Нева-Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
201 отзыв
3 июля 2023
Вызвал мастера по ремонту стиральной машины, пришел в тот же день. В течении 5 минут провел визуальный осмотр (не разбирал), озвучил неисправность (замена насоса). Стоимость работ 4000 рублей и насос 1000 рублей (на официальном сайте компании написана стоимость работ от 1500). Я отказался, за диагностику взял 1000 рублей вместо 500 (на официальном сайте компании предоставлена вот такая информация: * 500 р. (1000 р. в случае разборки) за диагностику при отказе от ремонта или невозможности его проведения. Мастер не смог внятно пояснить откуда такие расценки и почему они отличаются от опубликованной информации на сайте компании. Сложилось впечатление, что цены на услуги берут с потолка, диспетчеры отправляют к мастеру по ремонту и он сам озвучивает цену, по всей видимости, не опираясь на прайс лист, а просто чтобы по больше заработать на доверчивых граждан.
Дополнительно:При обращении в отдел контроля качества, хочу отметить сотрудника Татьяну Данилову, которая по итогу разобралась в ситуации. Излишне уплаченные денежные средства были возвращены.
5
27 апреля 2023
22.04 приехал для ремонта стиральной машины мастер. Телефон данного человека заканчивается на 7568. Была проведена диагностика стиральной машины, по итогам которой предложена замена щеток по цене 7.5 тыс рублей. Стоимость ремонта для меня показалась приемлемой и я согласился. Параллельно я решил уточнить обычную стоимость данных работ в интернет и увидел что в среднем это стоит 2000-3000 руб. После этого обратился к мастеру с просьбой предоставить прайс или обосновать цену. Он не смог. Тогда я попросил его собрать машину в исходное состояние и оплатил диагностику с разбором в размере 1000р наличными. После ухода мастера я заказал запчасти самостоятельно. Сегодня когда заказанные запчасти пришли и я приступил к ремонту выяснилось что мастер украл "щетки электродвигателя" моей стиральной машины. Как я понимаю, их корпус используется когда запасные детали не подходят по размеру. Таким образом я вижу умысел навредить мне и создать трудности в последующем ремонте в связи с тем что я не стал "лохом" и не переплатил вдвое от рыночной цены услуги. Сегодня я нашел номер мастера и при телефонной беседе он подтвердил что забрал мои детали. Т.к. "он уже их заменил на свои" т.е. пока я делал звонок для уточнения цены услуги он успел выполнить работы которые сам оценил в 7.5 тыс с расходником в 400р (средняя цена на озон). 7000Р за 20 минут работы. Т.е. 21000 р за час. На мой комментарий что такие деньги даже элитные путаны не зарабатывают он вместо того чтобы признать что был не прав бросил трубку. Будучи неудовлетворенным ответом мастера я обратился к оператору по телефону 385 66 80. Девушка взявшая трубку, к сожалению, не представилась. Фамилию мастера для написания заявления в полицию не предоставила, сообщила что моя жалоба принята и предложила ждать ответа. на мою крайне настойчивую просьбу дать телефон отдела качества или иного лица принимающего решение положила трубку.
14
31 августа 2024
Сломалась наша старенькая газовая плита. Думали, что придется покупать новую, но решили для начала обратиться в Нева-Сервис. Мастер приехал, все внимательно осмотрел, заменил какие-то детали, и плита заработала как новая! Огромное спасибо за качественный ремонт и спасенный бюджет!
23 марта 2023
Мастер приехал быстро. На этом хорошее закончилось. Час ходил вокруг стиралки, рассказывая, что такие симптомы обычно при перегоревшем тэне, но он целый.
Потом высказал предположение о неисправности, взял 2000р на запчасть, приехал на следующий день, поменял запчасть, увидел, что не помогло, рассказал, что это наверное электроника и ремонт будет стоить дорого. Взял за этот рассказ тысячу рублей. Так-как диагностика у них платная. Только результатом диагностики должен быть диагноз. Которым тут и не пахло.
Предложил забрать у нас стиралку на запчасти за эту самую тысячу рублей.
Дважды обращался на горячую линию с просьбой прояснить, насколько это нормальная ситуация. Ответа так и не последовало.
