Максимально КОНЧЕНАЯ контора.
Всё что могло пойти не так - пошло не так .
Заказал диван 20.02 2022.
В " Мебель Холле " На Ладожской.
Договор МХ- 0027, цена 85 000 р.
Предоплата 50%, т якобы через 28 дней диван будет готов и вам позвонят насчёт доставки.
Ага, щас!
Прошло 5 недель, звоню сам :
По телефону " Горячей линии" отвечает сонная девочка лет 20, на заднем фоне всегда плачет ребёнок.
Абсолютно бесполезный, некомпетентный сотрудник, ничего не знает, ничего не решает, на ходу подбирает отмазки почему диван не готов.
Проблемы на производстве ..
Проблемы с машиной.....
Ой не успели ....
Ой вот вот,...
Нужно ещё немного подождать....
В этот раз уж точно ...
В общем ещё 2 недели тупых отмазок.
Потом я вышел на директора этой мега - фирмы, некая Лолита .
Тот ещё персонаж, врёт как дышит.
Ещё 2 недели обещаний и ожиданий и. .... Ничего.
Дивана нет.
Выхожу на связь с заводом - заказ даже не разместили и никто не начинал делать мой диван.
Тааак , пишу претензию на возврат денег.
Лолита такая - да да, конечно, это ваше право, в течение 10 рабочих дней мы вернём деньги . ..
Жду 10 дней и.... Ничего!
Почему то я уже не удивлён.
Еду к ним в салон, а там всё опечатано, точка закрыта
Оказывается они не платят аренду и Мебель Холл, отпечатал их выставочные образцы и не пускает на точку.
Из разговора с администрацией Мебель - Холла узнаю что таких как я к ним приходило уже с десяток....
Потом вышел на коллегу Лолиты по имени Александр, он числиться директором на их второй фирме ООО " Комфорт " , и заведует их второй точкой на м. Большевиков.
Тоже знатный персонаж, разыграл сцену что вернёт мне деньги по безналу ( хотя я платил наличку),
Подождите вот, вот..... А потом бам, сбой платежа, не проходит, банк не пропускает, .... Валютный контроль говорит... ( рукалицо) всё платежи были в рублях...
Жалоба в Роспотребнадзор, подготовка документов в, суд и прокуратуру, прям целая детективная история вышла.
И вернули деньги,.
В конце мая 2022.
Заказывали кровать в октябре. Обговаривали крайний срок изготовления и доставки-3 недели, сейчас уже конец декабря, ничего не привезли и кормят завтраками, каждую неделю новый срок, сначала 1-6 декабря, потом 10, 25... Сейчас уже после 10 января с вами свяжутся, ждите... Всячески избегайте данное место, если не хотите оказаться таким же ждуном без денег, мебели и без точных сроков, когда эта канитель закончится.
18.04.22 эпопея так и продолжается. Денежные средства не возвращают, товара нету. Обратились в правоохранительные органы, тк наглость перешла все допустимые границы!
Ждем матрас с 5 февраля, вместо обещанных 3 недель получается 3 месяца. лола тохиевна алексеева , к вам обращаюсь, как живете то после такого количества негодования в ваш адрес от обманутых вами покупателей ? Звонили в мебельную компанию, причина не в том, что машин нет, которые доставляют товар, а в вашей непорядочности и алчности!!!!
Согласна с предыдущими отзывами.Люди, держитесь подальше от этого места Невский комфорт на Ладожской.