К сожалению, не смогу оставить полноценный отзыв, тк не занимаюсь на тренажерах, могу только посещать бассейн и занятия по растяжке и тд. Менеджеры там приятные, отзывчивые, а ресепшн, как и повелось давно, страдает))) Залы просторные, тренеры по большей части толковые. Что касается зоны бассейна и бань- все хорошо, но из-за того, что это подвальное помещение, без окон и почему-то нормальной вентиляции - там тяжеловато. Душно, если плавать активно, то дышать тяжело. Бани зато на выбор, супер. За эти деньги 33 удовольствия, я считаю. Кафешка хорошая, всегда там потом сижу, отдыхаю, беру салатик и сок свежевыжатый. Цены, кстати, оч демократичные, в сравнении)
Ужасное заведение! Отношение к клиентам после продажи, резко меняется! В отделе продаж менеджеры-наихудшие!Грубят, хамят, постоянно у них что то ломается и сломанное не рабочее! Отменили, поменяли расписание занятий мало того, что не оповещают, да еще и не консультируют по телефону!!! Однозначно не рекомендую это заведение!!!
Отвратительное место, нет клиентоорентированности, заставляли платить за гостя, хотя в моей карте есть бесплатные 2 гостевых прохода. Общаються грубо. В выходные нет руководителя, чтоб решить вопрос. Ссылаются на регламент., предоставить не могут. Висят огаленые провода, что противоречит пожарной сигнализации . Не кому не рекомендую это место.
Являюсь клиентом фитнес клуба, очень нравится расположение; хожу на групповые тренировки- классные тренера; бассейн,конечно, маленький.
Раньше назывались Зебра, и относились к общей сети- сейчас непонятные перемены, надеюсь на клиентах никак не отразятся.
Персональные тренировки нормальные, но само место ужасное.
Антисанитария в 10 утра, казалось бы утро, но чувство такое, будто никогда не моют полы. Везде волосы, грязь...
Инвентарь потрепанный, дыры в линолеуме.
В бассейне плесень на потолках....
В коридорах висят непристойные картины: человеческие тела без белья...
Такое себе место
Хожу с ноября 2021, "Ж" я очень ленивая! На йоге ни разу не была)).
Цель была закрыть свой "гештальт" за отпуск, который попал на конец сентября и в море искупалась только пару раз. Красиво, но пипец как холодно в воде в это время в Крыму).
А я нежная натура!
Сначала по одному км. плавала, потом по два, скоро думаю по три буду плавать, надо только продлить абонемент.
В марте 2022 и сыну семилетке взяла, плаваем мы так себе, как получается, но это не главное!
Главное что нас объединяет желание быть счастливыми!
Пару раз приносили "контрабанду", сын не умеет плавать, плавал на надувном матрасе, кактус.
Если задели кого-то из посетителей клуба, нарушили личное пространство, от всей души прошу прощения!
В основном ходим в такое время, когда фактически очень мало людей.
"Посеяли" нарукавники мелкого и очки в бассейне, но это ничего, значит пришла пора плавать без них!)
Когда по улице идём с матрасом, делаем мощную рекламу бассейну).
Ходим крайне редко, но любим и на шезлонге поваляться и на качелях покачаться и в джакузи расслабиться.
И нагреться перед выходом домой в хамаме, может кто-то делает не так, но мы не совсем " правильные" человеки).
Можем и с подводной лодкой прийти)).
Люди тут хорошие!
Владимиру Николаевичу и Ларисе привет! Завсегдатаи клуба! С вами верю что всё у нас и у клуба будет отлично!
Спасибо персоналу, вы умнички!
Люблю ваш клуб и будем наверное ещё на бокс ходить!
Мне кажется это нам надо!
Эти огромные груши просто-секс!
Простите ребята, что отзыв раньше не оставила!
Помните, что я самая ленивая Zёпа)).
Продолжим ходить обязательно!
От Измайловского проезда до Вас!
Процветания, гармонии и адекватных, благодарных клиентов!
С уважением Светлана Кротова и Рафаэль.
Всегда тепло встречают на ресепшн, и обстановка уютная))) хожу с удовольствием на тренировки))) чисто и апрятно, вежливый персонал)мне нравится! Рекомендую👌
С удовольствием провожу здесь свое время ✨✨
Нравится отношение к клиенту: встречают с улыбкой, открытые и готовы помочь в любом вопросе.
Приятная зона ожидания, хороший бассейн, разнообразные сауны..
В общем зал очень хороший 👍👍
Очень печально, обман на каждом шагу , написали ссм типо карты 24/7в год 15900 - решила забронировать , сумма поменялась , либо менеджеры мухлюют , либо как была (конюшня) - ничего не поменялось , позвонила утончить как такое возможно кругом обман , объяснили что в смс места не хватило написать что это 50 посещений
Очень нравится данный клуб.