9
18 января 2023
Холодильник более полугода стоял выключенный, а когда включили оказалось, что он сломался (а я не знала, закинула в морозилку свои замороженные продукты, думала он быстро охладится. Пришлось быстро быстро всё съесть, но что-то пропало) Я сразу, это было 4 января 2023, обратилась в Нева сервис - написала оператору на сайте, оставила свои контактные данные. Очень быстро перезвонил мастер, я рассказала что именно не работает, мастер Михаил сказал, что холодильники такой марки (beko) при длительном бездействии могут выходить из строя, а скорее всего прохудились трубки и вышел холодящий газ. Очень быстро Михаил приехал, с момента обращения на сайт до его приезда прошло часа полтора наверно. Провел диагностику, очень спокойно и профессионально объяснил что сломалось, почему, какой требуется ремонт и сколько будет стоить. Ремонт занял не больше часа и стоил 12000. Недешево конечно, ну наверно такая поломка непростая, потребовались даже сварочные работы. Прошло пара недель, холодильник работает как новенький, я очень довольна. Большое спасибо!
2
28 сентября 2022
Серьезный и тяжелый ремонт стиральнлй машины канди выполнен очень профессионально и быстро. Машина работает прекрасно! Очень благодарна мастеру Юрию Андреевичуи вашей фирме. Елена Калитееаская.
2
2
7 декабря 2023
Сломалась стиральная машина. Описал ситуацию мастеру по телефону. Получил от него бесплатную консультацию. Сам все исправил, благодаря этой консультации.
1
16 февраля 2024
Для ремонта стиральной машины обратилась сюда после поисков в сети. Понравился шикарный результат.
17 октября 2023
С одной стороны ребят надо поблагодарить - благодаря им я научился сам искать неисправность в стиралке и исправлять её.
С другой стороны - два дня обещаний перезвонить и согласовать время прихода мастера и не перезванивать - такое себе.
В общем сервис центру спасибо, но рекомендовать я их, конечно, не буду.
6
1
7 июня 2023
Были проблемы со стиральной машинкой - бельё не пахло порошком. Чистили её различными способами, всё оставалось так же, не понимали в чем дело. Вызвали мастера, приехал Василий, минут 5 осмотра и диагноз вынесен! Сами бы не догадались, что дело в уровне шланга... Спасибо мастеру Василию!
31 августа 2022
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо мастеру Денису. Моя стиральная машина, как это бывает, в самый неподходящий момент начала сообщать о неисправности. Ко мне по заявке очень оперативно, в тот же день, в удобное для меня время приехал мастер Денис. Отдельное спасибо за понимание,что не просто бывает в современном мире состыковать графики. Мастер все мне показал,объяснил и ответил на все мои вопросы. Машинку починил в тот же вечер и теперь я спокойно стираю и вспоминаю добрым словом мастера.
Большое спасибо.
2
2
8 ноября 2022
Пришёл мастер на починку посудомойки. Сказал что надо менять циркуляционный насос. Все с работой будет стоить 12000. Я начала спрашивать про гарантию (на сайте указана до 3х лет на работы). Итог первый: гарантия только на деталь 6 мес, 4000 р работы, 8000 сам насос. Я позвонила в саму фирму и при задавании конкретных вопросов девушка прикинулась бревном типа «я ничего не знаю, все скажет мастер».
Лезу в интернет, ищу сами насосы. Они стоят около 10000. Спрашиваю у ремонтника выпишет ли он смету на работы и что он менял, даст ли гарантийные доки на саму деталь или чек. И при подробном расспросе итог 2)): нужен не сам насос, а он его просто отремонтирует (нужен ремкомплект на этот насос), гарантия на работу 1 месяц, на запчасти - от производителя.
При этом он резко начал собирать посудомойку, сказал что сегодня уже ничего сделать не успеет и ушёл 😂😂😂
Когда я это все спрашивала, человек не смотрел в глаза, дергался, нервничал. Я спросила могу ли ремкомплект купить сама, он сказал что да. Спросила какой нужно купить, сказал не знает 🤣
Огонь обслуживание что со стороны фирмы, что со стороны «спеца».
Отзывы явно купленные.
