все вкусно (каши отличные!), но вы не можете регулировать размер порций. Мне, например, каши было многовато, а творога мало. И очень странно что в середине сентября в России вообще нет в меню никаких овощей. Фрукты есть, а овощей нет! И ещё: многим нравится , что в выходные на завтраке играет живой пианист. По мне так это лишнее, искусство отдельно, еда отдельно. Тем более завтрак. Ты только проснулся, а клавиши прямо в мозг вбиваются. В общем, на одну две ночи ради концерта или спектакля да, а на больший срок, если хотите осматривать город, не советую.
Гостили в Нижнем Новгороде с 8 по 12 января 2024 года. Остановились в этом отеле. Нам отель очень понравился!
1. Отличный компетентный и вежливый персонал . Добродушные, отзывчивые, приветливые.
2. Чисто и тепло , уборка постоянная, при этом всегда обновляют набор зубных щеток, гелей, воду , полотенца и прочее. В целом создается ощущение домашней обстановки.
3. Завтраки и вся еда в ресторане очень вкусная. Обслуживание очень хорошее. Все во время, все вкусное, свежее и прочее.
Хорошая клиентоориентированность - комплименты от отеля, подарки, даже ланч в дорогу при выселении.
Отличный отель, всем рекомендую !
Плюсы: красивое старинное здание, прекрасный персонал, вкусный ресторан, клиентоориентированный сервис и своя парковка.
Минусы: далеко от центра, рядом строятся 2 стадиона. Нам номер достался под крышей с видом на небо. Окон в номере нет, кроме как на крыше. Они были завалены снегом, неба мы не видели. В номере было очень душно. Пришлось открывать эти окна, чтобы проветрить, и снег посыпался прямо нам на кровати.
Мебель очень старая и убогая + она громоздкая. Ковер у кровати уже потерял свой вид, его бесполезно пылесосить и мыть, надо уже менять на новый. Кровати старые. Разобранный для ребенка диван, открыл какую-то трубу, торчащую просто из стены. Планировка внутри дурацкая. В ванной тоже неудобно. Некуда поставить кейс-косметичку (полка у зеркала очень узкая), шторка у ванной неудобная, а держатель для душа настолько высок, что мне пришлось подпрыгивать, чтобы снять с него душ. Лючок в потолке не держался и открывал содержимое - всю проводку под крышей. Полотенцесушитель в ванной не работал, теплого пола там тоже нет. Поэтому в холодную погоду принимать душ не очень комфортно. Подушки очень жесткие и пухлые.
В общем, нам 2 взрослым + 1 реб было неуютно и мало места.
Мы приехали на НГ каникулы, когда температура воздуха достигала -26°. Придя с прогулки в номер, обнаружили, что нет отопления и горячей воды. Проблему решили быстро, спасибо! Но напор горячей воды периодически падал.
Пешком до метро Стрелка - 20 мин, до центра - еще больше. Рядом ничего интересного нет.
Приятно удивили комплименты от отеля: один при заезде, включая НГ подарки и сладости для ребенка. Заказанные в номер чай/кофе во время проживания тоже оказались комплиментарными. Большое спасибо за возможность оставить машину на парковке после выезда на некоторое время. А также нам в дорогу тоже дали сладкие сувениры, это очень приятно.
Заказ еды осуществляется по QR коду, в тч и завтраки. Мы решили воспользоваться доставкой в номер, чтобы подольше поспать и есть почти в кроватях. Выбор довольно большой, голодными не останетесь. В целом, все просто и вкусно, но некоторые блюда остыли, пока их принесли в номер. Кофе на завтрак - на троечку.
Интерьер красивый только у входной группы: зона ресепшн, красивый старинный резной шкаф и пианино, много дерева, высокие потолки. На этажах - какой-то совдеп.
Я бы 4* не дала этому отелю, честно. Выезжает только за счет своего персонала.