Единственный клуб на районе с шикарным бассейном и банным комплексом за свои деньги.
Хожу в бассейн вечером после работы, и из за того что он большой не ощущается что много народу.
Красивый интерьер, и чистые раздевалки.
Хожу сюда почти год, в раздевалке и в душе очень грязно всегда. Одно время (сентябрь октябрь) была очень холодная вода в бассейне, сын даже не мог плавать, хотя абонемент покупался в большей степени из-за бассейна, а в последнее время в бассейне мутная вода. 😵💫 Для меня удобное расположение, и время работы круглосуточно, что тоже очень удобно, но когда вижу эту грязь, совершенно не хочется продлевать абонемент, Очень жаль. И если вдруг забудешь что-то из одежды, на следующий день уже не найти, надо решать вопрос с уборщицами, однозначно! Ну кому нужны чья то футболка или штаны??? Случаи что пропадала одежда не одиночны, к сожалению.
Зебра стала Незеброй, но по сути мало что изменилось.
Из 11 дорожек кое-как работает 4. Горячей воды нет практически все новогодние праздники.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александра Некрасова
Знаток города 5 уровня
18 января 2024
Если честно зал просто ужасный, ходишь туда только потому что рядом нет ничего…
Постоянно проблемы с картой.
Бассейн изо дня в день в концу рабочего дня грязный до ужаса.
Половину тренажеров сломаны и уже давно.
Два звезды только за еду в кафе, она действительно вкусная и тренеры.
На этом все…
Будьте аккуратнее, можно принести таракана домой🎉
Они думают что люди глупые. Поменяли юрлицо, вывесту и мол сразу приличными стали людьми))) и клиент пойдёт... Юридическое название это заведение меняло не раз. И ген. директора тоже. После окончательного фиаско этого клуба, хамского отношения менеджеров и ресепшионистки-озлобленной женщины и вымещающей на посетительницах недоброе свое настроение. Ещё и названивают предлагают абонемент уже в этом году январь-февраль. Более того они в отместку номер телефона и личные данные распространяют. После очередного звонка их менеджера, который был послан (ибо было сказано что я у них более не куплю абонемент после всего что они сделали мне). Стали звонить из других фитнес клубов. Говорить что я оставила номер на их сайте для обратного звонка. БЕРЕГИТЕ ваши данные. Звоните с левых номеров им. А лучше вообще не звоните и не заходите. Что бы не портить настроение. Моей знакомой они тоже нахамили когда та пришла на яко бы "день открытых дверей". Это та же зебра с кучей отрицательных отзывов.
Не очень приветливый персонал, пригласили на просмотр клуба, выяснилось, что просмотр будут осуществлять ещё с 1 человеком, просили огласить личную информацию при посторонних, не хотел этого делать, отказали в просмотре
Крутой фитнес центр. Огромный тренажёрный зал с современным оборудованием. Вообщем, советую посетить их сайт и стать полноправным резидентом этого чудесного клуба!
Хорошо и подробно рассказали о годовых картах, спектре предоставляемых услуг. Вежливый и приветливый персонал, центр удобно расположен.
Посмотреть ответ организации
Кай
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2024
Набор опций за свою цену вполне хороший. Из того, что не нравится: Если придёт подряд 5 человек - дадут 5 соседних номерков шкафчиков. Все будут тесниться, а другая половина раздевалки будет пустая. Мало где есть вешалки в шкафах, полки не протираются.
Не работает часть беговых дорожек.
Почему я не стала продлевать абонемент в этом фитнес-центре даже после ребрендинга:
очень душно, плохая система вентиляции, воняет плесенью и чем-то еще «спертым» на всей территории.
Тренажеры для силовых упражнений старые, скрипят. Инвентарь сильно обшарпан. Тренажеры для кардио в обеих зонах бьются током. И работает из них треть, примерно.
Неуютная раздевалка с протертыми пуфами и сломанными шкафчиками, с непродуманной системой хранения грязной обуви;
На тренерской ресепции отсутствует аптечка, так что в случае чп раствор аммиака и перекись водорода вам в помощь))
в общем, за сервис оценка 3 из 5.
И, кстати, о смене юр. лица и ребрендинга не было никакой рассылки (минус еще 1 балл).
Хороший фитнес клуб
Персонал адекватный , хороший
Тренажерный зал в порядке , есть бассейн и сауны , где можно отдохнуть после тренировки ))
Далековато от моего дома конечно , но , все равно катаюсь сюда третий год и меня все устраивает , всем рекомендую :)!
Отходил в этот зал целый год и могу подвести итоги:
1. Оборудование ниже среднего
2. Беговые дорожки работают через одну (всё скрипят и дребезжат)
3. Велосипеды поломаны
4. Бассейн постоянно грязный, гости наши "любимые" ходят без шапок и в обычных трусах. Наблюдающие за бассейном видя асе это просто молчат.