17
30 декабря 2023
На сайте написаны цены от 500 рублей, в действительности просто заменить шланг стоит 4000 рублей, в чем смысл обманывать покупателей мне неясно. На мой вопрос почему на сайте обман мне начали грубо отвечать.
4
24 февраля 2023
Обратился 27 января , Мастер Кирилл обещал приехать 28, приехал 29 .. тут бы уже насторожится . нашел неисправность, забрал блок управления. 31 января сообщил что неисправность устранена и ... пропал вышел на связь через 2 недели ..сказался больным ( хорошо бывают больные, могу понять )пообещал приехать на утро ..уже 10 февраля... и что -- правильно снова пропал.. после ежедневных звонков диспетчеру наконец проявился через 10 дней. Пообещал забрать деталь и быть у меня утром 21 февраля . И что - правильно ни ответа ни привета.. В общем если Вам дорого время и нервы 100 раз подумайте прежде чем обращаться в эту контору.. Был на адресе указанном на сайте- пустота.. Диспетчеры кормят одним-- вам перезвонят.. Жду звонка
11
18 декабря 2022
Нужна была помощь в ремонте лампочки в духовой плите. На сайте написано, что стоимость данной услуги 500 рублей.
Менеджер записала мою заявку, далее меня связали с мастером, который оказался хамом и грубияном. Мастер стал предлагать замену лампочки в стиральной машине или шкафу. Оказалось, что он вообще не прочитал заявку.
На мои слова, что нужна помощь в замене лампочки в духовке, мастер ответил: Вы что, сами не можете поменять, а ?
Я ответила: Нет, не можем, поэтому ищем мастера.
Мастер снова нагрубил, на что я сказала, чтобы он так со мной не разговаривал.
Далее мастер бросил трубку. Сервис г*вно. Мастера даже не умеют разговаривать с клиентами. Уже на первом этапе коммуникации полный ноль.
6 мая 2022
Как бывает в жизни, иногда недоволен сервисом и думаешь «все, напишу отзыв везде-везде», а потом как-то забывается, но я все же дошла сюда. 02.09.2021 ко мне приезжал мастер по ремонту СМ Ильин Андрей Владимирович (почитала отзывы, данный горе-мастер тут много кому помог). Провел «диагностику», по результатам которой был заменен датчик уровня воды. За работу была уплачена сумма в 5700, на сайте эти работы стоят от 1500 рублей (5700 все ещё входят в «от 1500», но согласитесь - как-то неприятно). Машинка отстирала 2 цикла и снова свалилась с теми же симптомами. Чуть позже жизнь меня свела с человеком, который тоже занимается ремонтом СМ, он сказал, что цена этого датчика ну рублей 1000. В сервис звонила, сказали писать на почту, указанную на бланке работ (кстати говоря бланк вообще от другой компании), там конечно же никто мне не ответил. Скотский сервис и накрученные отзывы, сходите куда угодно, только не к ним.