Отдыхом в отеле остались довольны на 100%! Хорошие номера, не плохой ресторан при отеле. Завтрак прекрасный! Расположение тоже весьма удобное. Советую посетить храм, это отдельная история!
В очередной раз хочу отметить ресторан Никитин.Очень уютный ресторан и отличный персонал.Особенно хочется отметить менеджера Татьяну.Завтракали в ресторане по сертификатам подаренными ранее.Все очень понравилось,рекомендую к посещению
Приветствую!
Замечательная гостиница! Очень внимательный и отзывчивый персонал гостиницы и ресторана! Спасибо огромное!
Рекомендую, все очень понравилось!!!
В этом отеле останавливался ещё лет 10 назад. Тогда всюду стройка шла. Сейчас все заборы снесли и место классное и отель марку держит. Номера очень хорошие. Очень понравилось. Утром на завтраке была живая музыка (два парня на скрипках под аккомпанемент )- что-то из области фантастики. Завтрак - это отдельная статья - супер! Настоятельно рекомендую.
Отличный отель! Кормили великолепно, если вы планируете поехать на организованную экскурсию в Болдино, ребята обеспечат питание практически на весь день. Если в Нижний, то в Никитин! Спасибо!
Прекрасный сервис, был очень поздний заезд (в 12 ночи), угостили чаем и вкусным пирогом, в номере был небольшой подарок ребенку и конфеты, при выезде угостили печеньем.
Отличное расположение, красивое атмосферное здание
Живая музыка на завтраке
Единственный недостаток - сам завтрак не очень вкусный.
Отличный отель! Персонал приветливый и очень профессиональный. Расположение отеля тоже заслуживает оценки отлично. Номер чистый, вид из окна потрясающий! Есть закрытая парковка для гостей, что важно. Завтраки вкусные и красивые) . Обязательно вернёмся!
Интересное место. Раньше был ряд купеческих домов. Потом речной порт, бомжатник и куча сараев. Я помню все.
Теперь просторно
Один дом из старинного красного кирпича. И внутри- история на фото.
Рекомендую
Добрый день.
Неделю назад проживали двумя семьями в данном отеле. Скажу честно, редко , когда есть желание оставить отзыв. Но не в этом случае. Замечательный отель. Чудесный персонал-очень отзывчивый, понимающий и располагающий к себе. Спасибо за сервис! Завтраки это отдельный пункт. Такого разнообразия мало где можно встретить, даже в самых лучших отелях. Вы-молодцы! Презент на выезде просто растопил наше сердце. В ваш отель ещё обязательно приедем!!
Все всегда зависит от людей! В вашем отеле работают прекрасные сотрудники. Чистота, порядок, Красота и эстетика, очень вкусные завтраки! Прекрасные выходные стали прекрасными благодаря вашему отелю! Спасибо! От души!
Хороший отель,прекрасное расположение. Вкусные завтраки.Отмечали новый год в отеле, очень понравилось.Персонал вежливый.Из минусов могу отметить запах в санузле и не всегда вода была горячей.
Останавливаемся не первый раз в этой гостинице, туда приезжаешь как домой.
Дружелюбный персонал, всегда все подскажут и помогут. В этот раз мы были одну ночку, все равно не хотелось уезжать))
Прекрасные завтраки, ресторан на высоте, еду можно заказать в номер. Если в Новгород, то только в «Никитин»!
Хороший отель, снижаю оценку за транспортную доступность. Рядом нет станции метро и автобусной остановки, приходилось передвигаться на такси так как все достопримечательности находились на другой стороне от стрелки.
Великолепный отель, всё на очень высоком уровне! Главное, ты ощущаешь, что персонал очень старается, не упуская малейших мелочей. Прозрачная наклейка на окне с рассказом о том, какое здание ты видишь в это окно, действительно вкусные ланч боксы при выселении, за завтраком предложили шампанское, а сам завтрак очень вкусный и по меню, что избавляет от обычного утреннего бардака. Расположение идеальное, парковка своя на территории и несколько быстрых зарядок для электромобилей, одна из которой в ста метрах. В следующий приезд мы только сюда. Спасибо всем сотрудникам отеля!
