Елена Микунова
23
40
подписчиков
25
подписок
1,7м
просмотров
Понравилось) Территория большая, красиво оформленная, есть где посидеть и насладиться видом гор... Номера большие с панорамными окнами, но в Стандарт + не предусмотрена вентиляция в душевой и нет халата большого размера... вежливый персонал на рецепшн, в зоне спа и бассейна, в ресторане... Но старший администратор скай-бара - ну очень неклиентоориентированная, грубая хабалка... Это единственный отрицательный персонаж, который был за время отдыха ... Отдельно отмечу завтрак - шведский стол с большим ассортиментом блюд континентального завтрака и местной кухни.... В ресторане качество блюд на высоте, обслуживание официантами Вадимом и Зауром прекрасное, профессиональное...
Благодарю за прекрасный отдых)
Получила ответ организации на отзыв, удивлена изменением своего имени и фамилии) направляйте отзывы правильным адресатам... буду надеяться что исправлять замечания будут лучше, чем составлять отзывы 😂😂😂
Великолепный вид из окна номера... Персонал вежливый, доброжелательный. Очень хорошая кухня, все было вкусно. Удивил завтрак - широкий ассортимент блюд и напитков, на любой вкус... Владельцам бизнеса - продумайте экскурсионную программу для гостей, этого не хватило. Все остальное - прекрасно
Задержка вылета минимум на 5 часов, без объяснения причин... Всех с наступающим, кроме сотрудников данной Компании((( сервис на нуле...
О хорошем: удачное месторасположение кафе, чистота помещения и столиков. Теперь о сервисе: посетители явно мешают персоналу, такого не вежливого обслуживания ещё поискать нужно в сетевых организациях. В чек включили сумму, не предупредив. Оказалось "сбор" за питание на месте.... На вопрос почему это не указано в меню, промолчали... Больше в данной организации не пью кофе и ничего не покупаю...
Великолепный ассортимент - купила все, что планировала и искала в Москве. Электронная очередь. Вежливое обслуживание. Персонал без навязывания дополнительного товара.
Прекрасная атмосфера, дизайн интерьера.
Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусный кофе. Всегда чисто и комфортно
Мастер маникюра и педикюра Лиза - профессионал своего дела. Только благодаря ей мои ногти идеальны) приятная новогодняя атмосфера в кабинете, в самом салоне. Интерьер оформлен со вкусом, красочно. Рада что в кофейне можно выпить кофе, перекусить. Сервис на высоком уровне, поэтому всегда есть благодарные клиенты.
Быстро, вежливо приняли заказ на доставку посылки... Приятно удивлена качеством обслуживания)
Сначала о положительном: месторасположение хорошее, удобное, меню разнообразное, качественная пища. Теперь минусы - сервис и персонал... Сами нашли место в зале, более 10 минут ждали меню... Персонал неулыбчивый, уставший... Ассортимент меню не знает... Про карту при расчете не спросили...