P. S. Проблему в СМ нашли с мужем самостоятельно - забитый слив.
15
17 июня 2022
Сломался холодильник. Позвонил на сайт. Со мной достаточно оперативно связался мастер Дмитрий. В этот же день приехали, с ходу устранить поломку не удалось, посколько нужной детали на замену не было с собой ( в процессе выяснилось, что интервенциями ее не исправить)
С утра на следующей день мастер подъехал с ней и все сделал. За все взяли адекватные деньги, за деталь заряжать не стали и работа обошлась крайне гуманно ( в других конторах, куда звонил предварительно эта цифра была ценой от без учета детали). Мастер очень интеллигентный и приятный человек. Несмотря на поломку и тракт денег - сугубо приятные впечатления. Рекомендую
1
25 августа 2022
Дело было днём (3 августа), машинка заблокировала дверь, перестала сливать воду, только набирала её и всё... В ближайшее время должны были приехать гости, поэтому срочно нужно было постирать: залез в интернет, посмотрел два первых попавшихся сайта (первый был с частными мастерами по всему Питеру) и Нева сервис. Последний сайт показался надёжным и не очень дорогим + там можно было выбрать район, а не вручную искать мастера поближе (как на первом сайте). Позвонил на их горячую линию, а уже через 2-3 часа пришел мастер, звать Юрий (на сайте даже фото есть), буквально за 40-50 минут он разобрал машинку, покрутил, повертел всё. Вкратце описал в чем проблема (насос не получал сигнал от мозгов и поэтому вода не сливалась) и ещё до своего ухода мастер проверил работоспособность машинки, удостоверился, что все ок и выдал гарантию на 12 месяцев. Единственный неприятный момент, что точную стоимость работы не узнать до конца работы мастера и 3000 оказались больше моих ожиданий... Но для меня самое главное, что машинка уже 3 неделю работает без каких-либо проблем и гарантия на нее также теперь есть. Честно, ни разу не обращался в подобные компании и мне не с чем сравнивать, но другим советую - можете обращаться сюда, так как мою проблему они устранили очень быстро, но будьте готовы, что отдадите больше денег чем планировали)
1
2
28 января 2024
Нужно было почитать отзывы, прежде чем звонить сюда) мастер Андрей взял с меня 7000₽ за то, что убрал резиновые подпятники у стиралки, убавил напор воды в кране и почистил зубной щеткой шланг (что мы и сами делали каждую неделю. В результате стиральная машина как работала через раз так и работает. И продолжает протекать. Хотя вчера Андрей уверял, уж проблему слива то он решил. После звонка в фирму и просьбой прислать другого мастера, мне ответили что другого мастера не будет, они могут прислать только этого же Андрея, который «сделал все что мог».
6
20 февраля 2024
Холодильник теперь работает исправно. Мастер быстро нашёл поломку. Стоимость за работу нормальную взял.
1
13 октября 2022
Оставлю отзыв везде, потому что такого отношения еще не видел. Перестал греть бойлер - после оставления заявки перезвонили за 20 минут, с моих слов выяснили что вышел из строя сухой ТЭН - спустя два дня дали ответ - что ТЭН или БУ за 9000р с разборки, или новый за 14000р но ждать две недели.
За работу с выездом назвали 4500р - это смех, ТЭН сухой, меняется буквально открутив ОДИН болт, выезд на сайте указан бесплатно - без всяких ОТ. В итоге, как выяснилось, ТЭН продается в леруа за 2900р, или в спец. магазинах за 4500р новый. Собственно, отдавать за это 14000р не готов, цены конь и необоснованны ничем - кроме как жадностью мастера.
В итоге заменил ТЭН сам, буквально один болт, отдав за НОВЫЙ ТЭН 4500р. Не рекомендую.
История про то "Что мы используем только дорогие и качественные запчасти" - оставьте при себе. Новый сухой тэн за ~4500 является оригиналом, так-как импортером является производитель бойлера.
15
1
18 марта 2022
Выражаю благодарность мастеру Дмитрию за ремонт холодильника. Сегодня целый день потратила на поиски надёжного мастера. Оказалось найти такого очень непросто, но мне повезло. Дмитрий быстро откликнулся, приехал в оговорённые время, быстро обнаружил проблему, объяснил возможные пути решения и посоветовал оптимальный вариант в моей ситуации. Очень позитивный, доброжелательный и порядочный человек. Цена более чем гуманная, если сравнивать с другими сервисами, где накручивают за любую мелочь. Рекомендую всем кто ищет надёжного и порядочного мастера.
3
21 мая 2023
Мастер по ремонту холодильников Дмитрий профессионал своего дела!)По телефону проконсультировал меня и в итоге все заработало(были проблемы с мозгами у холодильника из за скачка напряжения)
1
8 октября 2023
Кинули на деньги
На сайте пишут одни цены. А при встрече завышают стоимость на 3-4к
Замена сливного насоса выходит у них 6500, на маленбкую стиральную машину, и это даже не бош)
5
1
20 ноября 2021
Наша семья выражает благодарность мастеру Евгению за ремонт нашей машинки. Когда сломалась стиральная машина, всей семьей приняли решение о покупке новой. Очень жалко было расставаться с нашей помощницей, мы уже привыкли к ней, да и прослужила она нам очень долго. Так как она уже не молоденькая, посчитали, что нет смысла ее ремонтировать, лучше купить новую. Но сомнения были! И чтобы избавиться от своих сомнений решили вызвать мастера для диагностики (вынесения приговора). И не зря сомневались!!! Мастер Евгений в течение часа ее починил. Ему огромное спасибо, за ремонт нашей техники, за дополнительные рекомендации по эксплуатации, чтобы она прослужила нам еще долгое время))).