Проживали в отеле «Nikitin» 26 июля 2024. Сам отель находится в историческом здании, чистый, ухоженный, есть свой ресторан. Не очень понравилось месторасположение. В остальном все отлично) Рекомендуем👍🏻
Хорошая гостиница на Стрелке. До Кремля на такси 10 мин, стоимость в среднем 350 руб. Хорошие, чистые просторные номера. Приветливый персонал. Вкусный ресторанчик
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля, очень приятно было с вами познакомиться!
Хорошо отдохнули и провели время - благодаря всему персоналу, которые создают уютную атмосферу, тёплый прием и вообще все очень милые люди🥰
У нас был большой и светлый двухместный номер, с прекрасным видом из окон; достаточно тихое место, все услуги по запросам, завтраки в номер всегда вовремя, все только что приготовлено, вкусно🥰 Еще вкусное приветствие и пряники Никитин; горячий чай в любое время суток.
Красивая открытка от отеля, с удовольствием подписали и будем ждать привет из места, где нас так радушно принимали👍
Спасибо за поездку на Спа программу- чудесное место на Варварке с отличнейшими мастерами!🥰
ожидание такси в любое время-не более 7 минут, поездка до Кремля- примерно столько же, цены доступные, водители отзывчивые👍
Свежий отель клубного типа, 10 минут от Московского вокзала на такси. 3 этажа, последний этаж с мансардными окнами. Чистый, уютный, хорошие завтраки, внимательный персонал.
Отличный отель в который хочется вернуться! Приятный персонал от администратора до горничной, очень вкусные завтраки и ланчбоксы в день выезда каждому постояльцу . Плюс атмосфера с историей, здание отеля построено в конце 19 века и было частью ансамбля Нижегородской ярмарки. И конечно две набережные- Волги и Оки. Отель стоит на стрелке- слиянии двух рек.
Прекрасный отель и ресторан с отличной живой музыкой, преимущественно джазом. Атмосферное место с историческим контекстом, элементами классики и импровизации. Рядом с шикарными выставочным и концертными залами и великолепными видами Стрелки на Реку и Собор.
Шикарный отель. Для на всегда важно постельное белье и подушки, тут все сошлось. Потрясающие завтраки с живой музыкой. Стильный отель. Размещение на стрелке. Своя парковка. Ланч боксы для уезжающих гостей и приятные сюрпризы. Хочу сказать спасибо персоналу, администрации и собственнику отеля. Обязательно вернемся!
Замечательное место для короткого или длительного отдыха. Высокий уровень комфорта: просторные номера, удобная мебель, на кровати мастрас достаточной жесткости, качественная исправная сантехника (и горячая вода в душе идет сразу!), полный ассортимент дополнительных аксессуаров от фена до мини-холодильника, много розеток. Очень чисто, спасибо горничным!
А какой ресторан! Завтраки вкусные и разнообразные. Составляешь себе на утро меню из любимых блюд и через сайт делаешь заказ к определенному времени - это очень удобно. И обеды и ужины здесь выше всяких похвал. Паштеты и уха, наверное, лучшие в городе, не преувеличиваю.
Месторасположение отеля удобное. На такси от него можно быстро добраться до любой интересной туристу точки города, хоть в Сормово, хоть на Печерскую, хоть в "Заповедные кварталы". Рядом пакгаузы, а это выставки и концерты.
И самое главное достоинство "Никитина" - его сотрудники. Молодые профессионалы, вежливые и искренние, быстро отвечающие на запросы постояльцев, предупредительные и внимательные. Большое вам спасибо!