5. Кардио зона душная, заниматься очень сложно.
6. В случае отказа на продление, твой номер сливают в другие фитнесы.
Купила абонемент в зебру. После новогодних праздников прихожу. Ба…. Не зебра!!! Оповестили ли? Нет!!! Как был грязный бассейн и сломанный ломинант у саун так все и есть. Становится хуже. Тренировки становятся платными, что входили а абонемент. Мамочки ходят в бассейне в кроссовках после зала, оставляя грязные следы им даже никто не делает замечание. Я пробыла в бассейне около часа. Следы так никто и не вытер. Можно много говорит негатива, не хватит слов. Единственное - тренера. Вот они все кайфовые.
Заключила договор с данным фитнес центром, который включал в себя 1 блок персональных тренировок (5шт). Все разово оплатила. И менеджер сказала, что начать тренировки я смогу в любое время. Но как оказалось, начинать занятия нужно было в первый месяц после заключения договора, в котором ни слова об этом указано не было, и конечно же меня никто об этом не уведомил. По итогу по ошибке и не внимательности менеджера я потеряла деньги.
Чистой воды обман, так что читайте и обговаривайте с менеджером каждый пункт договора, если не хотите попасть в такую же ситуацию.
Посещаю зал почти ежедневно, все нравится, очередей нет)) все тренажеры в рабочем состоянии, бассейн и тд. и тп. Все функционирует, Рекомендую!!! Персонал топ
Постелили в зону железа искусивенный ковровый газон, чтобы было глупейшей ошибкой! В этой зоне необходимо иметь опору на ноги во многих упражнениях. Вместо хорошего сцепления между кросовками и полом, ноги скользят по газону, что не позволяет тянуть максимальные веса и приводит к травмам!
5
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Ч.
Знаток города 8 уровня
5 апреля 2023
Хожу с декабря, правда очень редко ( в основном на групповые занятия , всем довольна. Карту зебра поменяли на НЕзебра без проблем👍. Давайте будем честны сами перед собой ! По поводу чистоты : клуб максимально создал условия и порядок наводиться ! Но чисто не там где убирают , а там где не мусорят ! При в ходе в клуб бахилы , но почему то кто то их видит и пользуется ими , а кто то идёт мимо ( осталось видимо только поставить определённого человека для того чтоб надевал бахилы посетителям ! В раздевалке те же кто не заметил бахилы ходят в уличной обуви и моют шлепки в раковине 💁🏽♀️ извините но это сверх… оставлять за собой мусор и быть уверенным что за тобой уберут это и приводит к общему бардаку!
5
2
Посмотреть ответ организации
Денис Минаков
Знаток города 19 уровня
10 декабря 2023
Цена - качество. Очень хотелось бы новых не сломанных тренажеров, эти уже дожили свое, особенно эллипсоиды на 1 этаже (поставьте хотя бы парочку как с экраном на 1 эт).
Бассейн требует регулярной чистки, очень часто грязный + проблемы с вентиляцией.
Все нравится, хожу 3 год, тренер Сергей-супер, и Татьяна (аквааэробика)- супер!!!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Г.
Знаток города 9 уровня
26 ноября 2023
Хожу только в бассейн, внимательный персонал, в бассейне всегда хватает места поплавать, комфортная инфракрасная сауна, хамам не понравился, очень тяжелый пар.
Хорошо что сходила на пробный сеанс. Такого ужаса я не видела нигде. Грязь кругом. Полотенец нет!!!! Как так??? На один пуфик в раздевалке стоит очередь. Вокруг бассейна натянута какая-то плёнка. Она вся в плесени и грязи. В джакузи страшно заходить, вода грязная. В детском и взрослом бассейне ОЧЕНЬ холодная вода. В баре необоснованно высокие цены. Такого хамского отношения к клиентам я не видела нигде. Буду писать жалобу в санинспекцию. Фены почти все сломаны. Вода в душе не уходит. Стоишь по щиколотку в воде. Можно подхватить любую заразу. За такое ещё и деньги платить??? Ну уж нет.
Отвратительный персонал и фитнес клуб. 50%тренажеров не работают.
В бассейне всегда ледяная вода.
Персонал позволяет себе оскорблять и унижать своих посетителей.
Здравствуйте,купила у вас клубную карту ,себе ребенку .
Моему малышу еще нет 3х лет ,но нас отправили в детскую раздевалку ,хотя ребенок еще совсем мал ,детская раздевалка не оборудована абсолютно ,нет душа ,в раздевалке очень холодно !В итоге ребенок у меня заболел ….должны были перезвонить мне по этому вопросу сервес менеджер , в итоге не перезвонили …ждем разрешения этого вопроса !