7
7 декабря 2023
Такое впечатление, что приходил не мастер, а курьер! Взял 1000 руб "за диагностику" и сказал, что нужно отвезти машинку в фирму, "а там разберутся" . Квалификация - нулевая
2
9 июня 2022
Обращался в этот сервис лет 5-7 назад с этой же проблемой в поломке стиральной машины. Пришёл мастер, сказал проблема в блоке управления, снял отнёс починил принёс все работало. Снова поломка в сбое программ стирки, позвонил туда же. Приехал мастер Максим. Руки мельницы, как он не разнёс ванную за два часа этого перформанса это загадка, спасибо хоть на этом. Залил все водой, включал подающий кран на стиралку напором в стену, сливным шлангом поливал как на огороде по всему полу. Байки рассказывал меняя одни и тоже истории по пять раз за 10 минут. По итогу рассказывал байки про блуждающий ток в плате управления, это конечно шедевр! Но сказал что все сбои в программе стирки машины из-за клапана на подаче воды и успешно его почистил, после чего машинка сделала при нем одну стирку на 30 минут… и все… опять все тоже самое. За чистку и мнимое обслуживание( это рассказ баек, выпытывание моей личной жизни, разнос ванной комнаты и создание видимости работы он выкатил счёт на 4700 за ремонт- в итоге машинка не работает от слова совсем! Разошлись скандалом, по телефону фирмы сказали цены назначает мастер с ним и договаривайтесь. Клиентоориентировасти ноль, развод на деньги, стиралка не работает, выкинутые деньги, ещё и мастер обозвал морамоем, но результата нет что и стоило и доказать. Цена чистки фильтра залива на сайте 900, ремонты от 1500. Разбор и сложный ремонт ОТ !!! 3000 но это самое главное главная замануха, девушка на том конце провода подтвердила что цена информационная и конечную стоимость определяет мастер. Мне интересно хоть одному клиенту посчитали по прайсу или они всем цены рисуют с потолка? НЕ смотрите цены на работы на сайте, все равно будет +100-200% к прайсу. Больше сюда ни ногой!
17
12 марта 2023
Позвонила сделала заявку. В этот же день пришел мастер, заменил амортизаторы в стиральной машине AEG. которой 20 лет.Так же проверил, насос, щётки. Работа выполнена профессионально и быстро.
4
2 августа 2021
Всем доброго времени суток. Как обычно техника ломается не в нужное время. Вот и наша стиральная машинка LG неожиданно встала. Встала во время стирки с водой и бельём да ещё и вечером воскресенья(кажется часов 8 уже было). Завтра на работу и терять время
на сидения в ожидание мастера в понедельник не хотелось. Сел обзванивать сервисы, разумеется на оперативный приезд и тем более ремонт я не рассчитывал. Обзвонил 5 или 6 компаний(заявки принемают ,но мастер будет только завтра) очередной набор номера и бинго!!! Вежливая девушка из компании Нева сервис,понимая как мне не хочется отпрашиваться с работы (по моему звонит мастеру??по другому телефону ,не вешая трубку, я слышу разговор) говорит что, в районе 22.00 БУДЕТ мастер!!! Мастер Руслан(приятный, вежливый МУЖИК!!! а не хапуга) приехал даже раньше. Быстро слил воду,показал как это делается, показал как снять блокировку,быстро нашёл неисправность(сливной насос). Сходил в машину и принёс запчасть. Всё поставил и показал как это сделать самому. Стоимость работ и запчастей совпадает с озвученной по телефону и это радует. Примерно в 22.30 машинка продолжила свой не лёгкий труд. Компанию Нева сервис однозначно рекомендую, мастеру Руслану респект и уважение. Компаниям побольше бы таких мастеров
5
17 февраля 2022
Обзвонила несколько фирм, нужен был ремонт посудомоечной машины. Остановилась на фирме Нева-Сервис, решила рискнуть и не прогадала. Был мастер Юрий (11.02), ему отдельная благодарность. Приехал быстро, нашёл причину, всё отремонтировал на месте, после ремонта посудомоечная машина была проверена на работу.