Это лучший отель, в котором мы побывали, а мы часто путешествуем. Отель делает ставку на гостеприимство и они действительно самый гостеприимный отель, где мы останавливались. Персонал очень отзывчивый и оперативно решает все вопросы: попросила столик, пока гуляли, столик уже принесли в номер. Номера просторные, чистые и комфортные, полностью соответствуют описанию. В номере есть гладильная доска, что редко встречается . Сами номера стилизованы под номера конца 19 века, но при этом они современные. Что ещё очень понравилось, что завтрак заказываешь накануне и его готовят отдельно для тебя и подают, когда ты приходишь. Завтраки разнообразные, вкусные, горячие. Не эта вот чуть теплая еда на шведском столе, как обычно бывает в отелях. У мужа был день рождения во время нашего пребывания и отель устроил ему сюрприз: поздравил от себя, сам!Отель находится в модном месте, при этом вокруг тихо. Теперь, если будем в Нижнем, останавливаться буде только в этом отеле.
Были в отеле Никитин в конце марта 2023 года. Жили 2 взрослых и 2 ребёнка в номере Делюкс.
Отель очень понравился!
Старинное трехэтажное здание из красного кирпича в центре Стрелки. У отеля бесплатная парковка.
Радушно встретили девушки на ресепшене, сразу подарили детям небольшие подарочки (что было приятно родителям). Номер на втором этаже, достаточно просторный, высокие потолки и много окон. Для детей разложили и сразу застелили отдельный диван. В номере есть все необходимое, большой шкаф, стол, мини холодильник, телевизор. Соседей не слышно. С открытыми окном тихо (правда, есть одно но, далее по тексту).
Очень вкусные завтраки с хорошим ассортиментом и ресторанной подачей (завтрак заказываешь вечером по меню на сайте, ограничений в количестве блюд нет).
При выезде подарили разные сладости и пакет еды (сендвичи, фрукты, морс) в дорогу.
Отель супер! Однозначно приедем ещё (главное, чтобы цены не выросли).
Отмечу отдельные моменты:
- отель на Стрелке, на противоположном берегу Оки от центра города. Без машины или такси будет не очень удобно.
- в 100 метрах от отеля расположен храм, в воскресенье с 6 утра идёт служба, которая транслируется через динамики, с 7 утра ещё и колокольный перезвон добавляется. Нам было комфортно (даже с открытым окном), но кого-то может смутить.
- качество подушек абсолютно не соответствует уровню отеля.
Хороший отель с приятным сервисом и отличным рестораном. При заезде в отель — каждого гостя ждет сюрприз, а при выезде — ланч с собой.
Очень заботливо относятся к гостям отеля.
Отель 5! В очень интересном месте, на Стрелке! Прекрасные, вкусные завтраки, живая музыка, бокал шампанского! Можно с питомцами! Персонал отзывчивый, любые вопросы решают быстро! Чисто! Прекрасное бельё! Рядом Собор, набережная, очень красиво!
Рекомендую!
Отель превосходный, очень удобное расположение, рядом новый ухоженный парк, набережная, были в октябре из-за погоды и не сезона видимо людей совсем нет, все чисто, ухоженно. Отель догфрендли, отдыхали с собакой. В отеле очень вкусные завтраки, очень вкусный кофе, у меня было др, на ресепшне узнали принесли нам в номер в качестве комплимента шампанское. Номер чистый, да есть какие-то недочёты по ремонту, но так как в целом обстановка благопиятная, на них не обращаешь внимание. В номере есть халаты, тапочки. Очень удобная кровать, все чисто. При выезде дают с собой ланч бокс. Очень приятно, о гостях заботятся. Смело готовы рекомендовать отель друзьям и сами с удовольствием приехали бы ещё сюда.
Замечательный отель во всех смыслах! Очень удачное расположение (близость к вокзалу, и в то же время недалеко от основных достопримечательностей). Завтраки прекрасные, в сопровождении живой музыки, персонал просто супер клиентоориентирован и окружает вниманием и заботой с первых минут нахождения в отеле.
