Персонал отличный,еда хорошая,но как и везде зависит от повара))в бильярде не были.Время ожидания очень по разному,от чего зависит мне не очень понятно,т.к.был момень,что при пустом зале днем,олну порцию ролов мы ждали около 50 минут.
Нужна смена декораций в зале, очень мрачно внутри... Еда вкусная... А, еще мерзкие мухи залезают прямо в рот во время трапезы... Это не хорошо, прям фууу
Кухня хорошая, но во всём остальном.... Пришли компанией, хотели отдохнуть, потанцевать, но с музыкой беда, тихо играет,на просьбы включить песню полный игнор, раньше такого не было, очень обидно...
3 звезды -это с натяжкой! Сколько мы ждали еду- это кошмар, практический 1,5 часа с момента заказа. Музыка тоже оставляет желать лучшего, пришлось еще послушать рекламу ,почти после каждой песни, которые звучали с плейлиста вконтакте. Подводя итоги, за всё это вы заплатите круглую сумму за сервис, который до данной цены не дотягивает. Вообщем делайте выводы!
3
4
А
Анонимный отзыв
4 января 2023
Соответствует названию )) Прекрасное место, если вам важно качество еды, а не изысканность интерьера. Еда максимально близкая к домашней, очень вкусно. Останавливались компанией на обед во время длинной дороги. Были приятно удивлены обедом.
Качество обслуживания,можно сказать ,могло быть лучше. Замечу,что ОЧЕНЬ часто меняется персонал,что негативно сказывается на обслуживание. Особенно хочу обратить внимание на бильярдные столы,за ними ухода почти не ведётся ( выставление уровня,пылесос,протирка деревянных изделий от жирных следов.)
Интерьер на уровне. Персонал часто меняется, иногда не квалифицирован (думаю специалистам не хотят платить), от этого «пляшет» и качество кухни и обслуживание. Автосервис при месте нулевой.
Еда так себе. Вкусный только шашлык. Все остальное оставляет желать лучшего. Меню древнее, продукты походу не особо свежие. В общем, если хотите покушать , то берите шашлык.
Зашли в пятницу, 3 июня с детьми. Ждали пиццу 50 минут. Представьте, 50 минут с детьми, мороженое вообще в заказ не записали, подходили и говорили несколько раз ещё 20минут, ещё 10 минут. Зал, кстати, был пустой. В итоге пиццы мы не дождались. Супер отношение к клиентам. Молодцы! Так держать! Большое спасибо.
Некрасивый, устаревший интерьер,обшарпанная мебель. Владельцы,вы слышали о ремонте? Еда,за исключением нескольких позиций-невкусная.Зимой на первом этаже очень холодно-сидели в одежде. Это не ресторан,а колхозная забегаловка.
Очень уютная атмосфера,вежливый персонал,в зале чисто. Цены приемлемые,музыка адекватная
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
13 августа 2021
Очень приятная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Меню разнообразное, очень вкусно готовят и красивая подача блюд. Самый лучший ресторан в городе.
Зашла в холодную погоду выпить чашку капучино. Работают до 1 часа. Меня не хотели обслужить, но когда обьяснила, холодно я кофе попить на 10 мин не отказали. Приветливый оыициант. Кофе отличное. Атмосфера на 3.
Для Шуи вполне приличное кафе. Цены тоже нормальные. Хотелось бы больше уюта. Мягких кресел, скатерти на столе, красивой сервировки.
3
Mira
Дегустатор 3 уровня
10 мая 2023
Тот случай, когда красивая картинка в меню абсолютно не совпадает с реальностью.... Увы. 🤷♀️Помню ещё несколько лет назад это место радовало сервисом и блюдами... Но всё кануло в лету. Интерьер заведения не менялся много лет. Меняются с завидной частотой только повара и официанты. Это отдельный вопрос. После долгого перерыва заглянули в этот "ресторан" (язык, однако, не поворачивается назвать это место так) в мае 2023.....полное разочарование. 👎👎👎Причём дважды с интервалом в несколько дней. Меню большое и красочное только в на бумаге.. ..Из 7 супов в наличии оказалось 3 (лагман (безобраное количество чеснока и перца, маленькая порция), куриный ( картошка и мясо огромными кусками, пересолен) и крем-суп из лесных грибов. Через пару дней, при том, что это уже были праздничные выходные, их количество сократилось и вовсе до двух ( и опять лагман и куриный). Вок кишит перцем+ ко всему в середине дня повар смело сервирует его зелёным луком. 🤦♀️ Попросили в следующий визит порекомендовать что-то из детского меню... Оно у них сведено к одному блюду под названием "Филин". Ок, согласились и на это, не ходить же ребенку голодным. Но попросили настойчиво принести ребёнку блюдо первому, т к он был очень голоден. Итог: принесли нам супы, принесли второе, принесли кофе.... Ребёнок ждёт своё блюдо. 🤬🤬 дважды торопили. Принесли.... Котлета и картофельное пюре, украшенное огурцами и салатом, типа это "филин" 🤦♀️ на вкус всё посредствено. Кофе принесли расплескаеное, блюдце под чашкой было полно кофе. Официантка в меню плавает, толком на вопросы ответить не может, медленная и нерасторопная. Резюме таково:
1) ребята, сделайте апгрейд по всём!!!!!
2) смените повара и старайтесь поддерживать заявленное меню хотя бы на 70%. Роллов не было оба раза!!!!
3) официанты должны плавать в меню, как рыба в воде! Они должны быть расторопные, весёлые, энергичные, общительные, аккуратные, а не ходить, как черти знает что, еле перебирая ногами, а главное, стараться слышать просьбы клиентов и хотя, бы улыбаться!!!!
4) расширьте детское меню!!! Однозначно!!!
5) меньше жирного, жаренного, сложного. Больше простого, полезного и незатейливого
Порой обычный стейк вкуснее Ваших "Филинов".... Там времени больше на украшение, чем на приготовление.
6) и, ребята, дружелюбнее!!! Больше улыбок клиентам!!!! Всё, от официантов до хозяев ходят с постными минами, уж пардон.......
Ужасное обслуживание, приехали поужинать, сказали работают до 22:00, нигде даже в соц сетях такой информации нет. Хотели заказать доставку. Звоним на телефон не отвечают, в соц сетях сидят но ответа так же нет...
Очень испортилась кухня(((( Кроме картофеля фри остальное просто не съедобно. Салат с тунцом - полное разочарование , шашлык не вкусный , пицца съедобная ,но не более. Очень жаль .
Официанты разговаривают не вежливо,меню не знают!
Горячее ждали долго( около часа),а когда принесли то блюдо оказалось не горячее,а холодное !!!
В салате очень много майонеза!
Меняйте персонал на кухне!!!!
Приехали, а заведение закрыто. На двери ни чего не написано. Позвонили на телефон ни кто не берет трубку. На сайте никакой информации о том, что заведение закрыто нет. Кухню и сервис оценить не смогли.
Раньше было лучшее заведение в городе. Сейчас......нет. Заказ можно ждать час, а то и больше, порции уменьшили, цены подняли. Музыка ужасная. Нет, не хочется сюда ходить