Очень вежливый и грамотный в своём деле.
Могу порекомендовать как фирму, так и мастера, осталась довольна.
6
5 августа 2022
Ночью испортилась стиральная машина. Машина старая. На быстрый ремонт не рассчитывал. Утром позвонил в "Нева-Сервис". Днем мастер был уже у меня. Все починил, подробно ответил на все вопросы. Прекрасная работа. Исключительно вежливый и квалифицированный мастер. Спасибо огромное мастеру Евгению! Буду обращаться в "Нева-Сервис" и далее.
4
29 апреля 2022
Хочу оставить отзыв о мастере Денисе из Нева-сервис:) ВООООТ ТАКАААЯ благодарность человеку! Починил посудомойку старенькую. Счастью нет предела! На запчасти и доп ремонты не разводил. Все по делу.
Один раз мы уже чинили ее, так с нас содрали 20 тыщ. Очень боялась снова искать новый ремонт. Но все прошло удачно и очень бюджетно. Еще раз огромное спасибо! Теперь только к вам, если что😉🤗
2
3
3 февраля 2023
Сломалась посудомоечная машина, думали выбрасывать но решили ремонтировать. Вызвали Михаила, сделал всё быстро и качественно.
Рекомендую.
3
28 ноября 2022
Всем доброго времени суток. Позвонил в данную организацию нужна была запчасть от стиралки. на что мне на том конце провода девушка с наглым голосом отвечает> мы не магазин запчастей!! только исключительно с нашим мастером :))) естественно с накруткой в 300-400 %. Я пожелал им удачи в их работе и послал ***!!!!
8
1
5 мая 2023
Благодарна мастеру Денису Александровичу. Приехал оперативно, работы проведены качественно и недорого. Очень рекомендую. Пудость.
2
29 ноября 2022
Озвучили одну цену, попросили другую. Четкого объяснения и прайса нет, мастер придумывает из головы. Сняли крышку, протёрли моими ватными палочками панель управления и закрыли. За это взяли 2 тысячи рублей, вместо заявленных 1 тысячи рублей. Операторы перекладывают ответственность на мастера, отдела качества, как и сервиса, нет. Не советую обращаться в данную компанию.
5
22 февраля 2022
Спасибо мастеру Дмитрию из компании Нева-Сервис за быстрый и качественный ремонт холодильника. Приехал в тот же день, оперативно выявил причину неисправности и устранил ее. Грамотный и вежливый специалист.
4
28 декабря 2022
на вызов пришёл хороший специалист, с порога надел бахилы и без накручивания и навязывания услуг, быстро и профессионально отремонтировал нашу стиралку, очень довольны визитом, компанию советую!
5
30 апреля 2022
Стиральная машина не набирала воду, вызвали мастера, первый раз не пришёл,сказав,что я должна была ему за час напомнить. На второй день позвонил сам. Разобрал машинку, прайс не показал,в сумме путался: то мы должны 1500,то 3500,то 4500. Пока он размышлял и постоянно давал указания открывать и закрывать стояк,я позвонила диспетчеру,она сказала что стоимость вызова от 500-1500,что рассердило мастера. Звонка от руководителя мне так и не поступило,хотя я оставила заявку. Мастер хамил,называл мужа на " ты". Почти испортил вечер.
11
1
9 сентября 2023
Спасибо, мастеру за работу. Был сегодня 09.09.23. Не включалась стиральная машинка. Починил быстро.
3
1 октября 2022
Позвонил в компанию, сказали, что найдут мастера. Мастер быстро связался, выслушал проблему и сказал, что просто так на осмотр не поедет. Попросил отправить фотографии и после этого больше на связь не выходил. В дальнейшем обращаться сюда не буду и вам не советую.
6
6 декабря 2021
Спасибо за качественный ремонт холодильника. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию, он настоящий профессионал своего дела, отремонтировал наш Ariston быстро и качественно!