Очень понравилось. Расположение удобное ко всем достопримечательностей, обслуживание, чистота, завтраки- всё на высшем уровне. А комплементы при въезде и выезде- очень приятно! Завтраки- отдельная статья. Вкусно, много, разнообразно !!!
Классический интерьер, очень профессиональные официанты, очень качественная и вкусная кухня. Большое меню, хороший выбор напитков и коктейлей. Рекомендую попробовать картофельный крем-суп с беконом, паштетный сет и инжирный квас.
Останавливались в данном отеле несколько раз. Всегда возникало желание вернуться сюда снова. Гостиница располагается в историческом здании 1881 года. Территориально в центре города, рядом со "стрелкой", слиянием двух рек: Ока и Волга и кафедральным собором Александра Невского. При отеле есть ресторан, где всегда можно поужинать. Завтраки можно заказать с вечера по меню, на сайте. При заезде в номер приносят сладкий комплимент и бутылку вина. По запросу на ресепшн предложат питьевую воду. Балл в оценке сняли за последнее посещение: плохое качество работы WI FI, вопрос к качеству уборки ванной комнаты.
Добрый лень отдыхаем сейчас в гостинице. Из положительного: хорошо встретили приехали поздно, был предложен чай , дессерт все рассказали. День второй, приехали в 14-00 с экскурсии - парковка занята, у отеля презентация нового гибрида . Вся парковка занята новыми машинами. Паркуйтесь , где хотите. Оказалось, что мероприятие пройдет только на следующий день, а Вы решайте свои проблеммв сами а течение двух дней. На третий день- приехали с экскурсии 15-15 часов . Приехали номер не убран. На ресепшн сказалили , что уборка до 17-00. Не поленилась прошла по этажу, уборка нигде не производилась. Через 20 минут прибежали с уборкой. А так все замечательно. Место красивое , номера хорошие. В конце отдыха был предложен ланч бокс в дорогу и комплимент от отеля
Отличный отель, цена оправдывает качество. Комфортный номер мансарда, внимательный обслуживающий персонал, комплимент при заезде и выезде (перекус в дорогу). Вкусные заказные завтраки с ресторанный обслуживанием без ограничений! Рекомендуем.
Приехали на сутки, но нам так понравилось, что решили продлить пребывание. Очень чисто и уютно. Потрясающее расположение для путешествующих на автомобиле, либо имеющих возможность пользоваться такси. Один из важнейших для нас факторов: безумно удобные кровати, подушки и одеяла, очень приятное постельное бельё. Спали как в лесу, в номере очень тихо. Персонал выше всех похвал! Очень гостеприимный отель, хозяин вкладывает душу. Обязательно вернёмся и порекомендуем отель родным и друзьям.
Очень уютный и атмосферный отель. Очень высокий уровень профессионализма команды. Кстати, это один из немногих исторических отелей этого города, если память не изменяет, то отель работает со второй половины XIX века.
Место рекомендую: находится в очень красивом видовом месте «Стрелка» рядом с Пакгаузами, вечерами на набережной проходит световой шоу с музыкой и открывается прекраснейший вид на город!
Атмосферно!Цена качество отлично!
Останавливаемся здесь постоянно: располагает расположение, отдаленность от центра и доступность к любым достопримечательностям Нижнего Новгорода.
Доброжелательный персонал гостиницы, всегда вас встретят комплиментами и вниманием при размещении.
Единственный комментарий хочется оставить в адрес персонала ресторана: при заказе завтрака ко времени завтрака-стол не сервирован, блюда подаются в нелогичном алгоритме, каши после омлета, пока ждешь каши, все остальное стынет. При выносе нужно напоминать про блюда, приборы и корзину хлеба.
После нескольких попыток обратить внимание на себя, пришлось лично подойти и обратиться ко всем с вопросом, после к нам подошли с извинениями и пожеланиями хорошего отдыха.
Желаю Вам решать вопросы в моменте и внимательнее быть к гостям, тогда неловких ситуаций будет меньше.
Спасибо за гостеприимство!