6
16 июля 2022
Отвратительный сервис! Изначально по телефону озвучили один диапазон цен, после диагностики назвали сумму в 4 раза больше! За обычную замену светодиодной ленты берут 9-11 тыс, так же хотел добавить, накрученные отзывы и оценки! Это не правда! Не обращайтесь в эту организацию! Все кто обращался из знакомых так говорили, я только убедился в этом
11
24 ноября 2021
Осуществлял ремонт посудомоечной машины. Ценник весьма высокий, но не это главное. На руки вам выдадут на принтере распечатанный бланк наряд, на котором не будет ни печати организации, ни официальной гарантии, только наименование работ, которое и под лупой не расшифруешь, а всё остальное - только на словах. С такой бумажкой, если что, никуда не обратишься, ни в суд, ни в Роспотребнадзор. Возникает даже вопрос: бланк заказа с ценами за работы такой же доходит до самой компании? Т.к. такую бумажку можно самому мастеру распечатать на принтере и давать всем подряд, принося в компанию взамен что угодно. Мастер делает все в неимоверной спешке (Ильин Андрей), откручивая панели техники, чуть не швыряя их на пол, не заботясь об имуществе хозяина техники, чтобы сделав кое-как и "срубив" деньги бежать скорей дальше, зарабатывать. При этом специально вкрутил во внутрь посудомойки железный саморез (а не нержавейку), сказав, что якобы старый не подходит, причем большего диаметра, который расколол крепление чаши и соответственно заржавел уже после 1 цикла работы машины. Делают так специально, думая, что после этого, когда саморез полностью проржавеет, снова обратятся в их компанию и они снова "срубят" деньги. Вот такой у них принцип работы. При этом, ремонт производил совершенно в ином месте (меняя деталь), думая, что я не увижу и не пойму сам. Поэтому стойте рядом и смотрите что вам делают, а лучше не обращайтесь туда никогда, т.к. это не ремонтники, а шабашники, в плохом смысле этого слова.
17
12 ноября 2022
Сначала назвали стоимость ремнота 1600-2500 (машинка не сливала воду) приехал мастер и озвучил 5 000₽, после звонка в офис, сказали, что ничего не обещали. Когда сказал, что отказываюсь от услуги, сказали оплачивайте диагностику 500₽, я отказался они сбросили. Вот такое вышло сотрудничество )
5
26 ноября 2021
Мастер Глеб вежливый, отлично знает своё дело. Качетсвенно отремонтировал плиту, проконсультировал по всем вопросам, дал дальнейшие рекомендации. 7141
5
2 октября 2021
Здравствуйте, делюсь своим опытом получения услуг. Изначально обратилась в другую компанию и осталась очень недовольной. Приехал мастер, разобрал сушилку, ничего дельного не сказал и уехал, оставив машинку в таком состоянии, еще и взял денег за диагностику. Я уже подумала что придется покупать новую, но решила все таки попробовать обратиться сюда и не пожалела) Оператор очень вежливый, быстро соеденили с мастером, приезжал Андрей. Работу свою сделал качественно и быстро, предлагали несколько вариантов решения проблемы, денег много не взяли, что конечно же большой плюс, а главное, что сейчас все работает исправно и без нареканий, если буду заказывать ремонт бытовой техники, то теперь только тут, это точно мастера своего дела!Прикрепляю сюда фото, вот в таком состоянии осталась машинка после первого мастера!
1
7
22 августа 2021
Мастер Тимофей, отремонтировал стиральную машину, быстро, качественно, недорого. Повесил люстру, помог подключить телевизор. Просто мастер на все руки. Рекомендую к нему обращаться😊.
1
3
23 марта 2022
Хотим выразить Огромную благодарность мастеру Колесову Николаю. Сломалась стиральная машина,мы даже не надеялись что удастся вернуть её к жизни. К нашему счастью Николай смог это сделать и сделал это превосходно. Огромное ему спасибо за работу.
1
1
30 января 2022
Ремонтировал стиральную машинку в другой организации. Проблему не решили, денег взяли много. Обратился в Нева-Сервис. Мастер Сергей приехал оперативно, все сделал, объяснил причину поломки, дал рекомендации по эксплуатации машинки. Добавил контакты организации в закладки. Если возникнут проблемы, знаю куда обратиться.
1
6